2025年度智慧家居设备售后服务合同模板

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2025年度智慧家居设备售后服务合同模板本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：合同编号：___________甲方（服务提供方）：___________地址：___________联系人：___________联系电话：___________乙方（服务接受方）：___________地址：___________联系人：___________联系电话：___________鉴于甲方为提供智慧家居设备，乙方为接受甲方提供的智慧家居设备，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容（1）设备安装、调试、维护、升级等服务；（2）设备故障的诊断、维修及更换零部件；（3）设备使用过程中的技术支持与咨询；（4）设备保养、清洁、消毒等服务；（5）其他双方约定的相关服务。1.2甲方应按照乙方的要求，在约定的时间内完成上述服务内容。二、服务期限2.1本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。三、服务费用3.1乙方应向甲方支付2025年度智慧家居设备售后服务费用，具体金额如下：（1）服务费用总额：___________（2）支付方式：___________（3）支付时间：___________四、服务要求4.1甲方应确保服务人员具备相应的专业知识和技能，为乙方提供优质的服务。4.2甲方应在接到乙方服务请求后，及时安排服务人员进行处理。4.3甲方应确保服务过程中使用的零部件、材料均为正品。4.4甲方应严格遵守国家相关法律法规，确保服务过程中的安全、环保。五、违约责任5.1若甲方未按照约定时间完成服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付违约金。5.2若甲方在服务过程中出现重大失误，导致乙方设备损坏或人身安全受到威胁，甲方应承担相应的赔偿责任。5.3若乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（服务提供方）：___________乙方（服务接受方）：___________签订日期：___________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本合同中所提及的“第三方”是指在本合同履行过程中，因甲方或乙方原因，需要介入合同履行的其他独立法人、自然人或其他组织。（1）技术服务提供商；（2）设备维修商；（3）设备零部件供应商；（4）设备安装公司；（5）保险理赔机构；（6）法律顾问；（7）其他经双方认可的第三方。二、第三方介入的情形2.1甲方或乙方因设备故障、技术难题等原因，需要第三方提供专业技术支持或维修服务时，可邀请第三方介入。2.2在合同履行过程中，若发生不可抗力因素或其他特殊情况，导致合同无法正常履行，经双方协商一致，可邀请第三方介入协助解决。三、第三方的责权利3.1第三方应按照本合同及双方约定，履行其职责，享有相应的权利。3.2第三方的权利包括：（1）根据合同约定，获取相应的服务费用；（2）在合同约定范围内，独立开展技术服务或维修工作；（3）在履行职责过程中，获得甲方或乙方提供的相关信息；（4）在履行职责过程中，要求甲方或乙方配合提供必要条件。3.3第三方的义务包括：（1）按照合同约定，提供优质、高效的服务；（2）在履行职责过程中，保守商业秘密，不得泄露甲方或乙方的信息；（3）在履行职责过程中，确保服务质量，避免因第三方原因导致合同无法正常履行；（4）按照合同约定，承担相应的责任。四、第三方责任限额4.1第三方在本合同履行过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失，应承担相应的赔偿责任。4.2第三方的责任限额如下：（1）对于因设备故障、技术难题等原因，第三方提供的技术服务或维修服务，其责任限额为合同总金额的_________%；（2）对于因不可抗力因素或其他特殊情况，第三方介入协助解决合同履行问题，其责任限额为合同总金额的_________%；（3）第三方责任限额的具体数额，由双方另行协商确定。五、第三方与其他各方的划分说明5.1甲方、乙方与第三方之间的关系为独立合同关系，第三方不承担甲方与乙方之间的合同责任。5.2甲方与乙方应就第三方介入事项达成一致，并明确各自的权利和义务。5.3第三方在履行职责过程中，应遵守国家相关法律法规，不得损害甲方、乙方及其他第三方的合法权益。5.4甲方、乙方与第三方在合同履行过程中产生的争议，应按照本合同第七条“争议解决”条款处理。六、合同变更与终止6.1甲方、乙方与第三方在合同履行过程中，如需变更或终止合同，应经三方协商一致，并签订书面协议。6.2合同变更或终止后，第三方应按照协议约定，继续履行其剩余职责。七、其他7.1本合同中关于第三方介入的修正条款，为本合同不可分割的一部分。7.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（服务提供方）：___________乙方（服务接受方）：___________签订日期：___________第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：智慧家居设备售后服务协议详细要求：本附件为智慧家居设备售后服务协议的具体内容，包括服务范围、服务期限、服务费用、违约责任等条款。附件说明：本附件为合同的重要组成部分，双方应仔细阅读并确认无误。2.附件二：智慧家居设备清单详细要求：本附件详细列明乙方所购买的智慧家居设备的型号、数量、规格等信息。附件说明：本附件为合同附件，用于明确双方设备的具体信息。3.附件三：第三方服务提供方资质证明详细要求：本附件为第三方服务提供方的资质证明文件，包括营业执照、相关行业许可证等。附件说明：本附件为合同附件，用于证明第三方服务提供方的合法性和资质。4.附件四：服务记录表详细要求：本附件为服务记录表，用于记录每次服务的时间、内容、结果等信息。附件说明：本附件为合同附件，用于双方共同记录服务过程，作为后续处理问题的依据。5.附件五：维修记录表详细要求：本附件为维修记录表，用于记录设备维修的时间、原因、维修内容等信息。附件说明：本附件为合同附件，用于双方共同记录维修过程，作为后续处理问题的依据。6.附件六：服务费用明细表详细要求：本附件为服务费用明细表，详细列明各项服务费用的计算方式和金额。附件说明：本附件为合同附件，用于明确双方服务费用的具体计算方式和金额。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按照约定时间完成服务或维修工作；（2）甲方未按照约定提供合格的服务或维修；（3）乙方未按照约定支付服务费用；（4）第三方服务提供方未按照约定提供服务或维修；（5）任何一方泄露对方商业秘密。2.责任认定标准：（1）甲方违约：甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例：若甲方未按照约定时间完成服务，每延迟一天，应向乙方支付______元违约金。（2）乙方违约：乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例：若乙方未按照约定支付服务费用，每逾期一天，应向甲方支付______元违约金。（3）第三方服务提供方违约：第三方服务提供方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例：若第三方服务提供方未按照约定提供服务，每延迟一天，应向甲