2025年度广告投放与客户关系管理服务合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度广告投放与客户关系管理服务合同范本本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（广告投放方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________乙方（客户关系管理方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________鉴于甲方从事广告投放业务，乙方从事客户关系管理工作，双方本着平等互利的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供2025年度广告投放与客户关系管理服务事宜，达成如下协议：一、服务内容（1）广告策划：乙方根据甲方需求，制定广告投放方案，包括广告形式、投放渠道、投放时间等。（2）广告制作：乙方负责制作甲方所需的广告素材，包括文案、图片、视频等。（3）广告投放：乙方负责将甲方广告投放至指定的媒体渠道，确保广告效果。（1）客户信息管理：乙方负责收集、整理、更新甲方客户信息，确保客户信息的准确性和完整性。（2）客户关系维护：乙方负责与甲方客户保持良好沟通，定期进行回访，收集客户反馈，提高客户满意度。（3）客户活动策划：乙方根据甲方需求，策划举办各类客户活动，提升客户粘性。二、服务期限本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。三、服务费用及支付方式1.甲方应向乙方支付2025年度广告投放与客户关系管理服务费用，总计人民币______元整。2.服务费用支付方式如下：（1）首付款：甲方应在合同签订之日起____个工作日内，向乙方支付首付款人民币______元整。（2）进度款：乙方按照约定的进度完成服务后，甲方应在____个工作日内向乙方支付进度款人民币______元整。（3）尾款：本合同服务期限届满后，甲方应在____个工作日内向乙方支付尾款人民币______元整。四、保密条款1.双方对本合同内容以及业务往来中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。2.未经对方同意，任何一方不得泄露、使用或向任何第三方透露本合同内容。五、违约责任1.若乙方未按约定完成广告投放或客户关系管理服务，甲方有权要求乙方赔偿损失。2.若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。3.若任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。六、争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。七、其他1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.代理机构：接受甲方委托，协助乙方进行广告投放和客户关系管理服务的机构。2.供应商：为乙方提供广告素材制作、媒体投放等所需服务的供应商。3.技术支持方：为乙方提供技术支持和解决方案的第三方企业。4.其他第三方：经甲乙双方同意，参与本合同履行的其他自然人、法人或其他组织。二、第三方介入的同意1.甲方和乙方均同意，在履行本合同过程中，可根据实际情况引入第三方。2.引入第三方前，甲乙双方应书面同意，并明确第三方的职责和权利。三、第三方的权利与义务1.第三方权利：（1）根据甲乙双方的要求，提供相关服务。（2）按照约定获取报酬。（3）根据本合同约定，享有相应的权利。2.第三方义务：（1）按照甲乙双方的要求，履行相关服务。（2）保证提供的服务质量符合行业标准。（3）遵守保密条款，对涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。四、第三方责任限额1.第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。2.第三方的责任限额如下：（1）对于广告投放服务，第三方责任限额为人民币______元。（2）对于客户关系管理服务，第三方责任限额为人民币______元。（3）对于其他服务，第三方责任限额为人民币______元。3.如第三方责任限额不足以覆盖甲方损失，甲乙双方有权要求第三方承担超出责任限额的赔偿责任。五、第三方与其他各方的划分1.第三方与甲方的关系：（1）第三方与甲方之间不存在直接的法律关系，甲方对第三方的行为不承担责任。（2）第三方在履行本合同过程中，若违反合同约定或法律法规，甲方有权要求乙方承担相应的责任。2.第三方与乙方的关系：（1）第三方与乙方之间不存在直接的法律关系，乙方对第三方的行为不承担责任。（2）乙方有权监督第三方履行本合同，若第三方违反合同约定或法律法规，乙方有权要求第三方承担相应的责任。3.第三方与其他各方的关系：（1）第三方与其他各方之间不存在直接的法律关系。（2）若第三方与其他各方发生纠纷，应自行协商解决，或依法向人民法院提起诉讼。六、合同变更1.若需引入新的第三方，甲乙双方应书面同意，并签订补充协议。2.补充协议与本合同具有同等法律效力。3.引入第三方后，甲乙双方应重新协商确定服务费用、责任限额等内容。七、争议解决1.本合同中关于第三方的条款，如发生争议，甲乙双方应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、其他1.本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商解决。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：广告投放方案详细要求：广告投放方案应包括广告目标、投放渠道、投放时间、预期效果等具体内容。说明：广告投放方案是乙方制定的具体执行计划，需在合同签订前提交甲方审核。2.附件二：广告素材详细要求：广告素材应包括文案、图片、视频等，符合甲方品牌形象和宣传要求。说明：广告素材是乙方制作的用于广告投放的资料，需在合同签订前提交甲方审核。3.附件三：客户信息管理记录详细要求：客户信息管理记录应包括客户姓名、联系方式、购买记录、反馈意见等。说明：客户信息管理记录是乙方收集、整理、更新的客户信息，需定期提交甲方审核。4.附件四：客户关系维护记录详细要求：客户关系维护记录应包括沟通内容、回访记录、客户满意度调查等。说明：客户关系维护记录是乙方与客户保持良好沟通的记录，需定期提交甲方审核。5.附件五：客户活动策划方案详细要求：客户活动策划方案应包括活动主题、活动时间、活动地点、活动形式等。说明：客户活动策划方案是乙方策划举办的客户活动方案，需在活动前提交甲方审核。6.附件六：服务费用明细详细要求：服务费用明细应包括各项服务的费用、支付时间、支付方式等。说明：服务费用明细是甲乙双方约定的服务费用清单，需在合同签订前提交甲方审核。7.附件七：第三方合作协议详细要求：第三方合作协议应包括第三方名称、服务内容、权利义务、责任限额等。说明：第三方合作协议是甲乙双方与第三方签订的补充协议，需在引入第三方前提交甲方审核。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按约定时间完成广告投放或客户关系管理服务。（2）乙方提供的服务质量不符合行业标准。（3）乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等。（4）甲方未按约定支付服务费用。2.责任认定标准：（1）乙方未按约定时间完成广告投放或客户关系管理服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用总额的______%。（2）乙方提供的服务质量不符合行业标准，甲方有权要求乙方重新提供服务或赔偿损失。（3）乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方损失。（4）甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用总额的______%。简要示例说明：1.乙方未按约定时间完成广告投放，导致甲方错过重要营销节点，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用总额的10%。2.乙