DB12-T 791-2018 红色旅游景区（点）评定规范

ICS03.200

A12

DB12

天津市地方标准

DB12/T791—2018

红色旅游景区（点）评定规范

Assessmentcriterionforrevolutionarytourismattraction

2018-06-07发布2018-07-08实施

天津市市场和质量监督管理委员会发布

DB12/T791—2018

红色旅游景区（点）评定规范

1范围

本标准规定了红色旅游景区（点）评定规范。

本标准适用于以天津市红色旅游资源为基础，面向游客开放的红色旅游景区（点）。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T15971-2010导游服务规范

GB/T17775-2003旅游景区质量等级评定与划分

GB/T18973-2016旅游厕所质量等级的划分与评定

GB/T26356-2010旅游购物场所服务质量要求

GB/T27306-2008食品安全管理体系餐饮业要求

GB/T31384-2015旅游景区公共信息导向系统设置规范

LB/T055-2016红色旅游经典景区服务规范

3术语与定义

下列术语和定义适用于本标准。

3.1

红色旅游revolutionarytourism

以革命、建设、改革的各个历史时期所遗存的纪念地、标志物为载体，以其所承载的革命历史、革

命事迹和革命精神为内涵，开展的主题性参观游览活动。

3.2

红色旅游资源revolutionarytourismresource

对旅游者具有吸引力和教育意义，能为旅游业开发利用，并以产生社会效益为主的中国近现代革命

历史过程、革命精神及其表现载体。红色旅游资源包括党的重要机构所在地旧址，重要历史人物的故居、

旧居和活动地，重要事件、重大战役战斗遗址，革命烈士、事变发生地或基地，各类纪念物馆，革命历

史口头与非物质文化遗产等。

3.3

红色旅游景区（点）revolutionarytourismattraction

以红色旅游资源为基础或核心，拥有一定的地域面积，并具有参观、游览、教育等主要功能，配备

相应的服务设施，提供相应旅游服务的基本境域或独立管理区。

4红色旅游景区（点）等级及标志

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4.1等级划分依据

本标准从红色旅游的综合效益、基础设施、游览服务、配套服务、管理服务五个方面进行考量，把

红色旅游景区（点）等级评定划分为五类，等级越高，表示天津市红色旅游景区（点）的质量与服务水

平越高、文化主题越突出、创新创意越领先、综合带动等方面功能越强。

4.2红色旅游景区（点）符号标志

天津市红色旅游景区（点）评定用A级表示，从低到高依次为A级、AA级、AAA级、AAAA级、AAAAA

级红色旅游景区（点）。AAA级及以下红色旅游景区（点）等级由天津市区旅游行政主管部门评定，并

报备市旅游行政主管部门；AAAA级和AAAAA级红色旅游景区（点）等级由天津市旅游行政主管部门评定。

天津市红色旅游景区（点）评定等级标牌应挂在景区入口的显著位置，且由天津市旅游行政主管部门统

一制作。

5等级评定前提条件

5.1历史条件

天津市红色旅游景区（点）评定应符合相应的历史条件：

——鸦片战争爆发至中国共产党成立之前（1840年-1921年），反映中国人民反帝反封建斗争的重

要标志地及其表现载体；

——中国共产党成立至中华人民共和国诞生期间（1921年-1949年），反映以中国共产党领导为主，

社会各界与人民群众反帝反封建、争取民族独立解放的重要标志地及其表现载体；

——中华人民共和国成立至改革开放之前（1949年-1978年），反映中国共产党带领全国人民，进

行社会主义改造和建设的重要标志地及其表现载体；

——改革开放以来（1978年-2012年），反映中国共产党带领全国人民，探索和发展中国特色社会

主义的重要标志地及其表现载体；

——中国共产党第十八次全国代表大会以来（2012年至今），反映中国共产党带领全国人民，探

索和发展中国特色社会主义新时代的重要标志地及其表现载体。

5.2基本原则

天津市红色旅游景区（点）应具备五大基本原则：

——教育性；

——原真性；

——服务性；

——开放性；

——智慧性。

6红色旅游景区（点）等级评定

6.1AAAAA级红色旅游景区（点）

6.1.1综合效益

6.1.1.1社会效益

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6.1.1.1.1遗址遗迹、景观雕塑、纪念碑、纪念馆等标志性建筑，红色文化内涵深厚；红色历史文化

遗存反映重大事件或纪念关键人物，具有很高的保护价值，保护范围明确；红色文化主题内容清晰，历

史事件串接完整。

6.1.1.1.2对故居、旧居、革命活动地等旧址类文物景观、历史遗迹和文化遗产等保护到位，原貌修

缮完好；有完整的修缮计划；严格控制新建建筑。

6.1.1.1.3定期开展相关公益活动；注重红色旅游精神文明的传承。

6.1.1.2文化效益

6.1.1.2.1红色旅游景区（点）是重要的爱国主义教育基地，强调开展革命传统和革命精神教育；红

色教育内容丰富，主题突出，效果明显。

6.1.1.2.2红色旅游景区（点）对红色文化资源挖掘深入；进行红色文化产品延伸创新研发，在市场

上已具备较大的社会文化影响力。

6.1.1.3环境效益

6.1.1.3.1环境整洁，生态植被覆盖与景区（点）环境相适宜，具有景观层次效果。

6.1.1.3.2红色旅游景区（点）具有环境保护方面的专项资金；景区（点）内环境治理已形成合理的

制度体系。

6.1.1.4经济效益

6.1.1.4.1红色旅游景区（点）经济收入方式多元化，如：财政拨款、门票收入、文创收入、餐饮收

入等，对周围区域经济总体增长具有很强的带动性。

6.1.1.4.2能将历史、文化和资源优势转化为经济优势，极大程度上地推动经济结构调整。

6.1.2基础设施

6.1.2.1游览通道

6.1.2.1.1景区（点）可进入性好，交通设施完善，进出便捷；具有二级及以上公路或具有旅游专线

交通工具。

6.1.2.1.2内部设有景观游线，呈现环形、立体化游线设计；游览线路主题明确；道路游线设计富有

节奏和韵律，具有层次感和变化感。

6.1.2.2停车场

有与景区（点）环境相协调的专用停车场；管理完善，容量能充分满足游客接待量要求；场地平整

坚实、绿化美观；标志规范、醒目、美观。

6.1.2.3厕所服务

厕所男女分设，150平方米以上，男女厕位比例4：6；厕所外观新颖，有特点，与周边环境和建筑

相协调；厕内环境舒适，环境美化好，标识规范，安装醒目；提供有净手设备和干手设备；有按男女分

设的专职保洁员，统一着装；提供第三卫生间，设施齐全。

6.1.2.4导览标识系统

6.1.2.4.1区域内公共信息图形符号按照GB/T15566要求设置，导览标识系统设施配备齐全，具有全

景区导览图、各分景区标示、简介等。

3

DB12/T791—2018

6.1.2.4.2导览标识系统配有3种以上语言文字介绍；配备智能语音导览系统。

6.1.2.5接待服务

6.1.2.5.1拥有规模适宜的游客中心，具有设计风格，为游客提供咨询、讲解等服务；具有5种以上

的公共信息资料，如研究论著、科普读物、宣传促销资料、音像制品和导览图等。

6.1.2.5.2景区（点）内无线网络覆盖完全，通信顺畅；能够提供智能化服务，如：电子监测、电子

票务、智能门禁等自助服务终端。

6.1.2.5.3景区（点）分设室内、外休息场所，全部开放，规模适宜；室内休息场所提供相关物品保

管服务；无障碍设施设备齐全，无损坏现象，能够满足高峰期特殊游客旅游服务需求。

6.1.3游览服务

6.1.3.1展陈游览

6.1.3.1.1展陈内容价值高、数量多、种类多样，史实清晰，表现方式多样，教育性强。

6.1.3.1.2展陈品完全按照时间、地点、事件、人物、过程、影响等逻辑关系设置陈列；展品具有丰

富的主题性，有创意，展品内容定期维护、调整和创新。

6.1.3.2体验游览

6.1.3.2.1景区（点）的体验游览项目能够还原真实历史，种类丰富，体验游览或活动项目不少于15

项；情景代入感强；融合现代创意设计理念。

6.1.3.2.2景区（点）是鲜明主题特色的研学旅行教育基地，具有系统的研学考察项目和活动。

6.1.3.3游览解说

6.1.3.3.1景区（点）各展陈品、建筑设施、遗址遗迹等处均有智慧解说系统；讲解形式注重将导游

讲解与现代化多媒体相结合。

6.1.3.3.2解说词内容真实、尊重历史、观点鲜明、表达严密；讲解语种非常丰富，能够提供中文、

外语、少数民俗语言、方言或哑语讲解。

6.1.3.3.3有专职讲解人员；专业性非常强、服饰统一、服务态度非常好；定期邀请专家、学者、先

进人物、老党员等开展专题讲解，讲解效果非常好。

6.1.4配套服务

6.1.4.1餐饮服务

景区（点）内提供的餐饮服务设施规模与接待游客数量相适宜，能满足高峰期游客就餐需求；服务

人员使用规范服务用语，统一着装；餐饮设施环境符合红色旅游整体氛围；具有独特的设计风格；可提

供5种以上与红色旅游文化相适宜的菜点。

6.1.4.2购物服务

6.1.4.2.1景区（点）内拥有购物场所，规模适宜，与景区环境相称；旅游商品购买渠道多元化，有

线上线下双重购买渠道，支持多种支付方式，如：支付宝、微信、银联卡等。

6.1.4.2.2纪念品有景区（点）特色标志，有文化寓意；种类丰富；注重创新性开发，具有纪念价值。

6.1.5管理服务

6.1.5.1行政管理

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景区（点）拥有健全的服务规范与管理办法；工作人员数量适宜，分工明确，工作效率高，执行力

非常强。

6.1.5.2投诉管理

设立投诉受理机构，配备有专职人员，有健全的管理制度；游客中心处宣传资料、网站、门票等上

面均有公布监督投诉电话；景区（点）投诉处理机构建有档案分类，定期分析投诉意见，能够及时有效

地解决游客投诉问题；及时开展具有针对性的举措。

6.1.5.3卫生安全

6.1.5.3.1参与性项目具有切实有效的防范及安全措施；参观游览场所卫生设施能够满足游客需求，

管理制度健全、内容详细。

6.1.5.3.2景区（点）配有完善的监控系统以及警报设备；配有专职人员监管，岗位职责明确，定期

开展安全检查；具有健全的安全管理制度。

6.1.5.4防灾应急

6.1.5.4.1拥有防灾应急管理制度；设有多条逃生通道，并且保持通畅；定期开展突发事件和应急管

理培训；定期进行各类防灾演习。

6.1.5.4.2景区（点）设有专业应急管理人员；防灾应急设备齐全，且按规定放置；设有医务室，并

配备急救箱、急救担架等设施。

6.2AAAA级红色旅游景区（点）

6.2.1综合效益

6.2.1.1社会效益

6.2.1.1.1遗址遗迹、景观雕塑、纪念碑、纪念馆等建筑红色文化内涵深厚；红色历史文化遗存具有

很高的保护价值，保护范围明确；红色文化主题内容清晰。

6.2.1.1.2对故居、旧居、革命活动地等旧址类文物景观、历史遗迹和文化遗产等保护到位，有相应

的修缮计划。

6.2.1.1.3会不定期开展相关公益活动；注重红色旅游精神文明的传承。

6.2.1.2文化效益

6.2.1.2.1红色旅游景区（点）是重要的爱国主义教育基地，景区（点）强调开展革命传统和革命精

神教育；红色教育内容丰富，教育方式灵活，教育效果明显。

6.2.1.2.2红色旅游景区（点）对红色文化资源挖掘深入；注重红色文化产品的创新开发。

6.2.1.3环境效益

6.2.1.3.1环境整洁，生态植被覆盖率较高，层次错落分布。

6.2.1.3.2红色旅游景区（点）具有环境保护方面的专项资金；景区（点）内环境治理已形成合理的

制度体系。

6.2.1.4经济效益

红色旅游景区（点）经济收入方式多元化，如：财政拨款、门票收入、文创收入、餐饮收入等，能

够直接或间接带动周边区域经济增长。

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DB12/T791—2018

6.2.2基础设施

6.2.2.1游览通道

6.2.2.1.1景区（点）可进入性良好，交通设施完善，进出便捷；具有三级公路或具有旅游专线交通

工具。

6.2.2.1.2内部设有景观游线，多呈直线型、部分设有环形线路，游览线路主题明确；游线设计符合

景区（点）整体氛围，风格独特。

6.2.2.2停车场

有与景区（点）环境相协调的专用停车场；管理完善，容量能充分满足游客接待量要求；场地平整

坚实、绿化美观；标志规范、醒目。

6.2.2.3厕所服务

厕所男女分设，100平方米以上，男女厕位比例4：6；厕所外观与外部环境相协调，具有观赏价值；

厕内环境有鲜花或盆景等装饰，标识规范；洁手设备充足有效，有专职保洁员，统一着装；提供第三卫

生间。

6.2.2.4导览标识系统

6.2.2.4.1区域内公共信息图形符号按照GB/T15566要求设置，导览标识系统设施配备完备，具有全

景区导览图、各分景区标示、简介等。

6.2.2.4.2导览标识系统配有中英文介绍；配备智能语音导览系统。

6.2.2.5接待服务

6.2.2.5.1拥有规模适宜的游客中心，为游客提供全面咨询、讲解等服务；具有4种以上的公共信息

资料，如研究论著、科普读物、宣传促销资料、音像制品和导览图等。

6.2.2.5.2景区（点）内无线网络局部覆盖，通信良好；能够提供智能化服务，游客中心设有自助服

务终端。

6.2.2.5.3景区（点）分设室内、外休息场所，规模适宜；室内休息场所提供相关物品保管服务；无

障碍设施设备完备，无损坏现象，能够满足日常特殊游客旅游服务需求。

6.2.3游览服务

6.2.3.1展陈游览

6.2.3.1.1展陈内容价值较高、数量较多，史实清晰，表现方式多样，教育性强。

6.2.3.1.2展陈品按照时间、地点、事件、人物、过程、影响等逻辑关系设置陈列；展品具有鲜明的

主题性，展品内容定期维护、调整。

6.2.3.2体验游览

6.2.3.2.1景区（点）的体验游览项目能够还原真实历史，种类丰富，体验游览或活动项目不少于10

项；情景代入感和设计感较强。

6.2.3.2.2景区（点）是研学旅行教育基地，具有完善的配套设施。

6.2.3.3游览解说

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DB12/T791—2018

6.2.3.3.1重要景区（点）各展陈品、建筑设施、遗址遗迹等处有智慧解说系统；讲解形式注重导游

讲解、文字解说与现代化多媒体相结合。

6.2.3.3.2解说词内容真实、尊重历史、观点鲜明、表达严密；讲解语种能够提供中文、英文、方言

或哑语讲解。

6.2.4配套服务

6.2.4.1餐饮服务

景区（点）内提供的餐饮服务设施规模与接待游客数量相适宜；餐厅采光通风良好，室内装修具有

设计风格；可提供3种以上与红色旅游文化相适宜的菜点。

6.2.4.2购物服务

6.2.4.2.1景区（点）内拥有购物场所，与景区环境相称；旅游商品购买渠道多元化，有线上线下双

重购买渠道。

6.2.4.2.2纪念品有景区（点）特色标志；种类比较丰富；有创新特色，具有纪念价值。

6.2.5管理服务

6.2.5.1行政管理

景区（点）拥有相对健全的服务规范与管理办法；人员分工明确，工作效率高。

6.2.5.2投诉管理

设立投诉受理机构，配备有专职人员，有比较系统的管理制度；游客中心处宣传资料、网站、门票

等上面均有公布监督投诉电话；建有档案分类，定期分析投诉意见，及时有效解决游客投诉问题。

6.2.5.3卫生安全

6.2.5.3.1参与性项目具有切实有效的防范及安全措施；参观游览场所卫生设施能够满足游客需求，

管理制度健全、内容详细。

6.2.5.3.2景区（点）配有完善的监控系统以及警报设备；配有专职人员监管，岗位职责明确，定期

开展安全检查；具有健全的安全管理制度。

6.2.5.4防灾应急

6.2.5.4.1拥有防灾应急管理制度；设有多条逃生通道，并且保持通畅；定期开展突发事件和应急管

理培训；定期进行各类防灾演习。

6.2.5.4.2景区（点）设有专业应急管理人员；防灾应急设备齐全，且按规定放置；设有医务室，并

配备急救箱、急救担架等设施。

6.3AAA级红色旅游景区（点）

6.3.1综合效益

6.3.1.1社会效益

6.3.1.1.1遗址遗迹、景观雕塑、纪念碑、纪念馆等建筑具有显著的红色文化特征；红色历史文化遗

存具有一定的主题。

6.3.1.1.2对故居、旧居、革命活动地等旧址类文物景观、历史遗迹和文化遗产等保护到位。

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DB12/T791—2018

6.3.1.1.3注重红色旅游精神文明传承。

6.3.1.2文化效益

6.3.1.2.1红色旅游景区（点）是重要的爱国主义教育基地。

6.3.1.2.2红色旅游景区（点）注重红色文化资源的深入挖掘。

6.3.1.3环境效益

6.3.1.3.1环境整洁，有生态植被覆盖；建筑、配套设施等方面建设采用生态环保材料。

6.3.1.3.2红色旅游景区（点）具有环境保护方面的支持；有针对景区（点）内环境的保护制度。

6.3.1.4经济效益

红色旅游景区（点）收入来源相对单一，有一定的区域经济带动性。

6.3.2基础设施

6.3.2.1游览通道

6.3.2.1.1景区（点）可进入性较好，交通设施完备，进出便捷。

6.3.2.1.2内部设有景观游线，具有层次感；道路游线设计符合景区（点）整体氛围，布局合理。

6.3.2.2停车场

有与景区（点）环境相协调的专用停车场；布局合理，容量能满足需求；场地平整坚实；标志规范、

醒目。

6.3.2.3厕所服务

厕所男女分设，60平方米以上，男女厕位比例5：5；厕所外观与周边环境和建筑相协调；提供洁手

设备，有保洁员，厕内设备和环境整洁、无味；有第三卫生间。

6.3.2.4导览标识系统

6.3.2.4.1区域内公共信息图形符号按照GB/T15566要求设置，必要的导览标识系统设施配备完备，

具有景区标示、简介等。

6.3.2.4.2导览标识系统配有中文介绍。

6.3.2.5接待服务

6.3.2.5.1有咨询服务点，为游客提供咨询、讲解等服务；具有3种以上的公共信息资料，如科普读

物、宣传促销资料、音像制品和导览图等。

6.3.2.5.2景区（点）内有无线网络，通信正常；引入自助服务终端。

6.3.2.5.3景区（点）分设室内、外休息场所，规模适宜；有无障碍设施设备。

6.3.3游览服务

6.3.3.1展陈游览

6.3.3.1.1展陈内容相对丰富；史实明确，有主题性，有教育意义。

6.3.3.1.2展陈品按照相应的主题逻辑关系设置陈列；内容会定期维护、调整。

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DB12/T791—2018

6.3.3.2体验游览

6.3.3.2.1景区（点）的体验游览项目能够还原真实历史，种类丰富，体验游览或活动项目不少于6

项；有一定的情景代入感，采用一定的设计创意元素。

6.3.3.2.2景区（点）有丰富的研学活动项目，较适宜进行研学活动的开展。

6.3.3.3游览解说

6.3.3.3.1重要景区（点）各展陈品、建筑设施、遗址遗迹等处有智慧解说系统；讲解形式以导游讲

解和文字解说为主。

6.3.3.3.2解说词内容真实、尊重历史、观点鲜明、表达严密；讲解语种为中文或英文形式。

6.3.3.3.3有讲解人员；服务态度好、讲解专业；偶尔邀请专家、学者、先进人物、老党员等开展专

题讲解。

6.3.4配套服务

6.3.4.1餐饮服务

景区（点）内提供的餐饮服务设施规模适宜；餐厅提供与景区（点）主题相适宜的菜点。

6.3.4.2购物服务

6.3.4.2.1景区（点）内有专门的购物场所。

6.3.4.2.2纪念品有景区（点）标志，具有纪念价值。

6.3.5管理服务

6.3.5.1行政管理

景区（点）有相应的服务规范与管理办法；有明确的岗位分工，工作能有序展开。

6.3.5.2投诉管理

有投诉受理专职人员；咨询服务点处宣传资料、网站、门票等上面均有公布监督投诉电话；有定期

整理、归类游客投诉处理意见。

6.3.6卫生安全

6.3.6.1.1参与性项目具有切实有效的防范及安全措施；参观游览场所卫生设施能够满足游客需求，

配有相应的卫生管理制度。

6.3.6.1.2景区（点）配有完善的监控系统以及警报设备；配有专职人员监管，岗位职责明确，定期

开展安全检查；具有健全的安全管理制度。

6.3.6.2防灾应急

6.3.6.2.1拥有防灾应急管理制度；设有多条逃生通道，并且保持通畅；定期开展突发事件和应急管

理培训；定期进行各类防灾演习。

6.3.6.2.2景区（点）设有专业应急管理人员；防灾应急设备齐全，且按规定放置；配备急救箱、急

救药品等。

6.4AA级红色旅游景区（点）

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DB12/T791—2018

6.4.1综合效益

6.4.1.1社会效益

6.4.1.1.1遗址遗迹、景观雕塑、纪念碑、纪念馆等建筑具有红色文化特征；红色历史文化遗存具有

重要的保护意义。

6.4.1.1.2对故居、旧居、革命活动地等旧址类文物景观、历史遗迹和文化遗产等具有相应的保护措

施。

6.4.1.1.3注重红色旅游精神文明传承。

6.4.1.2文化效益

6.4.1.2.1红色旅游景区（点）具有突出的爱国主义教育价值。

6.4.1.2.2红色旅游景区（点）对红色文化资源进行系统梳理。

6.4.1.3环境效益

6.4.1.3.1环境整洁，建筑、配套设施等方面建设注重生态环境保护。

6.4.1.3.2有针对景区（点）内环境的保护制度。

6.4.1.4经济效益

红色旅游景区（点）有稳定的收入来源或财政支持。

6.4.2基础设施

6.4.2.1游览通道

6.4.2.1.1景区（点）可进入性较好，进出方便，道路畅通。

6.4.2.1.2内部设有景观步道；道路游线设计符合景区（点）整体氛围。

6.4.2.2停车场

景区（点）内或周边有专用停车场所，布局合理，容量能基本满足需求；场地平整坚实；标志规范、

醒目。

6.4.2.3厕所服务

厕所男女分设，20平方米以上，男女厕所建筑面积比例5：5，提供面镜；除臭措施效果较好，清理

及时。

6.4.2.4导览标识系统

6.4.2.4.1配有必要的导览标识系统。

6.4.2.4.2导览标识系统配有中文介绍。

6.4.2.5接待服务

6.4.2.5.1有游客咨询服务点，为游客提供咨询、讲解等服务；具有2种以上的公共信息资料，如科

普读物、宣传促销资料、音像制品和导览图等。

6.4.2.5.2景区（点）内关键区域有无线网络。

6.4.2.5.3景区（点）提供内、外休息场所，全部开放。

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DB12/T791—2018

6.4.3游览服务

6.4.3.1展陈游览

6.4.3.1.1展陈内容相对单一；史实明确，有主题性，有教育意义。

6.4.3.1.2展陈品注重逻辑关系陈列；展品内容会不定期维护、调整。

6.4.3.2体验游览

6.4.3.2.1景区（点）的体验游览项目能够还原真实历史，体验游览或活动项目不少于3项，有情景

代入感。

6.4.3.2.2景区（点）有相应的研学活动项目。

6.4.3.3游览解说

6.4.3.3.1景区（点）各展陈品、建筑设施、遗址遗迹等处有配套解说；讲解形式以文字解说为主。

6.4.3.3.2解说词内容真实、尊重历史、观点鲜明、表达严密；讲解语种为中文形式。

6.4.3.3.3有讲解人员，服务态度好；定期开展专题讲解活动。

6.4.4配套服务

6.4.4.1餐饮服务

景区（点）内部或周边有提供餐饮服务设施。

6.4.4.2购物服务

6.4.4.2.1景区（点）内有购物点。

6.4.4.2.2纪念品有景区（点）标志。

6.4.5管理服务

6.4.5.1行政管理

景区（点）有相应的服务管理办法；工作能有序展开。

6.4.5.2投诉管理

有投诉受理负责人员；咨询服务点处宣传资料、门票等上面均有公布监督投诉电话。

6.4.5.3卫生安全

6.4.5.3.1参与性项目具有切实有效的防范及安全措施；参观游览场所卫生设施能够满足游客需求。

6.4.5.3.2景区（点）配有完善的监控系统以及警报设备；配有专职人员监管，岗位职责明确，定期

开展安全检查；具有健全的安全管理制度。

6.4.5.4防灾应急

6.4.5.4.1拥有防灾应急管理制度；设有多条逃生通道，并且保持通畅；定期开展突发事件和应急管

理培训；定期进行各类防灾演习。

6.4.5.4.2景区（点）防灾应急设备齐全，且按规定放置；配备急救药品等。

6.5A级红色旅游景区（点）

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6.5.1综合效益

6.5.1.1社会效益

6.5.1.1.1遗址遗迹、景观雕塑、纪念碑、纪念馆等建筑具有红色文化特征。

6.5.1.1.2注重对故居、旧居、革命活动地等旧址类文物景观、历史遗迹和文化遗产的保护。

6.5.1.1.3注重红色旅游精神文明传承。

6.5.1.2文化效益

6.5.1.2.1红色旅游景区（点）具有爱国主义教育价值。

6.5.1.2.2红色旅游景区（点）有红色文化资源基础资料。

6.5.1.3环境效益

6.5.1.3.1环境整洁，无污水、污物，无乱建、乱堆、乱放现象。

6.5.1.3.2有针对景区（点）内环境的保护制度。

6.5.1.4经济效益

红色旅游景区（点）基本无收入来源或少量财政收入。

6.5.2基础设施

6.5.2.1游览通道

6.5.2.1.1通往红色旅游景区（点）的交通基本畅通。

6.5.2.1.2内部设有游步道。

6.5.2.2停车场

景区（点）周边有能够基本满足游客停车需求的车位空间；场地较平整坚实，有相应标志。

6.5.2.3厕所服务

6.5.2.3.1景区（点）内配有厕所，男女厕所至少有1个厕位；遮挡性好，设备完好率良好。

6.5.2.3.2厕所必要设施可以正常使用。

6.5.2.3.3厕所安全、卫生处理符合GB/T18973-2016的要求。

6.5.2.4导览标识系统

6.5.2.4.1配有导览标识。

6.5.2.4.2有导览介绍材料。

6.5.2.5接待服务

6.5.2.5.1有游客咨询服务点；有公共信息资料。

6.5.2.5.2景区（点）内有自助服务终端。

6.5.2.5.3景区（点）有室内休息场所。

6.5.3游览服务

6.5.3.1展陈游览

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6.5.3.1.1展陈内容相对单一；史实明确，有教育意义。

6.5.3.1.2展陈品注重逻辑关系陈列；展品内容会不定期维护。

6.5.3.2体验游览

6.5.3.2.1景区（点）的体验游览项目能够还原真实历史，体验游览或活动项目不少于2项。

6.5.3.2.2景区（点）可用于研学旅游活动开展。

6.5.3.3游览解说

6.5.3.3.1景区（点）各展陈品、建筑设施、遗址遗迹等处有配套解说；讲解形式以文字解说为主。

6.5.3.3.2解说词内容真实、尊重历史、观点鲜明，表达严密；讲解语种为中文形式。

6.5.3.3.3有讲解人员。

6.5.4配套服务

6.5.4.1餐饮服务

景区（点）周边有提供餐饮服务。

6.5.4.2购物服务

6.5.4.2.1景区（点）周边有购物点。

6.5.4.2.2景区（点）有纪念品。

6.5.5管理服务

6.5.5.1行政管理

景区（点）有相应的行政管理负责人员。

6.5.5.2投诉管理

有投诉受理负责人员；相关宣传资料上有投诉咨询电话。

6.5.5.3卫生安全

参与性项目具有切实有效的防范及安全措施；参观游览场所卫生设施能够满足游客需求。

6.5.5.4防灾应急

6.5.5.4.1拥有防灾应急管理制度；设有多条逃生通道，并且保持通畅；定期开展突发事件和应急管

理培训；定期进行各类防灾演习。

6.5.5.4.2景区（点）防灾应急设备齐全，且按规定放置；配备急救药品等。

7评定标准

评分总共1000分，分为五大项，各大项分值为：综合效益200分；基础设施280分；游览服务250分；

配套服务70分；管理服务200分。AAAAA级红色旅游景区（点）应达到950分；AAAA级红色旅游景区（点）

应达到850分；AAA级红色旅游景区（点）应达到750分；AA级红色旅游景区（点）应达到600分；A级红

色旅游景区（点）应达到500分。具体评分标准详见附录A。

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AA

附录A

（规范性附录）

《红色旅游景区（点）评定规范》评分表

评分表见表A.1。

表A.1《红色旅游景区（点）评定规范》评分表

分次小自评

总项项项评定

序号评定内容备注

分分分分得得

值值值分分

1综合效益200

1.1社会效益60

直接带动就业数

直接就业人数达15人以上，得20分；

1.1.120

直接就业人数达8-15人，得15分；

直接就业人数达1-7人，得7分。

遗址遗迹、故居旧址等建筑保护程度

保护程度非常好，得20分；

1.1.220

保护程度相对较好，得15分；

保护程度一般，得8分。

景区（点）定期开展相关公益活动，注重红

色旅游精神文明传承

一年开展10次以上公益活动的，得20分；

1.1.320

一年开展6-10次公益活动的，得15分；

一年开展3-5次公益活动的，得10分；

一年开展1-2次公益活动的，得5分。

1.2文化效益60

景区（点）红色旅游文化资源种类丰富程度

具有5种及以上红色旅游文化资源的，得15

1.2.1分；15

具有3-4种红色旅游文化资源的，得10分；

具有1-2种红色旅游文化资源的，得5分。

爱国主义教育

景区（点）是重要的爱国主义教育基地，可

得15分；

1.2.2景区（点）具有突出爱国主义教育价值，可15

得10分；

景区（点）具有爱国主义教育价值，可得7

分。

景区（点）对社会思想道德意识、精神文明

建设、教育传播等方面的影响力

1.2.3影响力非常大，得15分；15

影响力很大，得10分；

影响力一般，得5分。

景区（点）红色文化资源开发情况

红色文化资源挖掘深入，文创产品创新研发，

1.2.415

已具备市场影响力，得15分；

红色文化资源挖掘深入，注重红色文化产品

14

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的创新开发，得10分；

红色文化资源进行系统梳理，注重深入挖掘，

得5分；

对红色文化资源做了简单梳理，得3分。

1.3环境效益40

生态环境建设与发展情况

环境整洁，生态植被覆盖与周边环境相适宜，

具有景观层次效果，得20分；

环境整洁，生态植被覆盖率较高，层次错落

1.3.120

分布，得10分；

环境整洁、卫生，无污水、污物等，建筑、

配套设施等方面建设注重生态环境保护，采

用生态环保材料，得5分。

红色旅游景区（点）建设促进当地生态环境

1.3.210

建设与发展。

红色旅游景区（点）具有环境保护方面的专

1.3.3项资金；景区（点）内环境治理已形成合理10

的制度体系。

1.4经济效益40

红色旅游景区（点）经济收入方式多元化，

1.4.1对周围区域经济总体增长具有很强的带动10

性。

年游客接待量

年游客接待量不足3000人次，得7分；

年游客接待量达3000人次，不足5000人次，

1.4.2得10分；20

年游客接待量达5000人次，不足10000人次，

得12分；

年游客接待量达10000及以上人次，得20分。

景区（点）能够将历史、文化和资源优势转

1.4.310

化为经济优势，推动经济结构调整。

2基础设施280

2.1游览通道40

景区（点）外部可进入性

景区（点）可进入性好，设施完善，具有二

级及以上公路或具有旅游专线交通工具，最

高可得25分；

景区（点）可进入性良好，交通设施完善，

2.1.1进出便捷；具有三级公路或具有旅游专线交25

通工具，最高可得20分；

景区（点）可进入性较好，进出方便，道路

畅通，最高可得17分；

通往景区（点）的交通基本畅通，最高可得

10分。

景区（点）内部设有交通游线，呈现环形、

立体化游线设计风格；景区（点）内部游览

主题明确；景区（点）内部线路设计符合景

2.1.2区（点）整体氛围。8

内部游线呈现环形，得8分；

内部有环形游线，得5分；

内部有游步道，得2分。

2.1.3景区（点）内部游览主题明确。3

15

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2.1.4景区（点）游线有明确的设计风格。2

2.1.5内部线路设计符合景区（点）整体氛围。2

2.2停车场30

具备停车场

拥有自配专用停车场，得10分；

2.2.110

景区内提供停车功能，得5分；

景区周边可停车，得2分。

2.2.2停车场与周围环境相协调。3

2.2.3停车场为生态停车场。3

2.2.4停车场标志规范、醒目、美观。7

2.2.5停车场有专人值管。3

2.2.6停车场设停车线。2

2.2.7停车场分区。2

2.3厕所服务100

2.3.1景区配有厕所，且男女分设。10

厕位数量

厕位数量达1-4个，得5分；

2.3.2厕位数量达5-10个，得8分；15

厕位数量达11-20个，得10分；

厕位数量达20个以上，得15分。

发现一处损坏，

2.3.3厕所设施完好，无损坏现象。14

扣2分。

厕所内配有镜子、洗手液、垃圾桶、空气清

多一个增加2分，

2.3.4新剂等配套设施符合《旅游厕所质量等级的10

最高得10分。

划分与评定》（GB/T18973-2016）相关要求。

厕所采用水冲或使用生态厕所的比例

2.3.5达50%以上，不足100%，得1分；10

达100%，得10分。

发现一处不干

2.3.6厕所定期有专人清理打扫，保持清洁卫生。30

净，扣2分。

提供适宜数量的第三卫生间

1-2个得4分；

2.3.78

3-4个得6分；

5个及以上最高得8分。

2.3.8厕所内部有文明宣传标语。3

2.4导览标识系统50

景区（点）公共信息图形符号按照《旅游景

2.4.1区公共信息导向系统设置规范》（GB/T7

31384-2015）的规范要求。

景区（点）核心区域配有导览标识，主要有

缺一处少得一

2.4.2停车场、厕所、生态植被、关键道路等，放10

分。

置合理，数量充足。

景区（点）导览牌设计风格独特，具有景区

2.4.310

（点）文化特色。

导览文字介绍

导览标识系统配有3种以上语言文字介绍，

2.4.4可得15分；15

导览标识系统配有中英文语言文字介绍，可

得13分；

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导览标识系统配有中文文字介绍，可得10

分；

有导览宣传材料，可得6分。

景区（点）采用现代化科技手段，配备智能

2.4.58

语音导览系统。

2.5接待服务60

景区（点）设有游客服务中心（点）或咨询

2.5.15

服务点，为游客提供咨询、讲解等方面服务。

游客中心面积

面积50平方米及以上，具有设计风格，得5

分；

2.5.2面积30平方米，不足50平方米，具有设计5

风格，得3分；

面积10平方米以上，不足30平方米，具有

设计风格，得1分。

游客中心能提供研究论著、科普读物、宣传

2.5.3促销资料、音像制品和导览图等公共信息资10

料（具备一项得2分，最高不超过10分）

无限网络覆盖

无限网络全覆盖，得5分；

2.5.45

景区（点）内无线网络局部覆盖，得3分；

景区（点）内有无限网络，得1分。

2.5.5设有自助服务终端。2

能提供智能化服务，如电子检测、电子票务、

2.5.6智能门禁等自助服务终端等（具备一项得28

分，最高得8分）

提供无障碍通道，数量充足，设备完好，能

2.5.710

够满足特殊游客服务需求。

景区（点）分设室、内外休息场所，全部开

2.5.8