电子商务平台服务提供商协议

电子商务平台服务提供商协议合同编号：__________甲方（电子商务平台服务提供商）：公司名称：________________________地址：_____________________________联系方式：_________________________乙方（服务接受方）：公司名称：________________________地址：_____________________________联系方式：_________________________第一章定义及术语1.1电子商务平台：指甲方提供在线交易、信息发布、数据处理等服务的互联网平台。1.2服务：指甲方为乙方提供的电子商务平台服务，包括但不限于在线交易、信息发布、数据处理等。1.3用户：指甲方电子商务平台上的注册用户，包括但不限于买家、卖家等。第二章服务条款2.1服务内容2.1.1甲方应向乙方提供以下服务：（1）在线交易服务：为乙方提供商品展示、订单处理、支付结算等功能。（2）信息发布服务：为乙方提供商品信息发布、推广、咨询等服务。（3）数据处理服务：为乙方提供数据统计、分析、报告等服务。2.1.2甲方应保证电子商务平台的稳定性、安全性和可靠性，保障乙方在使用过程中的数据安全和合法权益。2.2服务期限2.2.1本协议有效期为____年，自双方签署之日起计算。2.2.2双方同意，在协议有效期内，如需续约，应提前____个月书面通知对方。2.3服务费用2.3.1乙方应按照甲方制定的收费标准支付服务费用。2.3.2甲方有权根据市场行情调整服务费用，但应提前____个月通知乙方。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方遵守本协议的约定。3.1.2甲方有权对乙方发布的信息进行审核，保证信息的真实、合法、有效。3.1.3甲方应保障乙方的合法权益，对乙方在平台上的交易行为进行监督，防止交易纠纷。3.1.4甲方应提供优质的客户服务，及时解决乙方在使用过程中的问题。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权享受甲方提供的电子商务平台服务。3.2.2乙方应按照本协议约定支付服务费用。3.2.3乙方应遵守甲方制定的平台规则，保证发布的信息真实、合法、有效。3.2.4乙方应主动配合甲方对交易行为进行监督，防止交易纠纷。第四章违约责任4.1甲方违约责任4.1.1甲方未能按照约定提供服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。4.1.2甲方泄露乙方隐私信息，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。4.2乙方违约责任4.2.1乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止提供服务。4.2.2乙方发布虚假、违法信息，甲方有权删除相关信息，并保留追究法律责任的权利。第五章争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。5.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。5.3双方同意，在争议解决过程中，本协议继续有效，双方应继续履行各自的义务。第六章数据保护与隐私6.1数据保护6.1.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保护乙方在电子商务平台上的数据安全。6.1.2甲方不得泄露、篡改、非法使用乙方的数据，不得将乙方的数据用于本协议约定以外的用途。6.1.3甲方在处理乙方数据时，应遵循国家有关数据保护法律法规的规定。6.2隐私保护6.2.1甲方应尊重乙方的隐私权，未经乙方同意，不得收集、使用乙方个人敏感信息。6.2.2甲方应采取有效措施，保证乙方在电子商务平台上提供的个人信息不被未授权的第三方获取。6.2.3甲方应在电子商务平台上公布隐私政策，明确告知用户个人信息的使用范围和保护措施。第七章平台规则与监管7.1平台规则7.1.1甲方有权根据国家法律法规和行业规范，制定电子商务平台的运营规则。7.1.2乙方应遵守甲方制定的平台规则，不得从事任何违反法律法规和平台规则的活动。7.1.3甲方应定期更新平台规则，并通知乙方。7.2监管7.2.1甲方应积极配合相关部门对电子商务平台的监管要求。7.2.2乙方应主动接受甲方对交易行为的监管，不得规避或抵制监管。7.2.3双方应共同维护电子商务平台的市场秩序，防止和打击违法违规行为。第八章服务变更与终止8.1服务变更8.1.1甲方有权根据业务发展需要，对电子商务平台服务内容进行变更。8.1.2甲方应在变更服务内容前，提前通知乙方，并保证变更后的服务满足乙方的需求。8.1.3乙方有权在服务变更后选择继续使用或终止本协议。8.2服务终止8.2.1除本协议另有约定外，双方可提前____个月书面通知对方终止本协议。8.2.2甲方在服务终止后，应协助乙方处理未完成的交易，并退还乙方已支付但未使用的服务费用。8.2.3乙方在服务终止后，应立即停止使用电子商务平台服务，并删除与平台相关的所有信息。第九章不可抗力9.1若因不可抗力因素导致双方无法履行本协议，受影响的一方应立即通知对方。9.2双方应共同努力，减少不可抗力因素对协议履行的影响。9.3不可抗力因素包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等。第十章一般条款10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本协议的任何修改、补充均需双方书面确认，方为有效。10.3本协议的解释权归甲方所有。10.4本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.5本协议的签订地为准，适用中华人民共和国法律法规。第十一章信息安全11.1信息安全措施11.1.1甲方应采取必要的信息安全措施，保障电子商务平台的数据传输安全。11.1.2甲方应定期对电子商务平台进行安全检查，防止黑客攻击、病毒感染等安全风险。11.1.3甲方应保证乙方的交易数据在传输过程中不被截获、泄露、篡改。11.2信息安全事件11.2.1发生信息安全事件时，甲方应及时采取应急措施，并通知乙方。11.2.2甲方应协助乙方处理因信息安全事件导致的损失。11.2.3乙方应配合甲方进行信息安全事件的调查和处理。第十二章知识产权12.1知识产权保护12.1.1甲方应尊重和保护乙方的知识产权，不得侵犯乙方的专利、商标、著作权等权益。12.1.2乙方应尊重和保护甲方的知识产权，不得侵犯甲方的专利、商标、著作权等权益。12.1.3双方在合作过程中产生的知识产权归各自所有，但另有约定的除外。第十三章促销与广告13.1促销活动13.1.1甲方有权在电子商务平台上开展促销活动，吸引更多的用户参与。13.1.2乙方有权参与甲方的促销活动，享受促销政策。13.1.3双方应共同遵守促销活动的规则，保证促销活动的顺利进行。13.2广告服务13.2.1甲方应向乙方提供广告服务，帮助乙方宣传和推广商品。13.2.2乙方应按照甲方的要求提供广告素材，并保证广告内容的真实性、合法性。13.2.3甲方有权对乙方发布的广告进行审核，保证广告内容符合法律法规和平台规则。第十四章违约赔偿14.1违约责任14.1.1任何一方违反本协议的约定，导致对方遭受损失的，应承担违约责任。14.1.2违约方应按照实际损失金额向守约方支付赔偿金。14.1.3除非本协议另有约定，否则赔偿金额不得超过双方在本协议项下的最大利益。第十五章其他条款15.1通知15.1.1双方之间的通知应以书面形式作出，并通过邮件、快递等方式送达。15.1.2通知在送达对方指定的联系地址或联系邮箱后视为有效送达。15.2适用法律和争议解决15.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。15.2.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。签字部分：甲方（电子商务平台服务提供商）：_____