网络安全保障及维护服务合同

网络安全保障及维护服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________电子邮箱：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________电子邮箱：__________第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方为专业网络安全服务提供商，具备相应的资质和经验。1.1.2乙方为甲方提供网络安全保障及维护服务的接受方。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明确双方在网络安全保障及维护服务过程中的权利、义务和责任。1.2.2双方通过本合同建立长期、稳定的合作关系，共同维护乙方的网络安全。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1甲方负责对乙方的网络系统进行安全评估，发觉潜在的安全隐患。2.1.2甲方负责为乙方提供网络安全防护方案，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、安全审计等。2.1.3甲方负责对乙方的网络系统进行定期安全检查和维护，保证网络安全运行。2.2服务范围2.2.1本合同所涉及的服务范围包括乙方的网络设备、服务器、云服务等。2.2.2甲方在服务过程中，应保证乙方的数据安全、隐私保护及业务连续性。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方提供与网络安全保障及维护服务相关的必要信息和支持。3.1.2甲方应保证提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准，保证服务质量。3.1.3甲方应对乙方提供的资料和数据进行保密，不得泄露给第三方。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供网络安全保障及维护服务。3.2.2乙方应按照本合同约定向甲方支付服务费用。3.2.3乙方应配合甲方完成网络安全保障及维护服务工作，提供必要的支持和协助。第四章服务期限与费用4.1服务期限4.1.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。4.1.2除非双方达成书面一致意见，否则本合同期限届满后自动续约____年。4.2服务费用4.2.1乙方应按照本合同约定的费用支付方式，向甲方支付服务费用。4.2.2甲方应根据乙方的实际需求，提供相应的服务，保证服务质量。第五章违约责任与争议解决5.1违约责任5.1.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。5.1.2甲方未能按照约定提供网络安全保障及维护服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。5.2争议解决5.2.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。5.2.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章服务质量保证6.1甲方质量承诺6.1.1甲方承诺提供的网络安全服务符合ISO/IEC27001:2022信息安全管理系统标准。6.1甲方保证其提供的安全解决方案、防护措施和响应机制能够在约定服务时间内对乙方系统的安全威胁做出有效响应。6.2服务监控6.2.1甲方需定期向乙方提供服务质量报告，报告内容包括但不限于服务运行状态、安全事件处理情况、系统健康检查结果等。6.2乙方有权对甲方的服务报告进行审核，甲方应协助乙方进行服务质量的确认。6.3质量改进6.1甲方应根据服务质量报告对服务中存在的问题进行改进，保证服务的持续有效性和系统安全性。6.2乙方有权要求甲方对服务改进的过程和结果进行说明。第七章信息保密与数据安全7.1信息保密7.1.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等资料均予以严格保密，未经对方同意不得向第三方披露。7.1.2双方应采取措施保护上述保密信息免于泄露、盗用或未经授权的公开。7.2数据安全7.2.1甲方在服务过程中应对乙方数据的完整性、隐私性、可恢复性负责。7.2.2乙方应按照甲方的要求对存储数据做定期备份，并在甲方指导下对数据进行安全处置。第八章合同变更、终止和解除8.1合同变更8.1.1双方同意，合同的任何修改或补充均需以书面形式作出，经双方授权代表签字后生效。8.1.2任何一方不得单方面变更合同条款，否则变更无效。8.2合同终止和解除8.2.1合同在服务期限届满后自动终止，双方无异议可办理合同解除手续。8.2.2双方一致同意提前终止合同，应书面通知对方，具体合同解除事宜按照双方协商的结果处理。第九章保险9.1保险责任9.1.1甲方应购买并维持有效的职业责任保险，以覆盖因甲方疏忽或违约造成的乙方损失。9.1.2保险范围应包括但不限于甲方服务造成的直接经济损失、恢复费用和法律费用等。9.2保险索赔9.2.1如因甲方服务问题导致乙方面临损失，乙方应尽快向甲方提出索赔请求，甲方应协助乙方完成保险索赔。第十章违约或不可抗力10.1违约10.1.1若甲方未能达到服务承诺标准或违反合同约定，乙方有权要求甲方支付违约金或赔偿损失，具体金额双方协商确定。10.1.2若乙方未按约定支付服务费用或违反合同其他约定，甲方有权按合同约定暂停服务或解除合同，并要求乙方支付违约金或赔偿损失。10.2不可抗力10.2.1若因自然灾害、战争、行为、法律法规变更等不可抗力因素导致合同无法履行或违约，受影响方应在不可抗力事件结束后三个工作日内通知另一方，并证明不可抗力事件对履行合同的影响程度。10.2.2如果不可抗力事件导致合同无法在合理时间内履行，双方应协商决定合同是否终止、修改或是继续履行。第十一章应急响应与处理11.1应急响应11.1.1甲方应建立应急响应机制，保证在发觉安全事件时能够立即启动应急程序。11.1.2乙方在发觉安全事件时应及时通知甲方，甲方应在约定时间内提供应急响应服务。11.2处理11.2.1双方应共同分析安全事件的原因，制定处理方案，并将处理结果记录存档。11.2.2甲方应对安全事件的处理结果进行总结，并提出改进措施，防止类似事件再次发生。第十二章合同的转让与分包12.1合同转让12.1.1未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下的全部或部分权利和义务转让给第三方。12.1.2乙方的同意不应被视为对甲方转让合同权利和义务的放弃。12.2分包12.2.1甲方可以将部分服务内容分包给具有相应资质的第三方，但需提前通知乙方并取得乙方书面同意。12.2.2分包方应遵守本合同的约定，并承担与甲方相同的责任和义务。第十三章法律适用与管辖13.1法律适用13.1.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.1.2双方应遵守中华人民共和国有关网络安全、数据保护等方面的法律法规。13.2管辖13.2.1本合同项下的一切争议，应提交合同签订地人民法院诉讼解决。13.2.2双方应遵守法院的判决和裁定，并按照法院的要求履行相关义务。第十四章一般条款14.1通知14.1.1双方之间的任何通知和通信应以书面形式进行，并通过邮件、挂号信或快递等方式送达。14.1.2通知在发送或交付时视为已送达，除非收件人能够证明其未收到通知。14.2合同完整性14.2.1本合同构成双方关于网络安全保障及维护服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和通信。14.2.2本合同的任何附件均构成本合同不可分割的一部分。第十五章附则15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.2本合