2025年济南政府单位长白班客服人员招聘笔试参考题库含答案解析

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2025年济南政府单位长白班客服人员招聘笔试参考题库含答案

解析

一、第一部分常识判断（根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。）

1、下列关于“税”的经济学常识，说法错误的是（）。

A．我国现行税制中属于财产税的税种主要有房产税、车船税等

B．拉弗曲线提示各国政府：征税有“禁区”，要注意涵养税源

C．烟、酒、高档化妆品、木制一次性筷子、电池属于征收消费税的消费品

D．偶然所得、财产租赁所得和福利费应当缴纳个人所得税

『正确答案』

D

『答案解析』

本题考查经济常识。

A项正确，财产税是对所有以财产为课税对象的税种的总称。我国现行税制中属于财产税的税种主要有房产税、车船税等。

其中，房产税是以房屋为征税对象，按房屋的计税余值或租金收入为计税依据，向产权所有人征收的一种财产税。车船税是

指在中华人民共和国境内的车辆、船舶的所有人或者管理人按照中华人民共和国车船税法应缴纳的一种税。

B项正确，拉弗曲线是对税率与税收收入或经济增长之间关系的形象描述，因其提出者为美国经济学家拉弗而得名。该曲线的

基本含义是：保持适度的宏观税负水平是促进经济增长的一个重要条件。因为当税率在一定的限度以下时，提高税率能增加

政府税收收入，但超过这一限度时，再提高税率反而导致政府税收收入减少。因此，拉弗曲线提示各国政府：征税有“禁

区”，要注意涵养税源。

C项正确，我国征收消费税的消费品有烟、酒、高档化妆品、贵重首饰及珠宝玉石、鞭炮焰火、成品油、摩托车、小汽车、高

尔夫球及球具、高档手表、游艇、木制一次性筷子、实木地板、电池和涂料共15类消费品。

D项错误，根据《个人所得税法》第二条第一款规定：“下列各项个人所得，应当缴纳个人所得税：（一）工资、薪金所得；

（二）劳务报酬所得；（三）稿酬所得；（四）特许权使用费所得；（五）经营所得；（六）利息、股息、红利所得；

（七）财产租赁所得；（八）财产转让所得；（九）偶然所得。”根据《个人所得税法》第四条第一款规定：“下列各项个人

所得，免征个人所得税：（一）省级人民政府、国务院部委和中国人民解放军军以上单位，以及外国组织、国际组织颁发的

科学、教育、技术、文化、卫生、体育、环境保护等方面的奖金；（二）国债和国家发行的金融债券利息；（三）按照国家

统一规定发给的补贴、津贴；（四）福利费、抚恤金、救济金；（五）保险赔款；（六）军人的转业费、复员费、退役金；

（七）按照国家统一规定发给干部、职工的安家费、退职费、基本养老金或者退休费、离休费、离休生活补助费；（八）依

照有关法律规定应予免税的各国驻华使馆、领事馆的外交代表、领事官员和其他人员的所得；（九）中国政府参加的国际公

约、签订的协议中规定免税的所得；（十）国务院规定的其他免税所得。”

本题为选非题，故正确答案为D。

2、某小学生给北京市行政区划图上色。按照老师要求，将全区或该区部分区域属于生态涵养区的行政区涂为绿色，其他区涂为黄色。下列行政

区中，与其相邻的区被涂为绿色最多的是:

A．密云区

B．顺义区

C．石景山区

D．海淀区

『正确答案』

B

12025年济南政府单位长白班客服人员招聘笔试参考题库含答案解析

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『答案解析』

本题考查政治常识。

生态涵养发展区是首都生态屏障和重要资源保证地，是构建全市城乡一体化发展的重点地区，也是产业结构优化调整的重要

区域。北京市生态涵养发展区包括门头沟、平谷、怀柔、密云、延庆五个区，是北京的生态屏障和水源保护地，是环境友好

型产业基地，是保证北京可持续发展的支撑区域，也是北京市民休闲游憩的理想空间。根据图片，顺义区相邻了3个生态涵养

区，数量最多。

故正确答案为B。

3、根据《中华人民共和国民法典》关于“父母子女关系”的相关规定，下列说法正确的是（）。

A．16周岁的甲以自己的劳动收入为主要生活来源，并能维持当地一般生活水平，则其父母可不再给其抚养费

B．乙与妻子离婚时均拒绝抚养其儿子，则法院应先裁定由第三方近亲属抚养

C．丙（17周岁）对其与父亲的亲子关系有异议，则其可请求法院确认亲子关系

D．丁和妻子诉讼离婚后要求变更女儿的抚养关系，则法院可直接审理，无需再另提诉讼

『正确答案』

A

『答案解析』

本题考查法律常识。

A项正确，根据《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民法典>婚姻家庭编的解释（一）》第五十三条第二款规定：“十六

周岁以上不满十八周岁，以其劳动收入为主要生活来源，并能维持当地一般生活水平的，父母可以停止给付抚养费。”

B项错误，根据《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民法典>婚姻家庭编的解释（一）》第六十条规定：“在离婚诉讼期

间，双方均拒绝抚养子女的，可以先行裁定暂由一方抚养。”

C项错误，根据《中华人民共和国民法典》第一千零七十三条第二款规定：“对亲子关系有异议且有正当理由的，成年子女可

以向人民法院提起诉讼，请求确认亲子关系。”

D项错误，根据《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民法典>婚姻家庭编的解释（一）》第五十五条规定：“离婚后，父

母一方要求变更子女抚养关系的，或者子女要求增加抚养费的，应当另行提起诉讼。”

故正确答案为A。

4、下列中国航天科技取得的成就按时间先后排序正确的是（）。

①“风云三号”E星发射取得圆满成功

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②“天问一号”探测器成功着陆火星

③“神舟十二号”载人飞船发射取得圆满成功

④首颗太阳探测科学技术试验卫星“羲和号”成功发射

A．①②④③

B．②③①④

C．③④②①

D．④①③②

『正确答案』

B

『答案解析』

本题考查科技常识。

①2021年7月5日，“风云三号”E星发射取得圆满成功。“风云三号”E星是风云卫星家族中的首颗黎明轨道气象卫星（也称晨昏

轨道卫星），同时也是全球第一个在黎明轨道实现业务运行的太阳同步气象卫星。

②2021年5月15日，我国首次火星探测任务“天问一号”探测器在火星乌托邦平原南部预选着陆区着陆，在火星上首次留下中

国印迹，迈出了我国星际探测征程的重要一步。

③2021年6月17日，搭载“神舟十二号”载人飞船的长征二号F遥十二运载火箭，在酒泉卫星发射中心点火发射。此后，“神舟十

二号”载人飞船与火箭成功分离，进入预定轨道，顺利将聂海胜、刘伯明、汤洪波3名航天员送入太空，飞行乘组状态良好，

发射取得圆满成功。

④2021年10月14日，我国在太原卫星发射中心采用长征二号丁运载火箭，成功发射首颗太阳探测科学技术试验卫星“羲和

号”。该星实现了国际首次太阳波段光谱成像的空间探测，填补了太阳爆发源区高质量观测数据的空白，提高了我国在

太阳物理领域研究能力，对我国空间科学探测及卫星技术发展具有重要意义。

故按时间先后排序正确的是②③①④。

故正确答案为B。

5、以下关于剩余价值及其表现形式的说法，错误的是（）。

A．利润是剩余价值的转化形式之一，它来源于工人创造的价值

B．剩余价值是由工人的剩余劳动所创造，并被资本家有偿占有的价值

C．地租是土地所有者凭借土地所有权获得的一种剥削收入，来源于农业工人创造的剩余价值

D．剩余价值的生产和实现是资本主义生产的主要目标和动力

『正确答案』

B

『答案解析』

本题考查经济常识。

A项正确，在资本主义社会，工人创造的价值超过他们所得到的工资，这部分超出的价值被资本家占有，形成了剩余价值。

利润就是剩余价值的一种转化形式。

B项错误，剩余价值并不是被资本家有偿占有的价值，而是被资本家无偿占有的价值。资本家利用他们的资本优势，雇佣工人

进行劳动，从而获得超出工人工资的价值，这就是剩余价值。

C项正确，在农业生产中，当农业工人创造的价值超过了他们的工资，这部分超出的价值就成为了土地所有者所占有的地租。

地租的本质就是农业工人所创造的剩余价值。

D项正确，剩余价值的生产和实现是资本主义生产的主要目标和动力。通过剩余价值的生产和实现，资本家可以获取利润，

从而进一步扩大生产，实现资本的积累。

本题为选非题，故正确答案为B。

6、陈某眼镜店张贴有“验光费30元，配镜验光免费”的告示。李某验光后没有配镜，就应否付费与陈某发生争执，但最终还是付了款。李某忿忿

不平，在多个微信群称陈某的眼镜店是“黑店”，王某将微信截图转发到朋友圈。对此，下列说法正确的是：

A．李某的行为侵害了眼镜店的名誉权

B．王某转发朋友圈的行为不构成侵权

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C．李某有权以重大误解为由，请求返还验光费

D．陈某眼镜店的告示显失公平，不具有法律效力

『正确答案』

A

『答案解析』

本题考查法律常识。

A项正确，B项错误，根据《民法典》第一千零二十四条规定：“民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等

方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。”第一千零二十五条第二项规定：“行

为人为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，影响他人名誉的，不承担民事责任，但是有下列情形之一的除外：

······（二）对他人提供的严重失实内容未尽到合理核实义务；······”李某恶意造谣陈某眼镜店是“黑店”，侵害了眼镜店的名誉

权。即使王某属于舆论监督，但其并未合理审核李某发送的消息，导致更多的人误解眼镜店，也构成侵权。

C项错误，重大误解是指由于行为人在对行为的性质、对方当事人以及标的物的品种、质量、规格和数量等方面的错误认识，

使行为的后果与自己的意思相悖，并造成较大损失情况下而为的民事法律行为。题中，就“验光费30元，配镜验光免费”这一

告示，李某并未产生任何误解，不构成重大误解。

D项错误，《民法典》第一百五十一条规定：“一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形，致使民事法律行为成立时

显失公平的，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”第一百五十五条规定：“无效的或者被撤销的民事法律行

为自始没有法律约束力。”首先，显失公平是指民事主体双方的权利义务不对等。题中，陈某眼镜店的告示并未使自身享受过

多权利，也未使李某承担过多义务，并不显失公平。其次，即使李某付费的行为显失公平，该行为也不是陈某利用李某处于

危困状态、缺乏判断能力等情形下成立的，不属于可撤销的民事法律行为。因此，李某的付费行为有效。

故正确答案为A。

7、下列物理常识，说法有误的是（）。

A．高压锅工作时，锅内气压下降，水的沸点升高，从而使食物更易煮熟

B．用吸管吸饮料时，管内空气被吸出，压强减小，从而使饮料进入管内

C．机翼下表面流速小、压强大，上表面流速大、压强小，便产生了抬升飞机的力

D．使用吸盘挂钩时，减小盘内压强，从而使吸盘被压在墙壁上

『正确答案』

A

『答案解析』

本题考查科技常识。

A项错误，高压锅工作时，与外界相通的放气孔被安全阀封闭，蒸发形成的水蒸气仍留在锅内，使得水上方的气体压强增

大。由于液体的沸点随液面上方气体压强的增大而升高，所以水到了100摄氏度仍不沸腾，温度继续升高，压强也继续增

大，从而使食物更容易被煮熟。

B项正确，当吸管中的空气被吸出后压强减小，杯中的饮料在大气压的作用下进入吸管。

C项正确，飞机的机翼上表面空气流速大，下表面空气流速小，由于流速大的地方压强小，流速小的地方压强大，所以飞机机

翼下表面受到的向上的压强大于上表面受到的向下的压强，于是产生了一个向上的抬升飞机的力。

D项正确，吸盘内的空气被排出后，吸盘内气压小于外界大气压，吸盘在外界大气压的作用下被压在了墙壁上。

本题为选非题，故正确答案为A。

8、十九届五中全会上提出，我国发展环境面临深刻复杂变化，以下关于我国所处环境的说法中错误的是（）。

A．新一轮科技革命和产业变革深入发展

B．和平与发展仍然是时代主题，人类命运共同体理念深入人心

C．多边主义、自由主义、霸权主义对世界和平与发展构成威胁

D．新冠肺炎疫情影响广泛深远，经济全球化遭遇逆流

『正确答案』

C

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『答案解析』

本题考查政治常识。

A、B、D三项正确，C项错误，十九届五中全会提出，我国发展环境面临深刻复杂变化。当前和今后一个时期，我国发展仍然

处于重要战略机遇期，但机遇和挑战都有新的发展变化。当今世界正经历百年未有之大变局，新一轮科技革命和产业变革深

入发展，国际力量对比深刻调整，和平与发展仍然是时代主题，人类命运共同体理念深入人心，同时国际环境日趋复杂，不

稳定性不确定性明显增加，新冠肺炎疫情影响广泛深远，经济全球化遭遇逆流，世界进入动荡变革期，单边主义、保护主

义、霸权主义对世界和平与发展构成威胁。

本题为选非题，故正确答案为C。

9、关于物理常识，下列说法不正确的是（）。

A．镜面反射和漫反射中的每一条光线都遵守光的反射定律

B．磁场是真实存在的，磁感线是假想的

C．发电机是根据电磁感应现象制成的，是将电能转化为机械能的装置

D．晶体与非晶体主要区别是晶体有固定熔点，而非晶体没有

『正确答案』

C

『答案解析』

本题考查科技常识。

A项正确，光从一种介质射向另一种介质表面时，在分界面处有一部分光被反射回原来介质的现象叫光的反射。光的反射定

律是指反射光线、入射光线和法线都在同一个平面内，反射光线和入射光线分居法线的两侧，反射角等于入射角，可以总结

为“三线共面、法线居中、两角相等”。射到光滑镜面上的平行光线经反射后仍然是平行的，这种反射叫做镜面反射。平行光

线射到表面凹凸不平的物体表面时，反射光线向着不同的方向反射，这种反射叫做漫反射。镜面反射和漫反射都遵守光的反

射定律。

B项正确，磁场是指传递实物间磁力作用的场，是一种看不见、摸不着的特殊的场。磁场不是由原子或分子组成的，但磁场是

客观存在的。磁感线是科学家为了研究起来形象、直观，通过想象而描绘出来的，所以不是真实存在的。

C项错误，电磁感应现象是指放在变化磁通量中的导体，会产生电动势。此电动势称为感应电动势或感生电动势，若将此导体

闭合成一回路，则该电动势会驱使电子流动，形成感应电流（感生电流）。迈克尔·法拉第是一般被认定为于1831年发现了电

磁感应的人。发电机是根据电磁感应现象制成的，是将机械能转化为电能的装置。

D项正确，晶体是由大量微观物质单位（原子、离子、分子等）按一定规则有序排列的结构，拥有固定的熔点，在熔化过程

中，温度始终保持不变。非晶体是指结构无序或者近程有序而长程无序的物质，组成物质的分子（或原子、离子）不呈空间

有规则周期性排列的固体，它没有固定的熔点。玻璃体是典型的非晶体，所以非晶态又称为玻璃态。

本题为选非题，故正确答案为C。

10、下列与臭氧有关的说法，有误的是（）。

A．臭氧层指高层大气中臭氧浓度相对较高的部分

B．臭氧层的主要作用是吸收短波紫外线

C．氯氟烃能消耗臭氧层，使臭氧层遭到破坏

D．近地面高浓度的臭氧是空气污染物，会损害人体健康

『正确答案』

A

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『答案解析』

本题考查科技常识。

A项错误，B项正确，高层大气一般指平流层以上的大气，而臭氧层是指大气层的平流层中臭氧浓度相对较高的部分，其主要

作用是吸收短波紫外线。紫外线打击双原子的氧气，把它分为两个原子，然后每个原子和没有分裂的氧合并成臭氧。臭氧分

子不稳定，紫外线照射之后又分为氧气分子和氧原子，形成臭氧、氧气的循环，产生了臭氧层。

C项正确，氯氟烃进入空气后，会慢慢升至地球的上层大气，之后经太阳紫外线的照射而分解。分解出的分子碎片会与大气中

的臭氧反应，使臭氧的数量减少。在将3个原子的臭氧变成2个原子的氧气的复杂反应过程中，氯氟烃分子的氯原子充当了催

化剂的角色。这个反应过程消耗有益臭氧层的速度远比自然恢复的速度快。其结果是，臭氧层出现“空洞”。

D项正确，近地面高浓度的臭氧是空气污染物。它不仅会刺激和损害眼睛、呼吸系统等黏膜组织，对人体健康产生负面作

用，还会对植物的光合作用及呼吸作用、叶片膜保护系统、气孔反应和新陈代谢等产生影响，抑制植物的生长，造成农作物

减产。

本题为选非题，故正确答案为A。

11、电能用户的用电设备在某一时刻向电力系统取用的电功率的总和，称为用电负荷，也称电力负荷。下列关于电力负荷的表述正确的是（

）。

A．一级负荷应由两个电源供电

B．大型医院手术室的供电负荷为二级

C．三级负荷是对供电连续性要求最高的负荷

D．一般情况，夏季高温电力负荷会降低，冬季严寒会升高

『正确答案』

A

『答案解析』

本题考查科技常识。

A项正确，一级负荷应由两个电源供电。两个电源的要求是：1.两个电源间无直接联系；2.两个电源间有间接联系，符合下列

要求：（1）发生任何一种故障时，两个电源的任何部分应不致同时受到损坏；（2）发生任何一种故障且保护装置正常时，

有一个电源不中断供电，并且在发生任何一种故障且主保护装置失灵以至两电源均中断供电后，应能在有人值班的处所完成

各种必要操作，迅速恢复一个电源供电。

B项错误，一级负荷是指中断供电将造成人身伤亡，或将损坏主要设备且长期难以修复，或对国民经济带来巨大损失。大型医

院手术室的供电负荷为一级。

C项错误，一级供电负荷是对供电连续性要求最高的负荷。

D项错误，一般情况下，夏季高温和冬季严寒时段，用电量都会大幅增长，电力负荷会升高。

故正确答案为A。

12、被称为“集思广益法”的方案设计方法为（）。

A．头脑风暴法

B．对演法

C．综摄法

D．德尔斐法

『正确答案』

C

『答案解析』

C项正确，方案设计主要方法：①头脑风暴法，即自由思考法；②对演法；③综摄法，即集思广益法；⑤比喻法。

13、神权制国家行政决策体制的类型属于（）。

A．君主亲政型

B．军人独裁型

C．皇帝独裁型

D．宗教领袖型

『正确答案』

D

62025年济南政府单位长白班客服人员招聘笔试参考题库含答案解析

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『答案解析』

行政决策体制是指在行政系统内部围绕着行政决策权责的划分、运行和维持而形成的各种制度化的关系模式的总称。它包括

行政决策中枢系统、行政决策咨询系统、行政决策信息系统、行政决策监控系统。神权制国家行政决策体制下，宗教领袖主

要位居行政决策中枢系统根据形势做出决定。因此D项正确。

14、历史剧《天下长河》以清朝年间黄河治理为线索，以纪实的手法，向观众呈现出一幅幅波澜壮阔的恢弘历史传奇画卷。下列不属于治理黄

河的历史名人是（）。

A．靳辅

B．李冰

C．王景

D．陈潢

『正确答案』

B

『答案解析』

本题考查人文常识。

A项正确，靳辅，清代著名治河大臣，著有《治河方略》，为清朝治河的主要理论依据。康熙十六年（1677年）调任河道总

督。靳辅治河继承了明朝潘季驯的方法，对黄河水患进行了全面勘察，提出了对三大河流进行综合整治的详细方案，并积极

组织实施，终使堤坝坚固，漕运无阻。

B项错误，李冰，战国晚期著名政治家、水利家。李冰主政蜀郡时，发现蜀地（今四川）岷江流域水旱灾害十分严重。于是李

冰在蜀地大兴水利，按照师法自然的原则，利用山势、地势与水势，因地制宜地修建了都江堰工程。除都江堰外，李冰还主

持修建了岷江流域的其他水利工程。李冰不是治理黄河的历史名人。

C项正确，王景，东汉水利专家。他是第一位对黄河进行大规模治理的水利专家，有“王景治河，千年无患”的美誉，王景筑堤

后的黄河经历800多年没有发生大改道，决溢也为数不多，确是位置比较理想的一条河道。王景依靠数十万人的力量，一方

面修筑从濮阳城南到渤海千乘的千余里黄河大堤，另一方面又整治了汴渠渠道，新建了汴渠水门。王景治理黄河，并确定了

黄河由济北入海的这一条河道，使得黄河稳定了近八百年。

D项正确，陈潢，清初治理黄河的集大成者，著有《河防述言》《河防摘要》。在治理方法上，继承和发展了明代著名治河

专家潘季驯“束水攻沙”的治河理论，主张把“分流”和“合流”结合起来，把“分流杀势”作为河水暴涨时的应急措施，而以“合流攻

沙”作为长远安排。在具体做法上，采用了建筑减水坝和开挖引河的方法。为了使正河保持一定的流速流量，发明了“测水

法”，把“束水攻沙”的理论置于更加科学的基础上，推动黄河安澜无患。

本题为选非题，故正确答案为B。

15、如果将“公共政策”定义为执政党或者国家机关为解决某一公共问题而制定和实施的具有权威性的行为规范、行动准则和活动策略，那么基

于此定义，（）不属于公共政策。

A．中华人民共和国最高人民法院民事判决书

B．“一带一路”国家战略

C．《中华人民共和国环境保护法》

D．2021年中央一号文件

『正确答案』

A

『答案解析』

本题考查政治常识。

A项错误，中华人民共和国最高人民法院民事判决书是人民法院代表国家行使审判权，对受理的民事案件和经济纠纷案件按

照民事诉讼法规定的第一审普通程序或简易程序审理终结后，依照国家的民事法律、法规或经济法律、法规，就解决案件的

实体问题作出的具有法律效力的书面文书处理决定。而公共政策是为了解决公共问题，二者并不一致。

B项正确，一带一路倡议体现了国内公共政策与国家对外政策的紧密结合，是以调整社会公共利益为目标的国家外交战略，将

有助于形成切实有效的、可持续发展的外交政策。属于公共政策。

C项正确，《中华人民共和国环境保护法》是为保护和改善环境，防治污染和其他公害，保障公众健康，推进生态文明建设，

促进经济社会可持续发展，制定的法律。属于公共政策。

D项正确，2021年2月21日，《中共中央国务院关于全面推进乡村振兴加快农业农村现代化的意见》，即2021年中央一号文

件发布。2021年中央一号文件针对全面推进乡村振兴，加快农业农村现代化，提出了相关举措。属于公共政策。

本题为选非题，故正确答案为A。

16、北京2022年冬残奥会闭幕式融入了天干地支元素，下列关于天干地支的说法正确的是：

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16、北京2022年冬残奥会闭幕式融入了天干地支元素，下列关于天干地支的说法正确的是：

A．天干和地支的数目相同

B．生肖与地支可以一一对应

C．黄道十二宫以天干命名

D．干支纪年周期为12周年

『正确答案』

B

『答案解析』

本题考查人文常识。

A项错误，天干地支，简称为干支，源自中国远古时代对天象的观测，有十天干和十二地支。

B项正确，十二生肖和十二地支能够一一对应，为子鼠、丑牛、寅虎、卯兔、辰龙、巳蛇、午马、未羊、申猴、酉鸡、戌狗、

亥猪。

C项错误，黄道十二宫的宫名是借用附近的星座名字，即白羊宫、金牛宫、双子宫、巨蟹宫、狮子宫、室女宫、天秤宫、天蝎

宫、人马宫、摩羯宫、宝瓶宫和双鱼宫。

D项错误，干支是天干和地支的总称，十天干和十二地支依次相配，组成六十个基本单位，干支纪年周期为60周年。

故正确答案为B。

17、下列诗句不涉及生物的繁殖行为的是（）。

A．泥融飞燕子，沙暖睡鸳鸯

B．花须柳眼各无赖，紫蝶黄蜂俱有情

C．嫩绿堪裁红欲绽，蜻蜓点水鱼游畔

D．薄暮蛙声连晓闹，今年田稻十分秋

『正确答案』

B

『答案解析』

本题考查科技常识。

繁殖行为，是涉及繁殖的各种行为的统称。繁殖行为是生物为延续种族所进行的产生后代的生理过程，即生物产生新的个体

的过程。繁殖行为包括识别、占有空间、求偶、交配、孵卵、对后代的哺育等一系列的复杂行为。

A项正确，“泥融飞燕子，沙暖睡鸳鸯”意思是燕子衔着湿泥忙筑巢，暖和的沙子上睡着成双成对的鸳鸯。诗句中的燕子筑巢属

于生物的繁殖行为。

B项错误，“花须柳眼各无赖，紫蝶黄蜂俱有情”意思是花蕊如须柳芽如眼婀娜多姿，紫蝶黄蜂盘旋飞舞情意更长。没有体现生

物的繁殖行为。

C项正确，“嫩绿堪裁红欲绽，蜻蜓点水鱼游畔”意思是嫩绿的柳叶就像刚裁出来似的，花朵正含苞待放，蜻蜓在湖面上轻轻点

水，鱼儿在湖里游荡。诗句中的蜻蜓点水实际上是在产卵，属于生物的繁殖行为。

D项正确，“薄暮蛙声连晓闹，今年田稻十分秋”意思是青蛙的叫声从黄昏傍晚到拂晓，听这蛙声，想必今年水稻的收成大好。

诗句中的青蛙鸣叫是在求偶，属于生物的繁殖行为。

本题为选非题，故正确答案为B。

18、国家数据局是国家发展和改革委员会管理的机构，于2023年10月25日正式揭牌。下列不属于国家数据局的主要职责的是（）。

A．协调推进数据基础制度建设

B．统筹数据资源整合共享和开发利用

C．统筹推进数字中国、数字经济、数字社会规划和建设

D．承担组织领导和协调全国统计工作，确保统计数据真实、准确、及时的责任

『正确答案』

D

82025年济南政府单位长白班客服人员招聘笔试参考题库含答案解析

编号：886eb76d7e4eee1ce2348f0c9d478e172025年济南政府单位长白班客服人员招聘笔试参考题库含答案解析

『答案解析』

本题考查政治常识。

A、B、C三项正确，国家数据局的主要职责是协调推进数据基础制度建设，统筹数据资源整合共享和开发利用，统筹推进数

字中国、数字经济、数字社会规划和建设等。

D项错误，国家统计局的主要职责是承担组织领导和协调全国统计工作，确保统计数据真实、准确、及时的责任。制定统计

政策、规划、全国基本统计制度和国家统计标准，起草统计法律法规草案，制定部门规章，指导全国统计工作。

本题为选非题，故正确答案为D。

19、中药药材的药性有寒凉和温热之分，下列中药属于热性药的是：

A．鹿茸

B．黄连

C．连翘

D．柴胡

『正确答案』

A

『答案解析』

本题考查科技常识。

A项正确，根据《中国药典》：鹿茸为鹿科动物梅花鹿或马鹿的雄鹿未骨化密生茸毛的幼角，性味甘、咸，温，属于热性

药。功能主治为壮肾阳，益精血，强筋骨，调冲任，托疮毒等。

B项错误，根据《中国药典》：黄连为毛茛科植物黄连、三角叶黄连或云连的干燥根茎，性味苦，寒，属于寒性药。功能主治

为清热燥湿，泻火解毒等。

C项错误，根据《中国药典》：连翘为木犀科植物连翘的干燥果实，性味苦，微寒，属于寒性药。功能主治为清热解毒，消肿

散结等。

D项错误，根据《中国药典》：柴胡为伞形科植物柴胡或狭叶柴胡的干燥根，性味苦，微寒，属于寒性药。功能主治为和解

表里，疏肝，升阳等。

故正确答案为A。

20、2020年10月17日，未成年人保护法修订案经十三届全国人大常委会第二十二次会议表决通过。下列关于该修订案说法不正确的是（）。

A．任何人发现侵犯未成年人合法权益的情形，都有权制止

B．未成年人的监护人不能履行监护职责时，由国家承担监护职责

C．网络直播服务的提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的消费管理职能

D．学生之间，一方蓄意通过语言实施侮辱，造成另一方精神伤害的行为不属于学生欺凌

『正确答案』

D

『答案解析』

本题考查政治常识。

A项正确，新修订的未成年人保护法增设了发现未成年人权益受侵害时强制报告制度以及密切接触未成年人行业从业人员的

准入资格制度。任何组织或者个人发现不利于未成年人身心健康或者侵犯未成年人合法权益的情形，都有权劝阻、制止或者

向公安、民政、教育等有关部门提出检举、控告。

B项正确，新修订的未成年人保护法明确了国家监护制度，规定在未成年人的监护人不能履行监护职责时，由国家承担监护职

责。

C项正确，新修订的未成年人保护法规定，网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人

使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。

D项错误，新修订的未成年人保护法首次对学生欺凌进行定义。学生欺凌，是指发生在学生之间，一方蓄意或者恶意通过肢

体、语言及网络等手段实施欺压、侮辱，造成另一方人身伤害、财产损失或者精神损害的行为。

本题为选非题，故正确答案为D。

二、第二部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据题

目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。）

92025年济南政府单位长白班客服人员招聘笔试参考题库含答案解析

编号：886eb76d7e4eee1ce2348f0c9d478e172025年济南政府单位长白班客服人员招聘笔试参考题库含答案解析

1、从2004年我国第一颗月球探测卫星首次绕月飞行，到第二期发射月球软着陆器，再到嫦娥五号返回器携带月球样品安全着陆，中国探月工程

走过了不平凡的十六年。国内首次、世界首次、无人化、信息化、智能化、精密化、自动化，中国探月工程中彰显的战略科技力量，实现了航

天强国的梦想。____________________。2020年的疫情防控阻击战中，传统科研、科技与科普在疫情监测分析、病毒溯源、防控救治、资

源调配中的应用协同，与大数据、人工智能、云计算、区块链等数字信息技术的“强强联合”，成为解读中国抗疫成果的重要“密钥”。

填入画横线部分最恰当的一项是：

A．科技，是梦想的翅膀，亦是安身的屏障

B．科技，是强国的利器，亦是发展的根基

C．科技，是幸福的指南，亦是健康的护墙

D．科技，是探索的明灯，亦是希望的曙光

『正确答案』

A

『答案解析』

横线在中间，应起到承上启下的作用，横线前主要介绍了中国探月的发展史，并且表明中国通过科技实现了航天强国的梦

想，提炼核心话题“梦想”；横线后则介绍了科技在抗疫中发挥的重要作用，守护了人民的健康安全，提炼核心话题“安全”，对

应A项，其中“安身”原指在某地居住和生活，可引申为生活的安定、安全、安宁。

B项，“发展的根基”与后文话题无关，后文并未提及发展的话题，排除；

C项，“幸福”与前文话题无关，前文并未提及幸福的话题，排除；

D项，“探索的明灯”与前文话题一致，但“希望的曙光”相较于A项“屏障”不能更好地体现出对人民群众安全的保障作用，排除。

故正确答案为A。

【文段出处】《强化战略科技力量，修炼国家发展硬实力》

2、据了解，脉冲星是一种快速旋转的中子星，由恒星演化和超新星爆发产生，可用于引力波探测、黑洞等相关研究。当前，超新星模拟不能产

生速度和自转轴共线的中子星，显示了人类对于中子星起源这一复杂过程所包含的物理机制，比如中微子辐射，还需加深认识。相对超新星前

身星（OB星），年轻的脉冲星具有更高的运动速度和更快的自转。经过几十年的研究，科学家发现一些年轻脉冲星的速度和自转轴普遍存在共

线的关系。然而，由于年轻的脉冲星径向速度测量非常困难，以往对脉冲星速度和自转轴方向的比较研究，只能在垂直于视线方向的二维平面

上进行。

根据文意，下列说法不正确的是：

A．脉冲星是由恒星和超新星演化所产生的一种中子星

B．人类并未完全掌握中子星起源过程的相关物理机制

C．脉冲星比超新星前身星具有更高的速度和更快的自转

D．既往研究脉冲星速度和自转轴方向仅限于二维平面

『正确答案』

A

『答案解析』

A项，对应文段“脉冲星是一种快速旋转的中子星，由恒星演化和超新星爆发产生”，原文表述为“恒星演化和超新星爆发”，而

非“恒星和超新星演化”，表述错误，当选；

B项，对应文段“显示了人类对于中子星起源这一复杂过程所包含的物理机制，比如中微子辐射，还需加深认识”，表述正确，

排除；

C项，对应文段“相对超新星前身星（OB星），年轻的脉冲星具有更高的运动速度和更快的自转”，表述正确，排除；

D项，对应文段“由于年轻的脉冲星径向速度测量非常困难，以往对脉冲星速度和自转轴方向的比较研究，只能在垂直于视线

方向的二维平面上进行”，表述正确，排除。

本题为选非题，故正确答案为A。

【文段出处】《“中国天眼”开启脉冲星深度研究》

3、共产主义决不是“土豆烧牛肉”那么简单，不可能、一蹴而就，但我们不能因为实现共产主义理想是一个漫长的过程，就认为那是虚无

缥缈的海市蜃楼，就不去做一名忠诚的共产党员。

填入画横线部分最恰当的一项是：

A．信手拈来

102025年济南政府单位长白班客服人员招聘笔试参考题库含答案解析

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B．一帆风顺

C．唾手可得

D．轻车熟路

『正确答案』

C

『答案解析』

根据“、”可知，横线处所填成语应与“一蹴而就”构成同义并列，语义相近，且根据横线前“共产主义决不是‘土豆烧牛肉’那么简

单”可知，横线处所填成语应体现出简单、容易得到或成功之意，C项“唾手可得”比喻很容易就得到，符合文意，当选。

A项“信手拈来”指随手拿来，多形容写文章时词汇或材料丰富，不费思索就能写出来，与文段“实现共产主义理想”语境不符，

排除；

B项“一帆风顺”比喻非常顺利，没有任何阻碍，文段并非强调“顺利”，与文意不符，排除；

D项“轻车熟路”比喻对事情熟悉，做起来容易，文段并没有体现出对“实现共产主义理想”的做法很熟悉之意，与文意不符，排

除。

故正确答案为C。

【文段出处】人民网《陈曙光：共产主义这面旗帜什么时候都不能丢》

4、近年来，一些西方国家的政客和媒体等不停地唱衰中国经济，所谓“中国经济见顶”“中国经济衰退”“中国资产负债表衰退”等论调不绝于耳。

这种现象并非偶然，它源于这些政客和媒体对中国作为一个发展中大国不断发展壮大存在的严重认知偏差。从根本上看，这是根深蒂固的零和

博弈思维的直接反映，这种思维缺乏双赢或共赢理念。中国经济发展有其自身规律，不是这些唱衰论调所能改变的。综合分析，中国经济有强

大的韧性和自我调整能力，2023年，在全球贸易额缩减约1.5万亿美元的背景下，中国进出口规模稳中有增、发展质量优中有升，特别是电动汽

车、锂电池、光伏产品“新三样”出口增长近30%，首次突破万亿元人民币大关。

最适合做这段文字标题的是：

A．坚决抵制西方政客媒体抹黑中国经济言论

B．中国经济发展遵循其内在逻辑，无法逆转

C．唱衰论调改变不了中国经济长期向好大势

D．中国具备强大调整能力从容面对国际危机

『正确答案』

C

『答案解析』

文段首先指出一些西方国家的政客和媒体等不停地唱衰中国经济，紧接着指出这种现象源于他们存在的严重认知偏差。随后

指出中国经济发展有其自身规律，不是这些唱衰论调所能改变的，即中国经济发展不会因为唱衰论调而改变。后文针对中国

经济发展良好的态势进行解释说明。故文段为分总分结构，重点强调西方国家的唱衰论调无法逆转中国经济良好的发展态

势，对应C项。

A项，“坚决抵制”文段并未提及，无中生有，排除；

B项，未提及“西方唱衰论调”，且“遵循其内在逻辑”表述不明确，文段重点强调中国经济良好的发展态势，排除；

D项，“面对国际危机”文段并未提及，无中生有，排除。

故正确答案为C。

【文段出处】人民日报《唱衰论调改变不了中国经济长期向好大势》

5、近些年，国产电视剧的市场传播力和艺术表现力日益提升，频频在国际舞台绽放光彩。经过百年蓄力，影视创作____________，完成了

从量变到质变的伟大跨越，奏响了一曲激情奋进的时代主题曲。

填入画横线部分最恰当的一项是：

A．脱颖而出

B．厚积薄发

C．一鸣惊人

D．异军突起

『正确答案』

B

112025年济南政府单位长白班客服人员招聘笔试参考题库含答案解析

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『答案解析』

横线处所填成语对应“······日益提升，频频在国际舞台绽放光彩”“经过百年蓄力”，表述影视创作经过长时间的蓄力，近些年

慢慢释放，取得巨大成功。B项“厚积薄发”形容经过长时间的积累和准备而获得大的成功，符合语境，当选。

A项“脱颖而出”比喻人的才能全部显示出来，不能体现影视创作经过长时间的蓄力，不符合文意，排除；

C项“一鸣惊人”比喻平时没有突出的表现，一下子做出惊人的成绩，侧重强调突然性，与“······日益提升，频频在国际舞台绽

放光彩”的语境不符，排除；

D项“异军突起”指新的派别或新的力量突然兴起，文段并无新的派别或新的力量突然兴起的意思，不符合文意，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】《影视创作：奏响激情奋进的时代主题曲》

6、过度以SCI论文为评价导向，会使得一部分迷恋SCI的学者看不上将全部精力置于国家需求研究的学者，对他们的成果肆意________，斥之

为价值低，没有实际作用的成果。也会使一些学者的研究________国家需求，一些国家发展急需的课题，被一些人认为没有理论创新，不能

发表论文，或该领域的问题不是国际前沿等。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．破坏轻视

B．剽窃偏离

C．诋毁扬弃

D．贬低脱离

『正确答案』

D

『答案解析』

第一空，根据文段“斥之为价值低，没有实际作用的成果”可知，横线处所填词语形容对这些成果故意降低评价，对其进行污

蔑，C项“诋毁”指诬蔑、毁谤，D项“贬低”指故意降低应有的评价，均符合文意，保留。A项“破坏”指毁坏，与降低评价无关，

排除；B项“剽窃”指抄袭，不符合文意，排除。

第二空，根据文段“一些国家发展急需的课题，被一些人认为没有理论创新，不能发表论文，或该领域的问题不是国际前沿

等”可知，一些学者的研究没有顾及国家需求，D项“脱离”指离开、断绝，符合文意，当选。C项“扬弃”指发扬和抛弃，文段未

体现“发扬”，不符合文意，排除。

故正确答案为D。

【文段出处】《以SCI论文为评价导向给中国科技界带来四大负面影响》

7、“剧本杀”拥有新颖生动的呈现形式，灵活包容的内容范围，数量庞大的年轻市场，其文化传播潜力____________。深挖“剧本杀”的文化价

值，调整行业发展定位，立足____________的中华文明，引导玩家走近、了解、传承优秀文化，这一网红娱乐定能打开更广阔的行业发展前

景，________更持久的生命力。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．不容小觑源远流长激发

B．待价而沽薪火相传培育

C．大有可观不绝如缕创造

D．深不可测历久弥新传承

『正确答案』

A

122025年济南政府单位长白班客服人员招聘笔试参考题库含答案解析

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『答案解析』

第一空，搭配“潜力”，且由“灵活包容的内容范围，数量庞大的年轻市场”可知，横线处表示“剧本杀”的文化传播潜力很大，A

项“不容小觑”指不能小看，不能轻视，C项“大有可观”指很值得看，很值得重视，均可体现“潜力大”之意，保留。B项“待价而

沽”指某些人将自己当商品，等待高价出售，与“潜力”搭配不当，排除；D项“深不可测”比喻情况捉摸不透，超越一般理解能力

的，与文意无关，排除。

第二空，搭配“中华文明”，A项“源远流长”比喻历史悠久，与之搭配恰当，保留。C项“不绝如缕”指声音微弱但未中断，比喻情

势危急，文段未体现危急情况，不符合文意，排除。

第三空，代入验证，A项“激发”指激励使奋起，与“生命力”搭配恰当，当选。

故正确答案为A。

【文段出处】《阴森海报、恐怖道具、暴力情节······打开“剧本杀”的隐秘角落》

8、我国网络文学的海外传播始于东南亚，兴盛于欧美，逐步遍布全球。在出海之势渐成规模、传播半径不断延伸的情况下，难免出现“语言不

通”“水土不服”的现象。为跨越传播屏障，有些人工智能公司推出了网络文学人工智能翻译系统，打破了以往翻译速度慢、周期长、成本高、语

言种类少的困境。还有些海外门户正注重吸纳和培养各地不同语种的翻译和编辑，注重强化网络文学译者队伍建设，把握世界不同民族、地域

的文化传播语境，贴近海外受众认知图谱。

这段文字的主旨是：

A．网络文学的长远发展需注重其传播效果

B．智能翻译可有效解决网络文学语言问题

C．强化翻译环节可助力网络文学远播海外

D．人工与智能翻译交互促进网络文学发展

『正确答案』

C

『答案解析』

文段开篇指出我国网络文学在海外传播面临的困境，后文提出有些人工智能公司推出了网络文学人工智能翻译系统打破了以

往的翻译困境，然后指出还有些海外门户正在强化网络文学译者队伍建设，贴近海外受众认知图谱。故文段主要强调网络文

学“走出去”离不开翻译工作的强化，对应C项。

A项，“网络文学的长远发展”偏离文段重点，文段强调的是网络文学“走出去”，即海外传播，排除；

B项，“智能翻译”是强化翻译环节的一部分，仅对应文段对策的部分内容，表述片面，排除；

D项，“促进网络文学发展”偏离文段重点，未涉及网络文学“走出去”，即“海外传播”这一核心话题，排除。

故正确答案为C。

【文段出处】《探索网络文学出海精品化新路径》

9、近日，在噶尔县切热遗址发现了连续的文化层堆积，出土的5000余件遗物主要是石制品，还发现了火塘、灰坑等人类活动遗迹。在一处石制

品密集分布区发现石片工业、细石叶工业两种石器技术类型，专家推测是两个不同时期人类活动的遗存，显示古人类在此地至少经历了两次反

复的占领过程。该遗址的发现填补了青藏高原腹地距今10000年至8000年史前考古学文化的空白。另外发现的康马县玛不错遗址是一处距今约

4000年的史前聚落遗址，它的发现对建立西藏史前考古学文化的序列、探索人类适应高寒缺氧的极端环境过程及策略等问题具有重大意义。

下列表述与文段相符的是：

A．灰坑的出现为考古团队探索人类适应极端环境提供了证据

B．噶尔县切热遗址是目前发现最早的青藏高原腹地史前遗址

C．康马县玛不错遗址有利于国外史前考古学文化的序列建立

D．或有两个不同时期的古人类曾在噶尔县切热遗址地区活动

『正确答案』

D

132025年济南政府单位长白班客服人员招聘笔试参考题库含答案解析

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『答案解析』

A项，“探索人类适应高寒缺氧的极端环境过程”为“康马县玛不错遗址”发现的意义，而“灰坑”为“噶尔县切热遗址”中的发现，

偷换概念，且“适应极端环境”范围扩大，排除；

B项，由“该遗址的发现填补了青藏高原腹地距今10000年至8000年史前考古学文化的空白”可知，“噶尔县切热遗址”的具体时

间，但“最早的”表述过于绝对，排除；

C项，由“康马县玛不错遗址······它的发现对建立西藏史前考古学文化的序列······具有重大意义”可知，“国外史前考古学文

化”偷换概念，排除；

D项，由“专家推测是两个不同时期人类活动的遗存，显示古人类在此地至少经历了两次反复的占领过程”可知，表述正确，当

选。

故正确答案为D。

【文段出处】《“考古中国”公布四项重要成果实证西藏地区民族交往交流交融历史》

10、数字人“穿梭”于现实生活的各类场景，而在这其中，____________________。如果你热爱文学，或许可以邂逅吟诗作赋的“苏东坡”、意

气风发的“少年李白”；如果你痴迷戏曲，可以欣赏到“梅兰芳”的京剧唱段，以及粤剧数字人“小勤”、秦腔数字人“秦筱雅”的精彩表演；如果你对

文博感兴趣，还有来自敦煌的“天妤”“伽瑶”、中国文物交流中心的“文夭夭”为你讲解宝贵的历史文化遗产······这些取材于传统文化的数字人，不

仅有着栩栩如生的“外表”，还兼具着文化和艺术的“灵魂”，而日益成熟的交互功能，也让数字人拥有着更强的互动性和吸引力，激发人们了解传

统文化的兴趣。

填入画横线部分最恰当的一句是：

A．文学、戏曲和文博是大多数人会产生兴趣的领域

B．文化类的场景为数字人发光发热提供了更多舞台

C．科学技术的发展将使文化融合变得更加简单便捷

D．弘扬和传播传统文化是应用数字人比较多的场景

『正确答案』

D

『答案解析』

横线出现在文段开头，需结合后文进行分析。文段开篇介绍数字人“穿梭”于现实生活的各类场景，横线后首先通过三个并列

的方面，分别举例介绍了数字人在文学、戏曲和文博三类场景中的应用，而后进行总结，强调这些取材于传统文化的数字人

对弘扬和传播传统文化的积极影响。故横线处内容应体现数字人有助于弘扬和传播传统文化，对应D项。

A项，“文学、戏曲和文博”仅对应举例部分的内容，后文强调的是传统文化，且缺少文段主题词“数字人”，排除；

B项，后文强调的是数字人对传统文化的弘扬和传播，而非文化类的场景对数字人的积极作用，排除；

C项，“文化融合”文段并未提及，无中生有，排除。

故正确答案为D。

【文段出处】《点亮文化传承发展新灵感》

11、帽儿胡同位于北京老城区鼓楼和地安门之间，虽然经历了岁月________，但依然保存着它原来的风貌。帽儿胡同住宅内有一处花园，被

称为可园。可园是仿苏州拙政园、狮子林修建的大四合院，建造________了许多的财富与心思，也因此被专家认为是晚清北京私家园林中最

具艺术价值的花园。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．洗礼付诸

B．蹉跎花费

C．侵蚀挥霍

D．蚕食耗费

『正确答案』

D

142025年济南政府单位长白班客服人员招聘笔试参考题库含答案解析

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『答案解析』

第一空，根据转折之后“依然保存着它原来的风貌”可知，横线处词语应体现受损之意。C项“侵蚀”指逐渐侵害使变坏，D项“蚕

食”比喻逐步侵占，均符合文意，保留。A项“洗礼”比喻经受了重大的考验或锻炼，未体现受损之意，排除；B项“蹉跎”指虚度

光阴，任由时光流逝却毫无作为，与文意不符，排除。

第二空，根据“因此被专家认为是晚清北京私家园林中最具艺术价值的花园”可知，横线处词语应体现花费了许多财富和心思

之意。D项“耗费”指（时间、精力、财物等）因使用或受损而逐渐减少，符合文意，当选。C项“挥霍”指随便花钱，乱花钱，

感情色彩偏消极，与文段感情色彩不符，排除。

故正确答案为D。

【文段出处】《趣说北京：帽儿胡同——名人故居林立》

12、儒家贤能政治从人性本善出发，试图以人格“修齐”的方式实现道德政治，但往往因人性的善变而；而民主政治以人性本恶为立论前

提，特别强调权力来源的正当性、权力行使过程的外部制约性，将法度、制度嵌于个人道德与合理的政治之间，这就使得政治运行及其结果成

为一件可以的事情。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．功败垂成监督

B．力所不及把控

C．不可端倪预判

D．难以名状干预

『正确答案』

C

『答案解析』

第一空，“但”表转折，横线前后语义相反，故横线处应表示由于人性的善变无法通过人格“修齐”的方式实现道德政治，B项“力

所不及”指凭自己的力量不能做到；C项“不可端倪”意思是找不着头绪，形容变化莫测，均符合文意，保留。A项“功败垂成”指

事情接近成功的时候却遭到了失败，文段未提及差一点就成功了，排除；D项“难以名状”指无法用语言形容，与文意无关，排

除。

第二空，“而”表转折，其道德政治的理想因为人性的善变而无法推测、预知，故转折后应形容民主政治介于个人道德和合理

的政治之间，是能够推测、预知的，对应C项“预判”，即预先判定。B项“把控”指把握、控制，“政治运行及其结果”不能够完全

把握、控制，选项程度过重，排除。

故正确答案为C。

【文段出处】《个体与社群孰先孰后》

13、随着新技术在整车领域的不断推进，以数字化为支撑的相关零部件制造、________和售后等业务，开始成为汽车后市场重点推进的新方

向。作为全世界最大的汽车消费国，中国汽车后市场的规模也在持续增长，并逐步从____________的零和博弈阶段，走向“数据智能化、品类

集成化、生态共享化”的协同发展阶段。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．销售唯我独尊

B．流通单打独斗

C．消费非此即彼

D．研发各行其是

『正确答案』

B

152025年济南政府单位长白班客服人员招聘笔试参考题库含答案解析

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『答案解析』

第一空，横线处所填词语与“制造”“售后”并列，且构成顺承关系，A项“销售”、B项“流通”均介于“制造”与“售后”之间，符合文

意，保留。C项“消费”指为了生产或生活需要而消耗物质财富或接受有偿服务等，对应的是消费者，而非汽车后市场，排除；

D项“研发”指研制开发，应置于“制造”之前，无法与“制造”“售后”构成顺承关系，排除。

第二空，由“从······走向······”可知，横线处所填成语与后文强调的“协同发展”语义相反，B项“单打独斗”指独自一个人自己去

打斗、做事，符合文意，当选。A项“唯我独尊”形容人极端狂妄自大，与之构成反义关系的是“虚怀若谷”等，而非“协同发

展”，与文意不符，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】《汽车后市场比拼智能化转型》

14、“村超”“村BA”等文体赛事活动的“出圈”，让过去这些____________的乡村被看见，并带动当地文旅实现发展，回流的人、资金、信息等

资源，将为当地加速推进乡村振兴、更好满足人们对美好生活的期待与向往提供更为坚实的基础，创造更多的可能性，从而进一步________

文体旅消费潜力。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．悄无声息盘活

B．鲜为人知激发

C．寡见鲜闻释放

D．偏居一隅刺激

『正确答案』

B

『答案解析』

第一空，根据“出圈”“被看见”可知，横线处应体现过去许多乡村是没有被看见的，B项“鲜为人知”指很少有人知道，D项“偏居

一隅”指迫于形势而身处在一个狭小的地方，均可体现过去许多乡村是没有被看见的，保留。A项“悄无声息”形容没有声音，

默默无闻，与“乡村”搭配不当，排除；C项“寡见鲜闻”形容学识浅薄，见闻不广，知识贫乏，与“乡村”搭配不当，排除。

第二空，搭配“消费潜力”，根据前文“创造”可知，横线处应体现对消费潜力的挖掘，B项“激发”与“消费潜力”搭配恰当，当选。

D项“刺激”与“消费潜力”搭配不当，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】《读懂火热“村赛”背后的力量与热望》

15、学习使用国家通用语言文字，是中国特色社会主义进入新时代的历史选择，有利于增强中华民族的凝聚力和向心力，是不断发展和巩固多

民族统一国家的文化根基。中华文明能够绵延至今未曾中断，中华民族能够形成并保持“多元一体、家国一体”的总体格局，统一的语言文字功不

可没。从秦朝到汉代，从清代到近代，我们可以看到中华文明赓续绵延，不仅要有全国通用的书面语作为交流工具，还要有人人能懂的共同语

作为交际工具。国家语言文字事业的发展不断回应着时代需求，是人类社会发展赋予其的永恒使命，是推动社会进步的重要力量。

这段文字旨在说明：

A．学习使用国家通用语言文字的重要性

B．学习统一的书面用语可实现各民族统一

C．正确使用交流工具能够拓宽民族交流渠道

D．各部门应形成合力积极推广国家通用语言

『正确答案』

A

162025年济南政府单位长白班客服人员招聘笔试参考题库含答案解析

编号：886eb76d7e4eee1ce2348f0c9d478e172025年济南政府单位长白班客服人员招聘笔试参考题库含答案解析

『答案解析』

文段开篇指出学习使用国家通用语言文字具有重要意义。接着阐述中华文明能够不间断地发展统一的语言文字功不可没，尾

句继续指出国家语言文字事业的发展对时代、社会都有积极作用。故文段重在强调国家通用语言文字对全社会的发展有重要

意义，对应A项。

B项，“书面用语”范围缩小，文段强调的是“语言文字”，且“实现各民族统一”仅是积极影响中的一个方面，表述片面，排除；

C项，缺少文段主题词“语言文字”，且“拓宽民族交流渠道”仅是积极影响中的一个方面，表述片面，排除；

D项，“各部门应形成合力”文段未提及，无中生有，排除。

故正确答案为A。

【文段出处】《推广普及国家通用语言文字为铸牢中华民族共同体意识夯基固本》

16、城市漫步受到欢迎，反映了人们内心对“慢生活”的________。都市生活节奏越来越快，但“以脚步丈量大地”仍然________着独特的魅

力。城市烟火气、街巷叫卖声，勾勒出生活的千姿百态，更容易触动心弦。在城市漫步、在街巷________，换一个视角欣赏风景，家门口也

可以成为“诗和远方”。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．向往展现徜徉

B．渴望彰显徘徊

C．倾慕标榜流连

D．憧憬凸显游弋

『正确答案』

A

『答案解析』

第一空，搭配“慢生活”，根据“城市漫步受到欢迎”可知，横线处所填词语应体现热爱、喜欢之意，A项“向往”指因热爱、羡慕

某种事物或境界而希望得到或到达，B项“渴望”指迫切地希望，殷切盼望，D项“憧憬”表达了向往之情，均符合文意，保留。C

项“倾慕”指仰慕，倾心爱慕，多指男女之间的情愫，与“慢生活”搭配不当，排除。

第二空，搭配“魅力”，A项“展现”、B项“彰显”、D项“凸显”均与“魅力”搭配恰当，保留。

第三空，根据顿号可知，横线处所填词语与“漫步”构成并列，应体现慢慢行走之意，A项“徜徉”指陶醉于某事物当中，符合文

意，当选。B项“徘徊”指在一个地方来回地走，比喻犹豫不决，文段并未体现犹豫不决之意，不符合文意，排除；D项“游

弋”指军舰巡逻海面或在水中游行，与“街巷”搭配不当，排除。

故正确答案为A。

【文段出处】《本地游也可以“深度游”》

17、“靠脸吃饭”“刷脸时代”的________体验之一就是，出门，什么都不用带，自己的一张“脸”就是绝对的通行证。然而，这些新技术应用也引

发了一些信息采集与安全性方面的________。用户信息如果得不到妥善保管而被泄露，用户个人隐私就有可能处于“裸奔”状态。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．便捷担忧

B．舒适思虑

C．高效异议

D．前卫焦虑

『正确答案』

A

172025年济南政府单位长白班客服人员招聘笔试参考题库含