物流服务运输安全免责承诺书

物流服务运输安全免责承诺书合同编号：__________甲方（托运方）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：乙方（承运方）：乙方名称：乙方地址：乙方联系方式：一、前言1.1背景物流行业的迅速发展，物流服务的运输安全问题日益受到关注。为了明确甲乙双方在物流服务运输过程中的权利和义务，保证货物安全、准时、准确地运输到目的地，特制定本《物流服务运输安全免责承诺书》。1.2目的本承诺书的目的在于规范甲乙双方在物流服务运输中的行为，保障双方的合法权益，降低运输风险，提高物流服务质量。二、定义与解释2.1相关术语定义（1）“物流服务”指乙方按照甲方的要求，将货物从起运地运输到目的地的一系列服务，包括但不限于运输、装卸、仓储、配送等。（2）“运输安全”指在物流服务运输过程中，保证货物不受损坏、丢失、延误，以及保障运输人员和运输工具的安全。（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。2.2解释规则（1）本承诺书的解释应遵循公平、合理、诚实信用的原则。（2）如本承诺书中的条款存在歧义或模糊之处，应按照相关法律法规和行业惯例进行解释。三、服务内容3.1物流服务范围（1）乙方应按照甲方的要求，提供国内（或国际）范围内的物流服务，包括但不限于货物的运输、装卸、仓储、配送等。（2）乙方应根据甲方提供的货物信息和运输要求，制定合理的物流方案，并保证货物能够按时、安全地运输到目的地。3.2运输方式及路线（1）乙方应根据货物的性质、数量、运输距离等因素，选择合适的运输方式，包括但不限于公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输等。（2）乙方应按照甲方指定的运输路线或在合理范围内选择最优的运输路线进行运输。如因特殊情况需要变更运输路线，乙方应提前通知甲方，并经甲方同意后方可变更。四、运输安全责任4.1乙方的安全责任（1）乙方应保证运输工具符合国家安全标准和运输要求，定期进行维护和检查，保证运输工具的安全性和可靠性。（2）乙方应配备专业的运输人员，运输人员应具备相应的从业资格和技能，熟悉运输安全知识和操作规程。（3）乙方应采取必要的安全措施，保证货物在运输过程中的安全，如包装、固定、防潮、防火、防盗等。（4）乙方应遵守交通法规和运输管理规定，保证运输过程的合法性和安全性。（5）乙方应在运输过程中对货物进行实时监控，及时发觉和处理运输过程中的安全问题。如发生货物丢失、损坏、延误等情况，乙方应及时通知甲方，并采取积极的措施进行处理。4.2甲方的安全责任（如适用）（1）甲方应如实向乙方提供货物的信息，包括货物的名称、数量、性质、包装、价值等，以便乙方制定合理的物流方案和采取相应的安全措施。（2）甲方应按照乙方的要求对货物进行包装，保证货物的包装符合运输安全要求。（3）甲方应按照约定的时间和地点将货物交付给乙方，以便乙方按时进行运输。五、免责条款5.1一般免责情形（1）因不可抗力导致的货物损失、损坏、延误等，乙方不承担赔偿责任，但应及时通知甲方，并提供相关证明文件。（2）因货物本身的自然性质、质量缺陷或包装不善导致的货物损失、损坏等，乙方不承担赔偿责任。（3）因甲方提供的货物信息不准确或不完整导致的货物损失、损坏、延误等，乙方不承担赔偿责任。（4）因第三方原因导致的货物损失、损坏、延误等，乙方应积极协助甲方进行索赔，但不承担赔偿责任。5.2特定免责情形（1）在运输过程中，如遇部门的检查、扣押等行政行为，导致货物延误或损失的，乙方不承担赔偿责任，但应及时通知甲方，并提供相关证明文件。（2）如因战争、暴乱、恐怖活动等不可抗力因素导致运输路线中断或运输工具无法正常运行，乙方有权变更运输路线或运输方式，由此产生的费用由甲方承担，乙方不承担货物延误或损失的赔偿责任。（3）在货物运输过程中，如因甲方要求乙方违反交通法规或运输管理规定导致的货物损失、损坏、延误等，乙方不承担赔偿责任。六、保险与赔偿6.1保险要求（1）乙方应根据货物的价值和运输风险，购买足额的货物运输保险，保险费用由乙方承担。（2）乙方应在货物起运前将保险单号及保险条款等相关信息告知甲方。6.2赔偿责任与范围（1）如因乙方的原因导致货物丢失、损坏、延误等，乙方应按照货物的实际价值进行赔偿，但赔偿金额不超过保险赔偿金额。（2）如因乙方的原因导致甲方遭受其他经济损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。6.3赔偿程序（1）当发生货物丢失、损坏、延误等情况时，甲方应在收到货物后的[具体时间]内书面通知乙方，并提供相关证据。（2）乙方应在收到甲方的通知和证据后，[具体时间]内进行核实和处理。如乙方对甲方提供的证据有异议，应在[具体时间]内提出，并提供相关证据进行反驳。（3）如双方对货物损失的原因和赔偿金额达成一致，乙方应在[具体时间]内将赔偿款项支付给甲方。如双方无法达成一致，应按照本承诺书的争议解决条款进行处理。七、服务费用与支付7.1费用标准（1）甲乙双方应根据货物的运输距离、运输方式、货物重量、体积等因素，协商确定服务费用标准。（2）服务费用应包括运输费、装卸费、仓储费、配送费等各项费用，但不包括保险费和税费。7.2支付方式（1）甲方应在货物起运前，将服务费用的[具体比例]支付给乙方；在货物到达目的地并验收合格后，将剩余服务费用支付给乙方。（2）甲方应通过[具体支付方式，如银行转账、支票等]将服务费用支付给乙方。7.3费用调整机制（1）如因市场行情变化、运输成本增加等原因，导致服务费用需要调整的，乙方应提前[具体时间]书面通知甲方，并说明调整的原因和幅度。（2）甲方应在收到乙方的通知后，[具体时间]内进行回复。如甲方同意调整服务费用，双方应签订补充协议进行确认；如甲方不同意调整服务费用，双方应按照本承诺书的约定进行协商解决。八、服务期限与终止8.1服务期限（1）本承诺书的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。（2）如双方需要延长服务期限，应在服务期限届满前[具体时间]书面通知对方，并经对方同意后签订补充协议进行确认。8.2终止条件（1）如一方违反本承诺书的约定，另一方有权提前终止本承诺书，并要求违约方承担相应的违约责任。（2）如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因，导致本承诺书无法继续履行，双方应协商解决，如协商不成，本承诺书自动终止。8.3终止后的处理（1）本承诺书终止后，双方应及时进行结算，乙方应将未完成的服务事项及相关费用情况告知甲方，甲方应在[具体时间]内进行核实和确认。（2）如甲方有未支付的服务费用，应在[具体时间]内支付给乙方；如乙方有应退还甲方的费用，应在[具体时间]内退还甲方。九、保密条款9.1保密信息的定义（1）本承诺书所称的保密信息，是指双方在履行本承诺书过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息、运营数据等信息。（2）保密信息的范围包括但不限于双方的业务计划、市场策略、财务数据、技术文档、合同文本等。9.2保密义务（1）双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。（2）双方应采取必要的措施，保证保密信息的安全性和保密性，防止保密信息的泄露。9.3保密期限（1）本承诺书的保密期限自本承诺书生效之日起至保密信息被公开或被合法使用之日止。（2）如双方在本承诺书终止后仍需对某些保密信息予以保密，应另行签订保密协议进行约定。十、违约责任10.1违约行为的认定（1）双方应严格履行本承诺书的约定，如一方未履行或未完全履行本承诺书的约定，视为违约。（2）违约行为包括但不限于未按时支付服务费用、未按照约定的时间和地点交付货物、未按照约定的运输方式和路线进行运输、泄露保密信息等。10.2违约责任的承担方式（1）如一方违约，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿对方因此所遭受的经济损失。（2）违约金的数额应根据违约行为的性质和情节确定，如双方在本承诺书中有约定的，按照约定执行；如双方未约定的，按照法律规定执行。10.3违约金的计算与支付（1）如一方违约，违约金的计算方法为：违约金额=违约行为所涉及的服务费用×违约金比例。违约金比例应根据违约行为的严重程度确定，一般为[具体比例]。（2）如一方违约，应在收到对方的违约通知后，[具体时间]内将违约金支付给对方。如逾期未支付，应按照逾期金额的[具体比例]向对方支付逾期利息。十一、争议解决11.1协商解决（1）双方在履行本承诺书过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。（2）协商应在一方提出书面协商请求后的[具体时间]内开始，并在[具体时间]内达成协商结果。如协商不成，任何一方均可按照本承诺书的约定提起仲裁或诉讼。11.2仲裁或诉讼（选择其一）（1）如双方在协商不成的情况下，同意将争议提交仲裁机构进行仲裁。仲裁机构为[具体仲裁机构名称]，仲裁地点为[具体仲裁地点]。仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。（2）如双方在协商不成的情况下，同意将争议提交有管辖权的人民法院进行诉讼。管辖法院为[具体法院名称]。11.3管辖法院或仲裁机构（1）如双方选择仲裁，应按照仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。（2）如双方选择诉讼，应按照民事诉讼法的相关规定确定管辖法院。十二、不可抗力12.1不可抗力的定义（1）本承诺书所称的不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。（2）不可抗力事件的发生，应经有关部门的证明或公证机构的公证。12.2不可抗力的通知与证明（1）如一方因不可抗力事件不能履行本承诺书的约定，应在不可抗力事件发生后的[具体时间]内书面通知对方，并提供有关部门的证明或公证机构的公证文件。（2）通知应包括不可抗力事件的发生时间、地点、原因、影响范围等内容。12.3不可抗力的影响与免责（1）如不可抗力事件导致一方不能履行本承诺书的约定，该方不承担违约责任，但应采取积极的措施尽量减少不可抗力事件对双方造成的损失。（2）如不可抗力事件持续时间超过[具体时间]，双方应协商解决本承诺书的履行问题。如协商不成，本承诺书自动终止。十三、通知与送达13.1通知的方式（1）双方之间的通知应以书面形式进行，包括但不限于信函、传真、邮件等。（2）通知的送达地址以本承诺书首页所列的地址为准。如一方变更地址，应提前[具体时间]书面通知对方。13.2通知的送达时间（1）如通知以信函方式送达，应以挂号信或特快专递的签收日期为准。（2）如通知以传真方式送达，应以传真机发送的报告确认单上的时间为准。（3）如通知以邮件方式送达，应以邮件发送成功的时间为准。13.3联系信息的变更（1）双方应及时将自己的联系信息变更情况通知对方，如地址、电话、传真、邮件等。（2）如一方未及时通知对方自己的联系信息变更情况，导致对方无法及时送达通知或文件，由此产生的后果由该方承担。十四、其他条款14.1合同的完整性（1）本承诺书构成双方之间关于物流服务运输安全的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。（2）本承诺书的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。14.2可分割性（1）如本承诺书的任何条款在任何司法管辖区被认定为违法、无效或不可执行，该条款应在该司法管辖区内被视为无效，但不影响本承诺书在其他司法管辖区的效力和可执行性。（2）本承诺书的其他条款应继续保持完全的效力和可执行性，如同该无效或不可执行的条款未被包含在本承诺书中一样。14.3法律适用（1）本承诺书的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]。（2）如双方在本