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文档简介

旅游业自助游安全免责协议合同编号:__________甲方(旅游组织者):甲方名称:__________甲方地址:__________甲方联系方式:__________乙方(参与者):乙方姓名:__________乙方身份证号:__________乙方联系方式:__________一、协议的介绍与说明1.协议的背景与目的本协议旨在明确自助游活动中甲乙双方的权利和义务,保证自助游活动的安全、顺利进行。通过本协议,甲乙双方希望在遵守相关法律法规的前提下,共同营造一个愉快、安全的自助游环境。2.协议的适用范围本协议适用于甲方组织的各类自助游活动,包括但不限于徒步、登山、露营、骑行等。乙方在参与甲方组织的自助游活动时,应遵守本协议的各项规定。二、自助游的定义与特征1.自助游的概念自助游是指乙方在不依赖旅行社等专业旅游机构的全程安排下,自主选择旅游目的地、行程安排、交通方式、住宿餐饮等旅游要素的旅游方式。2.自助游的特点(1)自主性:乙方在自助游过程中具有较大的自主决策权,能够根据自己的兴趣和需求安排行程。(2)灵活性:乙方可以根据实际情况随时调整行程安排,具有较高的灵活性。(3)风险性:自助游过程中,乙方需要自行承担一定的风险,如行程变更、交通意外、自然灾害等。三、参与者的权利与义务1.参与者的权利(1)乙方有权了解自助游的行程安排、费用构成、安全注意事项等信息。(2)乙方有权自主选择是否参与自助游活动,以及在活动过程中随时退出的权利,但应提前通知甲方。(3)乙方有权要求甲方提供必要的协助和支持,如交通、住宿、餐饮等方面的信息咨询和预订服务。2.参与者的义务(1)乙方应按照甲方的要求提供真实、准确的个人信息,如姓名、身份证号、联系方式等。(2)乙方应按时缴纳自助游活动的费用,如交通、住宿、餐饮等费用。(3)乙方应遵守自助游活动的行程安排,不得擅自离队或更改行程。如因特殊情况需要更改行程,应提前通知甲方并经甲方同意。(4)乙方应遵守国家法律法规和旅游目的地的相关规定,尊重当地的风俗习惯和宗教信仰。(5)乙方应自行承担自助游活动中的个人安全责任,如注意自身身体状况、遵守交通规则、注意饮食卫生等。四、旅游组织者的权利与义务1.旅游组织者的权利(1)甲方有权根据自助游活动的实际情况,对行程安排进行合理调整,但应提前通知乙方。(2)甲方有权要求乙方遵守本协议的各项规定,如乙方违反规定,甲方有权采取相应的措施,包括但不限于劝诫、制止、终止乙方的参与资格等。(3)甲方有权收取自助游活动的费用,并按照约定的用途使用该费用。2.旅游组织者的义务(1)甲方应向乙方提供真实、准确的自助游信息,包括行程安排、费用构成、安全注意事项等。(2)甲方应按照约定的行程安排,为乙方提供必要的服务和支持,如交通、住宿、餐饮等方面的安排和协调。(3)甲方应在自助游活动过程中,对乙方的安全状况进行关注和提醒,如发觉乙方存在安全隐患,应及时告知乙方并采取相应的措施。(4)甲方应在自助游活动结束后,对乙方的意见和建议进行收集和整理,不断改进服务质量。五、自助游行程安排1.行程规划(1)甲方应根据乙方的需求和实际情况,制定合理的自助游行程规划。行程规划应包括旅游目的地、行程路线、交通方式、住宿餐饮安排等内容。(2)甲方应在行程规划中明确各个景点的游览时间、交通时间、休息时间等,保证行程安排合理、紧凑,避免出现时间浪费和行程冲突的情况。(3)甲方应在行程规划中充分考虑乙方的兴趣和需求,尽量安排符合乙方喜好的旅游项目和活动。2.行程变更(1)如因不可抗力、天气变化、交通管制等不可预见、不可避免的原因,导致行程无法按照原计划进行,甲方有权对行程进行合理调整。但应提前通知乙方,并说明调整的原因和方案。(2)如乙方因个人原因需要更改行程,应提前通知甲方,并经甲方同意。如因乙方更改行程导致费用增加,乙方应承担增加的费用;如因乙方更改行程导致费用减少,甲方应按照实际费用进行结算,并将剩余费用退还乙方。(3)行程变更后,甲方应及时调整相关的服务和安排,保证乙方的自助游活动能够顺利进行。如因行程变更导致乙方的权益受到损害,甲方应承担相应的责任。六、安全责任与风险承担1.参与者的安全责任(1)乙方应认真阅读并遵守甲方提供的安全注意事项,了解自助游活动中可能存在的风险和安全隐患。(2)乙方应根据自身的身体状况和健康状况,合理选择自助游项目和活动。如乙方患有高血压、心脏病、糖尿病等疾病,应在参与自助游活动前告知甲方,并根据医生的建议进行相应的准备和防护。(3)乙方应在自助游活动中保持警惕,注意自身的安全和财产安全。如发生意外或遭受财产损失,应及时采取自救和互救措施,并通知甲方。(4)乙方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯,不得从事违法犯罪活动或违反当地风俗习惯的行为。如因乙方的行为导致自身或他人的人身伤害或财产损失,乙方应承担相应的法律责任和赔偿责任。2.旅游组织者的安全提示义务(1)甲方应在自助游活动开始前,向乙方详细介绍自助游活动的行程安排、安全注意事项、应急处理措施等内容,保证乙方对自助游活动有充分的了解和认识。(2)甲方应在自助游活动过程中,对乙方的安全状况进行关注和提醒。如发觉乙方存在安全隐患或违反安全规定的行为,应及时予以制止和纠正,并向乙方说明可能产生的后果和危害。(3)甲方应根据自助游活动的实际情况,制定相应的应急预案。如发生意外或突发事件,甲方应及时启动应急预案,采取有效的救援和处理措施,保证乙方的人身安全和财产安全。3.风险承担的约定(1)自助游活动中可能存在的风险和安全隐患,如交通、自然灾害、疾病感染、意外伤害等,由乙方自行承担。甲方仅在未尽到安全提示义务或存在过错的情况下,承担相应的赔偿责任。(2)如因不可抗力、行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况,导致自助游活动无法按照原计划进行或造成乙方人身伤害和财产损失的,双方应根据不可抗力的影响程度,部分或全部免除各自的责任。但双方应在不可抗力事件发生后,及时采取措施减少损失的扩大,并互相配合进行善后处理。七、保险与保障1.参与者自行购买保险的要求(1)乙方应自行购买足额的人身意外伤害保险和旅游意外保险,保险期限应覆盖整个自助游活动期间。(2)乙方应在自助游活动开始前,向甲方提供保险购买凭证,证明乙方已购买了符合要求的保险。(3)如乙方未按照要求购买保险,甲方有权拒绝乙方参与自助游活动。如乙方在自助游活动中发生意外或遭受人身伤害,甲方不承担任何赔偿责任。2.旅游组织者的协助义务(1)甲方应向乙方提供有关保险购买的信息和建议,帮助乙方选择适合的保险产品。(2)如乙方在保险购买过程中遇到问题或困难,甲方应协助乙方解决,如提供咨询服务、协助联系保险公司等。(3)甲方应在自助游活动过程中,提醒乙方注意保险的理赔事项和流程,如发生意外或遭受人身伤害,应及时通知保险公司并按照保险公司的要求进行理赔。八、紧急情况处理1.紧急情况的定义本协议所称紧急情况,是指在自助游活动过程中,突然发生的可能危及乙方生命安全、身体健康或财产安全的情况,如自然灾害、交通、突发疾病、意外伤害等。2.应对紧急情况的措施(1)在发生紧急情况时,乙方应保持冷静,采取积极有效的自救和互救措施,并及时通知甲方。(2)甲方在接到乙方的通知后,应立即启动应急预案,组织救援力量进行救援,并及时向当地有关部门和相关救援机构报告。(3)在救援过程中,甲乙双方应密切配合,听从救援人员的指挥和安排,共同应对紧急情况。(4)在紧急情况得到控制后,甲乙双方应及时对原因进行调查和分析,总结经验教训,避免类似的再次发生。九、责任限制与豁免1.旅游组织者的责任限制(1)甲方对乙方在自助游活动中因甲方的过错导致的人身伤害和财产损失承担赔偿责任,但赔偿金额以甲方收取的自助游费用为限。(2)甲方对乙方在自助游活动中因不可抗力、行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况导致的人身伤害和财产损失不承担赔偿责任。(3)甲方对乙方在自助游活动中因乙方的过错或违法行为导致的人身伤害和财产损失不承担赔偿责任。2.特定情况下的豁免条款(1)如乙方在自助游活动中违反本协议的规定,擅自离队或从事危险行为,导致自身人身伤害或财产损失的,甲方不承担赔偿责任。(2)如乙方在自助游活动中因自身身体状况或疾病导致的人身伤害或财产损失,甲方不承担赔偿责任,但甲方应在力所能及的范围内提供必要的协助和支持。(3)如乙方在自助游活动中因第三方的过错或违法行为导致的人身伤害或财产损失,甲方应协助乙方向第三方追究赔偿责任,但甲方不承担直接的赔偿责任。十、协议的变更与解除1.协议变更的条件与程序(1)本协议的任何变更或补充,须经甲乙双方协商一致,并签订书面协议。(2)如因法律法规的变更或其他不可抗力因素,导致本协议的部分条款无法履行或需要变更的,甲乙双方应根据法律法规的规定和不可抗力的影响程度,协商变更本协议的相关条款。2.协议解除的情形与后果(1)如乙方未按照本协议的约定缴纳自助游费用,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。(2)如乙方在自助游活动中违反本协议的规定,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。如乙方的行为给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。(3)如因不可抗力、行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况,导致本协议无法履行或部分无法履行的,甲乙双方应根据不可抗力的影响程度,部分或全部免除各自的责任。如本协议因此解除,双方应按照实际情况进行结算,多退少补。十一、争议解决1.协商解决的途径(1)本协议的履行过程中,如甲乙双方发生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。(2)协商解决争议的期限为自争议发生之日起[X]日内。如在该期限内双方未能协商解决争议,则任何一方均可按照本协议的约定提起诉讼或申请仲裁。2.仲裁或诉讼的选择(1)如甲乙双方在本协议中约定了仲裁条款,则双方应将争议提交至约定的仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。(2)如甲乙双方在本协议中未约定仲裁条款,则双方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中,双方应遵守法院的审判程序和判决结果。十二、法律适用与管辖1.适用的法律法规本协议的签订、履行、变更和解除,均适用中华人民共和国法律法规。2.管辖法院的约定(1)如甲乙双方在本协议中约定了管辖法院,则双方应将争议提交至约定的管辖法院进行审理。(2)如甲乙双方在本协议中未约定管辖法院,则本协议的履行地或甲方住所地的人民法院具有管辖权。十三、其他条款1.通知与联络方式(1)甲乙双方应在本协议中明确各自的通知与联络方式,包括联系人、联系电话、联系地址、电子邮箱等。(2)如一方的通知与联络方式发生变更,应及时通知对方。未及时通知对方导致的后果,由变更方承担。2.协议的生效与期限(1)本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至自助游活动结束之日止。(2)本协议一式两份,甲乙

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