互联网安全技术保障服务协议

互联网安全技术保障服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________第一章定义与术语1.1互联网安全技术保障服务：指甲方为乙方提供的包括但不限于网络安全防护、数据加密、系统漏洞修复等安全相关的技术支持与服务。1.2系统漏洞：指乙方系统中存在的可能导致数据泄露、系统瘫痪等安全风险的技术缺陷。1.3数据加密：指甲方对乙方的数据进行转换，使其在不被授权的情况下无法被读取或理解的技术手段。第二章服务内容与范围2.1甲方义务2.1.1提供网络安全防护服务，包括但不限于防火墙设置、入侵检测、恶意代码防护等。2.1.2定期对乙方系统进行安全评估，及时发觉并修复系统漏洞。2.1.3对乙方重要数据进行加密处理，保证数据传输与存储的安全。2.2乙方义务2.2.1提供必要的协助与配合，保证甲方能够顺利提供服务。2.2.2及时向甲方反馈系统安全问题，共同制定解决方案。2.2.3遵守甲方提供的安全规范与操作流程，减少安全风险。第三章服务期限3.1本协议的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。3.2双方可在协议期满前____个月提出续签申请，并协商确定新的服务期限。第四章服务费用与支付4.1乙方应按照本协议附件中的费用明细，向甲方支付互联网安全技术保障服务的费用。4.2乙方支付费用的方式为____（现金、转账、支票等）。4.3乙方应在每期费用到期前____个工作日内完成支付，逾期未付的，甲方有权暂停提供服务。第五章违约责任5.1甲方未能按照本协议约定提供服务，导致乙方系统出现安全问题的，甲方应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。5.2乙方未按时支付服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并有权暂停或终止本协议的服务。5.3双方应严格遵守本协议的约定，如一方违反协议，另一方有权要求违约方承担违约责任，并有权解除本协议。第六章保密与信息保护6.1保密义务6.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息、客户信息等保密信息，应予以严格保密。6.1.2保密义务自本协议签署之日起生效，至本协议终止或履行完毕后____年止。6.1.3双方应对保密信息的存储、传输、处理和销毁采取合理的安全措施，防止信息泄露、损毁或被非法获取。6.2信息保护6.2.1甲方在提供互联网安全技术保障服务过程中，应遵守相关法律法规，保证乙方数据的合法合规处理。6.2.2甲方不得未经乙方授权，泄露、篡改、损毁乙方数据，或利用乙方数据进行任何非法活动。6.2.3乙方应按照甲方提供的安全规范操作，保护用户数据，不得滥用或非法处理用户数据。第七章争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向协议签订地人民法院提起诉讼。第八章协议的修改与终止8.1本协议经双方协商一致，可以修改。修改后的协议应由双方签署确认，并自签署之日起生效。8.2在以下情况下，本协议可以终止：8.2.1双方协商一致终止本协议。8.2.2任意一方因不可抗力无法履行本协议，经另一方同意可以终止。8.2.3任意一方违反本协议且无法补救，另一方有权终止本协议。第九章其他条款9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.2本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。9.3本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。第十章一般规定10.1通知10.1.1双方之间的任何通知、请求或要求应以书面形式发出，并通过邮件、快递或挂号信等方式送达对方指定的联系地址。10.1.2通知在发送方的发送日期视为已送达，除非接收方能够证明该通知未在发送日期前送达。10.2权利和义务的转让10.2.1除非得到对方的书面同意，否则任何一方不得将其在本协议项下的任何权利或义务转让给第三方。10.2.2任何转让均应遵守适用的法律法规，并不得损害另一方的合法权益。10.3完整协议10.3.1本协议构成双方关于互联网安全技术保障服务的完整协议，取代了所有先前的讨论、协议和通信。10.3.2本协议的任何附件均为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。第十一章质量保证11.1甲方承诺所提供的服务符合行业标准，且将尽最大努力保证服务的连续性和稳定性。11.2甲方应保证其提供的技术手段和解决方案在乙方系统中的兼容性和有效性。11.3若乙方在服务期间发觉质量问题，甲方应在接到通知后____小时内响应，并尽快解决问题。第十二章应急响应与处理12.1甲方应建立应急响应机制，一旦乙方系统发生安全，甲方应立即启动应急程序。12.2甲方应在接到乙方安全报告后____小时内提供初步的应急响应方案。12.3双方应共同分析原因，甲方应根据调查结果提供改进措施，防止类似的再次发生。第十三章人员培训与技术支持13.1甲方应向乙方提供必要的技术培训，保证乙方人员能够正确使用甲方提供的安全技术和服务。13.2甲方应根据乙方需求，提供定期的技术更新和优化建议，以提升乙方系统的安全功能。13.3甲方应设立专门的技术支持团队，为乙方提供7×24小时的技术支持服务。第十四章数据备份与恢复14.1甲方应按照约定的频率和时间，对乙方数据进行备份，并保证备份数据的安全性。14.2甲方应制定数据恢复方案，保证在数据丢失或损坏的情况下，能够及时恢复乙方的数据。14.3乙方应定期测试数据恢复流程，验证备份数据的完整性和可恢复性。第十五章法律适用与管辖15.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。15.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，首先应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向协议签署