云计算服务与数据中心托管合同

云计算服务与数据中心托管合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章：合同总则1.1合同主体1.1.1甲方为云计算服务提供商，具备提供本合同项下服务的能力和资格。1.1.2乙方为甲方提供的云计算服务与数据中心托管服务的需求方。1.2合同目的本合同旨在规范甲乙双方在云计算服务与数据中心托管服务过程中的权利义务，保证双方合法权益的实现。1.3合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。第二章：服务内容与范围2.1服务内容2.1.1甲方为乙方提供云计算服务，包括但不限于云服务器、云存储、云数据库等服务。2.1.2甲方为乙方提供数据中心托管服务，包括但不限于服务器托管、网络接入、安全保障等服务。2.2服务范围2.2.1甲方应保证所提供的服务符合乙方的需求，并保证服务的连续性、稳定性和安全性。2.2.2甲方应提供必要的技术支持，保证乙方在使用服务过程中遇到的问题得到及时解决。第三章：服务期限与费用3.1服务期限本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2服务费用3.2.1乙方应按照本合同约定的费用标准向甲方支付服务费用。3.2.2甲方应在合同约定的费用支付周期内，向乙方开具正规发票。第四章：双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方按照约定支付服务费用。4.1.2甲方应保证所提供的服务符合合同约定的标准和要求。4.1.3甲方应保证服务的连续性、稳定性和安全性，保证乙方正常使用服务。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权要求甲方按照约定提供相应的服务。4.2.2乙方应按照约定支付服务费用。4.2.3乙方应合理使用甲方提供的服务，不得从事违法经营活动。第五章：违约责任与争议解决5.1违约责任5.1.1若甲方未能按照约定提供符合要求的服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，赔偿因此造成的损失。5.1.2若乙方未能按照约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止提供服务，并要求乙方承担违约责任。5.2争议解决5.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。5.2.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六章：服务标准与质量控制6.1服务标准6.1.1甲方应按照国家相关法律法规、行业标准以及双方约定的服务标准提供云计算服务和数据中心托管服务。6.1.2甲方应保证所提供的服务在功能、安全性、可靠性等方面达到或超过行业标准。6.2质量控制6.2.1甲方应定期对所提供的服务进行质量检测，保证服务质量的稳定性。6.2.2乙方有权对服务进行监督，对发觉的问题有权要求甲方及时整改。第七章：数据安全与保密7.1数据安全7.1.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证乙方数据的安全性和完整性。7.1.2甲方应建立完善的数据备份和恢复机制，保证乙方数据的可用性和可靠性。7.2保密7.2.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以严格保密。7.2.2双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露、盗用或非法使用。第八章：服务变更与终止8.1服务变更8.1.1若乙方因业务需求调整服务内容或范围，应提前通知甲方，双方协商一致后进行变更。8.1.2甲方在变更服务内容或范围时，应提前通知乙方，并保证变更后服务符合乙方需求。8.2服务终止8.2.1在合同期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止合同。8.2.2若乙方违反本合同约定，甲方有权终止服务，并要求乙方承担相应责任。第九章：知识产权与许可9.1知识产权9.1.1双方确认，各自拥有其提供的软件、技术、文档等的知识产权。9.1.2未经对方书面同意，任何一方不得侵犯对方的知识产权。9.2许可9.2.1甲方应授予乙方使用甲方服务的权利，许可乙方在合同期限内合法使用甲方提供的云计算服务和数据中心托管服务。9.2.2乙方应遵守甲方提供的服务的使用条款，不得超越许可范围使用服务。第十章：不可抗力与法律适用10.1不可抗力10.1.1若因不可抗力因素导致双方无法履行合同义务，受影响的一方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。10.1.2因不可抗力导致的合同履行障碍，双方互不承担违约责任，但应尽力减少损失。10.2法律适用10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.2.2双方应遵守合同签订地相关法律法规，不得从事违法经营活动。第十一章：服务监控与报告11.1服务监控11.1.1甲方应对所提供的服务进行实时监控，保证服务的正常运行。11.1.2乙方有权对服务运行状态进行监督，甲方应提供必要的监控数据和报告。11.2服务报告11.2.1甲方应定期向乙方提供服务质量报告，包括但不限于服务功能、故障处理等情况。11.2.2乙方应在接到服务报告后及时反馈意见，双方共同改进服务质量。第十二章：应急预案与故障处理12.1应急预案12.1.1甲方应制定应急预案，保证在发生服务故障时能够迅速响应和处理。12.1.2乙方应配合甲方进行应急演练，保证在紧急情况下能够及时恢复服务。12.2故障处理12.2.1甲方应在接到故障报告后立即组织人员进行处理，保证服务的及时恢复。12.2.2乙方应及时向甲方报告服务故障，协助甲方进行故障定位和处理。第十三章：技术支持与培训13.1技术支持13.1.1甲方应向乙方提供7x24小时的技术支持服务，解答乙方在使用服务过程中遇到的技术问题。13.1.2甲方应根据乙方需求提供定制化的技术支持方案，保证乙方能够充分利用服务。13.2培训13.2.1甲方应提供必要的服务培训，帮助乙方掌握服务使用方法和技巧。13.2.2乙方应积极参加甲方组织的培训活动，提高自身使用服务的能力。第十四章：合同修改与补充14.1合同修改14.1.1本合同经双方协商一致，可以进行修改。修改后的合同应书面签署，并具有同等法律效力。14.1.2任何一方未经对方同意，不得单方面修改合同内容。14.2合同补充14.2.1双方可以根据业务发展需要，对合同内容进行补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2.2补充协议应书面签署，并明确约定补充内容。第十五章：合同附件15.1本合同附件包括但不限于以下内容：15.1.1服务说明书15.1.2技术规格书15.1.3费用清单15.1.4其他