信息安全保障服务合作协议书

信息安全保障服务合作协议书合同编号：__________甲方（服务提供方）：乙方（服务需求方）：第一章总则1.1本协议旨在规定甲乙双方在信息安全保障服务方面的合作事宜，明确双方的权利、义务和责任。1.2本协议的签订是基于甲乙双方自愿、平等、互利的原则，旨在实现双方共同发展。1.3本协议内容包括正文及附件，正文共十五章，附件包括但不限于技术规范、服务标准等。第二章定义2.1信息安全保障服务：指甲方为乙方提供的信息安全风险评估、安全防护、应急响应、安全培训等服务。2.2信息安全事件：指因黑客攻击、病毒感染、系统漏洞等原因导致的信息系统故障、数据泄露等事件。第三章服务内容与范围3.1甲乙双方确认，甲方在本协议项下提供的信息安全保障服务包括以下内容：3.1.1信息安全风险评估：甲方定期对乙方的信息系统进行安全风险评估，并提供评估报告及改进建议；3.1.2安全防护：甲方根据乙方的需求，提供安全防护方案，包括防火墙、入侵检测、安全审计等；3.1.3应急响应：甲方在发生信息安全事件时，提供应急响应服务，协助乙方尽快恢复正常信息系统运行；3.1.4安全培训：甲方为乙方员工提供信息安全知识培训，提高乙方信息安全意识及防护能力。第四章服务期限与费用4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。4.2乙方应按照本协议约定的费用支付方式，向甲方支付信息安全保障服务费用。具体费用及支付方式如下：4.2.1服务费用为人民币____元/年；4.2.2乙方应在协议生效后____个工作日内，向甲方支付首期服务费用；4.2.3以后每期服务费用，乙方应在当期服务开始前____个工作日内支付。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权按照本协议约定收取服务费用；5.1.2甲方应按照本协议约定的服务内容与范围，为乙方提供信息安全保障服务；5.1.3甲方应保证所提供的服务符合国家有关法律法规及行业标准；5.1.4甲方应对乙方提供的信息保密，不得泄露给第三方。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供信息安全保障服务；5.2.2乙方应按照本协议约定的费用支付方式，向甲方支付服务费用；5.2.3乙方应协助甲方开展信息安全保障服务，提供必要的资料、设备等支持；5.2.4乙方应遵守国家有关信息安全法律法规，加强内部信息安全管理工作。第六章服务质量保证6.1甲方应保证信息安全保障服务的质量，满足以下标准：6.1.1甲方提供的安全评估报告应当准确、完整，能够在规定的时间内提交；6.1.2甲方应保证安全防护措施的有效性，保证乙方信息系统不受外部攻击；6.1.3甲方提供的应急响应服务应在接到乙方通知后____小时内启动；6.1.4安全培训应由具备相应资质的专业人员进行。6.2若甲方未能达到上述服务质量标准，乙方有权要求甲方在规定时间内进行补救，并按照本协议的约定承担相应的违约责任。第七章信息安全事件处理7.1当发生信息安全事件时，乙方应立即通知甲方，并采取必要措施降低损失。7.2甲方在接到乙方通知后，应立即启动应急响应程序，按照以下流程处理：7.2.1确认事件性质及影响范围；7.2.2制定应急响应方案，并与乙方协商确认；7.2.3实施应急响应方案，必要时协调第三方专业机构介入；7.2.4事件结束后，向乙方提交详细的调查报告及改进建议。第八章保密条款8.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等敏感信息，应予以严格保密。8.2保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕后____年内有效。8.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方的保密信息，法律法规要求披露的除外。第九章违约责任9.1若甲方未按本协议约定提供信息安全保障服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：未提供服务部分的合同金额的____%。9.2若乙方未按本协议约定支付服务费用，甲方有权暂停提供本协议项下的服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：逾期付款金额的____%。9.3双方因违约而产生的损失赔偿，除本协议已有约定外，应遵循公平、合理的原则确定。第十章协议终止与解除10.1本协议在以下情况下终止或解除：10.1.1双方协商一致，书面同意终止或解除本协议；10.1.2一方违反本协议且无法补救或经补救后仍无法履行协议；10.1.3法律法规发生变化，导致本协议无法履行；10.1.4一方破产、重组或被吊销营业执照。10.2协议终止或解除后，双方应按照法律法规及本协议约定处理善后事宜，包括但不限于服务费用结算、保密义务的继续履行等。第十一章争议解决11.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会仲裁解决，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十二章法律适用12.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三章一般条款13.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.2本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签字盖章确认。13.3本协议未尽事宜，双方可根据实际情况协商确定，并以书面形式补充。第十四章通知与送达14.1双方之间的通知和文件应以书面形式作出，并通过以下方式进行送达：14.1.1邮寄：以挂号信或特快专递方式寄送至对方指定的地址；14.1.2邮件：发送至对方指定的电子邮箱，并以系统显示的发送时间为送达时间。14.2任何一方变更通讯地址或联系方式，应提前____天通知对方。第十五章其他15.1本协议的签订，表明双方愿意建立长期、稳定的合作关系。15.2双方应共同努