网络安全维护保密免责协议

网络安全维护保密免责协议合同编号：__________甲方（委托方）：甲方名称：__________甲方地址：__________甲方联系方式：__________乙方（受托方）：乙方名称：__________乙方地址：__________乙方联系方式：__________一、协议的背景与目的1.协议的背景信息技术的迅速发展，网络安全问题日益凸显。为了保障甲方的网络系统安全，甲方委托乙方提供网络安全维护服务。本协议旨在明确双方在网络安全维护服务过程中的权利和义务，保证服务的顺利进行和信息的安全保密。2.协议的目的本协议的目的是规范双方在网络安全维护服务中的行为，保护甲方的网络系统和相关信息的安全，防止信息泄露和网络安全的发生，同时明确双方在服务过程中的责任和免责范围。二、定义与解释1.相关术语的定义（1）“网络安全维护服务”指乙方为甲方提供的包括但不限于网络系统漏洞检测、安全防护、数据备份与恢复等服务。（2）“保密信息”指甲方在网络安全维护服务过程中向乙方提供的涉及甲方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息，以及乙方在服务过程中知悉的甲方网络系统结构、配置信息等。（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。2.解释规则本协议的解释应遵循以下规则：（1）本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议条款的解释。（2）本协议的条款应按照其上下文和协议的目的进行解释。（3）如本协议的条款存在歧义，应按照诚实信用原则进行解释。三、服务内容与范围1.网络安全维护服务的具体内容（1）乙方应定期对甲方的网络系统进行漏洞检测，及时发觉并修复潜在的安全漏洞。（2）乙方应协助甲方制定和完善网络安全管理制度，提高甲方的网络安全防范意识。（3）乙方应根据甲方的需求，为甲方提供数据备份与恢复服务，保证甲方数据的安全性和可用性。（4）乙方应及时响应甲方的网络安全事件报告，采取有效措施进行处理，降低损失。2.服务的覆盖范围乙方的服务覆盖甲方的整个网络系统，包括但不限于办公网络、服务器、数据库等。四、保密义务1.保密信息的范围（1）甲方的商业秘密，包括但不限于客户名单、营销策略、财务信息等。（2）甲方的技术秘密，包括但不限于软件代码、专利技术、研发成果等。（3）甲方的个人隐私信息，包括但不限于员工个人信息、客户个人信息等。（4）乙方在服务过程中知悉的甲方网络系统结构、配置信息等。2.保密措施（1）乙方应采取合理的安全措施，保护保密信息的安全。这些措施包括但不限于建立严格的访问控制制度、对保密信息进行加密处理、定期对保密信息进行备份等。（2）乙方应限制接触保密信息的人员范围，仅允许其授权人员接触和使用保密信息。（3）乙方应对接触保密信息的人员进行保密教育和培训，提高其保密意识。3.保密期限本协议的保密期限为自协议生效之日起[X]年。在保密期限届满后，乙方仍应对其在服务过程中知悉的保密信息承担保密义务，直至该保密信息已为公众所知悉。五、双方的权利与义务1.甲方的权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供网络安全维护服务。（2）甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，提出改进意见和建议。（3）甲方应按照本协议的约定向乙方支付服务费用。（4）甲方应向乙方提供必要的协助和配合，包括但不限于提供网络系统的相关信息、协助乙方进行漏洞检测和修复等。（5）甲方应保证其提供的信息和资料的真实性、准确性和完整性。2.乙方的权利与义务（1）乙方有权按照本协议的约定收取服务费用。（2）乙方有权根据甲方的需求和网络安全状况，调整服务内容和方式。（3）乙方应按照本协议的约定，为甲方提供优质、高效的网络安全维护服务。（4）乙方应严格遵守保密义务，保护甲方的保密信息不被泄露。（5）乙方应定期向甲方报告服务进展情况，及时反馈发觉的问题和风险。六、免责条款1.一般免责情形（1）因不可抗力导致乙方无法履行本协议约定的服务义务的，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方并提供相关证明。（2）因甲方原因导致乙方无法正常履行服务义务的，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方并说明原因。2.特定情况下的免责（1）对于因第三方攻击、入侵等原因导致的甲方网络安全，乙方在采取合理的防范和应对措施后，不承担由此造成的损失。（2）对于因甲方违反网络安全管理制度或操作不当导致的网络安全，乙方在尽到提醒和告知义务后，不承担由此造成的损失。七、违约责任1.违约行为的认定（1）甲方未按照本协议的约定向乙方支付服务费用的，视为甲方违约。（2）乙方未按照本协议的约定为甲方提供网络安全维护服务的，视为乙方违约。（3）双方违反本协议的保密义务，泄露对方保密信息的，视为违约。2.违约责任的承担方式（1）对于甲方的违约行为，甲方应按照未支付服务费用的[X]%向乙方支付违约金，并及时支付拖欠的服务费用。（2）对于乙方的违约行为，乙方应根据违约情况采取补救措施，如修复漏洞、恢复数据等，并按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方违约给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。（3）对于双方的违约行为，如给对方造成名誉损害的，应承担相应的名誉损害赔偿责任。八、协议的变更与解除1.协议变更的条件与程序（1）本协议的任何变更须经双方书面协商一致，并签署相关的变更协议。（2）在履行本协议过程中，如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本协议的部分条款无法履行或需要变更的，双方应根据实际情况进行协商，寻求合理的解决方案。2.协议解除的条件与程序（1）双方协商一致，可以解除本协议。（2）如一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。（3）如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或无法全部履行的，双方可以协商解除本协议。九、通知与送达1.通知的方式本协议项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本协议首部约定的地址为准。如一方变更地址，应提前[X]天书面通知对方。2.通知的送达确认（1）如通知以信函方式发出，以邮戳日期为送达日期。（2）如通知以传真方式发出，以传真发送成功的日期为送达日期。（3）如通知以邮件方式发出，以邮件发送成功的日期为送达日期。十、争议解决1.争议的解决方式双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的选择本协议的争议解决方式为诉讼，双方同意由甲方所在地的人民法院管辖。3.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。十一、保密期限与保密费1.保密期限的约定双方同意，本协议项下的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。在保密期限内，双方应严格遵守保密义务，不得向任何第三方披露保密信息。2.保密费的支付与标准（1）甲方应向乙方支付保密费，作为乙方履行保密义务的补偿。保密费的支付方式为[具体支付方式]，支付时间为[具体支付时间]。（2）保密费的标准为[具体金额或计算方式]。如双方对保密费的标准有争议，应通过友好协商解决；协商不成的，按照市场行情和行业惯例确定。十二、协议的生效与终止1.协议的生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。2.协议的终止情形（1）本协议期满，双方未续签的，本协议自动终止。（2）双方协商一致，提前解除本协议的，本协议自解除之日起终止。（3）如一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议，本协议自解除通知送达之日起终止。十三、附则1.协议的完整性本协议构成双方之间关于网络安全维护保密免责的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。双方确认，除本协议明确约定的事项外，不存在其他任何与本协议相关的约定或承诺。2.协议的可分割性如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响本协议其他条款的效力。双方应尽力协商修改该无效或不可执行的条款，使其符合双方的本意和本协议的目的。3.标题的非约束性本协议中的标题仅为方便阅读和理解而设，不构成对本协议条款的解释或限制。十四、附件1.相关证明文件（1）甲方应向乙方提供其网络系统的相关证明文件，包括但不限于网络拓扑图、服务器配置信息、数据库结构等。（2）乙方应向甲方提供其具备提供网络安全维护服务资质的证明文件，包括但不限于营业执照、相关认证证书等。2.其他补充材料（1）双方可以根据实际情况，在本协议的附