2025年度旅游团队领队服务质量监督合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度旅游团队领队服务质量监督合同范本本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（旅游团队）：_______乙方（服务质量监督机构）：_______鉴于甲方拟于_______年_______月_______日至_______年_______月_______日期间组织旅游团队前往_______（目的地），为保障旅游团队领队服务质量，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.乙方负责对甲方组织的旅游团队领队进行服务质量监督，确保领队服务质量符合国家旅游局相关规定和甲方要求。2.乙方应按照甲方提供的旅游行程安排，对领队进行监督，包括但不限于：（1）行程安排：监督领队按照旅游行程安排进行游览，不得擅自更改行程或增加额外收费项目。（2）导游讲解：监督领队提供专业、生动的导游讲解，确保游客能够充分了解旅游目的地的历史、文化、风俗等。（3）服务质量：监督领队遵守职业道德，热情服务游客，处理突发事件，确保游客安全。（4）游客满意度：收集游客对领队服务质量的反馈意见，并及时向甲方反馈。二、服务期限本合同服务期限为_______年_______月_______日至_______年_______月_______日，共计_______天。三、服务费用（1）每人_______元/天，共计_______元。（2）如遇节假日、旅游旺季等特殊情况，服务费用上浮_______%。2.甲方应在合同签订之日起_______个工作日内，将服务费用支付至乙方指定账户。四、保密条款1.双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。2.乙方在履行服务过程中，应严格遵守国家相关法律法规，不得泄露游客个人信息。五、违约责任1.甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付_______%的违约金。2.乙方未按照约定履行服务质量监督职责，导致游客权益受损，应承担相应法律责任。3.任何一方违反保密条款，应承担相应法律责任。六、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.本合同签订地为_______市_______区。七、其他约定1.本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：_______乙方（盖章）：_______签订日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义在本合同中，“第三方”指任何非甲方和乙方之外的独立实体或个人，包括但不限于中介方、顾问、技术支持服务提供者、保险机构、法律顾问等。二、第三方介入的适用范围1.本合同项下的第三方介入仅限于提供本合同所规定的服务所必需的范围，且须得到甲乙双方的书面同意。提供技术支持或专业咨询服务；执行特定的服务质量评估；提供保险或风险保障；协助解决合同履行中的争议。三、第三方的责任和权利1.第三方应具备履行其职责所需的资质和条件，并在其资质和能力范围内提供服务。2.第三方有权根据其专业判断和合同约定，独立开展相关工作。3.第三方的权利包括：收取其提供服务的合理费用；在合同约定范围内，独立决定服务方式和工作流程；在履行职责过程中，获取必要的信息和资料。4.第三方的责任包括：按照合同约定和行业标准提供专业、高效的服务；对其提供的服务质量承担责任；对其工作中可能泄露的甲方或乙方信息保密；在其职责范围内，对因自身原因导致的损失承担赔偿责任。四、第三方的责任限额1.第三方的责任限额应根据其提供服务的性质、范围和合同约定确定。2.除非合同另有约定，第三方的责任限额如下：对于因第三方故意或重大过失导致的损失，责任限额为_______元；对于其他原因导致的损失，责任限额为_______元。3.如合同未明确责任限额，则第三方应承担因其违约行为导致的全部损失。五、第三方与其他各方的划分说明1.第三方与甲方、乙方之间的关系为独立的合同关系，第三方对甲方或乙方的违约行为不承担责任。2.甲方与乙方应就第三方介入的相关事宜达成一致，并确保第三方能够顺利履行其职责。3.第三方在履行职责过程中，应遵守甲乙双方的相关规定，不得损害甲方或乙方的合法权益。4.甲方与乙方应就第三方介入产生的一切费用和责任进行明确划分，并在合同中予以约定。六、第三方变更和替换1.如需变更或替换第三方，甲乙双方应书面同意，并签订补充协议。2.变更或替换第三方后，原第三方与甲方、乙方之间的合同关系终止，新第三方应立即承担相应的权利和义务。七、保密义务1.第三方在履行职责过程中，应遵守保密义务，对甲乙双方的商业秘密、技术秘密和个人信息进行保密。2.第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。八、合同解除1.如第三方违反合同约定，甲乙双方有权解除与第三方的合同关系。2.第三方因自身原因无法继续履行职责，应提前_______天通知甲乙双方，并承担相应的责任。3.在合同解除后，第三方应立即停止履行职责，并协助甲乙双方处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：旅游团队行程安排表要求：详细列出旅游团队的行程安排，包括游览地点、时间、活动内容等。说明：此附件作为乙方监督领队服务质量的重要依据。2.附件二：领队服务质量标准要求：明确列出领队服务质量的各项标准，包括导游讲解、游客安全、突发事件处理等。3.附件三：游客满意度调查问卷要求：设计游客满意度调查问卷，包括对领队服务质量的评价、意见和建议等。说明：此附件用于收集游客对领队服务质量的反馈，为改进服务质量提供依据。4.附件四：第三方资质证明文件要求：提供第三方介入的资质证明文件，包括营业执照、相关许可证等。说明：此附件用于证明第三方具备提供相应服务的资格。5.附件五：保密协议要求：签订保密协议，明确第三方对甲乙双方信息的保密义务。说明：此附件用于保护甲乙双方的商业秘密和个人信息。6.附件六：服务费用明细要求：列出服务费用的构成，包括各项费用标准和计算方式。说明：此附件用于明确服务费用的支付方式和金额。7.附件七：合同补充协议要求：如有必要，双方可签订补充协议，对合同内容进行补充和修改。说明：此附件用于明确双方在合同履行过程中的具体约定。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付服务费用；乙方未按约定履行服务质量监督职责；第三方未按约定提供专业、高效的服务；第三方泄露甲乙双方信息；第三方违反保密义务；任何一方违反合同约定，导致合同无法履行。2.责任认定标准：甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付_______%的违约金；乙方未按约定履行服务质量监督职责，应承担相应法律责任；第三方未按约定提供专业、高效的服务，应承担相应赔偿责任；第三方泄露甲乙双方信息，应承担相应法律责任；第三方违反保密义务，应承担相应法律责任；任何一方违反合同约定，导致合同无法履行，应承担相应法律责任。3.示例说明：甲方未在约定时间内支付服务