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文档简介

甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度聚氨酯保温板产品售后服务及维修合同本合同共三部分组成,仅供学习使用,第一部分如下:甲方地址:________________________乙方地址:________________________鉴于甲方因业务需要,决定采购乙方生产的聚氨酯保温板产品,双方经友好协商,就聚氨酯保温板产品的售后服务及维修事宜达成如下协议:一、服务内容(1)产品安装指导:乙方应在产品交付后,为甲方提供产品安装指导,确保甲方正确安装产品。(2)产品使用培训:乙方应向甲方提供产品使用培训,使甲方了解产品的性能、特点及操作方法。(3)产品维修服务:乙方应保证在接到甲方维修请求后,在规定的时间内派技术人员进行维修。(4)产品零部件供应:乙方应保证在接到甲方零部件需求后,在规定的时间内提供所需零部件。(5)产品技术支持:乙方应向甲方提供产品技术支持,解答甲方在使用过程中遇到的问题。(1)服务响应时间:乙方应在接到甲方维修请求后,在24小时内响应,并在48小时内派技术人员到现场进行维修。(2)维修完成时间:乙方应在接到甲方维修请求后,在规定的时间内完成维修,并确保产品恢复正常使用。(3)零部件供应时间:乙方应在接到甲方零部件需求后,在规定的时间内提供所需零部件。二、服务期限1.本合同服务期限为自合同签订之日起至2025年12月31日止。2.在服务期限内,乙方应按照本合同约定提供售后服务。三、费用及支付方式(1)产品安装指导及使用培训费用:人民币____元。(2)产品维修服务费用:人民币____元/次。(3)产品零部件供应费用:按实际成本计算。2.甲方应在合同签订后____个工作日内支付乙方首期服务费用人民币____元,其余服务费用在乙方提供服务后支付。四、违约责任1.乙方未按照本合同约定提供售后服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。2.甲方未按照本合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付相应违约金。五、争议解决1.双方因履行本合同发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他1.本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):________________________乙方(盖章):________________________签订日期:________________________附件:1.聚氨酯保温板产品清单2.售后服务费用明细表3.乙方技术人员资质证明第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定义在本合同中,第三方是指除甲乙双方以外的独立第三方,包括但不限于但不限于:中介方、技术服务提供方、维修服务提供方、零部件供应商、质量检测机构、仲裁机构等。二、第三方介入方式(1)中介方:在甲乙双方之间提供沟通、协调、咨询服务,协助双方解决合同履行过程中的问题。(2)技术服务提供方:为甲方提供专业的产品使用、维护、维修等技术支持服务。(3)维修服务提供方:在乙方不能及时提供维修服务时,由第三方维修服务提供方进行维修。(4)零部件供应商:为甲方提供所需零部件,保证产品正常使用。(5)质量检测机构:对产品进行质量检测,确保产品质量符合国家标准。(6)仲裁机构:在甲乙双方发生争议时,提供仲裁服务。三、第三方的责任与权利1.第三方责任:(1)中介方:负责协调甲乙双方关系,保证双方按照合同约定履行义务。(2)技术服务提供方:负责提供专业技术服务,确保甲方产品正常使用。(3)维修服务提供方:负责按照本合同约定,及时、高效地完成产品维修。(4)零部件供应商:保证提供的零部件符合产品要求,满足甲方使用需求。(5)质量检测机构:确保检测过程公正、客观,检测结果真实、准确。(6)仲裁机构:在仲裁过程中,公正、公平地处理甲乙双方的争议。2.第三方权利:(1)中介方:有权要求甲乙双方按照合同约定履行义务。(2)技术服务提供方:有权要求甲方提供必要的设备、资料等支持。(3)维修服务提供方:有权要求甲方提供必要的设备、资料等支持。(4)零部件供应商:有权要求甲方支付零部件费用。(5)质量检测机构:有权要求甲方提供必要的设备、资料等支持。(6)仲裁机构:有权要求甲乙双方提供必要的证据、资料等。四、第三方的责任限额1.第三方责任限额:(1)中介方:中介方对甲乙双方发生的争议,不承担任何责任。(2)技术服务提供方:技术服务提供方对甲方产品的使用、维护、维修过程中产生的直接损失,承担相应责任。(3)维修服务提供方:维修服务提供方对甲方产品的维修过程中产生的直接损失,承担相应责任。(4)零部件供应商:零部件供应商对提供的零部件的质量问题,承担相应责任。(5)质量检测机构:质量检测机构对检测过程中的失误,承担相应责任。(6)仲裁机构:仲裁机构对仲裁过程中产生的争议,不承担任何责任。2.第三方责任限额的计算方法:(1)中介方:不承担任何责任。(2)技术服务提供方:按照合同约定,根据实际损失计算责任限额。(3)维修服务提供方:按照合同约定,根据实际损失计算责任限额。(4)零部件供应商:按照合同约定,根据实际损失计算责任限额。(5)质量检测机构:按照合同约定,根据实际损失计算责任限额。(6)仲裁机构:不承担任何责任。五、第三方与其他各方的划分说明1.第三方介入本合同,不影响甲乙双方的权利、义务。2.第三方在履行职责过程中,产生的费用由甲乙双方按照合同约定承担。3.第三方在履行职责过程中,如因第三方自身原因导致甲方损失,甲方有权要求第三方承担责任。4.第三方在履行职责过程中,如因甲乙双方原因导致第三方损失,甲乙双方有权要求第三方承担相应责任。5.第三方在履行职责过程中,如因不可抗力导致损失,甲乙双方不承担责任。六、本合同未尽事宜,双方可根据实际情况协商解决。如协商不成,可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.聚氨酯保温板产品清单详细要求:详细列明甲方采购的聚氨酯保温板产品的名称、规格、型号、数量、单价、总价等信息。说明:此清单为合同附件,用于明确双方交易的产品种类和数量,作为售后服务及维修的依据。2.售后服务费用明细表详细要求:详细列明本合同约定的各项售后服务内容及对应的费用,包括但不限于安装指导费、培训费、维修费、零部件供应费等。说明:此明细表为合同附件,用于明确双方在售后服务过程中的费用构成,作为后续费用结算的依据。3.乙方技术人员资质证明详细要求:提供乙方派往甲方提供技术服务的技术人员的相关资质证明,包括但不限于工程师证书、维修资格证书等。说明:此证明为合同附件,用于确保乙方提供的技术服务人员的专业能力,保障甲方产品的售后服务质量。4.第三方合作协议详细要求:如需第三方介入,需提供甲乙双方与第三方签订的合作协议,明确各方的权利、义务及责任。说明:此协议为合同附件,用于规范第三方在合同履行过程中的行为,确保合同的有效性和可执行性。5.产品质量检测报告详细要求:由质量检测机构出具的聚氨酯保温板产品质量检测报告,证明产品质量符合国家标准。说明:此报告为合同附件,用于证明产品符合合同约定质量要求,作为售后服务及维修的依据。6.违约责任认定书详细要求:如发生违约行为,由违约方或第三方出具违约责任认定书,明确违约事实、违约责任及赔偿金额。说明:此认定书为合同附件,用于明确违约责任,作为后续违约处理和赔偿的依据。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定:(1)未按约定支付服务费用:甲方应支付违约金,违约金按未支付金额的_____%计算。(2)未按时提供维修所需设备、资料:甲方应承担因此造成的延误责任,并赔偿乙方相应损失。示例:甲方未按时提供产品维修所需设备,导致维修延误2天,乙方因此产生额外费用人民币____元,甲方应承担此费用。2.乙方违约行为及责任认定:(1)未按约定提供售后服务:乙方应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。(2)未按时派技术人员到现场进行维修:乙方应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。(3)提供的零部件质量不合格:乙方应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。示例:乙方提供的零部件质量不合格,导致甲方产品无法正常使用,乙方应赔偿甲方人民币____元。3.第三方违约行为及责任认定:(1)未按约定履行职责:第三方应承担违约责任,包括但不限于

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