2025年度聚氨酯保温板产品售后服务及维修合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度聚氨酯保温板产品售后服务及维修合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方地址：________________________乙方地址：________________________鉴于甲方因业务需要，决定采购乙方生产的聚氨酯保温板产品，双方经友好协商，就聚氨酯保温板产品的售后服务及维修事宜达成如下协议：一、服务内容（1）产品安装指导：乙方应在产品交付后，为甲方提供产品安装指导，确保甲方正确安装产品。（2）产品使用培训：乙方应向甲方提供产品使用培训，使甲方了解产品的性能、特点及操作方法。（3）产品维修服务：乙方应保证在接到甲方维修请求后，在规定的时间内派技术人员进行维修。（4）产品零部件供应：乙方应保证在接到甲方零部件需求后，在规定的时间内提供所需零部件。（5）产品技术支持：乙方应向甲方提供产品技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。（1）服务响应时间：乙方应在接到甲方维修请求后，在24小时内响应，并在48小时内派技术人员到现场进行维修。（2）维修完成时间：乙方应在接到甲方维修请求后，在规定的时间内完成维修，并确保产品恢复正常使用。（3）零部件供应时间：乙方应在接到甲方零部件需求后，在规定的时间内提供所需零部件。二、服务期限1.本合同服务期限为自合同签订之日起至2025年12月31日止。2.在服务期限内，乙方应按照本合同约定提供售后服务。三、费用及支付方式（1）产品安装指导及使用培训费用：人民币____元。（2）产品维修服务费用：人民币____元/次。（3）产品零部件供应费用：按实际成本计算。2.甲方应在合同签订后____个工作日内支付乙方首期服务费用人民币____元，其余服务费用在乙方提供服务后支付。四、违约责任1.乙方未按照本合同约定提供售后服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。2.甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付相应违约金。五、争议解决1.双方因履行本合同发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________签订日期：________________________附件：1.聚氨酯保温板产品清单2.售后服务费用明细表3.乙方技术人员资质证明第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的独立第三方，包括但不限于但不限于：中介方、技术服务提供方、维修服务提供方、零部件供应商、质量检测机构、仲裁机构等。二、第三方介入方式（1）中介方：在甲乙双方之间提供沟通、协调、咨询服务，协助双方解决合同履行过程中的问题。（2）技术服务提供方：为甲方提供专业的产品使用、维护、维修等技术支持服务。（3）维修服务提供方：在乙方不能及时提供维修服务时，由第三方维修服务提供方进行维修。（4）零部件供应商：为甲方提供所需零部件，保证产品正常使用。（5）质量检测机构：对产品进行质量检测，确保产品质量符合国家标准。（6）仲裁机构：在甲乙双方发生争议时，提供仲裁服务。三、第三方的责任与权利1.第三方责任：（1）中介方：负责协调甲乙双方关系，保证双方按照合同约定履行义务。（2）技术服务提供方：负责提供专业技术服务，确保甲方产品正常使用。（3）维修服务提供方：负责按照本合同约定，及时、高效地完成产品维修。（4）零部件供应商：保证提供的零部件符合产品要求，满足甲方使用需求。（5）质量检测机构：确保检测过程公正、客观，检测结果真实、准确。（6）仲裁机构：在仲裁过程中，公正、公平地处理甲乙双方的争议。2.第三方权利：（1）中介方：有权要求甲乙双方按照合同约定履行义务。（2）技术服务提供方：有权要求甲方提供必要的设备、资料等支持。（3）维修服务提供方：有权要求甲方提供必要的设备、资料等支持。（4）零部件供应商：有权要求甲方支付零部件费用。（5）质量检测机构：有权要求甲方提供必要的设备、资料等支持。（6）仲裁机构：有权要求甲乙双方提供必要的证据、资料等。四、第三方的责任限额1.第三方责任限额：（1）中介方：中介方对甲乙双方发生的争议，不承担任何责任。（2）技术服务提供方：技术服务提供方对甲方产品的使用、维护、维修过程中产生的直接损失，承担相应责任。（3）维修服务提供方：维修服务提供方对甲方产品的维修过程中产生的直接损失，承担相应责任。（4）零部件供应商：零部件供应商对提供的零部件的质量问题，承担相应责任。（5）质量检测机构：质量检测机构对检测过程中的失误，承担相应责任。（6）仲裁机构：仲裁机构对仲裁过程中产生的争议，不承担任何责任。2.第三方责任限额的计算方法：（1）中介方：不承担任何责任。（2）技术服务提供方：按照合同约定，根据实际损失计算责任限额。（3）维修服务提供方：按照合同约定，根据实际损失计算责任限额。（4）零部件供应商：按照合同约定，根据实际损失计算责任限额。（5）质量检测机构：按照合同约定，根据实际损失计算责任限额。（6）仲裁机构：不承担任何责任。五、第三方与其他各方的划分说明1.第三方介入本合同，不影响甲乙双方的权利、义务。2.第三方在履行职责过程中，产生的费用由甲乙双方按照合同约定承担。3.第三方在履行职责过程中，如因第三方自身原因导致甲方损失，甲方有权要求第三方承担责任。4.第三方在履行职责过程中，如因甲乙双方原因导致第三方损失，甲乙双方有权要求第三方承担相应责任。5.第三方在履行职责过程中，如因不可抗力导致损失，甲乙双方不承担责任。六、本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商解决。如协商不成，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.聚氨酯保温板产品清单详细要求：详细列明甲方采购的聚氨酯保温板产品的名称、规格、型号、数量、单价、总价等信息。说明：此清单为合同附件，用于明确双方交易的产品种类和数量，作为售后服务及维修的依据。2.售后服务费用明细表详细要求：详细列明本合同约定的各项售后服务内容及对应的费用，包括但不限于安装指导费、培训费、维修费、零部件供应费等。说明：此明细表为合同附件，用于明确双方在售后服务过程中的费用构成，作为后续费用结算的依据。3.乙方技术人员资质证明详细要求：提供乙方派往甲方提供技术服务的技术人员的相关资质证明，包括但不限于工程师证书、维修资格证书等。说明：此证明为合同附件，用于确保乙方提供的技术服务人员的专业能力，保障甲方产品的售后服务质量。4.第三方合作协议详细要求：如需第三方介入，需提供甲乙双方与第三方签订的合作协议，明确各方的权利、义务及责任。说明：此协议为合同附件，用于规范第三方在合同履行过程中的行为，确保合同的有效性和可执行性。5.产品质量检测报告详细要求：由质量检测机构出具的聚氨酯保温板产品质量检测报告，证明产品质量符合国家标准。说明：此报告为合同附件，用于证明产品符合合同约定质量要求，作为售后服务及维修的依据。6.违约责任认定书详细要求：如发生违约行为，由违约方或第三方出具违约责任认定书，明确违约事实、违约责任及赔偿金额。说明：此认定书为合同附件，用于明确违约责任，作为后续违约处理和赔偿的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：（1）未按约定支付服务费用：甲方应支付违约金，违约金按未支付金额的_____%计算。（2）未按时提供维修所需设备、资料：甲方应承担因此造成的延误责任，并赔偿乙方相应损失。示例：甲方未按时提供产品维修所需设备，导致维修延误2天，乙方因此产生额外费用人民币____元，甲方应承担此费用。2.乙方违约行为及责任认定：（1）未按约定提供售后服务：乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。（2）未按时派技术人员到现场进行维修：乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。（3）提供的零部件质量不合格：乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。示例：乙方提供的零部件质量不合格，导致甲方产品无法正常使用，乙方应赔偿甲方人民币____元。3.第三方违约行为及责任认定：（1）未按约定履行职责：第三方应承担违约责任，包括但不限于