2025年度胶合板产品售后服务与维修合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度胶合板产品售后服务与维修合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（服务提供方）：____________________地址：_____________________________法定代表人：_____________________联系电话：_____________________乙方（服务接受方）：____________________地址：_____________________________法定代表人：_____________________联系电话：_____________________鉴于甲方为胶合板产品制造商，乙方为胶合板产品购买者，双方本着平等互利、诚实信用的原则，就2025年度胶合板产品的售后服务与维修事宜达成如下协议：一、服务范围（1）产品安装指导；（2）产品使用过程中的技术咨询；（3）产品保修期内非人为损坏的维修服务；（4）产品保修期外的维修服务；（5）产品更换零部件服务。二、服务期限2.1本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。三、服务内容（1）产品安装指导：甲方应在乙方购买胶合板产品后，及时为乙方提供产品安装指导，确保乙方正确安装产品；（2）技术咨询：甲方应定期向乙方提供产品使用过程中的技术咨询，帮助乙方解决使用过程中遇到的问题；（3）保修期内维修服务：在产品保修期内，若产品因非人为原因出现故障，甲方应免费为乙方提供维修服务；（4）保修期外维修服务：在产品保修期外，甲方应按照市场行情，为乙方提供合理的维修服务；（5）更换零部件服务：在产品保修期内，若产品因非人为原因导致零部件损坏，甲方应免费为乙方更换零部件；在保修期外，甲方应按照市场行情，为乙方提供合理的零部件更换服务。四、服务费用4.1甲方为乙方提供本合同约定的售后服务与维修服务，不收取任何费用。五、违约责任5.1若甲方未按照本合同约定履行服务义务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于：（1）赔偿乙方因此遭受的损失；（2）继续履行本合同约定的服务义务；（3）终止本合同，并要求甲方退还已支付的服务费用。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（服务提供方）：____________________日期：_____________________________乙方（服务接受方）：____________________日期：_____________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本合同所称的第三方，是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入本合同履行、提供相关服务或协助解决争议的自然人、法人或其他组织。二、第三方介入方式（1）中介方：协助甲乙双方进行沟通、协调，促成双方达成一致意见；（2）评估机构：对胶合板产品进行质量评估、故障诊断等；（3）维修机构：为乙方提供产品维修服务；（4）法律顾问：提供法律咨询、协助解决争议；（5）其他：经甲乙双方同意的其他第三方介入方式。三、第三方责任限额3.1第三方在介入本合同履行过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。具体责任限额如下：（1）中介方：中介方应保证其提供的服务真实、合法，若因中介方原因导致甲乙双方损失，中介方应承担不超过中介服务费50%的赔偿责任；（2）评估机构：评估机构应保证其评估结果的客观、公正，若因评估机构原因导致甲乙双方损失，评估机构应承担不超过评估服务费50%的赔偿责任；（3）维修机构：维修机构应保证其维修服务的质量，若因维修机构原因导致甲乙双方损失，维修机构应承担不超过维修服务费50%的赔偿责任；（4）法律顾问：法律顾问应保证其提供的法律意见合法、合规，若因法律顾问原因导致甲乙双方损失，法律顾问应承担不超过法律咨询服务费50%的赔偿责任；（5）其他第三方：其他第三方应按照甲乙双方约定的责任限额承担赔偿责任。四、第三方责任划分4.1第三方在介入本合同履行过程中，其责任划分如下：（1）中介方：中介方仅负责协助甲乙双方沟通、协调，不承担产品责任、维修责任等；（2）评估机构：评估机构仅负责对胶合板产品进行质量评估、故障诊断等，不承担产品责任、维修责任等；（3）维修机构：维修机构仅负责为乙方提供产品维修服务，不承担产品责任、售后服务责任等；（4）法律顾问：法律顾问仅提供法律咨询、协助解决争议，不承担产品责任、维修责任等；（5）其他第三方：其他第三方应按照甲乙双方约定的责任划分承担相应责任。五、第三方权利（1）获取必要的信息和资料，以便完成其介入任务；（2）根据介入任务的需要，与甲乙双方进行沟通、协调；（3）根据介入任务的需要，对胶合板产品进行质量评估、故障诊断等；（4）根据介入任务的需要，为乙方提供产品维修服务；（5）根据介入任务的需要，提供法律咨询、协助解决争议。六、第三方义务（1）遵守国家法律法规，确保其介入行为合法、合规；（2）保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露；（3）按照甲乙双方的要求，完成其介入任务；（4）确保其介入行为不损害甲乙双方的合法权益；（5）按照约定承担相应的赔偿责任。七、第三方变更与退出7.1若第三方需要变更或退出本合同，应提前通知甲乙双方，并经甲乙双方同意后方可进行变更或退出。7.2第三方变更或退出后，甲乙双方应按照本合同约定继续履行合同义务。八、争议解决8.1第三方介入本合同履行过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。九、其他9.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。9.2本合同修正条款作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。甲方（服务提供方）：____________________日期：_____________________________乙方（服务接受方）：____________________日期：_____________________________第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：胶合板产品售后服务与维修合同详细要求：本合同文本应清晰、完整，所有条款内容应准确无误。说明：本附件为合同主体，规定了甲乙双方的权利和义务。2.附件二：胶合板产品保修卡详细要求：保修卡应包含产品名称、型号、购买日期、保修期限、保修范围等信息。说明：本附件作为产品保修凭证，用于证明产品保修状态。3.附件三：产品使用说明书详细要求：说明书应包含产品安装、使用、维护、注意事项等内容。说明：本附件用于指导乙方正确使用和维护胶合板产品。4.附件四：维修记录表详细要求：记录表应包含维修日期、维修项目、维修原因、维修结果等信息。说明：本附件用于记录产品维修情况，便于跟踪和统计。5.附件五：第三方介入协议详细要求：协议应明确第三方介入的方式、责任、权利和义务。说明：本附件用于规范第三方介入本合同履行过程中的行为。6.附件六：争议解决协议详细要求：协议应明确争议解决的方式、程序和责任。说明：本附件用于规范争议解决过程中的行为。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方未按照合同约定提供售后服务与维修服务；1.2乙方未按照合同约定使用和维护胶合板产品；1.3第三方未按照协议约定履行职责；1.4任何一方未按照合同约定支付费用。2.责任认定标准：2.1甲方违约：甲方应承担因违约行为给乙方造成的损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失和合理费用。2.2乙方违约：乙方应承担因违约行为给甲方造成的损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失和合理费用。2.3第三方违约：第三方应承担因违约行为给甲乙双方造成的损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失和合理费用。3.违约责任示例：3.1甲方未在规定时间内为乙方提供维修服务，导致乙方产品无法正常使用，甲方应赔偿乙方因产品停用造成的经济损失；3.2乙方未按照产品使用说明书正确使用产品，导致产品损坏，乙方应承担维修费用；3.3第三方未按照协议约定履行职责，导致甲乙双方损失，第三方应承担相应赔偿责任。甲方（服务提供方）：____________________地址：_________