2025年度电视产品售后服务与技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度电视产品售后服务与技术支持合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：地址：________法定代表人：________地址：________法定代表人：________鉴于甲方从事电视产品的生产、销售和维修业务，乙方具备电视产品售后服务与技术支持的能力，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务范围1.1乙方负责甲方销售的所有电视产品的售后服务与技术支持工作。（1）产品安装、调试、维修服务；（2）产品使用咨询、故障排除、技术指导服务；（3）产品保修期内发生的维修费用；（4）产品保修期外的维修服务。（1）产品技术培训；（2）产品技术升级；（3）产品技术咨询服务。二、服务期限2.1本合同服务期限自____年____月____日至____年____月____日。2.2合同期满，如双方无异议，可续签本合同。三、服务标准3.1乙方应严格按照国家有关电视产品售后服务和技术支持的规定，提供优质、高效的服务。3.2乙方应确保维修配件的质量，不得使用假冒伪劣产品。3.3乙方应按时完成甲方提出的维修任务，确保维修质量。3.4乙方应定期对甲方产品进行技术检查，确保产品性能稳定。四、费用及支付方式4.1乙方提供售后服务与技术支持的费用按下列标准执行：（1）产品保修期内发生的维修费用，甲方承担；（2）产品保修期外发生的维修费用，按实际维修费用结算；（3）技术支持费用按双方约定标准执行。4.2费用支付方式：（1）甲方应在接到乙方开具的发票后____个工作日内支付费用；（2）甲方可采用银行转账、支票等方式支付费用。五、保密条款5.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.2本保密条款在本合同终止后仍然有效。六、违约责任6.1任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。6.2违约方应向守约方支付违约金，违约金按实际损失的一定比例计算。六、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：________乙方（盖章）：________签订日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本合同所称“第三方”是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意介入合同履行，提供产品维修、技术支持、配件供应等服务的任何自然人、法人或其他组织。（1）维修服务提供商；（2）技术支持服务提供商；（3）配件供应商；（4）中介机构；（5）其他经甲乙双方认可的第三方。二、第三方介入条件2.1第三方介入必须经甲乙双方书面同意，并签订补充协议。（1）第三方的名称、地址、法定代表人或负责人；（2）第三方的服务内容、质量标准、收费标准；（3）第三方的责任范围；（4）第三方的责任限额；（5）第三方与其他各方之间的权利义务划分；（6）第三方介入的具体时间及终止条件。三、第三方责任3.1第三方应按照本合同及补充协议的约定，履行其服务义务。3.2第三方在履行服务过程中，因自身原因造成的产品损坏、服务质量不合格或服务延迟，应承担相应的责任。3.3第三方违反保密条款，泄露甲方或乙方的商业秘密，应承担相应的法律责任。四、第三方责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方在补充协议中约定，一般应不超过乙方因第三方服务问题而遭受的直接经济损失。4.2若第三方责任限额低于甲方或乙方的实际损失，甲乙双方有权要求第三方承担超出责任限额的部分。4.3第三方责任限额的约定不得违反法律法规的强制性规定。五、第三方与其他各方的关系5.1第三方与本合同其他各方之间的关系，由本合同及补充协议约定。5.2第三方与甲方的关系：（1）第三方应按照本合同及补充协议的约定，向甲方提供产品维修、技术支持等服务；（2）甲方有权对第三方提供的服务进行监督，并提出改进意见；（3）甲方有权要求第三方承担因服务问题而造成的损失。5.3第三方与乙方的关系：（1）第三方应按照本合同及补充协议的约定，向乙方提供产品维修、技术支持等服务；（2）乙方有权对第三方提供的服务进行监督，并提出改进意见；（3）乙方有权要求第三方承担因服务问题而造成的损失。六、第三方退出机制6.1第三方在履行服务过程中，如违反本合同及补充协议的约定，甲乙双方有权要求其退出服务。6.2第三方退出服务后，甲乙双方应协商确定替代方案，确保服务不中断。六、其他6.1本部分修正条款与本合同具有同等法律效力。6.2本部分修正条款的签订、修改、补充均应采用书面形式，并由甲乙双方签字盖章。6.3本部分修正条款的生效日期与合同生效日期相同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：本合同及补充协议的正式文本。2.附件二：甲乙双方的营业执照复印件。3.附件三：第三方资质证明文件。4.附件四：服务内容明细表。5.附件五：费用结算清单。6.附件六：保密协议。7.附件七：第三方退出服务通知。8.附件八：争议解决相关文件。9.附件九：其他与本合同履行相关的文件。附件详细要求和说明：1.附件一：本合同及补充协议的正式文本应清晰、完整，并由甲乙双方签字盖章。2.附件二：甲乙双方的营业执照复印件应真实有效，并加盖公司公章。3.附件三：第三方资质证明文件应包括但不限于营业执照、相关行业许可证等。4.附件四：服务内容明细表应详细列出第三方提供的服务项目、质量标准、收费标准等。5.附件五：费用结算清单应详细列出费用项目、金额、支付时间等。6.附件六：保密协议应明确甲乙双方及第三方在合同履行过程中对商业秘密的保护义务。7.附件七：第三方退出服务通知应明确退出服务的理由、时间、后续处理等。8.附件八：争议解决相关文件应包括但不限于争议解决申请书、调解协议、仲裁裁决等。9.附件九：其他与本合同履行相关的文件应包括但不限于合同变更协议、补充协议等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按时完成维修任务，影响甲方产品销售。（2）第三方提供的维修配件质量不合格，导致产品损坏。（3）第三方泄露甲方或乙方的商业秘密。（4）甲乙双方未按时支付费用。（5）任何一方违反保密条款。2.责任认定标准：（1）乙方未按时完成维修任务，每延误一天，应向甲方支付_____%的违约金。（2）第三方提供的维修配件质量不合格，导致产品损坏，第三方应承担全部责任，并赔偿甲方实际损失。（3）第三方泄露甲方或乙方的商业秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。（4）甲乙双方未按时支付费用，应向对方支付_____%的滞纳金。（5）任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。示例说明：1.若乙方未按时完成维修任务，导致甲方产品销售延误，乙方应向甲方支付相当于延误天数乘以维修总费用_____%的违约金。2.若第三方提供的维修配件质量不合格，导致甲方产品损坏，第三方应赔偿甲方实际损失，包括但