2025年度酒店客房服务质量提升合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度酒店客房服务质量提升合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（酒店名称）：____________________地址：_______________________________法定代表人：_________________________联系电话：____________________________乙方（服务提供方名称）：_________________地址：_______________________________法定代表人：_________________________联系电话：____________________________鉴于甲方经营酒店业务，需要提升客房服务质量，乙方愿意提供相关服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.乙方应按照甲方要求，对甲方酒店客房进行定期检查，确保客房设施设备齐全、完好，并符合国家相关标准。2.乙方应负责对客房进行清洁、整理，包括但不限于床单、被褥、毛巾、浴巾、地毯等物品的更换、清洗、消毒等工作。3.乙方应负责对客房内家具、电器、洁具等进行检查、维修，确保客房设施设备正常运行。4.乙方应负责对客房内环境进行监测，确保空气质量、温度、湿度等符合国家标准。5.乙方应负责对客房服务员进行培训，提高其服务意识和技能。6.乙方应负责对客房投诉进行处理，及时反馈给甲方。二、服务期限1.本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。2.甲方有权提前终止本合同，但需提前30日书面通知乙方。三、服务费用1.本合同服务费用为人民币____元整（大写：____元整）。2.甲方应于每月____日前支付乙方上月服务费用。3.乙方在服务过程中产生的其他费用，如交通、住宿等，由乙方自行承担。四、保密条款1.乙方在履行本合同过程中，不得泄露甲方的商业秘密、客户信息等。2.乙方应采取必要措施，确保保密信息的保密性。五、违约责任1.乙方未按约定履行服务义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权暂停或终止服务。六、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。七、其他1.本合同自双方签字盖章之日起生效。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.本合同中所指的“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、技术服务提供商、咨询顾问、评估机构等。2.第三方介入本合同，应经甲方和乙方书面同意，并签订相应的合作协议。二、第三方介入的目的与方式1.第三方介入的目的包括但不限于：协助甲方提升客房服务质量、提供专业咨询、进行服务质量评估、监督合同履行等。2.第三方介入的方式包括但不限于：提供专业服务、进行现场检查、出具评估报告、提供技术支持等。三、第三方的责任与权利1.第三方在介入本合同过程中，应遵守国家法律法规、行业标准及合同约定。2.第三方的责任包括但不限于：a.按照合同约定提供专业服务，确保服务质量达到甲方要求。b.对甲方提供的信息保密，不得泄露给任何第三方。c.按时完成工作，对因自身原因导致的延误承担相应责任。d.对因自身原因造成的甲方损失承担赔偿责任。3.第三方的权利包括但不限于：a.获取甲方提供的相关资料和必要的工作条件。b.依据合同约定获得相应的报酬。c.在甲方和乙方同意的情况下，对服务质量提出改进建议。四、第三方的责任限额1.第三方在本合同项下的责任限额为人民币____元整（大写：____元整）。2.甲方和乙方应在本合同中明确约定第三方的责任限额，并在合作协议中予以确认。3.若第三方责任限额不足以覆盖甲方损失，甲方有权要求乙方承担超出部分的责任。五、第三方的赔偿义务1.若第三方在履行本合同过程中违反合同约定，导致甲方遭受损失，乙方应承担赔偿责任。2.乙方赔偿后，有权向第三方追偿。3.若第三方直接对甲方造成损失，甲方有权直接向第三方追偿。六、第三方的更换与退出1.甲方和乙方均有权根据实际情况，经书面同意后更换第三方。2.第三方在合同履行期间，如因自身原因无法继续履行合同，应提前____天书面通知甲方和乙方。3.第三方的退出不影响本合同其他条款的效力。七、第三方的独立性1.第三方在介入本合同过程中，应保持独立性，不得接受甲方或乙方的指令，影响其独立判断。2.第三方在提供专业服务时，应遵守职业道德和行业标准，确保服务质量。八、与其他各方的划分说明1.第三方与甲方、乙方之间的关系，由双方签订的合作协议予以明确。2.第三方在履行本合同过程中，应与甲方、乙方保持密切沟通，及时反馈工作进展和问题。3.第三方在提供专业服务时，应尊重甲方和乙方的合法权益，不得损害甲方或乙方的利益。4.第三方在介入本合同过程中，应遵守国家法律法规、行业标准及合同约定，不得损害国家利益、社会公共利益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《2025年度酒店客房服务质量提升合同》详细要求：本合同及所有附件构成完整的合同文件。附件说明：本合同为本合同的核心内容，所有附件均为合同不可分割的组成部分。2.《第三方合作协议》详细要求：第三方合作协议应明确第三方介入的具体服务内容、费用、责任、权利等。附件说明：第三方合作协议是第三方介入本合同的依据，应与本合同同时签署。3.《服务质量标准》详细要求：服务质量标准应详细列出客房服务的各项指标和评分标准。附件说明：服务质量标准是衡量服务质量的重要依据，应与本合同同时签署。4.《服务质量评估报告》详细要求：服务质量评估报告应包括评估时间、评估方法、评估结果、改进建议等。附件说明：服务质量评估报告是第三方提供的服务成果，应定期提交给甲方。5.《服务费用明细》详细要求：服务费用明细应详细列出各项服务的费用构成和支付方式。附件说明：服务费用明细是甲方支付服务费用的依据，应与合同同时签署。6.《保密协议》详细要求：保密协议应明确双方对保密信息的定义、保密义务和违约责任。附件说明：保密协议是保护双方商业秘密的重要文件，应与合同同时签署。7.《争议解决协议》详细要求：争议解决协议应明确争议解决的方式、程序和地点。附件说明：争议解决协议是解决合同履行过程中出现争议的依据，应与合同同时签署。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a.乙方未按约定时间提供服务。b.乙方服务质量未达到合同约定的标准。c.乙方泄露甲方商业秘密。d.甲方未按约定支付服务费用。e.第三方违反保密协议。2.责任认定标准：a.乙方未按约定时间提供服务，每延误一日，应向甲方支付____元违约金。b.乙方服务质量未达到合同约定的标准，甲方有权要求乙方进行整改，整改费用由乙方承担。c.乙方泄露甲方商业秘密，应立即停止泄露行为，并赔偿甲方损失。d.甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付____%的滞纳金。e.第三方违反保密协议，应赔偿甲方损失，并承担相应的法律