2025年度酒店客房预订与客户关系管理系统合同-@-3

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度酒店客房预订与客户关系管理系统合同3本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（酒店名称）：________________________乙方（客户名称）：________________________鉴于甲方拥有客房预订与客户关系管理系统，乙方有意向使用该系统，双方经友好协商，达成如下协议：一、合同标的1.1本合同标的为甲方提供的客房预订与客户关系管理系统。二、服务内容2.1甲方负责提供客房预订与客户关系管理系统的技术支持、安装、调试、培训等服务。2.2甲方保证系统运行稳定，如遇故障，甲方应在接到乙方通知后及时处理。2.3甲方负责定期对系统进行升级、优化，确保系统功能满足乙方需求。2.4甲方提供相关技术文档，包括系统操作手册、维护手册等。三、费用及支付方式3.1本合同服务费用为人民币______元（大写：______元整）。3.2乙方应在合同签订之日起______个工作日内支付首期费用人民币______元（大写：______元整）。3.3剩余费用人民币______元（大写：______元整）于______年______月______日前一次性支付。3.4支付方式：乙方将款项汇入甲方指定账户，具体账户信息如下：账户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________四、保密条款4.1双方对本合同内容以及在使用过程中所获得的对方商业秘密负有保密义务。4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露对方商业秘密。五、违约责任5.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。5.2甲方未按约定提供系统服务，乙方有权要求甲方赔偿损失。5.3乙方未按约定支付费用，甲方有权暂停或终止服务。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。6.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、合同生效及终止7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2本合同有效期为______年，自合同生效之日起计算。7.3合同期满后，如双方无异议，可续签合同。八、其他8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________签订日期：________________________签订地点：________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于技术服务提供商、系统集成商、软件开发商、数据服务提供商、咨询顾问、中介机构等。二、第三方介入的情形（1）甲方或乙方根据本合同约定，聘请第三方提供技术服务、系统集成、软件开发、数据服务等。（2）甲方或乙方因业务需要，与第三方签订合作协议，将部分业务委托第三方处理。（3）在合同履行过程中，因不可抗力或其他原因，甲乙双方一致同意引入第三方协助解决。三、第三方的责任与权利3.1第三方的责任：（1）第三方应按照甲乙双方的要求，提供符合合同约定的服务。（2）第三方应遵守国家相关法律法规和行业标准，确保所提供的服务质量。（3）第三方应保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。（4）第三方因自身原因导致服务不符合合同约定，应承担相应的违约责任。3.2第三方的权利：（1）第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬。（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的技术支持、资料和条件，以完成合同约定的服务。四、甲乙双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）甲方有权要求第三方按照合同约定提供服务。（2）甲方有权监督第三方的工作进度和质量。（3）甲方有权要求第三方在违约时承担相应的违约责任。（4）甲方应按照合同约定支付第三方报酬。4.2乙方的权利与义务：（1）乙方有权要求第三方按照合同约定提供服务。（2）乙方有权监督第三方的工作进度和质量。（3）乙方有权要求第三方在违约时承担相应的违约责任。（4）乙方应按照合同约定支付第三方报酬。五、第三方的责任限额5.1第三方的责任限额如下：（1）因第三方原因导致系统故障，甲方或乙方遭受的直接经济损失，第三方应承担不超过人民币______元的赔偿责任。（2）因第三方泄露甲乙双方的商业秘密，第三方应承担相应的法律责任。（3）第三方在履行合同过程中，因自身原因导致合同无法履行，第三方应承担相应的违约责任。六、第三方介入的流程6.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方介入的必要性、服务内容、费用、责任等事项达成一致意见。6.2甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任。6.3第三方介入后，甲乙双方应监督第三方的工作进度和质量，确保合同履行。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。8.2本合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________签订日期：________________________签订地点：________________________第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《客房预订与客户关系管理系统技术规范》：详细描述系统的功能、性能、技术指标、接口规范等。2.《系统安装与调试方案》：包括安装步骤、调试方法、验收标准等。3.《系统操作手册》：指导用户如何使用系统，包括基本操作、高级功能、故障排除等。4.《系统维护手册》：提供系统维护的步骤、注意事项、常见问题及解决方案。5.《用户培训计划》：包括培训内容、培训方式、培训时间等。6.《第三方合作协议》：明确第三方在合同中的权利、义务和责任。7.《费用支付明细表》：详细列出各项费用的构成及支付时间。8.《保密协议》：约定双方对商业秘密的保密义务。9.《争议解决机制》：明确争议解决的方式和程序。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按约定提供系统服务，导致乙方遭受经济损失。（2）乙方未按约定支付费用。（3）第三方未按合同约定提供服务。（4）泄露商业秘密。2.责任认定标准：（1）甲方违约：甲方应承担乙方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于系统故障、服务中断等。（2）乙方违约：乙方应承担因未支付费用而产生的滞纳金，并赔偿甲方因此遭受的损失。（3）第三方违约：第三方应承担因其违约行为给甲乙双方造成的损失，包括但不限于赔偿金、违约金等。3.示例说明：（1）若甲方未在合同约定的时间内完成系统安装，导致乙方业务受到影响，甲方应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。（2）若乙方未按约定支付费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付滞纳金。（3）若第三方在提供服务过程中出现重大技术问题，导致系统无法正常运行，第三方应赔偿甲