Gartner：了解并购交易的文化整合

Gartner,Inc.|G00731300第1页，共9页 往往会被误解，甚至低估。因此，本研究将解决文化整合的关键挑战，并提供一个成果优化路线客户、新产品、员工等部门并购交易成败的基础。因此，高层领导文化整合的挑战在于，就文化的本质而言，企业文化是很难改变企业及其员工的共同价值观、信仰、态度和行为，具有持久性、广泛性，理想的情况是，高层领导在并购过程的每个阶段，甚至在并购最Gartner,Inc.|G00731300第2页，共9页“决定购买或出售企业”谈判交割“进行交割后操作”“进行交易”量化结果规划准备协同效应估值尽调发现定位在“制定并购战略”阶段，高层领导应与被收购公司的关键利益相关联系最初可能通过商业伙伴关系、行业活动或其他特意的互动（如和专门的报到电话）形成。若在进行实质性的交易讨论之前（即在“执行并购交易”阶段，应当将文化作为建立并购商业案例的关键因素的尽职调查结果作为最终并购与否决定的关键考量因素。如果尽职.购买价格.交易协议中额外的法律保护措施.交割后的组织设计.重要员工留存计划.影响技术、薪酬、福利等关键文化元素的整合计划.沟通计划（风格和频率）Gartner,Inc.|G00731300第3页，共9页但是，即使在完成并购之前充分仔细关注文化，评估目标企业的文化以及仍需要长期的坚持，需要持续到交易结束交割后，这是一个复杂劳动力的价值观、信仰、态度和行为需要涉及多种活动，可能需间，具体可能包括员工调查、焦点小组、领导者和客户访谈以及对薪酬和福利的评估。较快的并购速度和相关信息的缺那么企业如何从并购交易的初期就鼓励员工转变行事方式，从而实Gartner,Inc.|G00731300第4页，共9页环境环境态度来源：Gartner信仰Gartner,Inc.|G00731300第5页，共9页五大员工价值主张类别五大员工价值主张类别客户剩余多样性报酬赋权环保责任道德“优秀雇主”认证行业员工价值主张非正式环境劳动力市场和员工认为他们在企业中获得的价值的属性。商务旅行创新工作影响工作与兴趣结合所在地认可工作与生活平衡未来的职业机会企业成长性经营管理企业稳定性市场地位知名品牌产品或服务质量尊重风险承担企业规模社会责任技术水平同事友谊工作环境同事质量经理质量人员管理高层领导声誉医疗福利退休福利假期来源：Gartner发展机会工作员工新企业通常会（重新）定义其价值观、使命和愿景，并自上而下化。尽管这一步很重要，但这种共同愿景的沟通并不能帮助员工改幸运的是，高层领导可以利用“员工价值主张”框架迅速发.每个属性的相对重要性.每个属性的相对满意度Gartner,Inc.|G00731300第6页，共9页在比较每个属性的重要性，从而决定哪些属性在整合过程中需要优化时，请.从对双方企业都具有高重要性和低满意度的属性开始。这些属性作为一个明显的切.谨慎对待对一方或双方企业具有高重要性和高满意度的属性。当至少有一个企业的员工对该属性感到满意时，相较于改变它所带来的成果，大。因此，在进行优化之前，应进一步了解属性的相似性.无论满意度如何，都不要去“优化”低重要性的属性。如果领导层认为某个属性很重要，但对双方企业的员工来说并不特别重要，那么即使满意度文化整合的另一个障碍是孤立的思维方式。新企业的员工往往仍来看待他们的工作。即使一线员工支持并购交易，过去的观点和知识法和行动。领导者也是如此。半数以上的人力资源总监表示，他们十思维方式。因此，为了鼓励员工支持文化整合，改变行为和行动，高Gartner,Inc.|G00731300第7页，共9页幸运的是，高层领导可以迅速采取行动。与其试图说服员工利而无一害，高层领导可以帮助员工自行发现并购的价值以及4.我如何知道两个企业都能从并购中获得价值？这些简单的问题并不会在一夜之间给员工带来改变，但问的越早、在并购过程中，阻碍行为高效转变的第三个障碍是横向沟通。通过高层领法，我们知道沟通在并购中的重要性极高，而在并购过程中，沟通通常是自上而下层层递进的。这种方法虽然可以——出高层领导对交易的决心，并支持生成一个共同的愿景，但若独立发沟通的障碍。例如，当高层领导向其特定团队宣布某并购交易时，达，中层经理再向一线经理传达，然后才是具体的普通员工。这种在现Gartner,Inc.|G00731300第8页，共9页幸运的是，企业可以使用简单的技术（这种），就在新企业中保持良好的沟通。首先，应从简单而有影响力的用定计划，以便在将来把所有员工整合到更复收购和收购企业的员工创建私人的领英群组，或者邀请双方企特，以增加企业透明度并传达信息。您甚至可以建议新企业的高层领指标神奇到可以告诉您文化整合的有效性（虽然员工留存率和/义但可以根据三个战略来回顾进展，并以此作为指标。例如.为了助力文化整合，我们是否已经明确并传达了员工应该采取的具体行动？员工是Gartner,Inc.|G00731300第9页，共9页©2021Gartner及/或其关联公司版权所有。保留所有权利。Gartner是Gartner及其关联公司的注册商标。如无Gartner事前书面许可，不得以任何形式复制或传播本出版物。本出版物中包含Gartner研究机构的观点，不应被理解为事实陈述。本出版物中所含信息取自可靠来源，但Gartner不对此类信息的准确性、完整性和适当性做任何保证。Gartner研究中可能涉及法律及财务问题，但Gartner并不提供法律建议或投资服务，亦不可将Gartner研究成果作此用途。访问和使用本出版物时应遵守《Gartner使用政策》之规定。Gartner以独立客观而蜚声业界，所有研究项目均由公司研究部门独立完成，不受任何第三方影响。如需更多信息，敬请参阅《独立性和客观性指导原则》。研究并购交易中成本优化的有效方法研究并购交易中成本优化的有效方法在并购交易中最大限度优化成本。下载报告研究避免并购常见陷阱，提高并购成功率提高并购交易的成功率。下载报告工具为您的职能部门制定更好的战略工具为您的职能部门制定更好的战略计划利用这些工具和模板将您的战略转化为实即可下载旦网络研讨会跟有效地加速