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文档简介

合同编号:地址:[甲方地址]联系人:[甲方联系人]联系电话:[甲方联系电话]电子:[甲方电子]地址:[乙方地址]联系人:[乙方联系人]联系电话:[乙方联系电话]电子:[乙方电子]鉴于甲方为商户,乙方为提供网上银行服务的金融机构,双方为了明确双方的权利和义务,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方同意为甲方提供网上银行服务,包括但不限于网上账户查询、网上转账、网上支付、网上贷款等业务。1.2乙方应保证网上银行服务的稳定性和安全性,确保甲方的资金安全。第二条服务费用2.1甲方应按照乙方的收费标准支付服务费用。具体收费标准见附件一。2.2甲方支付服务费用后,乙方应及时提供相应的服务。第三条保密条款3.1双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。3.2双方因履行本合同所获悉的对方其他非公开信息,也应予以保密。第四条违约责任4.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。4.2甲方未按约定支付服务费用的,乙方有权暂停提供服务,直至甲方支付完毕。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第六条其他条款6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为年,自合同生效之日起计算。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表(签名):乙方代表(签名):签订日期:[填写签订日期]注意事项及解决办法:1.确保合同信息的准确性:在签订合同前,双方应仔细核对合同中填写的各项信息,包括名称、地址、联系人、联系电话等,确保信息的准确无误。如发现错误或遗漏,应及时更正。解决办法:由填写错误的方负责更正,并重新打印合同或更改电子版本,双方确认无误后签字。2.明确服务内容与范围:双方应确保对服务内容与范围有清晰的理解和共识,避免因误解导致后期服务纠纷。解决办法:在签订合同前,详细阅读并讨论合同中的服务内容与范围,必要时可要求乙方提供详细的服务说明或参考其他类似服务的合同条款。3.注意服务费用的支付与退还:甲方应按照约定及时支付服务费用,乙方应按约定提供服务。如出现费用争议,应及时沟通解决。解决办法:双方应严格按照合同约定的费用标准和支付时间进行支付和收取。如有争议,应及时协商,必要时可寻求法律途径解决。4.保密信息的保护:双方应对合同中约定的保密信息予以严格保护,避免泄露给第三方。解决办法:建立健全的保密制度,对涉及保密信息的员工进行培训,加强对保密信息的管理和监控。如发生泄露,应立即采取措施,如报警、追责等,并协商解决。5.违约责任的追究:如一方违约,另一方有权追究违约责任,要求支付违约金并赔偿损失。解决办法:在发现对方违约时,应及时通知对方,并书面提出违约事实和要求的赔偿。如对方不同意,可寻求法律途径解决。法律名词及名词解释:1.甲方:指本合同中作为商户的一方,具有购买或使用乙方服务的权利和义务。2.乙方:指本合同中提供网上银行服务的金融机构,具有提供服务并履行合同义务的责任。3.网上银行服务:指通过互联网提供的银行业务,包括账户查询、转账、支付、贷款等。4.服务费用:指乙方为甲方提供网上银行服务所收取的费用。5.保密信息:指本合同中双方在合作过程中获取的对方的商业秘密、个人隐私等信息。6.违约金:指一方违约时,根据合同约定向另一方支付的违约赔偿金额。7.法律途径:指通过法律程序,如协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同争议。应用场合:1.商户与网上银行服务提供方之间签订的服务合同。2.需要通过网上银行进行资金管理和支付的商户与金融机构之间的合作。3.任何需要使用网上银行服务进行交易和资金流转的商户与银行之间的协议。补充条款:1.技术支持与维护:乙方应提供必要的技术支持与维护服务,确保甲方在使用网上银行服务过程中遇到的任何技术问题都能得到及时解决。2.服务升级与通知:乙方在进行服务升级或变更时,应提前通知甲方,并采取措施确保甲方业务的连续性和数据的安全性。3.数据备份与恢复:乙方应定期备份甲方数据,并在甲方数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。4.安全性保障:乙方应采取一切合理措施保障甲方数据的机密性和完整性,防止未授权访问和数据篡改。5.客户服务与投诉处理:乙方应设立客户服务渠道,接收和处理甲方的投诉与建议,确保甲方在使用服务过程中

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