2025年度云计算平台软件运维服务合同模板

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度云计算平台软件运维服务合同模板甲方（采购方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供应方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、服务内容1.云计算平台软件维护乙方负责甲方云计算平台的软件维护工作，包括但不限于操作系统、数据库、中间件等软件的安装、配置、升级、优化、故障排除等。2.安全防护乙方负责甲方云计算平台的安全防护，包括但不限于网络安全、数据安全、应用安全等方面的技术支持和服务。3.监控与告警乙方负责对甲方云计算平台进行实时监控，发现异常情况及时进行告警，并协助甲方处理相关事件。4.技术支持乙方提供甲方云计算平台的相关技术支持，包括但不限于在线咨询、远程协助等。二、服务要求1.服务质量乙方提供的云计算平台软件运维服务应达到甲方要求的质量标准，确保平台稳定、安全、高效运行。2.服务响应乙方应在接到甲方服务请求后，按照约定的时间响应并提供解决方案。3.人员资质乙方参与甲方云计算平台软件运维服务的人员应具备相应的专业技能和资质。三、服务期限与费用1.服务期限本合同服务期限为2025年度，自合同签订之日起至2025年12月31日止。2.服务费用本合同服务费用总额为______元（大写：______），分为______期支付，具体支付方式和时间由双方另行协商确定。四、交付时间与地点1.服务交付乙方应按照本合同约定的服务内容和要求，在服务期限内完成所有服务内容。2.费用交付甲方应按照本合同约定的支付方式和时间，将服务费用支付给乙方。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权要求乙方按照约定的服务内容和服务质量提供运维服务。有权要求乙方在服务期间提供必要的报告和记录。有权对乙方提供的服务进行监督和评估。义务：按照合同约定支付服务费用。提供必要的服务场所和设备。配合乙方进行服务相关的操作和调整。2.乙方权利与义务权利：按照合同约定收取服务费用。有权要求甲方提供必要的服务条件和信息。在服务期间有权获得甲方必要的协助。义务：按照合同约定提供高质量的软件运维服务。及时响应甲方的服务请求，并在约定的时间内解决问题。对甲方的技术信息和商业秘密保密。六、服务交付与验收1.服务交付乙方应在合同约定的服务期限内完成所有服务内容。乙方应在每次服务完成后提供详细的报告和记录。2.验收标准服务验收标准以合同约定的服务内容、质量要求以及行业规范为准。甲方应在收到乙方提供的服务报告后的______个工作日内进行验收。3.验收不合格如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内采取补救措施。七、付款方式与期限1.预付款合同签订后的______个工作日内，甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款。2.进度款（如有）根据服务进度，甲方在乙方完成约定部分服务后支付相应比例的进度款。3.尾款在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内，甲方支付合同总价的尾款。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按时支付服务费用，每逾期一天，应支付______%的违约金。若甲方未提供必要的服务条件，导致乙方无法提供服务，甲方应承担相应责任。2.乙方违约责任若乙方未按时提供服务或服务不符合约定，每逾期一天，应支付______%的违约金。若乙方服务造成甲方损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。2.解除除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于材料价格、工程设计方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。十三、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：___