高绩效人士的五项管理电子教案

高绩效人士的五项管理

成功路上的五大障碍：1、心态消极2、没有目标3、浪费时间4、缺乏学习5、行动不足五项管理第一项心态管理—乐观积极第二项目标管理—达成目标第三项时间管理—提升效率第四项学习管理—持续改进第五项行动管理—养成习惯第一项心态管理

1、心态有两种——积极的——消极的成功=心态×能力2、消极的表现：①悲观失望、抱怨指责②怀疑、悔恨、缺乏信心③找借口、找理由、逃避责任④做事马虎、工作冷漠⑤拖延时间、茫然失措⑥自私狭隘、缺乏恒心⑦东飘西荡、情绪失控3、消极为什么使人失败①丧失机会②泯灭希望③消耗精力④限制潜能4、成功的八大关键因素①认真⑤乐观②快⑥自信③坚守承诺⑦爱与奉献④保证完成任务⑧决不找借口5、心态管理积极心态每日评估标准心态评估目的10分标准0分标准认真高品质第一次做好马虎、投入不够、有缺陷快高效当日事当日毕拖延、无价值创造、浪费时间坚守承诺诚信说到做到虚假、不诚实保证完成任务达成目标100%的目标完成率放弃或不能坚持乐观快乐积极思维悲观失望、抱怨、指责自信有自信接受挑战说“不可能”、怀疑、害怕爱与奉献给予帮助别人索取、自私决不找借口承担责任不找借口找借口、找理由、受害者感受

6、每日心态管理第二项目标管理1、成功是什么？——实现有意义的既定目标目标是什么？——方向、彼岸、目的、梦想2、目标的重要性①看清使命②产生积极心态③生命的意义④追求结果3、目标范围事业家庭健康学习人际社会休闲财富4、设定目标的六个步骤第一步：以终为始第二步：远、中、近目标第三步：本年目标第四步：月目标第五步：周目标第六步：日目标第一步：以终为始从60岁倒推假如不会失败第二步：远、中、近目标10年目标、5年、3年目标职业规划第三步：本年目标上一年末设定本年目标明确、量化、挑战、期限方法、措施第四步：月目标年目标分解到每个月上月30日前设定下月目标明确、量化、期限方法、措施第五步：周目标月分解到每周上周五前设定下周目标量化、期限、分优先顺序第六步：日目标将周目标分解到日头一天晚上设定明日目标量化、期限、分优先顺序5、举例：某公司渠道部主管设定工作目标的六个步骤：第一步：以终为始第二步：远、中、近第三步：本年目标第四步：月目标第五步：周目标第六步：日目标第一步：以终为始（终级目标）时限类别人生终极目标（60岁以后）工作目标1、在家乡建立一家中型企业。2、解决家乡人的发展和共同致富。时限类别远期目标(10年内)中期目标(5年内)近期目标(1-3年内)工作目标1.推动公司成为亚洲为企业最快提升效率的公司。1.推动公司年产值达到3个亿。1.推动公司成为上市公司。2.为公司打造优秀的营销团队。第二步：远、中、近期目标第三步：本年度目标类别序号目标内容方法和措施起止时间完成打√财务指标1、收入目标600万元毛利目标200万元2、重点书店、机场每季度培训3、培养10个优秀员员工1.老产品改良、推出新产品1月至12月2、终端培训1月至12月3、沟通建立终端数据库1月至12月4、对新员工传、帮、带8月至12月5、检查、评估、改进每月第四步：月度目标类别重要级别目标内容方法和措施完成打√二月分财务指标1、收入40万元2、一级机场培训3、新产品机场促销4、机场书店沟通1、每周一收集机场销售排行榜2、月底跟进机场经销商的库存3、每周沟通跟进销售进展、和店长分享成功经验4、每周和主要的店长沟通、联络感情、建立友谊1.请看一下你的“月目标”2.请在本周一前规划填写3.按目标重要程度规划优先顺序4.完成一项，在完成时限处打√本周工作目标第五步：周目标重要级别完成期限1目标10万周五2北京机场T1、T2书店培训周一3北京机场T3书店培训周二4北京经销商内训周日5西安机场培训周三6南京机场培训周五7上海机场培训周四本周工作目标1、请看一下你的“月目标”2、请在本周一前规划填写3、按目标重要程度规划优先顺序4、完成一项，在完成时限打√周一2008年7月21日重要级别时间今日事项要事第一（根据事项重要程度按A、B、C分级标注）做到打√B19：00-11：00周绩效评估会议2小时B211：00-11：30付费通许总沟通合作事项半小时B311；30-12；00广州浩总辅导、沟通日志使用半小时A113：30-14：30上海虹桥机场沟通上周的销售排行榜和市场评估1小时A215：00-16：00厦门机场上周销售排行榜、市场评估1小时A316：30-17：30沈阳桃仙机场上周排行榜、市场评估1小时完成日目标（百分比%）：100%第六步：日目标5、重要建议每日总结改进每周总结改进每月总结改进每日总结改进周一2008年7月21日重要级别时间今日事项要事第一（根据事项重要程度按A、B、C分级标注）做到打√B19：00-11：00周绩效评估会议2小时√C1交给物流小童负责跟进代理商定单、查收货款、安排发货2小时√B211：00-12；00付费通许总沟通合作事项1小时×C2交给伊娜负责辅导广州浩总日志使用1小时√A113：30-14：30上海虹桥机场沟通上周销售排行榜和市场评估1小时√A215：00-16：00厦门机场上周销售排行榜、市场评估1小时√A316：30-17：30沈阳桃仙机场上周排行榜、市场评估1小时√完成日目标（百分比%）：95%上周总结

目标完成情况

1.收入目标10万，实际6.5万；

未完成目标的原因和障碍

1.机场预计进货而未进；

克服障碍的对策和方法

1.建立主要机场终端营业员的联系方式，沟通话述；2、跟进代理商协调和保证播放频次；

本月的创新与收获

1.对店员进行产品内容和卖点的培训反馈很好，会持续进行；②每周总结改进6月总结

目标完成情况

1.收入目标40万，实际达成35万；

未完成目标的原因和障碍

1.机场进货量不足；2.机场销售量上不去；

克服障碍的对策和方法

1.调查根源；2、沟通协调保证播放率；

本月的创新与收获

1.通过终端培训销售业绩比以前有所提升；③每月总结改进第三项时间管理1、时间是什么？①生命②财富③资源④资本2、你的时间价值12345年收入（万元）254254年工作时间（天）2542542548878.748118.1139.3788157.48196.85日工作时间（小时）每天价值（元）4.929.8414.7619.6924.61每小时价值(元)0.0820.160.250.330.41每分钟价值(元)3、浪费时间的的10大原因①没有目标②缺乏规划③抓不住重点④简单问题复杂化⑤不会拒绝请求⑥不懂授权⑦找东西⑧拖延⑨有头无尾⑩缺乏条理整洁4、行动日志管理时间的10大方法预先规划

年月周日②记录时间周一2008年7月21日重要级别时间今日事项要事第一（根据事项重要程度按A、B、C分级标注）做到打√周绩效评估会议2小时跟进代理商定单、查收货款、安排发货2小时付费通许总沟通合作事项1小时辅导广州浩总日志使用1小时上海虹桥机场沟通上周的销售排行榜和市场评估1小时厦门机场上周销售排行榜、市场评估1小时沈阳桃仙机场上周排行榜、市场评估1小时完成日目标（百分比%）：%③要是第一ABC法则A最重要自己做B重要压缩做C次重要不做如何判断A事项?①价值最大②没有机会③不能替代最佳方法首先保证大块时间做A类事项优先完成再依次类推④任务清单——记录“谁”做，责任、期限⑤检查追踪——对照承诺，准时完成⑥杜绝拖延——凡事设定期限、追根究底⑦条理整洁

能做→马上做待做→记录日志保留→分门别类⑧日清日新——做到打勾——没做到打圈——总结成果

第四项

学习管理1、不学习，必灭亡①一切失败，兼因无知②知识过期，思想僵化③没有终身岗位，缺少保障④变化太快，未来无法预测2、学习的目的①增加价值②创造价值3、行动日志中的学习管理

——记录比记忆更重要

在工作中学习

填写“今日学习”

在反省中学习

在总结中学习

填写“今日反省”

填写“改进方法”1234、最新学习模式

学知识

习

实践

学反省、改进习再实践、再改进能力

第五项行动管理1、人为什么不行动①失败不够②缺乏目标2、行动的根源①逃避痛苦②追求快乐趋利避害3、为什么要使用《五项管理-行动日志》12345我要积极乐观、避免痛苦悲观。设定目标并达成目标。时间管理创造更高绩效。学习、改进、提升。马上行动才能成功快乐、富足健康。4、怎么落地①培训引导②制度推行——两会+3每3对照③监督检查——部门经理每天检查——人力资源部每周检查——团队处罚——形成企业文化，养成习惯服务流程前期准备方案设计培训售后服务工作阶段关键事项分析问题解决问题实施收集问题、对现状全面分析诊断，找到企业影响企业发展的关键根源，如：员工缺乏激情、做事马虎；员工缺乏目标、不坚守承诺；员工做事拖延、团队效率低；员工不爱学习、企业竞争压力大；团队缺乏执行力、老板很烦忙、但事情越做越多（1）通过与客户深入沟通，交流，制定公司培训计划；（2）协助企业导入提升企业绩效的管理系统。实施时间：2008年7月24日9:00AM-12:00365天效率顾问服务：1、由一名专属效率顾问提供服务。2、承诺每年主动跟进服务不低于12次。4.五项管理国际集团介绍(一)企业简介五项管理国际集团是中国第一家企业绩效管理工具的研发和服务机构。公司立志于帮助企业最快提升效率，并秉承实战、实用、实效的原则，通过“系统工具+顾问式服务”的模式，帮助企业提高员工的效率，从而提高企业绩效。（二）公司价值观我们的愿景：成为世界上为企业最快提升效率的公司。我们的使命：成为世界上为企业最快提升效率的公司而奋斗不息。我们的宗旨：客户第一，品质至上。我们的信念：唯有客户的成功，才是我们的成功。我们的作风：认真、快、坚守承诺。我们的精神：诚实、正直、创新。(三)我们的产品我们出品发行的由知名企业家李践总裁主讲的《砍掉成本》、《绩效飞轮》、《五项管理—行动日志》等管理工具，以实战、实用、实效的口碑，在市场上赢得了企业家们的高度认可和传播。《五项管理—行动日志》目前有上万家企业超过20万人在使用。这些企业通过每天从五个方面对员工进行管理和让员工进行自我管理，最快的企业三个月内，员工工作效率比以前提高了一倍，企业绩效也比以前提高了50%。《绩效飞轮》《砍掉成本》连续18个月销量位居企管类培训光碟第一名。（五）客户见证创维集团总裁黄宏生先生曾在2008年1月刊的《商界·评论》中由衷的向中国企业家推荐《砍掉成本》。他说：“我诚心的建议大家看《砍掉成本》，其中介绍的良方处处击中企业界的要害，如果创维主管们有勇气、有毅力去实践书中的精囊妙计的话，我认为创维被动的局面将大为改观，而我们管理者则会在过程中进步成长。”上海齐之鼎企业集团味之都连锁机构董事长齐大伟先生在使用《五项管理—行动日志》之后也深有感触的