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文档简介

旅游行业游客个人行为免责协议合同编号:__________甲方(旅行社):旅行社名称:旅行社地址:旅行社联系方式:旅行社营业执照号码:乙方(游客):游客姓名:游客身份证号码:游客地址:游客联系方式:一、协议的介绍与说明1.协议的背景和目的本协议旨在明确甲乙双方在旅游活动中的权利和义务,保证旅游活动的顺利进行。本协议的目的是为了保障游客的人身安全和财产安全,同时规范游客的个人行为,以避免不必要的纠纷和风险。2.定义和解释(1)“旅游活动”指由甲方组织的,乙方参与的各类旅游行程。(2)“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、行为等。二、旅游行程安排1.行程概述甲方将为乙方提供以下旅游行程安排:行程起点:行程终点:行程中包含的景点:行程中包含的活动:行程的具体时间安排:2.行程变更(1)如因不可抗力或其他不可预见的原因,甲方有权对行程进行调整或变更。甲方将及时通知乙方,并尽量减少对乙方的影响。(2)若乙方提出行程变更要求,应提前通知甲方,并经甲方同意后方可进行变更。因行程变更产生的费用由乙方承担。三、游客的权利和义务1.游客的权利(1)乙方有权享受甲方按照合同约定提供的旅游服务。(2)乙方有权了解旅游行程的详细内容、费用构成及相关注意事项。(3)乙方有权对旅游服务提出合理的建议和意见。2.游客的义务(1)乙方应按照合同约定支付旅游费用。(2)乙方应提供真实、准确的个人信息,如姓名、身份证号码、联系方式等。(3)乙方应遵守旅游行程的安排,按时集合、出发,不得擅自离队。(4)乙方应遵守国家法律法规,不得从事违法犯罪活动。(5)乙方应尊重当地的文化和习俗,不得损害当地的风俗习惯和宗教信仰。四、旅行社的权利和义务1.旅行社的权利(1)甲方有权根据旅游行程的需要,对乙方的行为进行管理和监督。(2)如乙方违反本协议的约定,甲方有权采取相应的措施,包括但不限于终止旅游服务、要求乙方承担相应的损失等。2.旅行社的义务(1)甲方应按照合同约定为乙方提供优质的旅游服务,保证旅游行程的安全和顺利进行。(2)甲方应向乙方提供真实、准确的旅游信息,包括行程安排、费用构成、注意事项等。(3)甲方应配备专业的导游和工作人员,为乙方提供必要的帮助和服务。(4)甲方应制定应急预案,应对旅游过程中可能出现的突发情况。五、旅游费用及支付方式1.费用明细旅游费用包括以下项目:交通费用:住宿费用:餐饮费用:景点门票费用:导游服务费用:其他费用:总费用:2.支付方式和时间(1)乙方应在签订本协议后的[具体时间]内,向甲方支付旅游费用的[百分比]作为定金。(2)乙方应在旅游行程开始前的[具体时间]内,向甲方支付剩余的旅游费用。(3)乙方可以通过以下方式支付旅游费用:支付方式1:支付方式2:支付方式3:六、个人行为规范1.遵守法律法规乙方在旅游过程中应严格遵守国家法律法规,不得从事任何违法犯罪活动。如因乙方的违法行为导致甲方或第三方遭受损失的,乙方应承担相应的法律责任和赔偿责任。2.尊重当地文化和习俗乙方应尊重旅游目的地的文化和习俗,不得损害当地的风俗习惯和宗教信仰。乙方应遵守当地的行为规范和道德准则,不得做出有损国家形象和民族尊严的行为。3.文明旅游行为乙方应保持良好的个人素质和行为举止,不得在公共场所大声喧哗、乱扔垃圾、随地吐痰等。乙方应爱护旅游景点的环境和设施,不得随意破坏或涂鸦。七、安全注意事项1.旅行中的安全提示(1)甲方将在旅游行程开始前,向乙方提供必要的安全提示和注意事项,乙方应认真听取并遵守。(2)乙方应注意自身的人身安全和财产安全,避免在危险区域停留或进行危险活动。如遇突发情况,乙方应保持冷静,听从甲方的指挥和安排。2.应急处理措施(1)甲方将制定应急预案,应对旅游过程中可能出现的突发情况。如发生意外或突发疾病,甲方将及时采取相应的应急处理措施,并协助乙方进行救治和处理。(2)乙方应在旅游行程中随身携带必要的药品和急救用品,以备不时之需。如乙方在旅游过程中身体不适或发生意外,应及时告知甲方,并配合甲方进行救治和处理。八、保险与责任1.旅行社的保险责任甲方将为乙方购买旅行社责任险,以保障乙方在旅游过程中的人身安全和财产安全。旅行社责任险的保险范围和赔偿标准将按照国家相关法律法规和保险合同的约定执行。2.游客自行购买保险的要求为了进一步保障乙方的权益,乙方应自行购买旅游意外伤害保险。乙方应在旅游行程开始前,向甲方提供保险购买凭证。如乙方未按照要求购买旅游意外伤害保险,由此产生的一切后果由乙方自行承担。九、免责条款1.一般免责事项(1)如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因,导致旅游行程无法按照合同约定进行,甲方不承担违约责任,但应及时通知乙方,并采取相应的措施减少损失。(2)如因乙方自身原因,导致旅游行程无法按照合同约定进行,甲方不承担违约责任,但应根据实际情况退还乙方部分或全部旅游费用。2.特定情况下的免责(1)如乙方在旅游过程中违反国家法律法规或本协议的约定,导致甲方或第三方遭受损失的,甲方不承担责任,乙方应承担相应的赔偿责任。(2)如乙方在旅游过程中因自身健康原因或个人行为导致意外或突发疾病的,甲方不承担责任,但应及时协助乙方进行救治和处理。十、协议的变更与解除1.变更的条件和程序(1)如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因,导致旅游行程需要变更的,甲方应及时通知乙方,并说明变更的原因和内容。乙方有权选择同意或不同意变更。如乙方同意变更,双方应协商确定变更后的行程安排和费用调整。如乙方不同意变更,甲方应按照本协议的约定退还乙方部分或全部旅游费用。(2)如因乙方自身原因需要变更旅游行程的,乙方应提前通知甲方,并说明变更的原因和内容。甲方有权根据实际情况决定是否同意变更。如甲方同意变更,双方应协商确定变更后的行程安排和费用调整。如甲方不同意变更,乙方应按照本协议的约定承担相应的违约责任。2.解除的情形和后果(1)如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因,导致旅游行程无法按照合同约定进行,双方均有权解除本协议。甲方应按照本协议的约定退还乙方部分或全部旅游费用,但不承担违约责任。(2)如乙方在旅游行程开始前提出解除本协议,甲方应根据实际情况退还乙方部分旅游费用,但乙方应按照本协议的约定承担相应的违约责任。(3)如乙方在旅游行程中违反国家法律法规或本协议的约定,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。甲方应根据实际情况退还乙方部分或全部旅游费用,但乙方应承担因违约给甲方或第三方造成的损失。十一、争议解决1.协商解决如双方在本协议的履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼选择(1)如双方协商不成,且双方均同意通过仲裁解决争议的,应向[仲裁机构名称]提起仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。(2)如双方协商不成,且双方中一方不同意通过仲裁解决争议的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、法律适用与管辖1.适用的法律法规本协议的签订、履行、变更和解除均适用[法律法规名称]。2.管辖法院或仲裁机构(1)如双方选择通过仲裁解决争议,仲裁机构为[仲裁机构名称],仲裁地为[仲裁地名称]。(2)如双方选择通过诉讼解决争议,管辖法院为[法院名称],诉讼地为[诉讼地名称]。十三、其他条款1.通知与送达(1)双方在本协议履行过程中需要通知对方的事项,应通过书面形式送达对方。通知的送达地址以本协议中双方约定的地址为准。如一方变更地址,应及时通知对方,否则视为通知已送达。(2)通知的送达方式包括但不限于邮寄、传真、邮件等。通知以邮寄方式送达的,以邮件签收之日为送达日期;通知以传真方式送达的,以传真发送成功之日为送达日期;通知以邮件方式送达的,以邮件发送成功之日为送达日期。2.协议的完整性本协议构成双方之间关于旅游活动的完整协议,取代双方之前的任何口头或书面协议。本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力和执行。3.协议的生效与终止(1)本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,至旅游行程结束之日终止。(2)如双方在旅游行程结束后仍有未尽事宜,应按照本协议的约定继续履行

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