私人定制旅游体验安全协议

私人定制旅游体验安全协议合同编号：__________甲方（旅游者）：姓名：____________________身份证号：____________________地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（旅游服务提供者）：公司名称：____________________法定代表人：____________________公司地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________一、总则1.协议的目的和范围本协议旨在明确甲乙双方在私人定制旅游体验中的权利和义务，保证旅游活动的安全、顺利进行。本协议适用于甲方委托乙方提供的私人定制旅游服务。乙方应按照本协议的约定，为甲方提供优质、安全的旅游服务。甲方应按照本协议的约定，支付旅游费用并遵守相关规定。2.定义和解释在本协议中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：“私人定制旅游体验”：指根据甲方的个性化需求和喜好，由乙方为甲方量身定制的旅游服务。“旅游行程”：指乙方为甲方安排的旅游活动的具体行程安排，包括但不限于旅游目的地、旅游线路、旅游景点、交通、住宿、餐饮等内容。“旅游服务标准”：指乙方为甲方提供的旅游服务应达到的标准，包括但不限于服务质量、安全保障、环境保护等方面的要求。“旅游费用”：指甲方应向乙方支付的用于购买旅游服务的费用，包括但不限于交通、住宿、餐饮、门票、导游服务等费用。“不可抗力”：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖活动、行为、社会异常事件等。二、旅游服务内容1.旅游行程安排乙方应根据甲方的需求和喜好，为甲方制定个性化的旅游行程安排。旅游行程应包括旅游目的地、旅游线路、旅游景点、交通、住宿、餐饮等内容。乙方应在旅游行程开始前，向甲方提供详细的旅游行程安排，包括行程日期、行程路线、景点介绍、交通方式、住宿安排、餐饮安排等信息。甲方有权对旅游行程安排提出修改意见，乙方应根据甲方的意见进行调整。2.旅游服务标准乙方应按照国家和地方有关旅游服务的标准和规范，为甲方提供优质的旅游服务。旅游服务标准应包括但不限于服务质量、安全保障、环境保护等方面的要求。乙方应保证旅游行程中的交通、住宿、餐饮等服务符合国家和地方有关标准和规范，保证甲方的人身和财产安全。乙方应提供专业的导游服务，导游应具备相应的资质和经验，能够为甲方提供优质的导游服务。三、旅游费用1.费用明细旅游费用应根据甲方选择的旅游行程和服务内容进行计算，具体费用明细应在旅游合同中明确列出。旅游费用包括但不限于交通费用、住宿费用、餐饮费用、景点门票费用、导游服务费用等。乙方应在旅游合同中明确列出各项费用的标准和计算方法，保证甲方清楚了解旅游费用的构成和计算方式。2.付款方式甲方应按照旅游合同的约定，向乙方支付旅游费用。付款方式可以选择现金、支票、银行转账、信用卡等方式。甲方应在旅游合同签订后的______个工作日内，向乙方支付旅游费用的______%作为定金；在旅游行程开始前的______个工作日内，向乙方支付旅游费用的______%；在旅游行程结束后的______个工作日内，向乙方支付旅游费用的______%。3.费用调整如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致旅游费用增加，乙方应及时通知甲方，并提供相关证明材料。甲方应根据实际情况，同意乙方适当调整旅游费用。如因甲方原因导致旅游费用增加，如变更旅游行程、增加服务项目等，甲方应承担相应的费用增加部分。四、双方的权利和义务1.旅游者的权利和义务甲方有权要求乙方按照旅游合同的约定提供旅游服务，有权对旅游服务质量进行监督和评价。甲方有权要求乙方提供旅游行程中的相关信息，如交通、住宿、餐饮、景点等信息。甲方应按照旅游合同的约定，支付旅游费用。甲方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯，尊重当地的宗教信仰和文化传统。甲方应按照乙方的要求，提供真实、准确的个人信息和相关资料。甲方应遵守旅游行程中的安排和规定，按时集合、出发，不得擅自离队。2.旅游服务提供者的权利和义务乙方有权要求甲方按照旅游合同的约定支付旅游费用，有权对甲方的行为进行监督和管理。乙方有权根据旅游行程的需要，调整旅游行程安排，但应提前通知甲方并取得甲方的同意。乙方应按照旅游合同的约定，为甲方提供优质、安全的旅游服务。乙方应向甲方提供旅游行程中的相关信息，如交通、住宿、餐饮、景点等信息。乙方应制定安全措施和应急预案，保证甲方的人身和财产安全。乙方应按照国家和地方有关规定，为甲方购买旅游保险。乙方应保护甲方的个人信息和隐私，不得泄露甲方的个人信息。五、旅游安全保障1.安全措施和应急预案乙方应制定详细的安全措施和应急预案，保证旅游活动的安全进行。安全措施应包括但不限于交通安全、住宿安全、餐饮安全、景区安全等方面的措施。应急预案应包括但不限于自然灾害、灾难、公共卫生事件、社会安全事件等方面的应急预案。乙方应定期组织演练，保证应急预案的有效性。2.旅游保险乙方应按照国家和地方有关规定，为甲方购买旅游保险。旅游保险应包括但不限于意外伤害保险、医疗保险、财产保险等。乙方应在旅游合同中明确列出旅游保险的种类、保额、保险期限等信息，保证甲方清楚了解旅游保险的情况。3.安全告知和警示乙方应在旅游行程开始前，向甲方进行安全告知和警示，告知甲方旅游行程中的安全注意事项和风险提示。乙方应在旅游行程中，根据实际情况，及时向甲方进行安全告知和警示，提醒甲方注意安全。六、旅游行程变更1.行程变更的条件和程序如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致旅游行程无法按照原计划进行，乙方应及时通知甲方，并根据实际情况调整旅游行程。如因甲方原因导致旅游行程变更，如甲方提出更改旅游目的地、旅游线路、旅游时间等，甲方应提前通知乙方，并承担因行程变更而产生的费用和损失。乙方应在旅游行程变更前，与甲方进行充分沟通，听取甲方的意见和建议，并根据甲方的意见和建议进行调整。2.行程变更的费用处理如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致旅游行程变更，乙方应根据实际情况，与甲方协商解决费用问题。如旅游费用增加，甲方应根据实际情况承担相应的费用；如旅游费用减少，乙方应按照实际情况退还甲方相应的费用。如因甲方原因导致旅游行程变更，甲方应承担因行程变更而产生的费用和损失。如旅游费用增加，甲方应按照实际情况支付相应的费用；如旅游费用减少，乙方应按照实际情况退还甲方相应的费用。七、旅游服务质量1.服务质量标准乙方应按照国家和地方有关旅游服务质量的标准和规范，为甲方提供优质的旅游服务。服务质量标准应包括但不限于服务态度、服务技能、服务效率等方面的要求。乙方应定期对旅游服务质量进行评估和改进，不断提高旅游服务质量。2.服务质量监督和投诉处理甲方有权对乙方的旅游服务质量进行监督和评价。如甲方对乙方的旅游服务质量不满意，有权向乙方提出投诉和建议。乙方应建立健全服务质量监督和投诉处理机制，及时处理甲方的投诉和建议。乙方应在接到甲方投诉后的______个工作日内，给予甲方答复和处理意见。如甲方对乙方的处理意见不满意，有权向有关部门投诉。八、违约责任1.旅游者的违约责任如甲方未按照旅游合同的约定支付旅游费用，每逾期一天，应按照未支付费用的______%向乙方支付违约金。如甲方违反旅游合同的约定，擅自离队、变更旅游行程、拒绝接受乙方的安排等，应承担由此给乙方造成的损失，并按照旅游费用的______%向乙方支付违约金。2.旅游服务提供者的违约责任如乙方未按照旅游合同的约定为甲方提供旅游服务，应承担由此给甲方造成的损失，并按照旅游费用的______%向甲方支付违约金。如乙方违反旅游合同的约定，擅自变更旅游行程、降低服务标准等，应承担由此给甲方造成的损失，并按照旅游费用的______%向甲方支付违约金。九、不可抗力1.不可抗力的定义和范围本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖活动、行为、社会异常事件等。2.不可抗力的处理方式如因不可抗力导致旅游行程无法按照原计划进行，乙方应及时通知甲方，并根据实际情况调整旅游行程。如旅游行程取消，乙方应按照国家和地方有关规定，退还甲方已支付的旅游费用，但不承担其他赔偿责任。如因不可抗力导致甲方人身和财产受到损失，乙方应积极协助甲方进行救助和理赔，但不承担其他赔偿责任。十、争议解决1.争议的解决方式本协议的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。十一、协议的生效和终止1.协议的生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.协议的终止条件本协议在双方履行完毕各自的义务后终止。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致旅游行程无法按照原计划进行，双方协商一致后，本协议可以终止。十二、保密条款1.保密信息的范围本协议所称保密信息是指双方在履行本协议过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息，包括但不限于旅游行程安排、旅游费用、客户信息等。2.保密义务的期限双方应对保密信息承担保密义务，保密义务的期限为自本协议生效之日起至本协议终止之日后______年。十三、通知和联络1.通知的方式和要求本协议项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知应送达对方的联系地址或电子邮箱。如一方变更联系地址或电子邮箱，应在变更后的______个工作日内通知对方。2.联络信息的变更双方应及时更新各自的联络信息，保证能够及时、有效地进行沟通和