旅游行业旅游安全责任免除声明

旅游行业旅游安全责任免除声明合同编号：__________甲方（旅行社）：名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（游客）：姓名：____________________身份证号码：____________________地址：____________________联系方式：____________________一、引言1.合同背景本合同旨在明确甲乙双方在旅游活动中的权利和义务，特别是关于旅游安全责任的免除和承担问题。旅游行业的发展，旅游安全问题日益受到关注。为了保障游客的人身和财产安全，同时也为了合理划分旅行社和游客之间的责任，特制定本合同。2.合同目的本合同的目的是保证旅游活动的顺利进行，保障游客的合法权益，同时明确旅行社在旅游安全方面的责任和义务，以及在特定情况下旅游安全责任的免除范围。二、定义与解释1.相关术语定义（1）“旅游活动”指由甲方组织的，乙方参与的各类旅游行程和项目。（2）“不可抗力因素”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。（3）“第三方”指除甲方和乙方之外的任何个人或组织。2.解释规则本合同的解释应遵循以下规则：（1）本合同的条款应按照其通常含义进行解释。（2）如本合同的条款存在歧义，应按照有利于实现合同目的的方式进行解释。（3）本合同的标题仅为方便阅读而设，不应影响合同条款的解释。三、旅游服务内容1.行程安排（1）甲方应按照合同约定的行程安排，为乙方提供旅游服务。行程安排应包括出发时间、行程路线、游览景点、住宿安排、交通方式等详细信息。（2）甲方有权根据实际情况对行程安排进行合理调整，但应提前通知乙方，并说明调整的原因。如因不可抗力因素或其他不可预见的原因导致行程调整，甲方应尽力采取措施减少对乙方的影响。2.旅游项目（1）甲方应按照合同约定为乙方提供各类旅游项目，如观光游览、文化体验、娱乐活动等。（2）甲方应保证旅游项目的安全性和合法性，对旅游项目中可能存在的风险进行充分的提示和告知。3.服务标准（1）甲方应按照国家和行业标准以及合同约定的服务标准，为乙方提供优质的旅游服务。服务标准应包括住宿条件、餐饮标准、交通服务、导游服务等方面的内容。（2）如乙方对服务标准有异议，应及时向甲方提出，甲方应及时予以解决。四、旅游安全责任免除范围1.游客自身原因导致的安全问题（1）若乙方因自身健康状况、行为不当、违反旅游规定等原因导致自身或他人的人身伤害、财产损失或其他损害，甲方不承担责任。（2）乙方应自行承担因自身原因导致的一切后果，包括但不限于医疗费用、赔偿费用等。2.不可抗力因素导致的安全问题（1）如因不可抗力因素导致旅游行程无法按照原计划进行，或造成乙方人身伤害、财产损失或其他损害，甲方不承担责任。但甲方应及时采取合理的措施，尽力减少不可抗力因素对乙方的影响。（2）对于不可抗力因素造成的损失，乙方应自行承担。3.第三方原因导致的安全问题（1）若因第三方的行为或过错导致乙方人身伤害、财产损失或其他损害，甲方不承担责任。但甲方应协助乙方追究第三方的责任，并提供必要的帮助。（2）乙方应通过合法途径向第三方主张权利，甲方不承担因第三方原因导致的任何赔偿责任。五、游客的义务与责任1.遵守旅游规定（1）乙方应遵守国家法律法规和旅游目的地的相关规定，尊重当地的风俗习惯和宗教信仰。（2）乙方应遵守甲方制定的旅游行程安排和各项规章制度，不得擅自离队或自行改变行程。2.如实告知健康状况（1）乙方应如实告知甲方自己的健康状况，包括但不限于过往病史、过敏史等。如因乙方隐瞒健康状况导致在旅游过程中发生意外或疾病，甲方不承担责任。（2）乙方应根据自己的健康状况选择适合的旅游项目，如因乙方选择不当导致的后果，甲方不承担责任。3.自我保护义务（1）乙方应增强自我保护意识，妥善保管自己的财物，注意人身安全。（2）在旅游过程中，乙方应遵守安全提示和注意事项，如因乙方违反安全提示和注意事项导致的后果，甲方不承担责任。六、旅行社的义务与责任1.提供安全保障措施（1）甲方应采取必要的安全保障措施，保证旅游活动的安全进行。包括但不限于对旅游车辆进行定期检查和维护，对旅游项目进行安全评估等。（2）甲方应配备专业的导游和工作人员，为乙方提供必要的安全指导和帮助。2.合理安排旅游行程（1）甲方应根据旅游目的地的实际情况和乙方的需求，合理安排旅游行程。避免行程过于紧张或不合理，导致乙方疲劳或出现安全隐患。（2）甲方应在旅游行程中预留足够的休息时间，保证乙方有良好的体力和精神状态。3.应急处理义务（1）甲方应制定应急预案，对旅游过程中可能出现的突发情况进行预演和准备。（2）如在旅游过程中发生突发情况，甲方应及时采取有效的应急措施，保障乙方的人身安全和财产安全。并及时通知乙方的家属或紧急联系人。七、风险提示与告知1.旅游过程中的潜在风险（1）旅游活动中可能存在各种潜在风险，如交通、自然灾害、疾病传播、意外伤害等。乙方应充分认识到这些风险，并做好相应的防范措施。（2）甲方应向乙方详细介绍旅游目的地的情况，包括但不限于地理环境、气候条件、社会治安等，以便乙方做好充分的准备。2.安全注意事项（1）甲方应向乙方提供旅游过程中的安全注意事项，如乘车安全、饮食卫生、景区游览安全等。（2）乙方应认真阅读并遵守甲方提供的安全注意事项，如因乙方违反安全注意事项导致的后果，甲方不承担责任。八、保险事项1.旅行社责任保险（1）甲方应按照国家规定购买旅行社责任保险，以保障乙方在旅游过程中的合法权益。（2）旅行社责任保险的赔偿范围和标准应按照国家相关规定执行。2.建议游客购买的个人保险（1）甲方建议乙方根据自身情况购买个人旅游保险，以增加在旅游过程中的保障。（2）甲方可以为乙方提供购买个人旅游保险的咨询和协助服务，但购买个人旅游保险的费用由乙方自行承担。九、争议解决1.协商解决（1）本合同的履行过程中如发生争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。（2）协商应在一方提出书面协商请求后的[具体天数]天内进行。协商过程中，双方应本着诚实信用的原则，积极沟通，寻求解决方案。2.仲裁条款（1）若协商不成，甲乙双方同意将争议提交[仲裁机构名称]进行仲裁。（2）仲裁裁决为终局裁决，对甲乙双方均具有约束力。3.诉讼选择（1）除仲裁外，甲乙双方也可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）诉讼过程中，双方应遵守法院的相关规定和程序，积极配合法院的审理工作。十、法律适用1.适用法律的规定（1）本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律名称]法律。（2）如本合同中的某些条款与[具体法律名称]法律相冲突，应以[具体法律名称]法律为准，但不影响其他条款的效力。2.法律变更的处理（1）本合同签订后，如[具体法律名称]法律发生变更，甲乙双方应按照变更后的法律执行。（2）如法律变更导致本合同的某些条款无法履行，甲乙双方应协商解决，协商不成的，按照本合同的争议解决条款处理。十一、通知与联络1.双方的联系方式（1）甲乙双方应在本合同中填写准确的联系方式，包括联系地址、联系电话、电子邮箱等。（2）如一方的联系方式发生变更，应及时通知对方。未及时通知对方导致的后果由变更方承担。2.通知的方式与效力（1）本合同项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。（2）通知送达对方的联系地址或电子邮箱之日起视为送达。如因地址不详或电子邮箱错误导致通知无法送达，由接收方承担相应的责任。十二、合同的变更与解除1.变更的条件与程序（1）本合同的变更应经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。（2）变更协议应明确变更的内容、原因、生效时间等事项。2.解除的情形与后果（1）本合同的解除应符合以下情形之一：双方协商一致解除；因不可抗力因素导致合同无法履行；一方违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正，另一方有权解除合同。（2）合同解除后，双方应按照合同约定处理善后事宜，包括但不限于费用结算、退款、赔偿等。十三、违约责任1.游客的违约责任（1）若乙方违反本合同约定，如擅自离队、违反旅游规定、未如实告知健康状况等，应承担相应的违约责任。乙方应向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。（2）违约金的数额为旅游费用的[具体比例]%，损失赔偿的范围包括但不限于甲方为乙方预订的交通、住宿、餐饮等费用的损失，以及甲方因处理违约事宜而产生的合理费用。2.旅行社的违约责任（1）若甲方违反本合同约定，如未提供约定的旅游服务、未采取必要的安全保障措施、未合理安排旅游行程等，应承担相应的违约责任。甲方应向乙方退还相应的旅游费用，并赔偿乙方因此遭受的损失。（2）退还旅游费用的数额应根据未提供的旅游服务的价值计算，损失赔偿的范围包括但不限于乙方的医疗费用、财产损失、精神损害赔偿等。十四、附则1.合同的生效（1）本合同自甲乙双方签字（或盖章）