社交媒体口碑管理维护合同

社交媒体口碑管理维护合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________法定代表人：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________法定代表人：__________第一章合同背景及定义1.1本合同旨在确立甲乙双方在社交媒体口碑管理维护方面的权利、义务及合作方式。1.2本合同中，除非上下文另有规定，以下术语的含义如下：1.2.1“社交媒体”指甲乙双方在合同执行过程中所涉及的各类社交媒体平台；1.2.2“口碑管理维护”指甲方为乙方提供的针对社交媒体口碑的监测、分析、优化和维护等服务。第二章合同期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。2.2合同期满后，如双方均同意续约，应签订书面续约协议。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方应按照乙方要求，提供专业的社交媒体口碑管理维护服务；3.1.2甲方应保证所提供的服务符合相关法律法规，不得侵犯他人合法权益；3.1.3甲方应定期向乙方报告服务进展及效果，及时调整服务策略。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应向甲方提供所需的相关资料和信息，以便甲方更好地开展服务工作；3.2.2乙方应按时支付甲方服务费用；3.2.3乙方有权对甲方提供的服务进行监督和评价，并提出改进意见。第四章服务内容与标准4.1甲方应提供以下服务内容：4.1.1社交媒体口碑监测：甲方应对乙方的社交媒体口碑进行实时监测，发觉负面信息及时通知乙方；4.1.2口碑分析：甲方应定期对乙方的社交媒体口碑进行分析，提出改进意见；4.1.3口碑优化：甲方应根据分析结果，采取相应措施优化乙方的社交媒体口碑；4.1.4口碑维护：甲方应持续关注乙方的社交媒体口碑，保证口碑稳定。4.2甲方提供的服务应达到以下标准：4.2.1社交媒体口碑监测：甲方应保证监测范围全面，及时反馈负面信息；4.2.2口碑分析：甲方应提供详尽的分析报告，为乙方提供有针对性的改进意见；4.2.3口碑优化：甲方应采取有效措施，提高乙方的社交媒体口碑；4.2.4口碑维护：甲方应保证乙方的社交媒体口碑稳定，不得出现明显下滑。第五章费用与支付5.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币____元（大写：____元整）。5.2乙方应在合同生效后____日内，向甲方支付服务费用。5.3如乙方延期支付服务费用，应按照____%的利率支付滞纳金。5.4甲方开具正规发票，乙方凭发票进行财务报销。第六章保密与数据安全6.1保密义务6.1.1甲乙双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。6.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且不论合同是否终止或履行完毕，保密义务均应持续有效。6.2数据安全6.2.1甲方在提供口碑管理维护服务过程中，应保证乙方数据的完整性和安全性。6.2.2甲方应采取必要的技术措施和管理措施，防止乙方数据被非法访问、泄露、篡改或丢失。6.2.3甲方应定期对数据安全进行评估，并及时修复发觉的安全漏洞。第七章违约责任7.1甲方违约责任7.1.1如甲方未按约定提供服务质量，乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用。7.1.2如甲方违反保密义务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。7.2乙方违约责任7.2.1如乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停提供口碑管理维护服务。7.2.2如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。第八章争议解决8.1凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应首先通过友好协商解决。8.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至_______仲裁委员会，按照该委员会届时有效的仲裁规则进行仲裁。8.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九章合同变更、解除和终止9.1合同变更9.1.1本合同任何条款的变更，均应以书面形式作出，并由双方签署。9.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本合同的内容。9.2合同解除9.2.1在合同期限内，除非本合同另有规定，任何一方不得单方面解除本合同。9.2.2如因不可抗力因素导致本合同无法继续履行，经双方协商一致，可以解除本合同。9.3合同终止9.3.1本合同在约定的期限届满后自动终止。9.3.2在合同期限内，如一方违反本合同且无法补救，另一方有权书面通知对方终止本合同。第十章其他条款10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2本合同自双方签字盖章之日起生效。10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一章信息提供与沟通11.1甲方应及时向乙方提供以下信息：11.1.1口碑管理维护的相关报告、统计数据和分析；11.1.2乙方社交媒体账号的运营状况及用户反馈；11.1.3任何可能影响乙方品牌形象的重要信息。11.2乙方应向甲方提供以下信息：11.2.1乙方的品牌定位、目标受众及市场策略；11.2.2乙方对口碑管理维护的具体需求和期望；11.2.3乙方对甲方服务的反馈和评价。11.3双方应建立定期沟通机制，就服务进展、问题解决和策略调整进行协商。第十二章服务监督与评估12.1乙方有权对甲方提供的服务进行监督，保证服务质量和效果符合合同约定。12.2甲方应定期向乙方提交服务评估报告，包括服务成果、用户反馈和市场响应等。12.3双方应根据评估结果，及时调整服务内容和策略，以提升服务质量。第十三章违约赔偿13.1如甲方违反本合同的规定，导致乙方损失，甲方应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。13.2如乙方违反本合同的规定，导致甲方损失，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。13.3双方应尽力避免违约情况的发生，并在违约发生后，积极采取措施减轻损失。第十四章不可抗力14.1如果任何一方因不可抗力无法履行本合同，该方应立即通知对方，并提供相关证明。14.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、社会事件等。14.3在不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复本合同的履行。第十五章一般条款15.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。15.2本合同的解释权归