智能家居设备安装及保修协议

智能家居设备安装及保修协议合同编号：__________甲方（客户）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（安装及保修方）：公司名称：__________法定代表人：__________公司地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、总则1.协议背景科技的不断发展，智能家居设备逐渐进入人们的生活。为了保证智能家居设备的正确安装和有效使用，保障客户的权益，甲乙双方本着平等、自愿、公平的原则，经友好协商，就智能家居设备的安装及保修事宜达成如下协议。2.协议目的本协议的目的在于明确双方在智能家居设备安装及保修过程中的权利和义务，保证设备的安装质量和售后服务，提高客户的满意度。3.适用范围本协议适用于乙方为甲方提供的各类智能家居设备的安装及保修服务。二、双方权利与义务1.甲方（客户）权利与义务甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供智能家居设备的安装及保修服务。甲方有权对乙方的安装工作进行监督和检查，如发觉问题有权要求乙方及时整改。甲方应按照本协议的约定支付设备价款及安装费用。甲方应在乙方安装设备前，提供必要的安装条件，如场地、电源等。甲方应妥善保管设备及相关配件，避免设备损坏或丢失。2.乙方（安装及保修方）权利与义务乙方有权按照本协议的约定收取设备价款及安装费用。乙方有权要求甲方提供必要的安装条件，如场地、电源等。乙方应按照国家相关标准和行业规范，为甲方提供专业的智能家居设备安装服务。乙方应保证安装工作的质量和安全，如因安装原因导致设备损坏或人员伤亡，乙方应承担相应的责任。乙方应在设备安装完成后，为甲方提供设备的使用培训和技术支持。乙方应按照本协议的约定，为甲方提供设备的保修服务。三、设备信息1.设备清单甲方购买的智能家居设备清单如下：设备名称数量智能门锁1把智能摄像头2个智能音箱1个智能窗帘电机2个智能灯光控制器5个2.设备规格与型号设备名称规格型号智能门锁指纹、密码、刷卡开锁X01智能摄像头高清、夜视、远程监控X02智能音箱语音控制、智能交互X03智能窗帘电机静音、遥控、自动开合X04智能灯光控制器调光、调色、场景模式X053.设备价格设备名称单价总价智能门锁元元智能摄像头X元元智能音箱X元X元智能窗帘电机X元元智能灯光控制器X元元合计：X元四、安装服务1.安装时间与地点安装时间：甲方应提前[X]个工作日通知乙方安装时间，乙方应在接到通知后的[X]个工作日内安排人员进行安装。安装地点：甲方指定的安装地点为[具体地址]。2.安装流程乙方在安装前，应与甲方进行沟通，了解甲方的需求和安装环境。乙方应根据设备的安装说明书和相关标准，制定安装方案，并经甲方确认后实施。乙方应在安装过程中，严格按照安装方案进行操作，保证安装质量和安全。安装完成后，乙方应进行设备的调试和测试，保证设备正常运行。3.安装标准乙方应按照国家相关标准和行业规范进行安装，保证设备的安装质量和安全性。设备的安装应牢固、美观，不影响室内装修和使用功能。线路的敷设应符合安全要求，避免出现漏电、短路等安全隐患。设备的调试和测试应符合设备的技术要求和功能指标。五、调试与验收1.调试内容乙方应在设备安装完成后，对设备进行调试，保证设备的各项功能正常运行。调试内容包括设备的连接、设置、功能测试等。2.验收标准设备的安装应符合本协议第四条的安装标准。设备的各项功能应正常运行，符合设备的技术要求和功能指标。设备的外观应无损坏、划伤等缺陷。3.验收流程乙方在调试完成后，应通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内进行验收，如逾期未验收，则视为验收合格。甲方在验收过程中，如发觉问题应及时通知乙方，乙方应在[X]个工作日内进行整改，整改完成后再次通知甲方进行验收。验收合格后，甲方应在验收报告上签字确认。六、保修服务1.保修期限乙方为甲方提供的智能家居设备的保修期限为自设备安装验收合格之日起[X]年。2.保修范围保修范围包括设备的硬件故障和软件故障，但因甲方人为原因或不可抗力因素导致的设备损坏除外。3.保修流程甲方在设备出现故障后，应及时通知乙方，并提供设备的故障信息。乙方应在接到通知后的[X]个工作日内安排人员进行维修。乙方在维修过程中，如需要更换设备配件，应使用原厂配件或经甲方认可的配件。维修完成后，乙方应进行设备的测试和调试，保证设备正常运行。乙方应将维修情况记录在维修报告中，并经甲方签字确认。七、售后服务1.售后咨询乙方应为甲方提供售后咨询服务，解答甲方在设备使用过程中遇到的问题。售后咨询服务的时间为每天[具体时间]至[具体时间]，节假日除外。2.技术支持乙方应为甲方提供设备的技术支持，包括设备的升级、维护等。技术支持服务的费用根据实际情况另行协商。3.培训服务乙方应为甲方提供设备的使用培训，保证甲方能够熟练掌握设备的操作方法。培训服务的内容包括设备的基本操作、功能设置、日常维护等。培训服务的时间和地点由双方协商确定。八、价格与付款方式1.总价款甲方购买智能家居设备及安装服务的总价款为人民币[X]元（大写：[具体大写金额]）。2.付款方式甲方应在签订本协议后的[X]个工作日内，向乙方支付设备价款的[X]%作为预付款，计人民币[]元（大写：[具体大写金额]）。设备安装完成并验收合格后，甲方应在[X]个工作日内，向乙方支付设备价款的[X]%及安装费用，计人民币[]元（大写：[具体大写金额]）。3.发票开具乙方应在收到甲方付款后的[X]个工作日内，为甲方开具正规发票。九、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议的约定支付设备价款及安装费用，每逾期一天，应按照未付款项的[X]%向乙方支付违约金。如甲方未按照本协议的约定提供必要的安装条件，导致乙方无法按时进行安装，乙方有权顺延安装时间，由此产生的费用和损失由甲方承担。如甲方在设备验收合格后，无正当理由拒绝签字确认，视为甲方验收合格，甲方应按照本协议的约定支付设备价款及安装费用。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议的约定提供智能家居设备的安装及保修服务，甲方有权要求乙方限期整改，如乙方在限期内未整改完毕，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已付款项，同时乙方应按照设备价款及安装费用的[X]%向甲方支付违约金。如乙方在安装过程中，因乙方原因导致设备损坏或人员伤亡，乙方应承担相应的赔偿责任。如乙方未按照本协议的约定为甲方提供设备的保修服务，甲方有权要求乙方承担相应的维修费用，并按照维修费用的[X]%向甲方支付违约金。十、争议解决1.协商解决本协议的履行过程中，如双方发生争议，应首先通过友好协商解决。协商解决不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁机构如双方在本协议中约定了仲裁条款，则应按照仲裁条款的约定向仲裁机构申请仲裁。3.诉讼管辖如双方未约定仲裁条款，则应按照《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，确定管辖法院。十一、不可抗力1.不可抗力定义本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。2.不可抗力通知如因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的义务，该方应在不可抗力事件发生后的[X]个工作日内，向对方发出书面通知，说明不可抗力事件的情况、对本协议履行的影响以及预计持续的时间。3.不可抗力后果如因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否解除本协议或部分解除本协议，以及是否延期履行本协议或部分延期履行本协议。如因不可抗力事件导致一方遭受损失，该方应自行承担损失，但另一方应在合理范围内给予协助和配合。十二、协议变更与终止1.协议变更本协议的任何变更或补充，须经双方协商一致，并签订书面协议。如本协议的变更或补充涉及到设备价款、安装费用、保修期限等重要条款，双方应重新签订协议。2.协议终止本协议在以下情况下终止：双方协商一致，终止本协议。本协议约定的履行期限届满，双方未达成续约协议。一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议。因不可抗力事件导致本协议无法履行，双方协商解除本协议。十三、保密条款1.保密内容双方应对在本协议签订、履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.保密期限本协议的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。3.违约责任如一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币[]元（大写：[具体大写金额]）