二零二四年外卖配送员工作绩效与薪酬激励合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年外卖配送员工作绩效与薪酬激励合同1本合同目录一览1.合同签订双方基本信息1.1双方名称及全称1.2法定代表人或授权代表1.3通讯地址及联系方式2.合同期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期2.3合同续签条件3.配送员工作职责3.1工作内容3.2工作标准3.3工作时间3.4工作地点4.薪酬体系4.1基本工资4.2提成政策4.3奖金制度4.4社会保险及公积金5.绩效考核标准5.1绩效考核指标5.2绩效考核方法5.3绩效考核结果应用6.违约责任6.1违约行为界定6.2违约责任承担6.3违约责任追究程序7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.解除合同8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效与备案10.1合同生效条件10.2合同备案要求11.合同附件11.1附件一：配送员绩效考核指标明细11.2附件二：配送员薪酬计算方法11.3附件三：配送员培训及考核制度12.合同解释权12.1合同解释原则12.2合同解释权归属13.合同变更13.1合同变更条件13.2合同变更程序14.合同其他事项14.1合同附件补充14.2合同附件修订程序14.3合同其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同签订双方基本信息1.1双方名称及全称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2法定代表人或授权代表甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方授权代表：[乙方授权代表姓名]1.3通讯地址及联系方式甲方通讯地址：[甲方通讯地址]乙方通讯地址：[乙方通讯地址]甲方联系方式：[甲方联系方式]乙方联系方式：[乙方联系方式]2.合同期限2.1合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.2合同终止日期本合同期限为[合同期限]，自[合同生效日期]起至[合同终止日期]止。2.3合同续签条件经双方协商一致，本合同期满前[提前通知期限]内，可续签本合同。3.配送员工作职责3.1工作内容乙方作为甲方的外卖配送员，负责将甲方平台上的外卖订单准确、及时地送达消费者手中。3.2工作标准乙方应按照甲方平台规定的时间标准、服务标准完成配送任务，确保配送过程安全、规范。3.3工作时间乙方工作时间为每日[开始工作时间]至[结束工作时间]，具体工作时间根据甲方安排进行调整。3.4工作地点乙方工作地点为甲方指定的配送范围，具体配送区域由甲方根据业务需求进行调整。4.薪酬体系4.1基本工资乙方基本工资为每月[基本工资数额]，按月支付。4.2提成政策乙方配送每单外卖可获得[提成比例]%的提成，具体提成金额根据订单金额计算。4.3奖金制度乙方在完成特定任务或达成特定目标时，可获得甲方提供的奖金。4.4社会保险及公积金甲方按照国家规定为乙方缴纳社会保险和住房公积金。5.绩效考核标准5.1绩效考核指标乙方绩效考核指标包括订单完成率、配送时效、客户满意度等。5.2绩效考核方法甲方将根据绩效考核指标，定期对乙方进行考核，考核结果以书面形式通知乙方。5.3绩效考核结果应用绩效考核结果将作为乙方薪酬、晋升、培训等方面的依据。6.违约责任6.1违约行为界定（1）未经甲方同意，擅自变更工作地点或工作内容；（2）违反工作纪律，影响甲方业务；（3）泄露甲方商业秘密；（4）其他违反本合同约定的行为。6.2违约责任承担乙方违约，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。6.3违约责任追究程序乙方违约，甲方将按照法律法规及本合同约定，采取相应的追究措施。8.解除合同8.1合同解除条件（1）合同期满，双方协商一致不再续签；（2）乙方因个人原因提出解除合同；（3）乙方严重违反本合同约定，甲方有权解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行；（5）法律法规规定或双方约定的其他合同解除条件。8.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，应提前[提前通知期限]书面通知对方；（2）双方协商一致解除合同，应签订书面解除协议；（3）解除合同后，双方应按照协议约定处理未履行完毕的义务。8.3合同解除后的责任承担（1）因乙方违约导致合同解除，乙方应承担相应的违约责任；（2）因不可抗力导致合同解除，双方互不承担违约责任；（3）其他原因导致合同解除，双方应根据实际情况协商处理。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，提交[仲裁委员会名称]仲裁。9.2争议解决机构双方同意将争议提交至[仲裁委员会名称]进行仲裁，仲裁地为[仲裁地]。9.3争议解决程序仲裁程序按照[仲裁委员会名称]的仲裁规则进行。10.合同生效与备案10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同备案要求本合同签订后，双方应按照相关法律法规进行备案。11.合同附件11.1附件一：配送员绩效考核指标明细附件一详细列出了配送员绩效考核的具体指标和评分标准。11.2附件二：配送员薪酬计算方法附件二详细说明了配送员薪酬的计算方法，包括基本工资、提成、奖金等。11.3附件三：配送员培训及考核制度附件三规定了配送员的培训内容和考核制度，旨在提高配送员的服务质量。12.合同解释权12.1合同解释原则本合同的解释应遵循诚实信用、公平原则。12.2合同解释权归属本合同的解释权归甲方所有。13.合同变更13.1合同变更条件本合同在履行过程中，如遇特殊情况，双方可协商一致对本合同进行变更。13.2合同变更程序合同变更需经双方签字（或盖章）确认，变更后的内容与本合同具有同等法律效力。14.合同其他事项14.1合同附件补充本合同附件为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.2合同附件修订程序如附件内容需修订，修订后的附件应经双方签字（或盖章）确认。14.3合同其他约定事项本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的，为履行本合同提供中介、咨询、技术支持、资金提供或其他相关服务的个人或法人实体。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率，确保合同的顺利执行，以及解决合同履行过程中可能出现的争议。15.3第三方介入方式15.3.1中介方中介方负责协助甲方和乙方进行合同签订、履行过程中的沟通协调，以及合同争议的调解。15.3.2咨询方咨询方提供专业的咨询意见，帮助甲方和乙方解决合同履行中的技术、法律等问题。15.3.3技术支持方技术支持方提供必要的技术支持，确保合同履行过程中的技术问题得到及时解决。15.3.4资金提供方资金提供方为甲方或乙方提供资金支持，确保合同履行的资金需求。16.第三方责任16.1责任范围第三方的责任范围限于其介入事项，不包括本合同其他条款规定的甲方或乙方的责任。16.2责任限额第三方的责任限额由双方在合同中约定，具体数额根据第三方提供的服务内容和风险程度确定。16.3责任承担第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致甲方或乙方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。17.第三方权利17.1收费权利第三方有权根据其提供的服务内容和约定收取合理的服务费用。17.2信息保密权利第三方有权要求甲方和乙方对其提供的服务内容、商业秘密等信息进行保密。18.第三方与其他各方的划分说明18.1与甲方的关系第三方与甲方的关系是基于本合同的约定，第三方不得直接向甲方提出要求或主张权利。18.2与乙方的关系第三方与乙方的关系同样基于本合同的约定，第三方不得直接向乙方提出要求或主张权利。18.3与合同履行的关系第三方介入的目的是为了协助合同履行，第三方不得干预甲方和乙方的正常业务活动。19.第三方介入的合同变更19.1合同变更程序如第三方介入导致合同内容需要变更，双方应协商一致，签订书面变更协议。19.2合同变更效力变更后的协议与本合同具有同等法律效力。20.第三方介入的争议解决20.1争议解决方式第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，提交[仲裁委员会名称]仲裁。20.2争议解决机构争议解决机构为[仲裁委员会名称]，仲裁地为[仲裁地]。21.第三方介入的合同终止21.1合同终止条件（1）本合同终止；（2）第三方服务期限届满；（3）双方协商一致终止；（4）法律法规规定或双方约定的其他终止条件。21.2合同终止程序第三方介入的合同终止，双方应签订书面终止协议，并按照协议约定处理未履行完毕的义务。22.第三方介入的其他事项22.1第三方介入的合同备案第三方介入的合同签订后，双方应按照相关法律法规进行备案。22.2第三方介入的合同附件第三方介入的合同附件作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：配送员绩效考核指标明细详细要求：包含配送员绩效考核的各个指标，如订单完成率、配送时效、客户满意度等，以及每个指标的评分标准和权重。2.附件二：配送员薪酬计算方法详细要求：详细说明配送员薪酬的计算方式，包括基本工资、提成、奖金等，以及计算公式和示例。3.附件三：配送员培训及考核制度详细要求：规定配送员的培训内容、考核方式和考核结果的应用，确保配送员具备必要的技能和服务水平。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体内容、责任、权利和义务，以及合同变更和终止的相关条款。5.附件五：争议解决规则详细要求：规定争议解决的方式、机构、程序和时效，确保争议得到及时、公正的解决。6.附件六：合同变更协议详细要求：规定合同变更的流程、条件和生效日期，确保合同变更的合法性和有效性。7.附件七：合同解除协议详细要求：规定合同解除的条件、程序和责任，确保合同解除的合法性和有效性。8.附件八：保密协议详细要求：规定保密的内容、期限和违约责任，确保双方的商业秘密得到保护。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定时间完成配送任务。乙方泄露甲方商业秘密。乙方违反工作纪律，影响甲方业务。甲方未按约定支付乙方薪酬。甲方未按约定提供培训或考核。2.责任认定标准：违约行为的严重程度。违约行为对合同履行的影响。违约行为的持续时间。3.违约责任示例说明：乙方未按约定时间完成配送任务，每延误一次，甲方有权扣除相应比例的薪酬。乙方泄露甲方商业秘密，赔偿甲方因商业秘密泄露造成的损失。甲方未按约定支付乙方薪酬，乙方有权要求甲方支付滞纳金。甲方未按约定提供培训或考核，乙方有权要求甲方承担相应的培训费用。全文完。二零二四年外卖配送员工作绩效与薪酬激励合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同生效日期1.4合同期限2.职责与义务2.1配送员职责2.2平台方义务2.3薪酬支付义务3.薪酬体系3.1基本工资3.2派单奖励3.3完成率奖励3.4客户满意度奖励3.5节假日加班费4.绩效考核标准4.1完成率4.2准时率4.3客户满意度4.4安全操作5.薪酬发放5.1发放方式5.2发放时间5.3发放条件6.激励措施6.1绩效积分6.2积分兑换6.3优先派单6.4优秀员工表彰7.约束条款7.1服务时间7.2服务区域7.3服务规范7.4离职手续8.违约责任8.1配送员违约8.2平台方违约8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同变更11.1变更条件11.2变更程序12.合同终止12.1终止条件12.2终止程序13.合同附件13.1附件一：配送员服务规范13.2附件二：薪酬发放明细表13.3附件三：激励措施细则14.其他约定14.1法律适用14.2合同生效14.3合同份数第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：本合同名称为“二零二四年外卖配送员工作绩效与薪酬激励合同”。1.2合同双方：甲方（平台方）为[平台名称]，乙方（配送员）为[配送员姓名]。1.3合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。1.4合同期限：本合同有效期为自2024年1月1日至2024年12月31日。2.职责与义务2.1配送员职责：2.1.1按时、准确、安全地将外卖送至客户指定地点。2.1.2遵守甲方制定的配送规范和流程。2.1.3保持车辆和配送工具的整洁，确保配送服务质量。2.1.4主动与客户沟通，解决配送过程中可能出现的疑问。2.2平台方义务：2.2.1为配送员提供配送任务，确保任务量合理。2.2.2按时支付配送员的薪酬。2.2.3对配送员进行培训，提高配送技能和服务质量。2.2.4负责处理配送过程中出现的客户投诉和纠纷。2.3薪酬支付义务：2.3.1甲方应于每月[具体日期]前支付乙方上月配送所得薪酬。2.3.2薪酬支付方式为银行转账，乙方需提供有效的银行账户信息。3.薪酬体系3.1基本工资：3.1.1乙方的基本工资为人民币[具体金额]元/月。3.1.2基本工资按月支付，不因配送任务量多少而调整。3.2派单奖励：3.2.1甲方根据乙方每月完成的配送任务量，给予一定的派单奖励。3.2.2派单奖励金额为每单[具体金额]元。3.3完成率奖励：3.3.1甲方根据乙方每月的配送完成率，给予一定的完成率奖励。3.3.2完成率奖励金额为[具体金额]元/百分比点。3.4客户满意度奖励：3.4.1甲方根据客户对乙方服务的满意度，给予一定的客户满意度奖励。3.4.2客户满意度奖励金额为[具体金额]元/满意评价。3.5节假日加班费：3.5.1乙方在法定节假日进行配送工作，甲方按不低于基本工资的300%支付加班费。4.绩效考核标准4.1完成率：乙方每月完成的配送任务量需达到平台规定的最低完成率。4.2准时率：乙方每月的配送准时率需达到平台规定的最低准时率。4.3客户满意度：乙方每月的客户满意度需达到平台规定的最低满意度标准。4.4安全操作：乙方在配送过程中需严格遵守安全操作规程，确保配送安全。5.薪酬发放5.1发放方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付薪酬。5.2发放时间：甲方于每月[具体日期]前支付乙方上月薪酬。5.3发放条件：乙方需在规定时间内完成配送任务，且无违约行为。6.激励措施6.1绩效积分：6.1.1甲方设立绩效积分制度，根据乙方的配送表现给予积分。6.1.2积分可用于兑换奖品或优惠券。6.2积分兑换：6.2.1乙方可通过平台查询自己的积分情况。6.2.2乙方可在规定时间内选择兑换奖品或优惠券。6.3优先派单：6.3.1甲方根据乙方的积分和表现，给予优先派单的机会。6.4优秀员工表彰：6.4.1甲方对表现突出的优秀员工进行表彰和奖励。8.约束条款8.1服务时间：8.1.1乙方需在甲方规定的工作时间内完成配送任务。8.1.2乙方不得无故缺勤或迟到，如因特殊原因需请假，应提前[具体天数]向甲方申请。8.2服务区域：8.2.1乙方在规定的服务区域内进行配送。8.2.2未经甲方同意，乙方不得擅自扩大服务区域。8.3服务规范：8.3.1乙方需遵守甲方制定的服务规范，包括着装、言行举止等。8.4离职手续：8.4.1乙方提出离职，需提前[具体天数]向甲方提出书面申请。9.违约责任9.1配送员违约：9.1.1乙方未按约定完成配送任务，甲方有权扣除相应奖励或薪酬。9.1.2乙方违反服务规范，甲方有权扣除相应奖励或薪酬，并视情节严重给予警告或解除合同。9.1.3乙方擅自扩大服务区域或违反服务时间规定，甲方有权解除合同。9.2平台方违约：9.2.1甲方未按时支付薪酬，应向乙方支付相应滞纳金。9.2.2甲方未按约定提供配送任务，乙方有权要求甲方赔偿损失。9.3违约赔偿：9.3.1任何一方违约，均应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.争议解决10.1争议解决方式：10.1.1双方应通过友好协商解决争议。10.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构：10.2.1若双方同意，可协商选择仲裁机构进行仲裁。10.3争议解决程序：10.3.1争议发生后，双方应在[具体期限]内提出解决请求。10.3.2解决争议过程中，双方应保持沟通，共同寻找解决方案。11.合同解除11.1合同解除条件：11.1.1乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同。11.1.2甲方因经营需要，可提前[具体期限]通知乙方解除合同。11.2合同解除程序：11.2.1解除合同需书面通知对方，并注明解除原因。11.2.2解除合同后，双方应结清所有工资、奖金和费用。12.合同变更12.1变更条件：12.1.1双方协商一致，可对合同内容进行变更。12.2变更程序：12.2.1变更内容应以书面形式签订补充协议，作为本合同的一部分。13.合同终止13.1终止条件：13.1.1合同期限届满，合同自动终止。13.1.2双方协商一致解除合同。13.2终止程序：13.2.1合同终止后，双方应结清所有工资、奖金和费用。14.其他约定14.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：15.1.1本合同中所述第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供相关服务或协助的独立法人、非法人组织或个人。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、技术服务提供商、保险机构等。16.第三方介入情形16.1.1甲方委托第三方提供配送员招聘、培训等服务。16.1.2乙方与第三方签订保险合同，以保障配送过程中的意外伤害。16.1.3第三方提供配送车辆、设备等。16.1.4第三方作为争议解决的中立机构。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定：17.1.1第三方责任限额应根据第三方提供的具体服务内容和合同约定进行确定。17.1.2第三方责任限额应在合同中明确约定，并在提供服务前得到甲乙双方认可。18.第三方责权利18.1第三方的权利：18.1.1第三方有权根据合同约定，要求甲乙双方提供必要的配合和支持。18.1.2第三方有权要求甲乙双方按照约定支付相关费用。18.1.3第三方有权在合同约定的范围内，独立履行其职责。18.2第三方的义务：18.2.1第三方应按照合同约定，提供高质量、高效的服务。18.2.2第三方应遵守相关法律法规，确保其服务不违反任何法律法规。18.2.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分：19.1.1第三方在履行合同过程中，因其自身原因造成的损失，由第三方自行承担。19.1.2因第三方原因导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。19.1.3第三方在履行合同过程中，若违反法律法规或合同约定，由第三方承担法律责任。19.2权利划分：19.2.1甲乙双方有权要求第三方按照合同约定履行义务。19.2.2甲乙双方有权对第三方的服务质量进行监督和评估。19.2.3甲乙双方有权在第三方违反合同约定时，要求第三方采取措施纠正。20.第三方介入合同的签订20.1第三方介入合同的签订：20.1.1第三方介入合同应由甲乙双方与第三方共同签订。20.1.2第三方介入合同应与本合同的内容相一致，不得与本合同相冲突。21.第三方介入合同的履行21.1第三方介入合同的履行：21.1.1第三方应按照合同约定，独立履行其职责。21.1.2第三方在履行合同过程中，应接受甲乙双方的监督和指导。21.1.3第三方在履行合同过程中，若遇到无法解决的问题，应及时通知甲乙双方。22.第三方介入合同的变更与解除22.1第三方介入合同的变更与解除：22.1.1第三方介入合同的变更与解除，应按照合同约定进行。22.