二零二五年度商铺物业管理与智能缴费系统合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度商铺物业管理与智能缴费系统合同合同编号_________一、合同主体1.1甲方：名称：（请填写甲方名称）地址：（请填写甲方地址）联系人：（请填写甲方联系人）联系电话：（请填写甲方联系电话）1.2乙方：名称：（请填写乙方名称）地址：（请填写乙方地址）联系人：（请填写乙方联系人）联系电话：（请填写乙方联系电话）1.3其他相关方：名称：（如有，请填写相关方名称）地址：（如有，请填写相关方地址）联系人：（如有，请填写相关方联系人）联系电话：（如有，请填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方之间就商铺物业管理与智能缴费系统方面的权利义务，确保双方合作顺利进行，共同维护商铺的物业管理秩序，提升智能缴费系统的服务水平。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规制定，并经双方充分协商一致。三、定义与解释3.1专业术语在本合同中，“商铺”指甲方拥有的商业用途物业；“物业管理”指乙方对商铺的日常管理、维护、服务等工作；“智能缴费系统”指乙方为甲方提供的在线缴费、查询等服务系统。3.2关键词解释（1）物业服务费：指乙方为甲方提供物业服务所产生的费用；（2）设施设备：指商铺内的电梯、消防设施、监控系统等；（3）公共区域：指商铺内的走廊、楼梯、电梯厅等；（4）维修基金：指用于商铺共用设施设备维修的资金。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务；（2）甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督和检查；（3）甲方应按时缴纳物业服务费；（4）甲方应遵守国家法律法规及商铺管理规定，不得损害他人合法权益。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权按照合同约定向甲方收取物业服务费；（2）乙方应按照合同约定提供物业管理服务，确保商铺的安全、整洁和正常运行；（3）乙方应定期对商铺设施设备进行检查、维护，确保其正常运行；（4）乙方应建立健全物业管理档案，及时更新商铺信息。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为二零二五年度。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方商铺所在地。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定，通过现场管理、远程监控、智能缴费系统等方式履行物业管理职责。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）本合同期满后，如双方无异议，可续签本合同；（2）甲方或乙方单方解除合同，应提前三十日书面通知对方，并说明理由。6.3终止程序（1）本合同终止前，双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见；（2）合同终止后，乙方应向甲方移交商铺相关资料，并办理相关手续。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应退还甲方已缴纳的物业服务费；（2）双方应就合同终止后的未尽事宜进行协商解决。七、费用与支付7.1费用构成（1）物业服务费：包括日常物业管理服务费、公共区域清洁费、绿化维护费等；（2）设施设备维护费：包括电梯、消防设施、监控系统等设施的日常维护和维修费用；（3）其他费用：根据实际情况可能产生的其他费用，如水电费、垃圾清运费等。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应在约定的支付时间内，通过银行转账方式将费用支付至乙方指定的账户；（2）现金支付：经双方协商一致，甲方也可选择现金支付方式。7.3支付时间（1）物业服务费：每月____日前支付当月物业服务费；（2）设施设备维护费：每季度____日前支付当季度设施设备维护费；（3）其他费用：按照实际发生时间，在____日内支付。7.4支付条款（1）甲方应在支付费用时，提供相应的支付凭证，以便乙方核对；（2）乙方应在收到甲方支付凭证后，向甲方出具相应的收据；（3）如甲方未按时支付费用，乙方有权采取相应措施，包括但不限于暂停服务、收取滞纳金等。八、违约责任8.1甲方违约（1）如甲方未按时支付费用，应向乙方支付____%的滞纳金；（2）如甲方违反合同约定，造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约（1）如乙方未按合同约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方整改，并承担由此产生的费用；（2）如乙方违反合同约定，造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）赔偿金额：双方应根据实际情况，协商确定赔偿金额；（2）赔偿方式：赔偿金额可以通过现金支付、银行转账等方式支付。九、保密条款9.1保密内容本合同中的保密内容包括但不限于：（1）双方的商业秘密；（2）物业管理服务过程中的客户信息；（3）智能缴费系统的技术细节。9.2保密期限本合同的保密期限为合同签订之日起____年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、动乱、政府禁令等社会异常事件；（3）电力、通讯等基础设施故障。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）在不可抗力事件发生时，双方应立即通知对方；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同；（3）在不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复合同履行。10.4不可抗力实例（1）地震导致商铺损坏，无法正常经营；（2）政府发布禁令，禁止商铺营业；（3）电力故障导致智能缴费系统无法正常运行。十一、争议解决11.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或提交仲裁机构仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）合同约定不得转让；（2）法律法规禁止转让；（3）转让后可能损害对方合法权益。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同签订后，未经对方书面同意，任何一方不得单方面变更或解除合同；（2）本合同中未明确约定的权利，双方均应予以保留。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对商铺物业管理决策的最终决定权；（2）乙方保留对智能缴费系统升级和改进的权力。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式进行；（2）修改和补充的内容，与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力合同的修改和补充，自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应就商铺物业管理与智能缴费系统运行过程中出现的问题，及时沟通、协商解决；（2）双方应相互提供必要的协助，确保合同目标的实现。15.2协作与配合方式（1）双方应通过定期会议、书面报告等方式，保持沟通畅通；（2）双方应按照合同约定，履行各自的协作与配合义务。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间的完整协议，任何一方不得以口头或书面形式对本合同进行修改或补充。16.3增减条款未经双方书面同意，任何一方不得对本合同进行增减条款。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：____年____月____日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方商铺物业资料清单2.智能缴费系统操作手册3.物业管理服务标准4.费用清单及收费标准5.不可抗力事件清单6.争议解决程序说明7.保密协议8.其他双方约定的附件二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付物业服务费：认定标准为超过约定支付时间未支付。违反商铺管理规定：认定标准为违反合同中约定的管理规定。未履行保密义务：认定标准为泄露合同中约定的保密信息。2.乙方违约：未按合同约定提供物业管理服务：认定标准为未达到合同约定的服务标准。未按时维护设施设备：认定标准为设施设备损坏未在约定时间内修复。违反保密义务：认定标准为泄露合同中约定的保密信息。三、法律名词及解释：1.物业管理：指业主大会或者业主委员会根据物业管理合同约定，对物业管理区域内的公共设施、公共区域和公共事务进行管理的活动。2.智能缴费系统：指利用信息技术，实现物业费、水电费等费用的在线缴纳、查询和管理的系统。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。4.争议解决：指双方在合同履行过程中发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的过程。5.合同法：指调整合同关系的法律规范，包括合同的订立、效力、履行、变更、解除和终止等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付物业服务费。解决办法：乙方应通过书面催告、电话提醒等方式提醒甲方支付，并保留相关凭证；如甲方仍不支付，可暂停部分服务，并收取滞纳金。2.问题：乙方未按合同约定提供物业管理服务。解决办法：甲方应向乙方提出书面整改要求，并给予乙方合理期限进行整改；如乙方未在规定期限内整改，甲方有权要求乙方承担违约责任。3.问题：智能缴费系统出现故障。解决办法：乙方应及时修复故障，并通知甲方；如故障导致甲方不便，乙方应提供替代方案，并承担由此产生的额外费用。4.问题：发生不可抗力事件。解决办法：双方应及时通知对方，并根据不可抗力事件的性质和影响，协商调整合同履行期限或解除合同。5.问题：合同履行过程中发生争议。解决办法：双方应通过协商解决；如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体引入提供智能缴费系统的技术支持和服务；执行物业管理服务的部分或全部内容。2.第三方的权利第三方有权根据合同约定，独立开展智能缴费系统的运营和维护工作；第三方有权根据合同约定，获得相应的服务费用。3.第三方的义务第三方应确保智能缴费系统的稳定运行，保障甲方和用户的正常使用；第三方应遵守国家相关法律法规，不得泄露用户信息。4.第三方的责任第三方对因自身原因导致的智能缴费系统故障，应承担相应的修复责任；第三方对因自身原因导致的物业管理服务质量问题，应承担相应的整改责任。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款乙方有权根据合同约定，对商铺进行日常管理和维护；乙方有权根据合同约定，对智能缴费系统进行升级和改进；乙方有权要求甲方按约定支付物业服务费。2.乙方利益条款乙方有权获得合同约定的服务费用；乙方有权获得因合同履行而产生的其他利益。3.甲方的违约及限制条款如甲方未按时支付物业服务费，乙方有权暂停部分或全部服务，并收取滞纳金；如甲方违反合同约定，损害乙方权益，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任；甲方不得单方面解除合同，如需解除，应提前三十日书面通知乙方。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款甲方可要求乙方按照合同约定提供物业管理服务；甲方可要求乙方维护商铺的合法权益。2.甲方的利益条款甲方可享受乙方提供的物业管理服务；甲方可享受智能缴费系统带来的便利。3.乙方的违约及限制条款如乙方未按合同约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方整改，并承担由此产生的费用；如乙方违反合同约定，造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；乙方不得单方面变更合同内容，如需变更，应经甲方同意。全文完。二零二五年度商铺物业管理与智能缴费系统合同1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同目的1.4合同有效期1.5合同签订日期1.6合同生效条件1.7合同解除条件1.8合同争议解决方式第二章物业管理服务内容2.1物业管理范围2.2物业管理标准2.3物业维修保养2.4安全管理2.5环境卫生2.6绿化养护2.7设施设备维护2.8客户服务第三章智能缴费系统功能3.1缴费方式3.2缴费流程3.3缴费信息查询3.4缴费提醒3.5缴费记录3.6账户管理3.7系统安全性3.8技术支持第四章物业管理费用4.1物业管理费标准4.2物业管理费缴纳方式4.3物业管理费调整机制4.4物业管理费使用范围4.5物业管理费结算方式4.6违约责任第五章智能缴费系统费用5.1系统建设费用5.2系统维护费用5.3系统升级费用5.4费用支付方式5.5费用结算方式5.6违约责任第六章合作与协作6.1双方合作原则6.2信息共享6.3技术交流6.4资源共享6.5协作机制第七章违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿7.4违约解除合同第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止的程序8.4合同解除与终止后的责任第九章合同变更9.1合同变更条件9.2合同变更程序9.3合同变更的效力第十章合同附件10.1附件一：物业管理服务清单10.2附件二：智能缴费系统操作手册10.3附件三：合同签订证明文件第十一章合同签署11.1签署程序11.2签署日期11.3签署地点11.4签署代表第十二章合同附件12.1附件一：物业管理服务清单12.2附件二：智能缴费系统操作手册12.3附件三：合同签订证明文件第十三章合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除与终止的程序13.4合同解除与终止后的责任第十四章合同争议解决14.1争议解决方式14.2争议解决机构14.3争议解决程序14.4争议解决费用合同编号202501第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“二零二五年度商铺物业管理与智能缴费系统合同”。1.2合同双方甲方（物业管理方）：[甲方名称]乙方（商铺业主方）：[乙方名称]1.3合同目的本合同旨在明确甲方对乙方商铺的物业管理服务内容、费用、智能缴费系统功能及相关事宜。1.4合同有效期本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.5合同签订日期本合同于2025年1月1日签订。1.6合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。1.7合同解除条件1.7.1双方协商一致，并书面通知对方；1.7.2一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内未予以纠正；1.7.3发生不可抗力事件，且无法继续履行本合同。1.8合同争议解决方式1.8.1双方应友好协商解决合同争议；1.8.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二章物业管理服务内容2.1物业管理范围2.1.1甲方负责对乙方商铺进行日常物业管理，包括但不限于环境卫生、绿化养护、安全保卫等；2.1.2甲方负责商铺内外公共区域的维修保养工作。2.2物业管理标准2.2.1甲方应按照国家及行业相关标准，提供符合乙方需求的物业管理服务；2.2.2甲方应确保物业管理服务质量，定期对服务质量进行自查和改进。2.3物业维修保养2.3.1甲方应设立维修保养队伍，负责商铺内外公共区域的维修保养工作；2.3.2乙方商铺的维修保养工作，甲方应按实际维修内容进行计费。2.4安全管理2.4.1甲方应制定安全管理制度，确保商铺内外公共区域的安全；2.4.2甲方应定期对商铺进行安全检查，及时消除安全隐患。2.5环境卫生2.5.1甲方负责商铺内外公共区域的清洁工作；2.5.2甲方应确保环境卫生符合国家及行业相关标准。2.6绿化养护2.6.1甲方负责商铺内外公共区域的绿化养护工作；2.6.2甲方应确保绿化环境美观、整洁。2.7设施设备维护2.7.1甲方负责商铺内外公共区域设施设备的维护工作；2.7.2甲方应确保设施设备正常运行，及时进行保养和维修。2.8客户服务2.8.1甲方应设立客户服务，为乙方提供便捷的咨询服务；2.8.2甲方应定期收集乙方意见，不断改进服务质量。第三章智能缴费系统功能3.1缴费方式3.1.1乙方可通过智能缴费系统进行物业管理费、水电费等费用的缴纳；3.1.2智能缴费系统支持多种支付方式，包括但不限于、支付等。3.2缴费流程3.2.1乙方登录智能缴费系统，选择所需缴纳的费用；3.2.2乙方确认缴费金额，选择支付方式；3.2.3乙方完成支付后，系统自动缴费凭证。3.3缴费信息查询3.3.1乙方可通过智能缴费系统查询历史缴费记录；3.3.2甲方应及时更新缴费信息，确保乙方查询到的信息准确无误。3.4缴费提醒3.4.1智能缴费系统可根据缴费周期，提前向乙方发送缴费提醒；3.4.2乙方可根据缴费提醒，合理安排缴费时间。3.5缴费记录3.5.1智能缴费系统应保存乙方的缴费记录，供乙方查询和核对；3.5.2缴费记录应完整、准确，不得遗漏。3.6账户管理3.6.1乙方可在智能缴费系统中管理个人信息和缴费账户；3.6.2甲方应对乙方账户信息进行保密，不得泄露。3.7系统安全性3.7.1智能缴费系统应具备完善的安全防护措施，确保数据安全；3.7.2甲方应定期对系统进行安全检查，及时修复漏洞。3.8技术支持3.8.1甲方应提供智能缴费系统的技术支持，确保系统正常运行；3.8.2乙方在使用过程中遇到问题，可向甲方寻求帮助。第四章物业管理费用4.1物业管理费标准4.1.1甲方根据商铺的面积、位置等因素，制定物业管理费标准；4.1.2物业管理费标准应合理、公开。4.2物业管理费缴纳方式4.2.1乙方应按约定的时间、金额缴纳物业管理费；4.2.2乙方可选择通过智能缴费系统或其他约定的方式进行缴纳。4.3物业管理费调整机制4.3.1物业管理费标准可根据市场情况和双方协商进行调整；4.3.2调整后的物业管理费标准应提前通知乙方。4.4物业管理费使用范围4.4.1物业管理费主要用于商铺的日常物业管理和服务；4.4.2物业管理费的使用情况应定期向乙方公开。4.5物业管理费结算方式4.5.1物业管理费的结算周期为每月一次；4.5.2甲方应在结算周期结束后，向乙方出具物业管理费结算凭证。4.6违约责任4.6.1乙方未按时缴纳物业管理费的，应向甲方支付滞纳金；4.6.2甲方未按约定提供物业管理服务的，应向乙方支付违约金。第五章智能缴费系统费用5.1系统建设费用5.1.1智能缴费系统的建设费用由甲方承担；5.1.2系统建设费用包括但不限于软件开发、硬件采购、安装调试等。5.2系统维护费用5.2.1智能缴费系统的维护费用由甲方承担；5.2.2系统维护费用包括但不限于系统升级、故障排除、安全防护等。5.3系统升级费用5.3.1智能缴费系统的升级费用由甲方承担；5.3.2系统升级费用包括但不限于功能扩展、性能优化等。5.4费用支付方式5.4.1甲方可通过银行转账、支票等方式支付系统费用；5.4.2甲方应在约定的时间内支付系统费用。5.5费用结算方式5.5.1系统费用按年度结算；5.5.2甲方应在年度结算结束后，向乙方出具费用结算凭证。5.6违约责任5.6.1甲方未按时支付系统费用的，应向乙方支付违约金；5.6.2乙方未按时支付系统费用的，应向甲方支付违约金。第六章合作与协作6.1双方合作原则6.1.1双方应本着平等、互利、诚信的原则进行合作；6.1.2双方应共同维护商铺的正常运营。6.2信息共享6.2.1双方应及时共享相关信息，确保双方权益；6.2.2乙方应配合甲方进行物业管理和服务工作。6.3技术交流6.3.1双方应定期进行技术交流，共同提升服务水平；6.3.2双方应相互学习，共同进步。6.4资源共享6.4.1双方可共享资源，降低运营成本；6.4.2双方应合理利用共享资源，避免资源浪费。6.5协作机制6.5.1双方应建立有效的协作机制，确保合同履行；6.5.2双方应定期召开协调会议，解决合同执行过程中出现的问题。第七章违约责任7.1违约情形7.1.1任何一方未按本合同约定履行义务；7.1.2任何一方违反本合同约定的保密义务；7.1.3任何一方违反本合同约定的合同解除条件。7.2违约责任承担7.2.1违约方应承担相应的违约责任；7.2.2违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.3违约赔偿7.3.1违约方应按照实际损失支付赔偿金；7.3.2赔偿金的计算标准由双方协商确定。7.4违约解除合同7.4.1违约方在合理期限内未纠正违约行为，另一方有权解除合同；7.4.2合同解除后，双方应按照约定办理相关手续。第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1双方协商一致，并书面通知对方；8.1.2一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内未予以纠正；8.1.3发生不可抗力事件，且无法继续履行本合同。8.2合同终止条件8.2.1合同有效期届满；8.2.2双方协商一致，并书面通知对方；8.2.3合同解除后，合同终止。8.3合同解除与终止的程序8.3.1双方应提前三十日书面通知对方解除或终止合同；8.3.2解除或终止合同后，双方应按照约定办理相关手续。8.4合同解除与终止后的责任8.4.1合同解除或终止后，双方应按照约定支付已发生的费用；8.4.2合同解除或终止后，双方应退还剩余的预付款。第九章合同变更9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致，并书面通知对方；9.1.2出现不可抗力事件，影响合同履行的；9.1.3法律、法规或政策发生变化，影响合同履行的。9.2合同变更程序9.2.1双方应签订书面变更协议；9.2.2变更协议自双方签字盖章之日起生效。9.3合同变更的效力9.3.1变更协议与本合同具有同等法律效力；9.3.2合同变更不影响已履行部分的效力。第十章合同附件10.1附件一：物业管理服务清单10.2附件二：智能缴费系统操作手册10.3附件三：合同签订证明文件第十一章合同签署11.1签署程序11.1.1双方应亲自签署本合同；11.1.2双方应在合同上注明签署日期和地点。11.2签署日期[签署日期]11.3签署地点[签署地点]11.4签署代表甲方代表：[甲方代表姓名][甲方代表职务]乙方代表：[乙方代表姓名][乙方代表职务]第十二章合同附件12.1附件一：物业管理服务清单12.2附件二：智能缴费系统操作手册12.3附件三：合同签订证明文件第十三章合同解除与终止13.1合同解除条件13.1.1双方协商一致，并书面通知对方；13.1.2一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内未予以纠正；13.1.3发生不可抗力事件，且无法继续履行本合同。13.2合同终止条件13.2.1合同有效期届满；13.2.2双方协商一致，并书面通知对方；13.2.3合同解除后，合同终止。13.3合同解除与终止的程序13.3.1双方应提前三十日书面通知对方解除或终止合同；13.3.2解除或终止合同后，双方应按照约定办理相关手续。13.4合同解除与终止后的责任13.4.1合同解除或终止后，双方应按照约定支付已发生的费用；13.4.2合同解除或终止后，双方应退还剩余的预付款。第十四章合同争议解决14.1争议解决方式14.1.1双方应友好协商解决合同争议；14.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.2争议解决机构14.2.1双方可选择仲裁机构解决合同争议；14.2.2仲裁机构的选择应经双方协商一致。14.3争议解决程序14.3.1双方应按照所选争议解决机构的规定提交争议；14.3.2争议解决机构应在收到争议后，按照程序进行审理。14.4争议解决费用14.4.1争议解决费用由败诉方承担；14.4.2双方协商一致，可由双方共同承担争议解决费用。甲方（物业管理方）：[甲方名称]乙方（商铺业主方）：[乙方名称]甲方代表签字：[甲方代表姓名][甲方代表职务]乙方代表签字：[乙方代表姓名][乙方代表职务]日期：[签署日期]多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1物业管理决策权1.1.1甲方作为物业管理方，拥有商铺物业管理的主要决策权；1.1.2甲方应定期召开物业管理会议，讨论并决定物业管理相关事项；1.1.3乙方有权参加物业管理会议，并提出意见和建议。1.2物业管理费用调整1.2.1甲方在物业管理费用调整时，应提前三十日通知乙方；1.2.2调整后的物业管理费用标准应合理、公开，并经乙方同意后方可执行；1.2.3乙方对物业管理费用调整有异议的，可向甲方提出，甲方应在十五日内给予答复。1.3设施设备更新1.3.1甲方应根据商铺运营需求，定期对设施设备进行更新和维护；1.3.2设施设备更新方案应提前三十日通知乙方，并听取乙方的意见和建议；1.3.3设施设备更新费用由甲方承担。1.4紧急情况处理1.4.1发生紧急情况时，甲方应立即采取措施进行处理；1.4.2甲方在处理紧急情况时，应尽量减少对乙方商铺的影响；1.4.3乙方有权对甲方处理紧急情况的方式进行监督和提出建议。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1商铺使用自主权2.1.1乙方拥有商铺的使用自主权，甲方不得干涉；2.1.2乙方有权在商铺内进行装修、改造等行为，但需提前通知甲方并取得甲方同意；2.1.3乙方在商铺使用过程中，应遵守国家相关法律法规和本合同约定。2.2物业管理费用支付2.2.1乙方应在物业管理费用缴纳期限内，按照约定的方式缴纳物业管理费用；2.2.2乙方有权要求甲方提供物业管理费用的使用明细；2.2.3乙方对物业管理费用的使用有异议的，可向甲方提出，甲方应在十五日内给予答复。2.3物业管理服务质量监督2.3.1乙方有权对甲方提供的物业管理服务质量进行监督；2.3.2乙方发现甲方提供的服务质量不符合约定的，可向甲方提出，甲方应在十五日内给予答复并采取整改措施；2.3.3乙方对甲方的整改措施不满意，可向合同签订地物业管理主管部门投诉。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介机构选择3.1.1双方同意选择具有资质的第三方中介机构提供物业管理服务；3.1.2双方应共同协商确定中介机构的资质、服务内容和收费标准。3.2中介机构职责3.2.1中介机构应按照双方约定，提供专业、高效的物业管理服务；3.2.2中介机构应定期向双方报告物业管理服务的实施情况；3.2.3中介机构在履行职责过程中，应遵守国家相关法律法规和本合同约定。3.3中介机构费用3.3.1中介机构的费用由双方协商确定，并按约定支付；3.3.2中介机构的费用应包含在物业管理费用中，由乙方承担。3.4中介机构责任3.4.1中介机构应承担因其过失或疏忽导致的物业管理服务瑕疵的责任；3.4.2中介机构在履行职责过程中，如因不可抗力等原因导致无法履行义务，应及时通知双方，并采取补救措施。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：物业管理服务清单2.附件二：智能缴费系统操作手册3.附件三：合同签订证明文件4.附件四：物业管理制度5.附件五：智能缴费系统安全协议6.附件六：物业管理费用使用明细表二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时提供物业管理服务或服务质量不符合约定的；乙方未按时缴纳物业管理费用的；任何一方未履行合同约定的保密义务的；任何一方违反合同解除条件的。2.违约行为的认定：甲方未履行物业管理服务，乙方可向甲方提出，甲方未在合理期限内纠正的；乙方未缴纳物业管理费，甲方可发出催告函，乙方未在规定期限内缴纳的；任何一方违反保密义务，造成对方损失的；任何一方违反合同解除条件，导致合同无法继续履行的。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业管理人在物业管理区域内，对房屋及其配套设施、设备和相关场地进行维修、养护、管理，提供物业服务的行为。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.违约责任：指一方当事人违反合同约定，应当承担的民事责任。4.争议解决：指合同双方因合同履行发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。5.保密义务：指合同双方对合同内容以及与合同有关的信息负有保密责任，不得泄露给任何第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时提供物业管理服务。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方履行服务，甲方未履行的，乙方可向合同签订地物业管理主管部门投诉。2.问题：乙方未按时缴纳物业管理费用。解决办法：甲方应提前发出催告函，乙方未在规定期限内缴纳的，甲方可采取法律手段追讨欠款。3.问题：智能缴费系统出现故障。解决办法：乙方应立即向甲方报告，甲方应在第一时间修复故障，确保系统正常运行。五、所有应用场景：1.商铺业主与物业管理方签订商铺物业管理与智能缴费系统合同；2.商铺业主与第三方中介机构签订商铺物业管理与智能缴费系统合同；3.物业管理方与第三方中介机构签订商铺物业管理与智能缴费系统合同。全文完。二零二五年度商铺物业管理与智能缴费系统合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方1.2商铺业主1.3合同签订时间1.4合同期限2.物业管理范围与内容2.1物业管理区域2.2物业管理服务项目2.3物业管理标准2.4物业管理费用3.智能缴费系统功能3.1缴费方式3.2缴费流程3.3逾期缴费处理3.4缴费查询与统计4.物业管理方权利与义务4.1物业管理方权利4.2物业管理方义务5.商铺业主权利与义务5.1商铺业主权利5.2商铺业主义务6.物业使用与维护6.1物业使用规定6.2物业维护责任6.3物业损坏赔偿7.物业维修与保养7.1维修保养范围7.2维修保养责任7.3维修保养费用8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决期限9.合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除9.3合同解除条件10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同附件12.1物业管理服务内容明细12.2智能缴费系统操作手册12.3其他相关文件13.合同解释13.1合同解释原则13.2合同解释争议14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方1.1.1物业管理方名称：物业管理1.1.2物业管理方地址：市区路号1.1.3联系人：1.1.4联系电话：1381.2商铺业主1.2.1业主名称：商贸1.2.2业主地址：市区路号1.2.3联系人：1.2.4联系电话：13956781.3合同签订时间：2025年1月1日1.4合同期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止2.物业管理范围与内容2.1物业管理区域：市区路号商铺2.2物业管理服务项目：2.2.1安全管理2.2.2清洁卫生2.2.3设施设备维护2.2.4绿化养护2.2.5公共区域管理2.2.6应急处理2.3物业管理标准：符合国家相关物业管理规范和行业标准2.4物业管理费用：每月每平方米人民币元，按季度缴纳3.智能缴费系统功能3.1缴费方式：通过智能缴费系统进行线上缴费3.2缴费流程：3.2.1业主注册账号3.2.2业主绑定商铺信息3.2.3业主查看缴费明细3.2.4业主在线缴费3.3逾期缴费处理：3.3.1逾期未缴费的，物业管理方有权采取催缴措施3.3.2逾期超过30日的，物业管理方有权暂停商铺使用3.4缴费查询与统计：3.4.1业主可随时查询缴费记录3.4.2物业管理方定期向业主提供缴费统计报表4.物业管理方权利与义务4.1物业管理方权利：4.1.1依法对商铺进行物业管理4.1.2收取物业管理费用4.1.3对违反物业管理规定的行为进行制止和处理4.2物业管理方义务：4.2.1提供符合标准的物业管理服务4.2.2维护商铺业主的合法权益4.2.3对物业管理服务中存在的问题及时整改5.商铺业主权利与义务5.1商铺业主权利：5.1.1依法使用商铺5.1.2享有物业管理服务的权利5.1.3对物业管理服务提出意见和建议5.2商铺业主义务：5.2.1遵守物业管理规定5.2.2按时缴纳物业管理费用5.2.3维护商铺及公共区域的环境卫生6.物业使用与维护6.1物业使用规定：6.1.1业主应合理使用商铺，不得擅自改变商铺结构6.1.2业主应遵守消防安全规定，不得存放易燃易爆物品6.2物业维护责任：6.2.1业主负责商铺内部设施的维护6.2.2物业管理方负责公共区域设施的维护6.3物业损坏赔偿：6.3.1业主因自身原因造成物业损坏的，应负责赔偿6.3.2业主因他人原因造成物业损坏的，有权要求责任人赔偿8.争议解决8.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序：争议发生后，双方应在接到对方书面通知之日起30日内协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3争议解决期限：自争议发生之日起，双方应在120日内解决争议。9.合同变更与解除9.1合同变更：经双方协商一致，可对合同内容进行变更，变更内容以书面形式为准。9.2合同解除：9.2.1合同解除条件：任何一方违反合同约定，给对方造成重大损失的，对方有权解除合同。9.2.2合同解除程序：一方要求解除合同时，应书面通知对方，合同自通知到达对方之日起解除。9.3合同解除条件：9.3.1业主未按时缴纳物业管理费用超过三个月；9.3.2物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务；9.3.3双方协商一致解除合同。10.违约责任10.1违约情形：10.1.1任何一方未履行合同约定的义务；10.1.2任何一方违反合同约定的条款；10.2违约责任：10.2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失；10.2.2违约方应支付违约金，违约金的计算方式为合同约定物业管理费用的%。11.合同生效与终止11.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止条件：11.2.1合同期限届满；11.2.2合同解除；11.2.3物业管理方或商铺业主单方终止合同。12.合同附件12.1物业管理服务内容明细：12.1.1安全管理服务内容12.1.2清洁卫生服务内容12.1.3设施设备维护服务内容12.1.4绿化养护服务内容12.1.5公共区域管理服务内容12.1.6应急处理服务内容12.2智能缴费系统操作手册：12.2.1系统注册流程12.2.2账户绑定流程12.2.3缴费操作流程12.2.4查询统计功能说明12.3其他相关文件：12.3.1物业管理规定12.3.2物业收费标准12.3.3物业服务协议13.合同解释13.1合同解释原则：本合同的解释应遵循诚实信用原则，以合同目的为准。13.2合同解释争议：如对本合同有争议，应提交合同签订地人民法院进行解释。14.合同签署与生效日期14.1合同签署：本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同生效日期：2025年1月1日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：在本合同中，第三方指除合同双方（甲方：物业管理方，乙方：商铺业主）以外的，因合同履行需要介入的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介机构、咨询服务提供者、技术服务提供者、法律顾问等。16.第三方介入的条件16.1第三方介入需经甲方和乙方书面同意，并签订相应的合作协议。16.2第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、保障合同双方的合法权益，或解决合同履行中的特定问题。17.第三方责任17.1第三方在介入合同履行过程中，应遵守国家法律法规和合同约定，对其提供的服务或行为承担相应的法律责任。17.2第三方的责任限额：17.2.1第三方因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过其与甲方或乙方签订的合作协议中约定的责任限额。17.2.2若第三方责任限额不足以覆盖损失，甲方和乙方有权要求第三方继续承担超出部分的责任。18.第三方权利18.1.1获取合同履行所需的信息和数据；18.1.2依照合同约定，独立开展服务或工作；18.1.3依照合作协议，收取相应的服务费用。19.第三方义务19.1.1按照合同约定和合作协议的要求，提供高质量的服务；19.1.2保守合同双方的商业秘密和隐私；19.1.3及时向甲方和乙方报告合同履行过程中的问题，并提出解决方案。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的关系：20.1.1第三方与甲方之间是合作关系，甲方有权对第三方的服务进行监督和评估。20.1.2甲方对第三方的行为承担责任，但第三方应承担其自身行为的直接责任。20.2第三方与乙方的关系：20.2.1第三方与乙方之间是服务提供关系，乙方有权要求第三方按照合同约定提供服务。20.2.2乙方对第三方的行为承担责任，但第三方应承担其自身行为