二零二四年企业短信服务与客户关怀方案合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年企业短信服务与客户关怀方案合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2双方地址及联系方式2.服务内容概述2.1服务项目2.2服务对象2.3服务期限3.服务内容明细3.1短信发送内容3.2短信发送频率3.3短信发送时间3.4短信发送渠道4.服务费用及支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3付款期限4.4付款方式变更5.服务质量保证5.1服务标准5.2质量监控5.3质量整改5.4质量考核6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任6.3违约赔偿7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.合同解除与终止8.1解除条件8.2解除程序8.3合同终止9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同生效及变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同变更效力11.其他约定11.1法律适用11.2合同份数11.3合同附件12.合同签订日期及地点13.合同附件清单14.合同签署页第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1发包方：科技有限公司1.1.2承包方：YY信息服务有限公司1.2双方法定代表人1.2.1发包方法定代表人：1.2.2承包方法定代表人：1.3双方地址1.3.1发包方地址：市区路号1.3.2承包方地址：市区路号1.4双方联系方式2.服务内容概述2.1服务项目2.1.1提供企业短信服务2.1.2客户关怀方案设计2.2服务对象2.2.1科技有限公司所有客户2.3服务期限2.3.1本合同服务期限为自2024年1月1日至2024年12月31日3.服务内容明细3.1短信发送内容3.1.1发送企业宣传信息3.1.2发送客户关怀短信3.1.3发送促销活动信息3.2短信发送频率3.2.1每周至少发送一次客户关怀短信3.2.2活动期间可适当增加发送频率3.3短信发送时间3.3.1短信发送时间为每日上午9:00至晚上21:003.3.2重大活动期间可调整发送时间3.4短信发送渠道3.4.1通过科技有限公司短信平台发送3.4.2确保短信发送的及时性和准确性4.服务费用及支付方式4.1服务费用4.1.1本合同服务费用为人民币万元整4.2支付方式4.2.1承包方开具正规发票4.2.2发包方按月支付服务费用4.3付款期限4.3.1每月一个工作日支付上一个月的服务费用4.3.2逾期支付按每日万分之五收取滞纳金4.4付款方式变更4.4.1双方协商一致后可变更付款方式5.服务质量保证5.1服务标准5.1.1短信发送准确率达到99%5.2质量监控5.2.1承包方设立专门的质量监控部门5.2.2定期对服务进行检查和评估5.3质量整改5.3.1发现问题后，承包方应在24小时内进行整改5.3.2整改方案需经发包方同意5.4质量考核5.4.1每季度对承包方进行一次服务质量考核5.4.2考核结果作为支付服务费用的重要依据6.违约责任6.1违约情形6.1.1承包方未按约定提供服务6.1.2承包方泄露客户信息6.1.3发包方未按约定支付服务费用6.2违约责任6.2.1违约方应承担相应的法律责任6.2.2违约方应承担违约金，违约金为合同总金额的10%6.2.3违约方应赔偿因违约给对方造成的损失6.3违约赔偿6.3.1违约赔偿金额由双方协商确定6.3.2若协商不成，提交仲裁或诉讼解决8.合同解除与终止8.1解除条件8.1.1双方协商一致8.1.2发包方严重违约，承包方提出解除8.1.3承包方严重违约，发包方提出解除8.2解除程序8.2.1双方书面通知对方解除合同8.2.2自解除通知到达对方之日起合同解除8.3合同终止8.3.1服务期限届满8.3.2合同解除8.3.3双方书面确认合同终止9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方协商解决9.1.2争议无法协商解决时，提交所在地人民法院诉讼解决9.2争议解决机构9.2.1双方协商确定的第三方仲裁机构9.2.2地方人民法院9.3争议解决费用9.3.1争议解决过程中产生的费用由败诉方承担9.3.2双方协商解决不产生额外费用10.合同生效及变更10.1合同生效条件10.1.1双方法定代表人或授权代表签字盖章10.1.2合同双方签署日期10.2合同变更程序10.2.1双方书面协商一致10.2.2变更内容作为合同附件10.3合同变更效力10.3.1变更内容自双方签字盖章之日起生效10.3.2变更内容对双方具有同等法律效力11.其他约定11.1法律适用11.1.1本合同适用中华人民共和国法律11.2合同份数11.2.1本合同一式两份，双方各执一份11.3合同附件服务内容明细表服务费用明细表保密协议其他双方约定的文件12.合同签订日期及地点12.1签订日期：2024年1月1日12.2签订地点：市区路号科技有限公司会议室13.合同附件清单13.1服务内容明细表13.2服务费用明细表13.3保密协议13.4双方协商确定的其它文件14.合同签署页14.1发包方签署：法定代表人：签署日期：2024年1月1日14.2承包方签署：法定代表人：签署日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，经甲乙双方一致同意，介入合同关系的独立第三方。15.1.2第三方不包括合同双方的员工、代理人或关联方。15.2第三方介入情形15.2.1第三方介入的目的是为了提高服务质量、解决争议或实现合同目的。15.2.2第三方介入需经甲乙双方书面同意。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额定义16.1.1第三方责任限额是指第三方在合同履行过程中，因自身原因导致合同目的不能实现或造成损失时，应承担的最高责任金额。16.2第三方责任限额的确定16.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入时予以明确。16.3第三方责任限额的执行a.第三方责任限额不适用于因甲乙双方共同过失导致的损失；b.第三方责任限额不适用于因不可抗力导致的损失；c.第三方责任限额的执行不损害甲乙双方的其他合法权益。17.第三方责权利17.1第三方权利17.1.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以便其履行职责；17.1.2第三方有权根据合同约定，对甲乙双方的行为进行监督和指导；17.1.3第三方有权根据合同约定，对甲乙双方的违约行为提出处理意见。17.2第三方义务17.2.1第三方应按照合同约定，履行其职责，确保合同目的的实现；17.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密；17.2.3第三方应保证其提供的服务符合相关法律法规和行业标准。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方与甲方的关系为委托代理关系，甲方授权第三方在合同范围内代表其行事；18.1.2第三方对甲方的行为承担相应的责任，但甲方对第三方的行为也有一定的监督和指导责任。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方与乙方的关系为服务提供关系，乙方支付服务费用，第三方提供相应服务；18.2.2第三方对乙方的行为不承担责任，乙方对第三方的行为有选择权和监督权。19.第三方介入程序19.1第三方介入申请19.1.1第三方介入需向甲乙双方提交书面申请，说明介入原因和预期效果；19.1.2甲乙双方应在收到申请后七个工作日内给予答复。19.2第三方介入协议19.2.1甲乙双方应与第三方签订第三方介入协议，明确各方的权利、义务和责任；19.2.2第三方介入协议作为合同附件，与合同具有同等法律效力。20.第三方介入费用20.1第三方介入费用由甲乙双方协商确定，并在第三方介入协议中明确；20.2第三方介入费用应包含第三方提供服务所需的一切合理费用。21.第三方介入的终止21.1第三方介入的终止条件21.1.1合同履行完毕；21.1.2第三方完成合同约定的全部工作；21.1.3甲乙双方一致同意终止第三方介入。21.2第三方介入终止程序21.2.1第三方介入终止需经甲乙双方书面同意；21.2.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定结算相关费用。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容明细表详细列明服务项目、服务对象、服务期限、服务内容、服务频率、服务时间、服务渠道等信息。2.服务费用明细表列明服务费用总额、支付方式、付款期限、付款方式变更、滞纳金计算方式等信息。3.保密协议明确双方在合同履行过程中所涉及的商业秘密和保密义务。4.第三方介入协议明确第三方介入的情形、职责、权利、义务、责任限额、费用、终止条件等信息。5.短信发送内容模板提供企业宣传信息、客户关怀短信、促销活动信息的标准模板。6.质量监控报告定期报告服务质量、客户满意度、问题整改情况等信息。7.违约责任认定报告记录违约行为、违约责任认定、违约赔偿金额等信息。8.争议解决记录记录争议解决过程、协商结果、仲裁或诉讼结果等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：承包方未按约定提供服务。承包方泄露客户信息。发包方未按约定支付服务费用。第三方未按协议履行职责。双方未按约定履行保密义务。2.责任认定标准：违约行为发生时，双方应立即书面通知对方；双方应协商确定违约责任；若协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。3.违约责任示例说明：承包方未按约定发送短信，导致客户信息泄露，责任认定如下：a.承包方应承担违约责任，赔偿客户因信息泄露造成的损失；b.承包方应向发包方支付违约金，违约金为合同总金额的10%；c.承包方应立即采取措施，防止信息泄露事件扩大。发包方未按约定支付服务费用，责任认定如下：a.发包方应承担违约责任，向承包方支付逾期付款的滞纳金；b.若因发包方违约导致承包方损失，发包方应承担赔偿责任。全文完。二零二四年企业短信服务与客户关怀方案合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1服务定义1.2服务范围1.3术语解释2.服务内容与标准2.1短信服务类型2.2客户关怀内容2.3服务质量标准3.服务提供3.1服务交付方式3.2服务时间安排3.3技术支持与服务保障4.客户信息与隐私4.1信息收集与使用4.2隐私保护措施4.3信息安全与保密5.费用与支付5.1费用结构5.2支付方式5.3付款期限6.合同期限与终止6.1合同期限6.2终止条件6.3终止流程7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决地点9.法律适用与争议管辖9.1法律适用9.2争议管辖10.其他约定10.1不可抗力10.2通知方式10.3合同附件11.合同生效与修改11.1合同生效条件11.2合同修改程序12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序14.合同解除后的处理14.1服务终止14.2费用结算14.3其他后续事宜第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1服务定义：本合同中“服务”指乙方提供的短信服务及客户关怀服务，包括但不限于短信发送、客户信息管理、客户咨询解答等。1.2服务范围：乙方应按照甲方需求，提供符合国家法律法规和行业标准的服务，包括但不限于短信发送、客户信息管理、客户咨询解答等。1.3术语解释：本合同中涉及的专业术语，如无特殊说明，均按照行业通用定义执行。2.服务内容与标准2.1短信服务类型：乙方提供标准短信、彩信、语音短信等多种类型的服务。2.2客户关怀内容：包括但不限于节假日问候、客户生日祝福、产品促销活动通知等。2.3服务质量标准：乙方保证短信发送成功率不低于98%，客户咨询回复时间不超过24小时。3.服务提供3.1服务交付方式：乙方通过短信平台为甲方提供短信服务，并通过邮件或电话进行客户关怀。3.2服务时间安排：乙方保证短信服务全年无休，客户关怀服务按照甲方要求的时间执行。3.3技术支持与服务保障：乙方设立专门的技术支持团队，为甲方提供24小时在线技术支持。4.客户信息与隐私4.1信息收集与使用：乙方在提供服务过程中，需收集甲方客户的必要信息，仅用于提供服务及客户关怀。4.2隐私保护措施：乙方采取加密、匿名化等手段，确保客户信息的安全和隐私。4.3信息安全与保密：乙方对客户信息负有保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。5.费用与支付5.1费用结构：本合同服务费用包括基础服务费、增值服务费等。5.2支付方式：甲方应按照乙方开具的发票，通过银行转账方式支付服务费用。5.3付款期限：甲方应在收到发票后15个工作日内支付服务费用。6.合同期限与终止6.1合同期限：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。（1）甲方或乙方单方提出终止合同，并书面通知对方；（2）一方违约，另一方依法解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律法规规定或双方约定的其他情形。7.违约责任7.1违约情形：甲方或乙方违反本合同约定，构成违约。（1）赔偿守约方因违约所遭受的损失；（2）支付违约金；（3）承担法律法规规定的其他违约责任。7.3违约赔偿：违约金为本合同服务费用总额的10%，如违约行为给守约方造成损失超过违约金的，违约方应赔偿实际损失。8.争议解决8.1争议解决方式：双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序：争议双方应在本合同签订后30日内，就争议事项进行协商；协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.3争议解决地点：本合同争议解决地点为合同履行地，即甲方所在地。9.法律适用与争议管辖9.1法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除及终止，适用中华人民共和国法律。9.2争议管辖：因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交至合同履行地人民法院管辖。10.其他约定10.1不可抗力：因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行，双方均不承担违约责任。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。10.2通知方式：双方之间的通知应以书面形式进行，可通过邮寄、传真、电子邮件等方式发送，自发出通知之日起视为送达。10.3合同附件：本合同附件与本合同具有同等法律效力。11.合同生效与修改11.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同修改程序：对本合同的任何修改，必须以书面形式经双方签字（或盖章）确认后生效。12.通知与送达12.1通知方式：双方之间的通知应以书面形式进行，可通过邮寄、传真、电子邮件等方式发送。12.2送达地址：本合同签订后，双方应及时向对方提供准确的送达地址，如地址变更，应及时通知对方。13.合同解除（1）本合同约定的解除条件成就；（2）一方违反合同约定，经对方催告后在合理期限内仍未履行；（3）双方协商一致解除合同。13.2解除程序：一方提出解除合同，应提前30日书面通知对方，并说明理由；对方收到通知后，应在7日内回复是否同意解除。14.合同解除后的处理14.1服务终止：合同解除后，乙方应立即停止提供服务。14.2费用结算：双方应按照合同约定和实际情况，进行剩余服务费用的结算。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、技术服务提供商、法律顾问等。15.2第三方介入目的：第三方介入的目的是为了协助甲乙双方更好地履行本合同，提高服务质量，解决合同执行过程中的特定问题。16.第三方介入程序16.1介入申请：任何一方认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，说明介入原因、目的和预期效果。16.2介入批准：对方收到介入申请后，应在7个工作日内回复是否同意第三方介入，并说明理由。16.3介入实施：经双方同意，第三方介入合同执行过程，并按照本合同约定履行其职责。17.第三方责任17.1责任范围：第三方在介入本合同时，应遵守本合同的规定，对其介入行为所产生的后果承担责任。17.2责任限额：第三方的责任限额由双方在合同中约定，如未约定，则第三方责任限额为本合同服务费用总额的10%。17.3责任免除：如第三方介入行为是基于甲乙双方的明确指示，且在指示范围内发生的问题，第三方不承担责任。18.第三方权利18.1第三方权利：第三方有权根据本合同约定，要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以履行其职责。18.2第三方义务：第三方应遵守甲乙双方的指示，确保其介入行为符合合同要求，并保护甲乙双方的合法权益。19.第三方与其他各方的划分19.1职责划分：第三方介入本合同时，其职责仅限于合同约定的范围内，甲乙双方各自承担其合同约定的责任。19.2费用承担：第三方介入产生的费用，由双方根据实际情况协商确定，并在合同中明确。19.3信息保密：第三方应遵守本合同的信息保密条款，对甲乙双方的商业秘密和客户信息负有保密义务。20.第三方变更20.1变更申请：如需变更第三方，任何一方应提前30日向对方提出书面申请，说明变更原因和预期效果。20.2变更批准：对方收到变更申请后，应在7个工作日内回复是否同意变更，并说明理由。20.3变更实施：经双方同意，变更第三方，并按照本合同约定履行变更后的职责。21.第三方介入的终止（1）本合同终止；（2）双方同意终止第三方介入；（3）第三方无法继续履行职责。21.2终止程序：第三方介入终止时，甲乙双方应与第三方协商解决相关事宜，并按照本合同约定进行费用结算。22.第三方介入的后续处理22.1后续处理：第三方介入终止后，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务，并解决第三方介入期间产生的遗留问题。22.2费用结算：第三方介入终止时，甲乙双方应按照合同约定和实际情况，进行费用结算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：短信服务内容清单详细说明乙方提供的短信服务类型及具体内容。列出不同类型短信服务的收费标准。2.附件二：客户关怀方案详细描述客户关怀的内容、执行流程及预期效果。列出客户关怀活动的具体安排和时间表。3.附件三：信息安全协议详细规定双方在信息收集、存储、使用、传输和销毁等方面的安全措施。明确信息泄露时的责任承担。4.附件四：服务费用明细列出本合同服务费用的构成，包括但不限于基础服务费、增值服务费等。明确不同服务项目的收费标准。5.附件五：合同履行记录记录合同履行过程中的重要事件、变更事项及双方沟通情况。作为合同履行情况的证明。6.附件六：第三方介入协议详细规定第三方介入的条件、程序、职责和责任。列出第三方介入的具体方案和预期效果。7.附件七：违约行为及责任认定标准列出本合同中可能出现的违约行为及其责任认定标准。提供违约行为的示例说明。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定提供短信服务或客户关怀服务。甲方未按约定支付服务费用。双方违反合同约定，泄露对方商业秘密或客户信息。第三方介入过程中出现违约行为。2.责任认定标准：乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用总额的10%。甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。双方泄露对方商业秘密或客户信息的，应根据损失程度承担相应的赔偿责任。第三方介入过程中出现违约行为的，按照第三方与甲乙双方签订的协议进行处理。示例说明：1.乙方未在规定时间内完成短信发送任务，导致甲方客户错过重要信息，甲方有权要求乙方支付违约金。2.甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。3.双方在合作过程中泄露对方客户信息，导致客户损失，双方应根据损失程度承担相应的赔偿责任。4.第三方在介入过程中未履行保密义务，泄露甲方商业秘密，甲方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。全文完。二零二四年企业短信服务与客户关怀方案合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.服务内容2.1短信服务2.2客户关怀3.服务期限3.1起止时间3.2服务续约4.服务费用4.1费用标准4.2支付方式4.3费用调整5.数据安全与隐私保护5.1数据安全5.2隐私保护6.服务质量保障6.1服务标准6.2质量监督6.3责任承担7.甲方责任7.1甲方义务7.2甲方权利8.乙方责任8.1乙方义务8.2乙方权利9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任10.合同解除与终止10.1合同解除10.2合同终止11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.法律适用12.1适用法律12.2争议解决法律适用13.其他约定13.1其他条款13.2附件与补充14.合同生效与签署14.1合同生效14.2签署与生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“短信服务”指乙方根据甲方需求，通过乙方提供的短信平台向甲方指定的用户群体发送各类信息的服务。1.1.2“客户关怀”指乙方为甲方客户提供个性化、及时性的服务，提升客户满意度和忠诚度的服务措施。1.1.3“服务期限”指本合同约定的短信服务与客户关怀服务开始至终止的时间段。1.1.4“服务费用”指甲方根据本合同约定的标准向乙方支付的费用。1.1.5“数据安全”指乙方在提供服务过程中，对甲方提供的数据采取保密措施，确保数据不被非法获取、泄露、篡改或损坏。1.1.6“隐私保护”指乙方在提供服务过程中，对甲方客户的个人信息采取保密措施，确保个人信息不被非法获取、泄露或滥用。1.2解释1.2.1本合同中的术语和定义，如未在本合同中明确解释，应按照相关法律法规和行业惯例进行解释。2.服务内容2.1短信服务2.1.1乙方应按照甲方需求，在约定的时间内向甲方指定的用户群体发送各类短信信息，包括但不限于营销推广、通知提醒、服务反馈等。2.1.2乙方应确保短信发送的准确性和及时性，保证短信送达率达到约定标准。2.2客户关怀2.2.1乙方应根据甲方需求，制定客户关怀方案，包括但不限于客户咨询解答、售后服务、节日问候等。2.2.2乙方应定期收集客户反馈，对客户关怀服务进行持续优化，提升客户满意度。3.服务期限3.1起止时间3.1.1本合同服务期限自甲方与乙方签订本合同之日起计算，至约定的终止日期止。3.1.2本合同服务期限为一年，自合同生效之日起计算。3.2服务续约3.2.1本合同期满前一个月，甲方应向乙方提出续约意向。3.2.2甲方与乙方协商一致后，可签订补充协议，续签本合同。4.服务费用4.1费用标准4.1.1本合同服务费用按照乙方提供的收费标准执行。4.1.2费用标准包括但不限于短信发送费用、客户关怀服务费用等。4.2支付方式4.2.1甲方应按照本合同约定的支付方式，在约定的期限内向乙方支付服务费用。4.2.2支付方式为银行转账，具体账户信息以乙方通知为准。4.3费用调整4.3.1在本合同有效期内，如乙方调整收费标准，应提前一个月通知甲方。4.3.2甲方有权选择继续履行合同或解除合同，如甲方选择解除合同，乙方应退还已支付的费用。5.数据安全与隐私保护5.1数据安全5.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全。5.1.2未经甲方同意，乙方不得将甲方数据用于本合同约定以外的用途。5.2隐私保护5.2.1乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方客户信息的隐私。5.2.2未经甲方客户同意，乙方不得将客户信息用于本合同约定以外的用途。8.甲方责任8.1甲方义务8.1.1甲方应按照本合同约定的服务内容和要求，向乙方提供准确的用户信息和相关资料。8.1.2甲方应按时支付乙方约定的服务费用，确保支付渠道畅通无阻。8.1.3甲方应配合乙方进行服务效果的评估和反馈，共同优化服务方案。8.2甲方权利8.2.1甲方有权要求乙方按照约定的服务质量和服务标准提供服务。8.2.2甲方有权要求乙方对服务过程中出现的问题进行及时处理和改进。9.乙方责任9.1乙方义务9.1.1乙方应按照本合同约定的服务内容和要求，确保短信服务的稳定性和可靠性。9.1.2乙方应保证客户关怀服务的专业性，提升客户满意度。9.1.3乙方应遵守国家相关法律法规，保护甲方和客户的合法权益。9.2乙方权利9.2.1乙方有权要求甲方提供准确的服务需求和支付保障。9.2.2乙方有权对甲方提供的数据进行必要的安全检测和优化。10.违约责任10.1违约情形10.1.1甲方未按时支付服务费用的；10.1.2乙方未按约定提供服务的；10.1.3任何一方违反本合同约定的保密条款的；10.2违约责任10.2.1对于甲方违约，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权解除合同。10.2.2对于乙方违约，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。11.合同解除与终止11.1合同解除11.1.1如一方违约，另一方有权通知违约方解除合同。11.1.2如双方协商一致，可提前解除合同。11.2合同终止11.2.1合同期限届满，合同自然终止。11.2.2合同解除后，双方应按照约定办理相关手续。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。12.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构12.2.1双方同意将争议提交至合同签订地仲裁委员会进行仲裁。13.法律适用13.1适用法律13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决法律适用13.2.1争议解决适用中华人民共和国法律。14.合同生效与签署14.1合同生效14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署与生效日期14.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1“第三方”指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意介入合同关系的外部主体，包括但不限于技术提供商、数据服务提供商、法律顾问、审计机构等。15.1.2第三方介入本合同，需符合国家法律法规和行业规范，并经甲乙双方书面同意。15.2第三方的责任15.2.1第三方应根据甲乙双方的要求，履行其在本合同项下的义务，并承担相应的法律责任。15.2.2第三方的责任范围限于其提供的具体服务内容，不包括因甲方或乙方原因导致的合同违约。15.3第三方的权利15.3.1第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定提供必要的资料和协助，以完成其服务。15.3.2第三方有权根据其专业判断，提出改进建议，但最终决策权归甲乙双方所有。15.4第三方的介入程序15.4.1甲乙双方需就第三方介入事宜达成一致，并签署书面协议。15.4.2第三方介入前，甲乙双方应明确第三方的职责、权利和义务，并确保第三方具备相应的资质和能力。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额的确定16.1.1第三方责任限额应根据第三方的服务内容、风险程度和合同金额等因素确定。16.1.2第三方责任限额应在第三方介入协议中明确约定。16.2第三方责任限额的适用16.2.1第三方责任限额仅适用于第三方因自身原因导致的合同违约。16.2.2第三方责任限额不适用于因甲方或乙方原因导致的合同违约。16.3第三方责任限额的调整16.3.1如第三方责任限额需要调整，甲乙双方应协商一致，并签署书面协议。16.3.2调整后的第三方责任限额应立即生效。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的划分17.1.1第三方与甲方之间的关系由第三方介入协议约定。17.1.2第三方对甲方承担的责任限于其在合同项下的具体服务内容。17.2第三方与乙方的划分17.2.1第三方与乙方之间的关系由第三方介