二零二四年度智能穿戴设备深度保修与用户体验合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度智能穿戴设备深度保修与用户体验合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的物2.1设备名称及型号2.2设备数量2.3设备购买日期2.4设备保修期限3.深度保修服务内容3.1保修范围3.2保修期限3.3保修条件3.4保修流程4.用户体验服务内容4.1用户体验调查4.2用户体验反馈处理4.3用户体验改进措施5.服务费用及支付方式5.1服务费用5.2支付方式5.3付款期限6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任7.争议解决方式7.1争议解决途径7.2争议解决机构8.合同生效及终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件9.合同解除条件9.1甲方解除合同条件9.2乙方解除合同条件10.合同变更及补充10.1合同变更方式10.2合同补充条款11.合同附件11.1附件一：设备保修清单11.2附件二：用户体验调查问卷12.其他约定事项12.1法律适用12.2合同份数12.3合同生效日期13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人员14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：____________________1.1.2甲方地址：____________________1.1.3甲方联系方式：________________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：____________________1.2.2乙方地址：____________________1.2.3乙方联系方式：________________2.合同标的物2.1设备名称及型号：____________________2.2设备数量：____________________2.3设备购买日期：____________________2.4设备保修期限：自购买之日起____年3.深度保修服务内容3.1保修范围3.1.1设备硬件故障3.1.2设备软件故障3.1.3设备正常使用下的性能故障3.2保修期限3.2.1保修期限为自购买之日起____年3.2.2保修期限自设备首次激活之日起计算3.3保修条件3.3.1保修服务仅限于甲方购买的原装设备3.3.2保修服务仅限于正常使用下的设备故障3.3.3保修服务不包括人为损坏、非正常使用或外部因素导致的故障3.4保修流程3.4.1甲方应将故障设备送至乙方指定的维修点3.4.2乙方收到设备后，将在____个工作日内进行检测和维修3.4.3维修完成后，乙方将设备返还给甲方4.用户体验服务内容4.1用户体验调查4.1.1乙方将定期进行用户体验调查，了解甲方对设备的使用感受4.1.2用户体验调查将通过在线问卷或电话访谈的方式进行4.2用户体验反馈处理4.2.1乙方将对甲方反馈的问题进行整理和分析4.2.2乙方将根据分析结果制定相应的改进措施4.3用户体验改进措施4.3.1乙方将针对用户体验问题进行产品优化和功能升级4.3.2乙方将定期向甲方通报改进进展5.服务费用及支付方式5.1服务费用5.1.1深度保修服务费用为____元5.1.2用户体验服务费用为____元5.2支付方式5.2.1甲方应在合同签署之日起____个工作日内支付全部服务费用5.2.2甲方可通过银行转账、支票或现金支付5.3付款期限5.3.1甲方未在约定付款期限内支付服务费用的，乙方有权终止服务6.违约责任6.1甲方违约责任6.1.1甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付____%的违约金6.1.2甲方未按约定提供设备维修的，应向乙方支付____%的违约金6.2乙方违约责任6.2.1乙方未按约定提供深度保修服务的，应向甲方支付____%的违约金6.2.2乙方未按约定处理用户体验反馈的，应向甲方支付____%的违约金8.争议解决方式8.1争议解决途径8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议8.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决机构8.2.1若双方协商不成，可提交至____仲裁委员会仲裁8.2.2仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.1.1双方签字盖章后合同生效9.1.2合同生效日期为____年____月____日9.2合同终止条件9.2.1合同期满9.2.2双方协商一致解除合同9.2.3因不可抗力导致合同无法履行9.2.4一方违约，另一方解除合同10.合同解除条件10.1甲方解除合同条件10.1.1乙方未按约定提供深度保修服务10.1.2乙方未按约定处理用户体验反馈10.1.3乙方存在重大欺诈行为10.2乙方解除合同条件10.2.1甲方未按约定支付服务费用10.2.2甲方存在重大违约行为10.2.3因不可抗力导致合同无法履行11.合同变更及补充11.1合同变更方式11.1.1变更内容应以书面形式通知对方11.1.2变更内容经双方签字盖章后生效11.2合同补充条款11.2.1合同签订后，双方可根据实际情况签订补充协议11.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力12.其他约定事项12.1法律适用12.1.1本合同适用中华人民共和国法律12.1.2任何因本合同引起的或与本合同有关的争议，均应依照中华人民共和国法律解释和解决12.2合同份数12.2.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份12.2.2各份合同具有同等法律效力12.3合同生效日期12.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效13.合同签署13.1签署日期13.1.1甲方签署日期：________________13.1.2乙方签署日期：________________13.2签署地点13.2.1签署地点：________________13.3签署人员13.3.1甲方签署人员：________________13.3.2乙方签署人员：________________14.合同附件清单14.1附件一：设备保修清单14.2附件二：用户体验调查问卷14.3附件三：合同变更及补充协议（如有）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义15.1.1“第三方”指在合同履行过程中，由甲乙双方共同或单独指定的，提供专业服务或协助的独立个体、组织或机构。15.1.2第三方不包括甲乙双方及其各自的关联方。15.2第三方介入的目的15.2.1为提高合同履行的效率和质量15.2.2为解决合同履行中的技术或专业问题15.2.3为保障合同双方的合法权益16.第三方介入的流程16.1第三方选择16.1.1甲乙双方应共同决定第三方的选择，并确保第三方具备履行其职责的能力和资质。16.1.2第三方的选择应经过双方书面确认。16.2第三方介入协议16.2.1甲乙双方与第三方应签订书面协议，明确第三方的权利、义务和责任。16.2.2第三方介入协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。16.3第三方介入的实施16.3.1第三方应根据甲乙双方的要求和提供的资料，履行其职责。16.3.2第三方在履行职责过程中，应保持独立性和客观性。17.第三方的责任17.1责任范围17.1.1第三方的责任限于其在第三方介入协议中约定的范围内。17.1.2第三方的责任不扩展至本合同约定的甲乙双方的责任范围。17.2责任限额17.2.1第三方的责任限额应在本合同中明确约定，不得超过____元。17.2.2第三方责任限额包括但不限于直接经济损失和因第三方过失导致的间接经济损失。17.3责任承担17.3.1第三方在履行职责过程中因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.3.2第三方责任的具体承担方式由甲乙双方与第三方在第三方介入协议中约定。18.第三方与其他各方的划分18.1责任划分18.1.1第三方对甲乙双方的责任，由第三方介入协议约定。18.1.2第三方对合同履行的协助责任，由甲乙双方共同承担。18.2信息保密18.2.1第三方应遵守保密义务，对甲乙双方提供的商业秘密和敏感信息予以保密。18.2.2第三方不得将甲乙双方的信息用于第三方介入协议以外的目的。18.3沟通协调18.3.1第三方应与甲乙双方保持有效沟通，及时报告工作进展和问题。18.3.2甲乙双方应积极配合第三方的工作，提供必要的协助。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件19.1.1合同履行完毕或合同终止19.1.3双方同意终止第三方介入19.2终止后的责任19.2.1第三方应按照协议约定，完成剩余工作或交接事宜。19.2.2第三方介入终止后，甲乙双方应根据实际情况，对第三方的表现进行评估。20.第三方变更20.1第三方变更的条件20.1.1双方同意变更第三方20.1.2第三方同意变更20.2第三方变更的程序20.2.1双方应书面通知第三方变更事宜20.2.2第三方介入协议应相应变更，并经双方签字盖章确认21.第三方的退出21.1第三方退出的条件21.1.2双方同意第三方退出21.1.3第三方因故无法继续履行职责21.2第三方退出的程序21.2.1第三方应书面通知双方其退出意向21.2.2双方应根据实际情况，对第三方的退出进行评估和确认第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：设备保修清单详细要求：清单应包括设备名称、型号、购买日期、保修期限、保修范围等详细信息。说明：此清单作为合同附件，用于明确设备的保修信息。2.附件二：用户体验调查问卷详细要求：问卷应设计合理，包含对设备功能、性能、易用性等方面的评价问题。说明：此问卷用于收集甲方对设备的使用体验，作为改进依据。3.附件三：合同变更及补充协议详细要求：协议应详细列明变更或补充的内容，包括但不限于服务内容、费用、期限等。说明：此协议作为合同附件，用于记录合同变更或补充的内容。4.附件四：第三方介入协议详细要求：协议应明确第三方的职责、权利、义务和责任限额。说明：此协议作为合同附件，用于规范第三方在合同履行过程中的行为。5.附件五：违约责任确认书详细要求：确认书应详细列明违约行为、违约责任认定标准及赔偿金额。说明：此确认书作为合同附件，用于明确违约责任。6.附件六：争议解决协议详细要求：协议应明确争议解决途径、机构及程序。说明：此协议作为合同附件，用于指导争议解决过程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方未按约定支付服务费用乙方未按约定提供深度保修服务乙方未按约定处理用户体验反馈第三方未按协议约定履行职责双方未按约定履行合同变更或补充协议2.责任认定标准违约行为的性质和严重程度对对方造成的损失违约方的主观故意或过失3.责任认定示例示例一：甲方未按约定支付服务费用，导致乙方无法提供深度保修服务。乙方有权要求甲方支付____%的违约金。示例二：乙方未按约定处理用户体验反馈，导致甲方遭受损失。乙方应向甲方支付____%的违约金，并承担相应的赔偿责任。示例三：第三方未按协议约定履行职责，导致合同无法履行。第三方应承担相应的赔偿责任，并赔偿甲乙双方的损失。全文完。二零二四年度智能穿戴设备深度保修与用户体验合同1本合同目录一览1.合同签订双方基本信息1.1合同签订双方名称1.2合同签订双方地址1.3合同签订双方联系方式2.合同签订时间与地点3.合同标的物3.1智能穿戴设备品牌及型号3.2智能穿戴设备数量4.深度保修服务内容4.1深度保修期限4.2深度保修范围4.3深度保修服务方式5.用户体验服务内容5.1用户体验调查方式5.2用户体验反馈渠道5.3用户体验反馈处理流程6.合同价格与支付方式6.1合同总价格6.2分期付款方式6.3付款时间及违约责任7.合同履行期限8.违约责任8.1违约行为定义8.2违约责任承担方式8.3违约金计算方式9.争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除条件11.合同变更与解除11.1合同变更程序11.2合同解除程序12.合同附件12.1合同附件一：智能穿戴设备保修卡12.2合同附件二：用户体验调查问卷13.合同其他约定13.1合同保密条款13.2合同不可抗力条款13.3合同通知与送达14.合同签署与盖章14.1合同签署人姓名14.2合同签署日期14.3合同签署单位盖章第一部分：合同如下：1.合同签订双方基本信息1.1合同签订双方名称甲方：______科技有限公司乙方：______用户1.2合同签订双方地址甲方地址：______省______市______区______路______号乙方地址：______省______市______区______路______号1.3合同签订双方联系方式甲方联系方式：电话：______；邮箱：______；联系人：______乙方联系方式：电话：______；邮箱：______；联系人：______2.合同签订时间与地点合同签订时间为______年______月______日，地点为______省______市______。3.合同标的物3.1智能穿戴设备品牌及型号3.2智能穿戴设备数量甲方共向乙方提供______台智能穿戴设备。4.深度保修服务内容4.1深度保修期限智能穿戴设备的深度保修期限为______年，自设备购买之日起计算。4.2深度保修范围（1）设备硬件故障维修或更换；（2）设备软件故障修复；（3）设备功能故障排除；4.3深度保修服务方式（1）线下维修服务；（2）线上远程协助服务；（3）设备更换服务。5.用户体验服务内容5.1用户体验调查方式（1）线上问卷；（2）电话访谈；（3）面对面访谈。5.2用户体验反馈渠道（1）官方客服电话；（2）官方客服邮箱；（3）官方客服公众号。5.3用户体验反馈处理流程（1）问题核实；（2）问题解决；（3）问题反馈。6.合同价格与支付方式6.1合同总价格本合同总价格为人民币______元整。6.2分期付款方式甲方同意将合同总价格分为______期支付，具体支付时间如下：第一期：合同签订后______个工作日内；第二期：______年______月______日；第______期：______年______月______日。6.3付款时间及违约责任乙方应按照上述分期付款时间向甲方支付相应款项。如乙方未按时支付，甲方有权要求乙方支付______的违约金。8.违约责任8.1违约行为定义（1）乙方未按约定支付合同款项；（2）甲方未按约定提供深度保修服务；（3）乙方未按约定提供真实、完整的使用情况；（4）任何一方违反合同约定的保密条款；（5）任何一方未按约定履行合同解除或终止程序。8.2违约责任承担方式（1）违约金：违约方应向守约方支付相当于违约金额_____%的违约金；（2）赔偿损失：违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失；（3）强制履行：违约方应在守约方的要求下，采取必要措施履行合同；（4）解除合同：违约方造成合同无法继续履行的，守约方有权解除合同。8.3违约金计算方式（1）逾期付款违约金：按逾期付款金额的_____%每日计算；（2）未履行保修服务违约金：按未履行部分保修服务价值的_____%计算；（3）未提供真实使用情况违约金：按设备实际使用价值的_____%计算。9.争议解决方式9.1争议解决途径（1）向合同签订地人民法院提起诉讼；（2）提交合同签订地仲裁委员会仲裁。9.2争议解决机构争议解决机构为合同签订地人民法院或合同签订地仲裁委员会。9.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。10.合同生效与终止10.1合同生效条件本合同自双方签署并加盖公章之日起生效。10.2合同终止条件（1）合同约定的保修期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）合同约定的其他终止条件。10.3合同解除条件（1）一方违约，经另一方催告后未在合理期限内履行；（2）发生不可抗力，导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。11.合同变更与解除11.1合同变更程序任何一方要求变更合同时，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议，作为本合同的一部分。11.2合同解除程序任何一方要求解除合同时，应书面通知对方，并按照合同约定的终止条件执行。12.合同附件12.1合同附件一：智能穿戴设备保修卡12.2合同附件二：用户体验调查问卷13.合同其他约定13.1合同保密条款双方对本合同内容以及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。13.2合同不可抗力条款本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。13.3合同通知与送达本合同的通知和送达，按照双方提供的联系方式进行。如一方提供的联系方式发生变更，应及时通知对方。14.合同签署与盖章14.1合同签署人姓名甲方签署人：______；乙方签署人：______。14.2合同签署日期甲方签署日期：______年______月______日；乙方签署日期：______年______月______日。14.3合同签署单位盖章甲方盖章：______科技有限公司；乙方盖章：______用户。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义本合同中所称第三方，是指除甲乙双方之外，为合同履行提供专业服务或协助的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方的介入范围（1）提供深度保修服务的技术支持；（2）进行用户体验调查与分析；（3）提供合同履行的相关咨询与服务；（4）协助解决合同履行过程中的争议。16.第三方的选择与授权16.1第三方的选择甲乙双方有权独立选择第三方，但所选第三方应具备相应的资质和能力，并经对方同意。16.2第三方的授权甲乙双方应向第三方出具书面授权书，明确第三方在本合同中的职责和权限。17.第三方的责任与义务17.1第三方的责任第三方在本合同中的责任限于其提供的专业服务或协助范围内，对超出其职责范围的行为不承担责任。17.2第三方的义务（1）按照甲乙双方的要求，提供专业、高效的服务；（2）保守甲乙双方的商业秘密；（3）在合同约定的范围内，对自身提供的服务承担责任。18.第三方的责任限额18.1责任限额的设定第三方在本合同中的责任限额由甲乙双方根据实际情况协商确定，并在合同中明确。18.2责任限额的计算责任限额的计算方式如下：（1）以第三方提供服务或协助的金额为基础；（2）考虑第三方提供的服务的性质、复杂程度和风险；19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分第三方与甲方的关系为服务提供者与被服务者的关系，甲方对第三方的行为承担责任，但第三方在提供服务过程中应独立承担法律责任。19.2第三方与乙方的划分第三方与乙方的关系为服务提供者与被服务者的关系，乙方对第三方的行为承担责任，但第三方在提供服务过程中应独立承担法律责任。19.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系为合同履行过程中的协助者，对甲乙双方均承担相应的责任和义务。20.第三方的变更与退出20.1第三方的变更甲乙双方协商一致后，可以更换第三方。20.2第三方的退出第三方因自身原因无法继续履行职责时，应提前______日书面通知甲乙双方，并协助甲乙双方选择新的第三方。21.第三方介入的费用承担21.1费用承担原则第三方介入的费用由甲乙双方按照合同约定承担。21.2费用支付方式第三方介入的费用支付方式如下：（1）甲乙双方按合同约定支付；（2）第三方根据提供服务或协助的实际情况，向甲乙双方开具发票；（3）甲乙双方在收到发票后______日内支付相应费用。22.第三方介入的法律适用与争议解决22.1法律适用第三方介入的法律适用与本合同相同。22.2争议解决第三方介入引起的争议，按照本合同约定的争议解决方式解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同附件一：智能穿戴设备保修卡详细要求：保修卡应包含设备品牌、型号、序列号、购买日期、保修期限、保修范围、保修服务联系方式等详细信息。附件说明：此附件作为设备保修凭证，用户在享受保修服务时需出示。2.合同附件二：用户体验调查问卷详细要求：问卷应设计合理，包含用户对设备性能、功能、易用性、售后服务等方面的评价。附件说明：此附件用于收集用户对智能穿戴设备的反馈，以改进产品和服务。3.合同附件三：第三方授权书详细要求：授权书应明确第三方在本合同中的职责和权限，并加盖甲乙双方公章。附件说明：此附件用于证明第三方获得甲乙双方的授权，以履行合同中的相关职责。4.合同附件四：费用支付凭证详细要求：支付凭证应包含支付金额、支付时间、支付方式、收款人信息等详细信息。附件说明：此附件作为合同履行过程中费用支付的证明。5.合同附件五：争议解决协议详细要求：协议应明确争议解决方式、争议解决机构、争议解决费用等事项。附件说明：此附件用于解决合同履行过程中可能出现的争议。6.合同附件六：合同变更协议详细要求：协议应详细记录合同变更的内容、变更原因、变更时间等。附件说明：此附件用于记录合同变更的过程，确保双方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）甲方违约行为：未按约定提供智能穿戴设备；未按约定提供深度保修服务；违反合同保密条款；未按时支付合同款项。（2）乙方违约行为：未按约定支付合同款项；未按约定提供真实、完整的使用情况；违反合同保密条款；未按约定履行合同解除或终止程序。（3）第三方违约行为：未按约定提供专业、高效的服务；泄露甲乙双方的商业秘密；超出其职责范围承担责任。2.违约责任认定标准（1）违约金：按违约金额的_____%计算；（2）赔偿损失：赔偿因违约行为造成的直接经济损失；（3）强制履行：违约方应在守约方的要求下，采取必要措施履行合同；（4）解除合同：违约方造成合同无法继续履行的，守约方有权解除合同。3.违约责任示例说明（1）甲方未按约定提供智能穿戴设备，乙方有权要求甲方支付______的违约金，并赔偿因此造成的损失。（2）乙方未按约定支付合同款项，甲方有权要求乙方支付______的违约金，并赔偿因此造成的损失。（3）第三方泄露甲乙双方的商业秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿由此给甲乙双方造成的损失。全文完。二零二四年度智能穿戴设备深度保修与用户体验合同2本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同终止日期2.合同目的2.1智能穿戴设备深度保修2.2用户体验提升3.保修范围3.1保修设备种类3.2保修期限3.3保修条件4.保修服务内容4.1维修服务4.2零部件更换4.3软件升级5.用户体验提升措施5.1用户反馈渠道5.2用户满意度调查5.3用户培训与支持6.费用承担6.1保修费用6.2用户体验提升费用7.合同履行7.1保修申请与处理流程7.2用户体验提升项目实施7.3合同变更与解除8.违约责任8.1保修方违约责任8.2用户违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同附件11.1保修服务清单11.2用户体验提升项目计划12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案要求13.其他约定13.1法律适用13.2合同份数13.3合同语言14.合同附件清单14.1附件一：智能穿戴设备保修条款14.2附件二：用户体验提升方案14.3附件三：合同签订证明文件第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称（1）甲方：科技有限公司（2）乙方：智能穿戴设备用户1.2合同签订日期：2024年1月1日1.3合同生效日期：自合同双方签字盖章之日起生效1.4合同终止日期：2024年12月31日2.合同目的2.1智能穿戴设备深度保修本合同旨在为乙方提供的智能穿戴设备提供全面、深入的保修服务，确保设备在正常使用过程中出现故障时能够得到及时、有效的维修和更换。2.2用户体验提升本合同旨在通过提供优质的售后服务，提升乙方在使用智能穿戴设备过程中的用户体验，增强用户满意度和忠诚度。3.保修范围3.1保修设备种类本合同适用于乙方购买的所有型号的智能穿戴设备，包括但不限于智能手表、智能手环等。3.2保修期限本合同约定的保修期限为自设备购买之日起12个月。3.3保修条件（1）设备在正常使用过程中出现非人为损坏的故障；（2）设备在保修期限内未超过保修次数限制；（3）设备在保修期间内未进行任何非官方维修或改装。4.保修服务内容4.1维修服务（1）免费维修：对于符合保修条件的设备，甲方将提供免费维修服务；（2）更换零部件：在保修期内，如设备零部件发生故障，甲方将免费更换同型号、同规格的零部件。4.2零部件更换（1）更换范围：本合同约定的保修服务范围内的零部件；（2）更换方式：甲方将按照设备原厂标准进行零部件更换。4.3软件升级甲方将免费为乙方提供的智能穿戴设备提供软件升级服务，确保设备在保修期内始终处于最新版本。5.用户体验提升措施5.1用户反馈渠道甲方将设立专门的客服和在线反馈平台，以便乙方在遇到问题时能够及时反馈。5.2用户满意度调查甲方将定期开展用户满意度调查，了解乙方在使用智能穿戴设备过程中的体验和需求。5.3用户培训与支持甲方将为乙方提供智能穿戴设备的操作培训，解答乙方在使用过程中遇到的问题，确保乙方能够充分了解和掌握设备功能。6.费用承担6.1保修费用本合同约定的保修服务均为免费，乙方无需承担任何保修费用。6.2用户体验提升费用本合同约定的用户体验提升措施所需费用，由甲方承担。8.违约责任8.1保修方违约责任（1）若甲方未能在约定的保修期内提供维修或更换服务，乙方有权要求甲方延长保修期限或要求赔偿相应的损失；（2）若甲方提供的零部件或维修服务不符合设备原厂标准，乙方有权要求甲方重新更换或维修，直至符合要求；（3）若甲方违反合同约定，导致乙方个人信息泄露，甲方应承担相应的法律责任。8.2用户违约责任（1）乙方应妥善保管设备，避免因人为原因导致的损坏；（2）乙方不得私自拆解、改装设备，否则甲方有权拒绝提供保修服务；（3）乙方应按照设备使用说明书正确使用设备，避免因不当使用导致的故障。9.争议解决9.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构若双方同意仲裁，争议应提交至合同签订地仲裁委员会仲裁。10.合同解除10.1合同解除条件（1）合同约定的解除条件成就；（2）一方违约，且违约方在合理期限内未采取补救措施或补救措施无效；（3）发生不可抗力，致使合同履行成为不可能或不必要。10.2合同解除程序（1）任何一方要求解除合同，应提前30日书面通知对方；（2）合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务；（3）合同解除后，双方应按照合同约定处理剩余的保修服务和用户体验提升措施。11.合同附件11.1保修服务清单附件一详细列出了本合同适用的保修设备种类、保修期限和保修服务内容。11.2用户体验提升方案附件二详细列出了甲方为提升乙方用户体验所采取的具体措施和计划。11.3合同签订证明文件附件三包括合同双方签字盖章的合同文本、身份证复印件等证明文件。12.合同生效与备案12.1合同生效条件本合同自合同双方签字盖章之日起生效。12.2合同备案要求本合同签订后，双方应将合同文本及相关附件报送相关行政管理部门备案。13.其他约定13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.3合同语言本合同以中文书写，如双方对合同内容的理解产生歧义，以中文文本为准。14.合同附件清单14.1附件一：智能穿戴设备保修条款14.2附件二：用户体验提升方案14.3附件三：合同签订证明文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”指非合同双方的任何个人、企业、组织或机构，包括但不限于维修服务商、技术支持服务商、数据安全服务商、市场调研机构等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在协助甲方提供更高效、专业的服务，提升用户体验，确保合同的有效履行。16.第三方介入方式16.1维修服务（1）甲方可委托第三方维修服务商进行设备的维修服务；（2）第三方维修服务商应具备相应的资质和经验，确保维修质量。16.2技术支持（1）甲方可委托第三方技术支持服务商提供用户的技术支持服务；（2）第三方技术支持服务商应具备专业的技术能力，及时解决用户问题。16.3数据安全（1）甲方可委托第三方数据安全服务商保障用户数据安全；（2）第三方数据安全服务商应遵守相关法律法规，采取有效措施保护用户数据。16.4市场调研（1）甲方可委托第三方市场调研机构进行用户满意度调查；（2）第三方市场调研机构应保证调查过程的客观、公正。17.甲乙方与第三方的关系17.1甲方与第三方（1）甲方与第三方之间的合同关系独立于本合同，甲方应与第三方签订相应的服务合同；（2）甲方应确保第三方具备履行合同所需的能力和资质。17.2乙方与第三方（1）乙方有权选择是否接受第三方的服务；（2）乙方在使用第三方服务时，应遵守第三方的相关规定。18.第三方责任18.1责任限额（1）第三方因履行合同而产生的责任，其责任限额由甲方与第三方在服务合同中约定；（2）若第三方责任导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任，再向第三方追偿。18.2责任免除（1）因不可抗力导致第三方无法履行合同义务，第三方不承担责任；（2）因乙方违反本合同约定或第三方未遵守甲方要求导致的责任，由乙方或甲方自行承担。19.第三方变更与退出19.1第三方变更（1）甲方如需更换第三方，应提前30日书面通知乙方，并取得乙方的同意；（2）第三方变更后，本合同中关于第三方的约定仍适用于新第三方。19.2第三方退出（1）第三方因故退出合同，应提前30日书面通知甲方和乙方；（2）第三方退出后，甲方应尽快寻找替代第三方，并确保合同履行的连续性。20.第三方信息保密20.1信息保密（1）第三方在履行合同过程中获取的乙方个人信息，应严格保密；（2）未经乙方同意，第三方不得向任何第三方披露或使用该等信息。20.2信息安全（1）第三方应采取有效措施，确保乙方个人信息的安全；（2）若第三方违反信息保密义务，应承担相应的法律责任。21