专业中央空调保养协议范本(2024修订版)版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL专业中央空调保养协议范本(2024修订版)版B版本合同目录一览1.专业中央空调保养服务内容1.1保养项目1.1.1清洁散热片1.1.2清洗蒸发器和冷凝器1.1.3检查和更换空气过滤器1.1.4检查和添加制冷剂1.1.5检查电气系统1.1.6检查排水系统1.2保养周期1.2.1常规保养周期1.2.2特别保养周期1.3保养时间安排1.3.1保养时间窗口1.3.2紧急保养响应时间2.服务标准和质量要求2.1保养质量标准2.2服务响应时间2.3客户满意度保障3.服务费用和支付方式3.1保养费用构成3.2保养费用计算方式3.3支付方式和期限4.保养过程中的责任界定4.1保养过程中造成的损失赔偿4.2保养过程中发现的问题处理5.客户义务和责任5.1客户提供的条件和便利5.2客户应遵守的规定6.服务提供商的义务和责任6.1提供保养服务6.2保障服务质量和安全7.合同的生效、变更和终止7.1合同生效条件7.2合同变更程序7.3合同终止条件8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径9.保密条款9.1保密信息范围9.2保密期限9.3保密义务违反的处理10.法律适用和争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.其他条款11.1合同的完整性和独立性11.2合同的修改和补充11.3合同的废止和留存12.附件12.1保养项目详细清单12.2保养费用明细表12.3客户信息和设备资料13.签署页13.1甲方（客户）签字13.2乙方（服务商）签字14.生效日期第一部分：合同如下：第一条：专业中央空调保养服务内容1.1保养项目1.1.1清洁散热片：对散热片进行深度清洁，确保散热效率。1.1.2清洗蒸发器和冷凝器：使用专业的清洗剂对蒸发器和冷凝器进行深度清洗，保证空调的制冷和制热效果。1.1.3检查和更换空气过滤器：定期检查空气过滤器，视情况更换，确保空气质量。1.1.4检查和添加制冷剂：检查制冷系统，视情况添加制冷剂，保证空调的制冷效果。1.1.5检查电气系统：检查电气系统，确保空调的正常运行。1.1.6检查排水系统：检查排水系统，确保空调的排水畅通。1.2保养周期保养周期分为常规保养周期和特别保养周期：1.2.1常规保养周期：每季度进行一次常规保养。1.2.2特别保养周期：根据空调的实际使用情况和客户要求，进行不定期的特别保养。1.3保养时间安排1.3.1保养时间窗口：保养时间窗口为每周一至周五，上午9:00至下午5:00。1.3.2紧急保养响应时间：对于紧急保养，乙方应在接到甲方通知后4小时内响应，并在24小时内完成保养。第二条：服务标准和质量要求2.1保养质量标准（3）空气过滤器更换后，空气质量达到国家一类标准；（4）制冷剂添加后，空调制冷效果达到设计要求；（5）电气系统和排水系统运行正常，无故障。2.2服务响应时间乙方应在甲方通知后4小时内响应，并在24小时内完成保养。2.3客户满意度保障乙方应定期对甲方进行回访，了解甲方对保养服务的满意度，并及时改进。第三条：服务费用和支付方式3.1保养费用构成（1）基础保养费；（2）材料费；（3）人工费；（4）差旅费（如需上门服务）。3.2保养费用计算方式保养费用根据实际保养项目、材料和人工成本计算。3.3支付方式和期限甲方应在乙方完成保养后7个工作日内，将保养费用支付给乙方。支付方式为银行转账。第四条：保养过程中的责任界定4.1保养过程中造成的损失赔偿乙方在保养过程中，因操作不当导致甲方设备损坏的，乙方应承担相应的赔偿责任。4.2保养过程中发现的问题处理乙方在保养过程中发现甲方设备存在问题，应及时通知甲方，并协助甲方处理。第五条：客户义务和责任5.1客户提供的条件和便利甲方应提供乙方进行保养所需的设备、场地和资料等条件。5.2客户应遵守的规定甲方应遵守国家相关法律法规，不得要求乙方从事违法事项。第六条：服务提供商的义务和责任6.1提供保养服务乙方应按照合同约定，提供专业的中央空调保养服务。6.2保障服务质量和安全乙方应确保保养服务质量，保证甲方设备安全运行。第七条：合同的生效、变更和终止7.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2合同变更程序合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。7.3合同终止条件（1）合同到期，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违反合同规定，对方有权解除合同；（4）不可抗力导致合同无法履行。第八条：争议解决方式8.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决协商不成时，可以向所在地的民间调解组织申请调解。8.3仲裁解决调解不成或者双方约定仲裁的，可以向约定的仲裁机构申请仲裁。8.4法律途径仲裁裁决不服或者双方未约定仲裁的，可以向人民法院提起诉讼。第九条：保密条款9.1保密信息范围保密信息范围包括合同内容、甲方客户列表、甲方商业秘密等。9.2保密期限保密期限为合同终止后5年。9.3保密义务违反的处理违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十条：法律适用和争议解决10.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决争议解决方式按照第八条执行。第十一条：其他条款11.1合同的完整性和独立性本合同构成双方完整的权利义务关系，取代所有之前的口头或书面协议。11.2合同的修改和补充合同的修改和补充必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。11.3合同的废止和留存合同终止后，双方应按照约定办理合同废止手续，并将合同留存。第十二条：附件12.1保养项目详细清单附件中详细列明各项保养项目的具体内容和要求。12.2保养费用明细表附件中详细列明保养费用的构成和计算方式。12.3客户信息和设备资料附件中列明甲方的客户信息和设备资料。第十三条：签署页13.1甲方（客户）签字甲方代表在本页签字，以证明对本合同内容的认可。13.2乙方（服务商）签字乙方代表在本页签字，以证明对合同内容的承诺。第十四条：生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：保养项目详细清单本附件详细列出了乙方应提供的保养项目，包括但不限于：散热片清洁蒸发器和冷凝器清洗空气过滤器检查和更换制冷剂检查和添加电气系统检查排水系统检查附件二：保养费用明细表本附件详细列出了保养费用的构成和计算方式，包括但不限于：基础保养费材料费人工费差旅费（如需上门服务）附件三：客户信息和设备资料本附件列出了甲方的客户信息和设备资料，包括但不限于：客户名称设备型号设备安装地址设备使用年限说明二：违约行为及责任认定：1.若乙方未按照约定的保养周期和时间安排提供服务，甲方有权要求乙方在约定时间内完成服务，并要求乙方支付违约金。示例说明：乙方未能在约定的第二季度结束前完成常规保养，甲方有权要求乙方在一个月内完成保养，并要求乙方支付相当于保养费用10%的违约金。2.若乙方在保养过程中因操作不当导致甲方设备损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。示例说明：乙方在清洗蒸发器时使用不当的清洗剂，导致蒸发器损坏，乙方应承担蒸发器维修或更换的全部费用。3.若甲方未按照约定支付保养费用，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付相应的迟延付款利息。示例说明：甲方未能在保养完成后7个工作日内支付保养费用，乙方有权拒绝提供后续服务，并要求甲方支付相当于保养费用5%的迟延付款利息。说明三：法律名词及解释：1.合同：指本合同及附件，是双方约定权利义务的书面文件。2.甲方：指合同一方，提供设备及场地，享有保养服务的权利。3.乙方：指合同另一方，提供保