二零二五年度大白家电安全安装与售后服务承诺协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度大白家电安全安装与售后服务承诺协议本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1安装方2.2服务方2.3用户3.服务范围3.1安全安装服务3.2售后服务4.服务期限4.1安装服务期限4.2售后服务期限5.服务内容5.1安装服务内容5.2售后服务内容6.服务标准6.1安装服务标准6.2售后服务标准7.服务费用7.1安装服务费用7.2售后服务费用8.支付方式8.1安装服务费用支付方式8.2售后服务费用支付方式9.质量保证9.1安装服务质量保证9.2售后服务质量保证10.保密条款10.1保密内容10.2保密义务11.违约责任11.1安装方违约责任11.2服务方违约责任11.3用户违约责任12.解除合同12.1合同解除条件12.2合同解除程序13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.其他14.1合同生效14.2合同变更14.3合同终止14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“大白家电”指本协议所涉及的家用电器产品，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调等。1.1.2“安全安装”指按照大白家电的产品说明书和安装规范，由安装方对大白家电进行正确、安全的安装。1.1.3“售后服务”指大白家电在安装后，由服务方提供的维修、保养、更换零部件等服务。1.2解释1.2.1本协议中的术语和定义，如有不一致之处，以本协议的解释为准。2.合同双方2.1安装方2.1.1名称：[安装方名称]2.1.2地址：[安装方地址]2.1.3联系人：[安装方联系人]2.2服务方2.2.1名称：[服务方名称]2.2.2地址：[服务方地址]2.2.3联系人：[服务方联系人]2.3用户2.3.1名称：[用户名称]2.3.2地址：[用户地址]2.3.3联系人：[用户联系人]3.服务范围3.1安全安装服务3.1.1安装方负责大白家电的现场安装，包括但不限于连接水电、调试设备等。3.1.2安装方需在用户指定的时间范围内完成安装工作。3.2售后服务3.2.1服务方负责大白家电的维修、保养、更换零部件等服务。3.2.2售后服务期限自大白家电安装完毕之日起计算。4.服务期限4.1安装服务期限4.1.1安装服务期限为自用户与安装方签订本协议之日起至大白家电安装完毕之日止。4.2售后服务期限4.2.1售后服务期限为自大白家电安装完毕之日起一年。5.服务内容5.1安装服务内容5.1.1安装方负责大白家电的现场安装，确保设备运行正常。5.1.2安装方提供必要的安装工具和材料。5.2售后服务内容5.2.1服务方提供大白家电的维修、保养服务。5.2.2服务方负责更换损坏的零部件，并保证零部件的质量。6.服务标准6.1安装服务标准6.1.1安装方需严格按照大白家电的产品说明书和安装规范进行安装。6.1.2安装方需保证安装质量，确保大白家电的正常运行。6.2售后服务标准6.2.1服务方需在接到用户报修后24小时内响应。6.2.2服务方需保证维修、保养服务的质量，确保大白家电的正常使用。8.服务费用8.1安装服务费用8.1.1安装服务费用根据大白家电的型号和安装难度确定，具体费用见附件一。8.1.2用户应在安装服务完成后支付安装服务费用。8.2售后服务费用8.2.1售后服务费用根据维修、保养项目的实际情况确定，具体费用由服务方在服务前告知用户。8.2.2用户应在服务完成后支付售后服务费用。9.支付方式9.1安装服务费用支付方式9.1.1用户可以选择现金、银行转账或等支付方式支付安装服务费用。9.1.2用户应在安装服务完成后5个工作日内支付安装服务费用。9.2售后服务费用支付方式9.2.1用户可以选择现金、银行转账或等支付方式支付售后服务费用。9.2.2用户应在服务完成后5个工作日内支付售后服务费用。10.质量保证10.1安装服务质量保证10.1.1安装方保证安装后的大白家电能够正常使用，无安全隐患。10.1.2如因安装不当导致大白家电损坏，安装方应负责修复或更换。10.2售后服务质量保证10.2.1服务方保证提供的维修、保养服务能够满足大白家电的正常使用需求。10.2.2如因维修、保养不当导致大白家电损坏，服务方应负责修复或更换。11.保密条款11.1保密内容11.1.1本合同涉及的商业秘密、技术信息、用户信息等均属保密内容。11.2保密义务11.2.1合同双方应对保密内容进行严格保密，未经对方同意不得向任何第三方泄露。12.违约责任12.1安装方违约责任12.1.1如安装方未能按时完成安装，每延迟一天应向用户支付一定比例的违约金。12.1.2如安装方安装不当导致大白家电损坏，应承担相应的赔偿责任。12.2服务方违约责任12.2.1如服务方未能按时提供服务，每延迟一天应向用户支付一定比例的违约金。12.2.2如服务方服务不当导致大白家电损坏，应承担相应的赔偿责任。12.3用户违约责任12.3.1用户未按时支付费用，应向对方支付滞纳金。12.3.2用户要求终止合同，应提前30日通知对方，并支付相应的违约金。13.解除合同13.1合同解除条件13.1.1如一方严重违约，另一方有权解除合同。13.2合同解除程序13.2.1解除合同前，违约方应收到解除合同的书面通知。14.其他14.1合同生效14.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同变更14.2.1合同的任何变更需经双方书面同意，并签署书面文件。14.3合同终止14.3.1合同期满或双方约定的其他终止条件成就时，合同终止。14.4合同附件14.4.1本合同附件一为安装服务费用明细表。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方同意介入合同关系，提供中介、咨询、监理、检测等服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方的责权利15.2.1责任：第三方应按照合同约定，提供专业、公正的服务，并对因自身原因造成的损失承担相应的责任。15.2.2权利：第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以完成其服务职责。15.2.3利益：第三方有权按照合同约定收取服务费用。15.3第三方的选择与确认15.3.1甲乙双方应共同选择第三方，并就第三方的资质、服务内容、费用等达成一致意见。15.3.2第三方的选择应通过书面形式确认，并由甲乙双方签署书面协议。16.第三方介入的额外条款16.1第三方介入的触发条件16.1.1如合同履行过程中出现争议，甲乙双方可共同决定引入第三方进行调解或仲裁。16.1.2如合同履行过程中出现技术难题，甲乙双方可共同决定引入第三方提供技术支持。16.2第三方介入的程序16.2.1甲乙双方应共同与第三方签订书面协议，明确第三方的服务内容、期限、费用等。16.2.2第三方介入后，甲乙双方应积极配合第三方的工作，并提供必要的信息和协助。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的定义17.1.1第三方责任限额是指第三方因自身原因造成损失时，对甲乙双方应承担的最高赔偿金额。17.2第三方责任限额的确定17.2.1第三方责任限额应根据第三方的资质、服务内容、行业惯例等因素确定。17.2.2第三方责任限额应在第三方与甲乙双方签订的书面协议中明确。17.3第三方责任限额的调整17.3.1如第三方责任限额在合同履行过程中发生变更，甲乙双方应重新签订书面协议，明确新的责任限额。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方对甲方提供的服务，甲方应向第三方支付服务费用。18.1.2第三方在提供服务过程中，如造成甲方损失，甲方有权向第三方追偿。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方对乙方提供的服务，乙方应向第三方支付服务费用。18.2.2第三方在提供服务过程中，如造成乙方损失，乙方有权向第三方追偿。18.3第三方与用户的划分18.3.1第三方对用户提供的服务，用户应向第三方支付服务费用。18.3.2第三方在提供服务过程中，如造成用户损失，用户有权向第三方追偿。19.第三方介入的争议解决19.1如第三方介入过程中出现争议，甲乙双方应通过协商解决。19.2如协商不成，甲乙双方可共同决定引入仲裁或司法途径解决争议。20.第三方介入的合同终止20.1如第三方介入过程中出现合同终止的情况，甲乙双方应与第三方协商，明确合同终止后的责任划分和费用结算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.安装服务费用明细表详细要求：列明每种大白家电的安装服务费用，包括但不限于基础安装费、材料费、人工费等。附件说明：本附件为合同附件一，作为合同的一部分。2.售后服务费用明细表详细要求：列明售后服务项目的费用，包括但不限于维修费、保养费、零部件更换费等。附件说明：本附件为合同附件二，作为合同的一部分。3.第三方服务协议详细要求：明确第三方介入的具体服务内容、期限、费用、责任等。附件说明：本附件为合同附件三，作为合同的一部分。4.争议解决机制详细要求：明确争议解决的方式、程序、机构等。附件说明：本附件为合同附件四，作为合同的一部分。5.用户信息保密协议详细要求：明确用户信息的保密范围、保密措施、违约责任等。附件说明：本附件为合同附件五，作为合同的一部分。6.合同履行情况记录表详细要求：记录合同履行过程中的重要事项，包括但不限于服务日期、服务内容、费用支付等。附件说明：本附件为合同附件六，作为合同的一部分。说明二：违约行为及责任认定：1.安装方违约行为及责任认定违约行为：未按时完成安装或安装质量不符合标准。责任认定：安装方应向用户支付违约金，金额为合同安装服务费用的10%。示例：安装方未在约定的时间内完成安装，应向用户支付合同安装服务费用10%的违约金。2.服务方违约行为及责任认定违约行为：未按时提供服务或服务质量不符合标准。责任认定：服务方应向用户支付违约金，金额为合同售后服务费用的10%。示例：服务方未在约定的时间内提供服务，应向用户支付合同售后服务费用10%的违约金。3.用户违约行为及责任认定违约行为：未按时支付费用或终止合同未提前通知。责任认定：用户应向对方支付违约金，金额为未支付费用总额的5%。示例：用户未在约定的时间内支付费用，应向对方支付未支付费用总额5%的违约金。4.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按约定提供或完成服务。责任认定：第三方应向甲乙双方支付违约金，金额为合同服务费用的10%。示例：第三方未按约定提供服务，应向甲乙双方支付合同服务费用10%的违约金。全文完。二零二五年度大白家电安全安装与售后服务承诺协议1合同目录一、协议概述1.协议名称2.协议目的3.协议有效期4.协议双方二、服务内容1.安全安装服务a.安装标准b.安装时间c.安装人员资质d.安装费用2.售后服务a.售后服务范围b.售后服务时间c.售后服务人员资质d.售后服务费用三、服务标准1.安装标准a.施工规范b.安装质量要求c.安全要求2.售后服务标准a.响应时间b.服务质量c.故障处理四、合同双方权利与义务1.甲方权利与义务a.权利b.义务2.乙方权利与义务a.权利b.义务五、费用与支付1.安装费用a.费用构成b.费用支付方式c.费用支付时间2.售后服务费用a.费用构成b.费用支付方式c.费用支付时间六、违约责任1.甲方违约责任a.违约情形b.违约责任2.乙方违约责任a.违约情形b.违约责任七、争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.争议解决机构八、协议解除与终止1.协议解除条件2.协议终止条件九、协议变更1.协议变更方式2.协议变更程序十、保密条款1.保密内容2.保密期限3.违约责任十一、法律适用1.适用法律2.争议解决法律适用十二、协议附件1.安装工程图纸2.服务流程3.人员资质证明十三、其他1.协议生效条件2.协议签署3.协议份数十四、签字盖章1.甲方签字盖章2.乙方签字盖章合同编号202501一、协议概述1.协议名称：二零二五年度大白家电安全安装与售后服务承诺协议2.协议目的：为保障大白家电产品在使用过程中的安全与稳定，确保服务质量，双方达成本协议。3.协议有效期：自2025年1月1日至2025年12月31日4.协议双方：甲方：大白家电有限公司乙方：__________二、服务内容1.安全安装服务a.安装标准：遵循国家相关标准和规范，确保安装过程安全、规范。b.安装时间：根据甲方提供的预约时间进行安装。c.安装人员资质：安装人员需具备相关专业资格证书。d.安装费用：详见附件《安装费用明细》。2.售后服务a.售后服务范围：包括但不限于产品使用过程中的咨询、维修、更换等。b.售后服务时间：正常工作日9:0018:00，节假日及特殊情况另行约定。c.售后服务人员资质：服务人员需具备相关专业知识和技能。d.售后服务费用：详见附件《售后服务费用明细》。三、服务标准1.安装标准a.施工规范：遵循国家相关施工规范和标准。b.安装质量要求：确保安装质量达到国家标准。c.安全要求：严格遵守安全操作规程，确保施工安全。2.售后服务标准a.响应时间：接到服务请求后，在2小时内给予响应。b.服务质量：确保服务态度良好，技术熟练，解决客户问题。c.故障处理：按照规定流程处理客户报修，及时解决问题。四、合同双方权利与义务1.甲方权利与义务a.权利：享有本协议规定的各项服务。b.义务：配合乙方进行安装和售后服务。2.乙方权利与义务a.权利：按照本协议规定提供服务。b.义务：确保服务质量，履行合同义务。五、费用与支付1.安装费用a.费用构成：包括但不限于人工费、材料费、运输费等。b.费用支付方式：预付费或按实际发生费用支付。c.费用支付时间：安装完成后支付。2.售后服务费用a.费用构成：包括但不限于维修费、更换件费、人工费等。b.费用支付方式：预付费或按实际发生费用支付。c.费用支付时间：维修或更换完成后支付。六、违约责任1.甲方违约责任a.违约情形：未能按照协议规定支付费用。b.违约责任：乙方有权终止服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方违约责任a.违约情形：未能按照协议规定提供服务。b.违约责任：甲方有权要求乙方进行整改，并要求乙方支付违约金。七、争议解决1.争议解决方式：双方协商解决，如协商不成，可向人民法院提起诉讼。八、协议解除与终止1.协议解除条件a.双方协商一致，可以解除本协议。b.任何一方违约，另一方有权解除本协议。c.因不可抗力导致本协议无法履行，双方可解除本协议。2.协议终止条件a.协议有效期届满，协议自动终止。b.双方达成一致，书面同意终止协议。九、协议变更1.协议变更方式a.双方书面同意，可以变更本协议内容。2.协议变更程序a.变更内容需以书面形式通知对方。b.变更内容自双方签字之日起生效。十、保密条款1.保密内容a.双方在协议履行过程中知悉的对方商业秘密。2.保密期限a.保密期限自协议签订之日起至协议终止后三年。3.违约责任a.违反保密义务，应承担相应的法律责任。十一、法律适用1.适用法律a.本协议适用中华人民共和国法律。2.争议解决法律适用a.有关本协议的争议，适用中华人民共和国法律。十二、协议附件1.安装工程图纸2.服务流程3.人员资质证明十三、其他1.协议生效条件a.双方签字盖章后生效。2.协议签署a.本协议一式两份，双方各执一份。3.协议份数a.本协议共两份。十四、签字盖章甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签字：__________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方主导安装与维修服务条款说明：甲方有权根据产品安装和维修的实际情况，指定具体的安装和维修人员，并对服务人员进行必要的培训和考核。乙方需配合甲方的工作安排，确保服务质量和效率。2.甲方主导服务费用调整条款说明：因市场行情、材料成本等因素导致服务费用发生变化时，甲方有权在提前通知乙方的情况下，对服务费用进行调整。调整后的费用需经双方协商一致后执行。3.甲方主导服务进度控制条款说明：甲方有权对服务进度进行监督，确保服务按时完成。如因乙方原因导致服务进度延误，乙方需承担相应的责任。4.甲方主导服务质量监督条款说明：甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，如发现质量问题，乙方需立即进行整改，直至满足甲方要求。5.甲方主导服务费用结算条款说明：甲方有权根据服务合同约定，对乙方提供的服务进行费用结算。结算方式、时间及程序需在合同中明确约定。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方主导服务人员派遣条款说明：乙方有权根据甲方需求，派遣具备相应资质的服务人员进行安装和维修。派遣人员需符合甲方的要求，并接受甲方的培训和考核。2.乙方主导服务费用定价条款说明：乙方有权根据市场行情、成本等因素，制定服务费用标准。费用标准需在合同中明确，并经甲方确认。3.乙方主导服务进度安排条款说明：乙方有权根据自身能力和资源，对服务进度进行安排。如因甲方原因导致服务进度延误，甲方需承担相应的责任。4.乙方主导服务质量承诺条款说明：乙方承诺提供高质量的服务，确保安装和维修工作的顺利进行。如因乙方原因导致服务质量问题，乙方需承担相应的责任。5.乙方主导服务费用收取条款说明：乙方有权根据服务合同约定，在服务完成后收取费用。收取方式、时间及程序需在合同中明确。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.第三方中介责任条款说明：第三方中介在本协议履行过程中，应承担相应的责任，包括但不限于提供真实、准确的信息，协助双方解决争议等。2.第三方中介费用承担条款说明：第三方中介的服务费用由双方协商确定，并在合同中明确约定。费用支付方式、时间及程序需在合同中明确。3.第三方中介保密条款说明：第三方中介在履行职责过程中，应遵守保密原则，不得泄露双方商业秘密。4.第三方中介争议解决条款说明：如因第三方中介的原因导致争议，双方可协商解决；协商不成，可向人民法院提起诉讼。5.第三方中介解除条款说明：如第三方中介无法履行职责或违反保密原则，双方有权解除其在本协议中的中介地位。附件及其他补充说明一、附件列表：1.安装工程图纸2.服务流程3.人员资质证明4.安装费用明细5.售后服务费用明细6.第三方中介服务协议（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未能按照协议规定支付费用。认定：甲方在规定的时间内未支付或未足额支付服务费用。2.违约行为：乙方未能按照协议规定提供服务。认定：乙方未能按照约定的质量、时间、标准提供服务。3.违约行为：第三方中介未能履行保密义务。认定：第三方中介泄露了双方商业秘密。4.违约行为：任何一方未按照协议规定履行其他义务。认定：任何一方未按照协议的约定履行其权利和义务。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.违约金：指当事人一方违约时，根据法律规定或合同约定向另一方支付的一定数额的金钱。4.争议解决：指双方就合同履行中发生的争议采取的解决措施。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务人员资质不符。解决办法：要求乙方提供符合要求的资质证明，并重新安排符合资质的服务人员。2.问题：服务费用争议。解决办法：重新核算服务费用，如有异议，双方协商解决；协商不成，可寻求第三方调解或仲裁。3.问题：服务进度延误。解决办法：分析延误原因，制定整改措施，并要求乙方按照协议规定的时间完成服务。4.问题：服务质量问题。解决办法：要求乙方立即整改，直至服务质量达到协议规定标准。五、所有应用场景：1.大白家电产品销售后的安全安装服务。2.大白家电产品在使用过程中的售后服务。3.第三方中介参与的大白家电安装与售后服务项目。4.大白家电产品安装与售后服务合同的签订、履行和解除。全文完。二零二五年度大白家电安全安装与售后服务承诺协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_____________________地址：_____________________联系人：___________________联系电话：_________________2.乙方：名称：_____________________地址：_____________________联系人：___________________联系电话：_________________3.其他相关方：名称：_____________________地址：_____________________联系人：___________________联系电话：_________________二、合同前言2.1背景和目的本合同由甲方、乙方及其他相关方共同签订，旨在明确双方在二零二五年度大白家电安全安装与售后服务方面的权利、义务及责任，确保大白家电产品的安全、稳定运行，为消费者提供优质服务。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规制定，并参照《大白家电产品安全安装与售后服务规范》执行。三、定义与解释3.1专业术语1.大白家电：指甲方生产、销售的品牌家电产品，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、热水器等。2.安全安装：指乙方按照甲方提供的技术要求和操作规范，对大白家电产品进行安装、调试，确保产品正常运行。3.售后服务：指乙方在合同有效期内，对大白家电产品提供维修、保养、咨询等售后服务。3.2关键词解释1.合同期限：本合同有效期为二零二五年一月一日至二零二五年十二月三十一日。2.保密条款：双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。3.违约责任：任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照约定提供大白家电安全安装与售后服务。2.甲方有权要求乙方按照约定对大白家电产品进行定期检查、保养。3.甲方有权要求乙方在接到售后服务请求后，及时响应并解决问题。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方提供大白家电产品安装、调试所需的技术支持和资料。2.乙方有权要求甲方对大白家电产品进行定期检查、保养。3.乙方有权要求甲方对售后服务请求进行及时响应，并协助解决问题。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为二零二五年一月一日至二零二五年十二月三十一日。5.2合同履行地点大白家电产品安装、调试及售后服务均在甲方指定地点进行。5.3合同履行方式乙方按照甲方提供的技术要求和操作规范，对大白家电产品进行安全安装与售后服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期限届满；2.双方协商一致解除合同；3.依法应终止合同的其他情形。6.3终止程序1.双方协商一致解除合同，应提前三十日书面通知对方；2.依法应终止合同的情形发生，一方应及时书面通知对方。6.4终止后果1.合同终止后，双方应按照约定处理未尽事宜；2.双方应相互退还已支付的款项；3.本合同终止后，双方不再承担本合同约定的权利、义务。七、费用与支付7.1费用构成1.安装费用：包括但不限于安装材料费、人工费等。2.售后服务费用：包括但不限于维修费、保养费、零配件费用等。3.管理费用：包括但不限于合同管理费、协调费等。4.其他费用：因特殊情况产生的其他合理费用。7.2支付方式1.预付款：合同签订后，甲方应向乙方支付合同总金额的30%作为预付款。2.进度款：乙方完成一定比例的安装与售后服务工作后，甲方应支付相应比例的进度款。3.结算款：合同履行完毕后，甲方应支付剩余的70%作为结算款。7.3支付时间1.预付款支付时间：合同签订后五个工作日内。2.进度款支付时间：乙方完成约定工作后五个工作日内。3.结算款支付时间：合同履行完毕后十五个工作日内。7.4支付条款1.甲方应在支付款项时，提供付款凭证，包括但不限于支付凭证、发票等。2.乙方应在收到款项后，向甲方提供相应的服务或产品。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未按约定支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付未付款项的千分之五，每日累加。2.若甲方未按约定提供大白家电产品，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。8.2乙方违约1.若乙方未按约定完成安全安装与售后服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的千分之五，每日累加。2.若乙方提供的服务或产品不符合约定标准，乙方应无条件进行修复或更换。8.3赔偿金额和方式违约方应按照本合同约定支付违约金，并承担由此给对方造成的损失。九、保密条款9.1保密内容1.双方的商业秘密；2.大白家电产品的技术资料；3.合同履行过程中的相关信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式双方应采取一切必要措施，确保保密内容的保密性，不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等；2.战争：战争、军事冲突等；3.政府行为：政府政策、法律法规的变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件的一方应立即通知对方；2.双方应根据不可抗力事件的影响，协商解决合同履行问题；3.不可抗力事件解除后，双方应继续履行合同。10.4不可抗力实例1.地震导致乙方无法按时完成安装任务；2.政府政策变更导致甲方无法继续生产大白家电产品。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼或申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同或合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形1.本合同项下的权利和义务涉及国家安全、商业秘密等特殊事项；2.乙方为大白家电产品提供的安全安装与售后服务。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对大白家电产品设计的所有权和知识产权。2.乙方在合同履行过程中获取的甲方商业秘密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。13.2特殊权力保留1.甲方保留对大白家电产品安全安装与售后服务标准的最终解释权。2.乙方在合同履行过程中，如发现大白家电产品存在安全隐患，应及时通知甲方，并采取必要措施。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.本合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。2.补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力本合同的修改和补充，自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互提供必要的协助，确保大白家电产品安全安装与售后服务的顺利进行。2.双方应按照约定，及时解决合同履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式1.双方应通过电话、邮件、现场会议等方式进行沟通和协作。2.双方应按照约定的时间、地点，完成相互协作事项。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于大白家电安全安装与售后服务的完整协议，任何口头协议或先前的书面协议均无效。16.3增减条款本合同的增减条款，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月____日乙方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.大白家电产品安全安装与售后服务规范4.合同履行过程中的相关文件和资料5.双方协商一致签订的补充协议6.不可抗力事件证明文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：a.未按约定支付费用；b.未按约定提供大白家电产品；乙方违约：a.未按约定完成安全安装与售后服务；b.提供的服务或产品不符合约定标准；c.泄露甲方商业秘密。2.违约行为的认定：甲方违约的认定：甲方未履行合同约定的支付义务或提供产品义务，经乙方书面催告后仍未履行，视为违约。乙方违约的认定：乙方未按约定完成安装与售后服务，或提供的服务或产品不符合约定标准，经甲方书面催告后仍未改正，视为违约。三、法律名词及解释：1.合同法：调整合同关系，规范合同行为，保护合同当事人的合法权益的法律。2.消费者权益保护法：保护消费者合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济发展的法律。3.不可抗力：不能预