二零二五年度高端酒店客房管理服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度高端酒店客房管理服务协议本合同目录一览第一条协议双方基本信息1.1双方名称及地址1.2联系人及联系方式1.3合同签订日期第二条客房管理服务内容2.1客房卫生清洁2.2客房设施维护2.3客房安全检查2.4客房服务规范第三条客房管理服务标准3.1客房清洁标准3.2客房设施维护标准3.3客房安全检查标准3.4客房服务规范标准第四条客房管理服务费用4.1服务费用总额4.2服务费用支付方式4.3服务费用支付时间4.4服务费用调整第五条客房管理服务期限5.1服务期限起止时间5.2服务期限续约5.3服务期限解除第六条客房管理服务质量保障6.1质量监督与检查6.2质量问题处理6.3质量改进措施第七条客房管理服务变更与调整7.1服务内容变更7.2服务标准调整7.3服务费用调整第八条客房管理服务违约责任8.1双方违约责任8.2违约金计算方式8.3违约金支付方式第九条客房管理服务争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决期限第十条合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序第十一条合同附件11.1客房管理服务规范11.2服务费用清单11.3其他相关文件第十二条合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案12.3合同变更第十三条合同解除与终止后的处理13.1服务费用结算13.2客房设施归还13.3争议解决第十四条合同其他约定14.1不可抗力14.2合同份数14.3合同语言14.4合同解释14.5合同附件14.6其他约定事项第一部分：合同如下：第一条协议双方基本信息1.1双方名称及地址甲方：高端酒店地址：省市区路号乙方：客房管理公司地址：省市区路号1.2联系人及联系方式甲方联系人：联系电话：138xxxx5678乙方联系人：联系电话：139xxxx1.3合同签订日期本合同签订日期为2025年1月1日。第二条客房管理服务内容2.1客房卫生清洁乙方负责甲方酒店的客房日常卫生清洁工作，包括但不限于床单、被褥、窗帘、沙发、地毯等物品的清洗、消毒和更换。2.2客房设施维护乙方负责甲方酒店客房内所有设施的日常维护和保养，确保设施的正常运行。2.3客房安全检查乙方定期对甲方酒店客房进行安全检查，包括但不限于消防设施、电器设备、门窗锁具等，确保客房安全。2.4客房服务规范乙方按照甲方酒店的服务规范，提供优质、高效的客房服务。第三条客房管理服务标准3.1客房清洁标准客房清洁达到国家旅游局规定的三星级酒店客房清洁标准，包括但不限于床单、被褥的干净整洁，地面、墙面、门窗的清洁无尘。3.2客房设施维护标准客房设施维护达到甲方酒店规定的使用年限，确保设施完好无损，正常运行。3.3客房安全检查标准客房安全检查每月至少一次，检查内容包括但不限于消防设施、电器设备、门窗锁具等，确保客房安全。3.4客房服务规范标准客房服务规范符合甲方酒店的服务流程，包括但不限于客人入住、退房、客房服务等。第四条客房管理服务费用4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币万元整。4.2服务费用支付方式服务费用按季度支付，甲方于每个季度首月的前10个工作日内支付上季度服务费用。4.3服务费用支付时间服务费用支付时间为甲方支付日。4.4服务费用调整如遇国家政策调整、物价上涨等因素导致服务费用发生变化，双方应协商一致后调整服务费用。第五条客房管理服务期限5.1服务期限起止时间本合同服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2服务期限续约本合同服务期限到期前，双方可协商一致续约，续约期限最长为一年。5.3服务期限解除如一方违约，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应责任。第六条客房管理服务质量保障6.1质量监督与检查甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，乙方应积极配合。6.2质量问题处理发现质量问题，双方应立即采取措施进行整改，确保服务质量。6.3质量改进措施乙方应定期对服务质量进行分析，提出改进措施，提高服务质量。第七条客房管理服务变更与调整7.1服务内容变更如遇特殊情况，双方可协商一致对服务内容进行变更。7.2服务标准调整如遇国家政策调整、行业标准变化等因素，双方可协商一致对服务标准进行调整。7.3服务费用调整如遇国家政策调整、物价上涨等因素导致服务费用发生变化，双方应协商一致后调整服务费用。第八条客房管理服务违约责任8.1双方违约责任若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金按应付款项的1%计算，每日累计。若乙方未按约定提供服务质量，导致甲方损失，乙方应赔偿甲方实际损失，并支付相应的违约金。8.2违约金计算方式违约金计算方式如下：每日违约金=应付款项×违约金比例累计违约金=每日违约金×违约天数8.3违约金支付方式违约金应在违约事实发生后10个工作日内支付，逾期未支付的，每日按违约金总额的1%加收滞纳金。第九条客房管理服务争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可提交合同约定的仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构争议解决机构为市仲裁委员会。9.3争议解决期限争议解决期限自争议发生之日起不超过60日。第十条合同解除与终止10.1合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方催告后仍未改正；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。10.2合同终止条件合同期限届满，双方无续约意向，合同自然终止。10.3合同解除与终止程序合同解除或终止前，双方应就相关事宜进行协商，达成一致后，签订解除或终止合同协议。第十一条合同附件11.1客房管理服务规范11.2服务费用清单11.3其他相关文件第十二条合同生效与备案12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同备案本合同签订后，双方应向有关部门备案。12.3合同变更合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。第十三条合同解除与终止后的处理13.1服务费用结算合同解除或终止后，双方应进行服务费用结算，乙方应退还甲方剩余服务费用。13.2客房设施归还乙方应将甲方酒店客房设施完好无损地归还甲方。13.3争议解决合同解除或终止后，双方应就遗留争议进行解决，直至达成一致。第十四条合同其他约定14.1不可抗力如因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。14.2合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.3合同语言本合同以中文书写，具有同等法律效力。14.4合同解释本合同未尽事宜，按相关法律法规执行。14.5合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念与范围15.1第三方的定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，根据合同约定参与合同履行或提供相关服务的任何个人、法人或其他组织。15.2第三方介入的范围（1）提供专业服务的顾问、咨询机构；（2）提供技术支持或设备维护的服务商；（3）提供金融、保险等服务的机构；（4）其他经甲乙双方同意介入的第三方。第十六条第三方介入的程序16.1第三方介入的提出甲乙双方任何一方提出需要第三方介入时，应提前30日书面通知对方，并说明介入的原因、目的和预期效果。16.2第三方介入的同意对方收到介入通知后，应在15日内书面回复是否同意第三方介入，逾期未回复的，视为同意。16.3第三方介入的确定双方同意第三方介入后，应共同确定第三方，并签订相关合作协议。第十七条第三方的责任与权利17.1第三方的责任（1）按照合同约定或合作协议提供专业、高效的服务；（2）遵守国家法律法规和行业标准；（3）对因其违约行为导致的损失，承担相应的赔偿责任。17.2第三方的权利（1）根据合同约定或合作协议获取报酬；（2）要求甲乙双方提供必要的协助和配合；（3）在合同履行过程中，对甲乙双方提出合理化建议。第十八条第三方的责任限额18.1责任限额的定义本合同所称责任限额，是指第三方在履行合同过程中，因违约行为导致的损失，甲方和乙方各自应承担的最高赔偿金额。18.2责任限额的确定第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，并作为合同附件。18.3责任限额的调整如遇国家政策调整、行业标准变化等因素，双方可协商一致调整第三方责任限额。第十九条第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分第三方与甲方之间的关系，由双方签订的合作协议约定，甲方应确保第三方按照合作协议履行其义务。19.2第三方与乙方的划分第三方与乙方之间的关系，由双方签订的合作协议约定，乙方应确保第三方按照合作协议履行其义务。19.3第三方与甲乙双方的划分第三方与甲乙双方之间的关系，由本合同和合作协议共同约定，第三方应同时遵守本合同和合作协议的规定。第二十条第三方介入的监督与协调20.1监督与协调机构甲乙双方应设立专门的监督与协调机构，负责监督第三方履行合同情况，协调解决第三方介入过程中出现的问题。20.2监督与协调职责（1）监督第三方履行合同情况；（2）协调解决第三方介入过程中出现的问题；（3）定期向甲乙双方汇报第三方介入情况。第二十一条第三方介入的终止21.1终止条件（1）第三方完成合同约定的任务；（2）第三方违约，经甲乙双方催告后仍未改正；（3）合同解除或终止。21.2终止程序甲乙双方应共同通知第三方终止介入，并签订终止协议。第三方应在接到终止通知后，按照协议约定完成剩余工作。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.客房管理服务规范详细要求：包括客房清洁标准、设施维护标准、安全检查标准和服务规范等具体内容。说明：本附件为客房管理服务的详细指导文件，乙方应严格按照规范执行。2.服务费用清单详细要求：列明服务费用总额、支付方式、支付时间和调整方式等。说明：本附件为服务费用的详细说明，甲方应按清单支付费用。3.第三方合作协议详细要求：包括第三方名称、服务内容、责任范围、费用和期限等。说明：本附件为第三方介入时的具体合作协议，双方应共同遵守。4.争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、机构、期限和程序等。说明：本附件为解决合同争议的具体协议，双方应按照协议约定执行。5.合同变更协议详细要求：包括变更内容、理由、生效时间和双方签字等。说明：本附件为合同变更的具体协议，双方应按照协议内容执行变更。6.合同解除或终止协议详细要求：包括解除或终止原因、程序、双方签字等。说明：本附件为合同解除或终止的具体协议，双方应按照协议内容执行。7.客房设施清单详细要求：包括客房内所有设施的种类、数量和状况等。说明：本附件为客房设施的详细清单，用于明确双方责任。8.客房管理服务记录详细要求：包括服务时间、内容、发现问题及处理结果等。说明：本附件为客房管理服务的记录，用于监督和评估服务质量。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付服务费用责任认定标准：按每日应付款项的1%计算违约金，每日累计。示例：若甲方未按时支付3万元，则每日违约金为300元。2.违约行为：乙方未按约定提供服务质量责任认定标准：赔偿甲方实际损失，并支付相应违约金。示例：若乙方未按时清洁客房，导致客人投诉，赔偿客人损失1000元，并支付违约金。3.违约行为：第三方未按合作协议提供专业服务责任认定标准：由第三方承担违约责任，赔偿甲方实际损失。示例：若第三方未按时维修设施，导致设施损坏，赔偿设施维修费用。4.违约行为：一方未履行合同解除或终止程序责任认定标准：违约方承担违约责任，赔偿守约方实际损失。示例：若乙方未按规定程序解除合同，赔偿甲方实际损失。5.违约行为：不可抗力导致合同无法履行责任认定标准：双方互不承担责任。示例：若发生地震等不可抗力事件，导致合同无法履行，双方不承担责任。全文完。二零二五年度高端酒店客房管理服务协议1合同目录第一章合同概述1.1合同签订双方1.2合同签订日期1.3合同有效期1.4合同目的第二章酒店客房管理服务内容2.1客房清洁与消毒2.2客房用品维护与管理2.3客房安全与消防2.4客房设备维护与管理2.5客房服务流程与规范2.6客房服务质量标准第三章服务人员要求3.1人员资质要求3.2培训与考核3.3人员配备与调整3.4人员奖惩制度第四章服务质量监督4.1质量监督机构与人员4.2质量监督方式与方法4.3质量问题处理与改进4.4质量考核与评价第五章客房设施设备维护5.1设备维护计划与预算5.2设备维护流程与规范5.3设备故障处理与维修5.4设备更新与升级第六章客房用品采购与管理6.1用品采购计划与预算6.2用品采购流程与规范6.3用品库存管理与盘点6.4用品报废与回收第七章客房费用结算7.1费用结算方式与周期7.2费用结算流程与规范7.3费用纠纷处理与解决7.4费用审计与监督第八章合同履行与变更8.1合同履行要求8.2合同变更程序8.3合同解除条件8.4合同终止与清算第九章违约责任与争议解决9.1违约责任承担9.2争议解决方式9.3诉讼管辖与法律适用9.4保密条款第十章不可抗力与免责条款10.1不可抗力定义10.2不可抗力事件处理10.3免责条款10.4不可抗力事件通知第十一章合同附件11.1附件一：客房管理服务细则11.2附件二：客房设施设备清单11.3附件三：客房用品清单11.4附件四：服务质量考核标准第十二章合同签订双方签字盖章12.1双方签字12.2双方盖章第十三章合同生效与备案13.1合同生效条件13.2合同备案要求第十四章其他约定事项14.1通知方式与送达14.2合同文本与附件14.3合同解释与适用法律14.4合同附件效力合同编号_________第一章合同概述1.1合同签订双方1.1.1服务方：[服务方全称]1.1.2客户方：[客户方全称]1.2合同签订日期：2025年[日期]1.3合同有效期：自2025年[日期]起至2026年[日期]止1.4合同目的1.4.1服务方为客户方提供高端酒店客房管理服务，确保客房设施和服务质量符合行业标准。1.4.2客户方支付服务费用，以获得服务方提供的客房管理服务。第二章酒店客房管理服务内容2.1客房清洁与消毒2.1.1服务方负责每日对客房进行彻底清洁和消毒。2.1.2清洁消毒标准应符合国家相关卫生规定。2.2客房用品维护与管理2.2.1服务方负责定期检查和更换客房用品，确保用品齐全、完好。2.2.2用品更换频率应根据客房使用情况调整。2.3客房安全与消防2.3.1服务方负责确保客房内消防设施完好，定期进行消防演练。2.3.2服务方需对客房进行安全检查，确保无安全隐患。2.4客房设备维护与管理2.4.1服务方负责定期检查客房设备，及时进行维修和保养。2.4.2设备故障应在24小时内修复。2.5客房服务流程与规范2.5.1服务方需制定客房服务流程和规范，确保服务效率和质量。2.5.2服务流程和规范应定期更新和优化。2.6客房服务质量标准2.6.1服务质量标准应符合国家相关标准及行业规定。2.6.2服务质量标准应包括客房清洁度、设备完好率、服务态度等。第三章服务人员要求3.1人员资质要求3.1.1服务方员工应具备相应的职业资格证书。3.1.2服务方应定期对员工进行技能和职业道德培训。3.2培训与考核3.2.1服务方应制定员工培训计划，确保员工具备必要的专业技能。3.2.2培训结束后，服务方应对员工进行考核。3.3人员配备与调整3.3.1服务方应根据客房需求合理配备员工。3.3.2服务方可根据实际情况调整人员配置。3.4人员奖惩制度3.4.1服务方应建立员工奖惩制度，激励员工提高服务质量。3.4.2奖惩制度应公平、公正、公开。第四章服务质量监督4.1质量监督机构与人员4.1.1客户方设立质量监督机构，负责对服务质量进行监督。4.1.2质量监督机构应配备专业监督人员。4.2质量监督方式与方法4.2.1质量监督方式包括定期检查、随机抽查等。4.2.2质量监督方法应科学、合理。4.3质量问题处理与改进4.3.1对发现的质量问题，服务方应立即采取措施予以解决。4.4质量考核与评价4.4.1客户方应定期对服务方进行质量考核。4.4.2考核结果作为服务质量评价的依据。第五章客房设施设备维护5.1设备维护计划与预算5.1.1服务方应制定设备维护计划，明确维护周期和预算。5.1.2设备维护计划应报送客户方审批。5.2设备维护流程与规范5.2.1设备维护应遵循规定的流程和规范。5.2.2设备维护应确保设备正常运行。5.3设备故障处理与维修5.3.1设备故障应在第一时间通知服务方进行维修。5.3.2维修完成后，服务方应向客户方报告维修情况。5.4设备更新与升级5.4.1服务方应根据客房需求，定期对设备进行更新和升级。5.4.2设备更新和升级方案应报送客户方审批。第六章客房用品采购与管理6.1用品采购计划与预算6.1.1服务方应根据客房需求制定采购计划，明确采购预算。6.1.2采购计划应报送客户方审批。6.2用品采购流程与规范6.2.1用品采购应遵循规定的流程和规范。6.2.2采购流程应确保用品质量。6.3用品库存管理与盘点6.3.1服务方应定期对用品进行库存管理和盘点。6.3.2库存管理和盘点应确保用品充足。6.4用品报废与回收6.4.1用品报废应符合国家相关环保规定。6.4.2报废用品应进行回收处理。第八章合同履行与变更8.1合同履行要求8.1.1服务方应严格按照合同约定履行客房管理服务。8.1.2客户方应按时支付服务费用。8.2合同变更程序8.2.1合同任何一方提出变更，应书面通知对方。8.2.2双方应就变更内容协商一致，并签订书面变更协议。8.3合同解除条件8.3.1合同一方严重违约，另一方有权解除合同。8.3.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行，双方可协商解除合同。8.4合同终止与清算8.4.1合同期满或双方协商一致终止，合同终止。8.4.2合同终止后，双方应进行清算，处理未了事宜。第九章违约责任与争议解决9.1违约责任承担9.1.1违约方应承担违约责任，赔偿对方损失。9.1.2违约责任包括但不限于延迟履行、不完全履行等。9.2争议解决方式9.2.1双方发生争议，应友好协商解决。9.2.2协商不成的，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3诉讼管辖与法律适用9.3.1诉讼管辖权归合同签订地人民法院。9.3.2合同适用中华人民共和国法律。9.4保密条款9.4.1双方对本合同内容负有保密义务。9.4.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同内容。第十章不可抗力与免责条款10.1不可抗力定义10.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件处理10.2.1发生不可抗力事件，致使合同无法履行，双方可协商延期履行或解除合同。10.3免责条款10.3.1因不可抗力事件导致合同无法履行，双方互不承担责任。10.4不可抗力事件通知10.4.1发生不可抗力事件，一方应及时通知对方，并提供相关证明。第十一章合同附件11.1附件一：客房管理服务细则11.2附件二：客房设施设备清单11.3附件三：客房用品清单11.4附件四：服务质量考核标准第十二章合同签订双方签字盖章12.1双方签字[服务方代表签字][客户方代表签字]12.2双方盖章[服务方公章][客户方公章]第十三章合同生效与备案13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章后，合同生效。13.2合同备案要求13.2.1合同签订后，双方应向相关部门备案。第十四章其他约定事项14.1通知方式与送达14.1.1通知应以书面形式进行，通过挂号信或快递送达。14.2合同文本与附件14.2.1合同文本及附件均为一式两份，双方各执一份。14.3合同解释与适用法律14.3.1合同的解释及适用法律以中华人民共和国法律为准。14.4合同附件效力14.4.1合同附件与本合同具有同等法律效力。[服务方代表签字][客户方代表签字][服务方公章][客户方公章][日期]多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方决策权1.1.1甲方在合同执行过程中享有最终决策权。1.1.2甲方有权对乙方提供的服务内容、人员配置、服务质量等提出调整建议。1.2甲方监督权1.2.1甲方有权对乙方的工作进行监督，包括但不限于定期检查、现场巡查等。1.2.2乙方应积极配合甲方的监督工作，并提供必要的协助。1.3甲方费用支付1.3.1甲方应在合同约定的支付期限内支付服务费用。1.3.2如甲方逾期支付费用，应向乙方支付约定的违约金。1.4甲方变更通知1.4.1甲方如需变更合同内容，应提前[天数]书面通知乙方。1.4.2乙方应在接到通知后[天数]内回复甲方，如不同意变更，应说明理由。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导权2.1.1乙方在合同执行过程中享有主导权，负责客房管理服务的具体实施。2.1.2乙方有权根据实际情况调整服务流程和人员配置。2.2乙方服务质量保证2.2.1乙方应确保客房管理服务质量达到合同约定标准。2.2.2如服务质量未达到约定标准，乙方应承担相应的责任。2.3乙方人员培训2.3.1乙方应定期对员工进行培训，提高员工的服务意识和专业技能。2.3.2培训费用由乙方承担。2.4乙方费用预算2.4.1乙方应制定详细的费用预算，包括人员工资、设备维护、用品采购等。2.4.2费用预算应报送甲方审批。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介方职责3.1.1中介方负责协调甲方、乙方双方关系，确保合同顺利履行。3.1.2中介方应具备专业的服务能力和丰富的行业经验。3.2中介方费用3.2.1中介方费用由甲方、乙方按约定比例分担。3.2.2中介方费用应在合同签订后[天数]内支付。3.3中介方监督权3.3.1中介方有权对乙方的工作进行监督，包括但不限于服务质量、人员配置等。3.3.2中介方应定期向甲方汇报乙方工作情况。3.4中介方争议解决3.4.1中介方应积极协调甲方、乙方之间的争议，尽力达成和解。3.4.2如争议无法和解，中介方应协助双方寻求法律途径解决。3.5中介方保密义务3.5.1中介方对本合同内容负有保密义务，不得向任何第三方泄露。3.5.2中介方不得利用本合同内容谋取不正当利益。3.6中介方责任3.6.1中介方在合同履行过程中，因自身原因导致合同无法履行，应承担相应责任。3.6.2中介方责任包括但不限于违约责任、赔偿责任等。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：客房管理服务细则2.附件二：客房设施设备清单3.附件三：客房用品清单4.附件四：服务质量考核标准5.附件五：服务方员工培训计划6.附件六：设备维护计划与预算7.附件七：用品采购计划与预算8.附件八：合同变更协议9.附件九：违约责任认定书10.附件十：争议解决记录二、违约行为及认定：1.违约行为：服务方未按时提供合同约定的服务。认定：通过甲方或中介方的监督记录、服务方报告等证明。2.违约行为：服务方提供的服务质量未达到合同约定标准。认定：通过甲方或中介方的服务质量考核报告、客户反馈等证明。3.违约行为：服务方未按时支付费用。认定：通过甲方或中介方的费用支付记录、服务方报告等证明。4.违约行为：服务方泄露合同内容或甲方、乙方商业秘密。认定：通过保密协议、法律诉讼等证明。5.违约行为：发生不可抗力事件，服务方未及时通知甲方。认定：通过不可抗力事件证明、服务方报告等证明。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约责任：指违约方因违反合同约定所应承担的法律责任。3.保密义务：指合同双方对合同内容负有保密的义务，不得向任何第三方泄露。4.争议解决：指合同双方在合同履行过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务方服务质量不稳定。解决办法：加强服务质量监督，定期进行服务质量考核，对服务质量问题进行整改。2.问题：设备维护不及时。解决办法：制定设备维护计划，明确维护周期和责任人，确保设备正常运行。3.问题：用品采购成本过高。解决办法：优化采购流程，进行市场调研，寻找性价比高的供应商。4.问题：人员流动性大。解决办法：加强员工培训，提高员工福利待遇，建立稳定的员工队伍。5.问题：合同变更困难。解决办法：明确合同变更程序，确保双方在变更过程中充分沟通，达成一致。五、所有应用场景：1.高端酒店客房管理服务。2.酒店集团下属酒店客房管理服务。3.旅游景区酒店客房管理服务。4.商务楼客房管理服务。5.会展中心客房管理服务。全文完。二零二五年度高端酒店客房管理服务协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（甲方名称）地址：（甲方地址）联系人：（甲方联系人）联系电话：（甲方联系电话）2.乙方：名称：（乙方名称）地址：（乙方地址）联系人：（乙方联系人）联系电话：（乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（相关方名称）地址：（相关方地址）联系人：（相关方联系人）联系电话：（相关方联系电话）二、合同前言2.1背景和目的为提高我国高端酒店客房管理水平，提升酒店服务质量，满足客户需求，甲乙双方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商，达成如下协议。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国酒店业管理办法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语1.高端酒店：指提供高品质客房、餐饮、休闲娱乐等服务的酒店。2.客房管理：指对酒店客房进行日常维护、清洁、维修、安全管理等工作。3.服务协议：指甲乙双方就客房管理服务达成的协议。3.2关键词解释1.客房：指酒店提供给客人居住的房间。2.管理服务：指乙方为甲方提供的客房日常维护、清洁、维修、安全管理等服务。3.履行：指甲乙双方按照协议约定，完成各自的权利和义务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照本协议约定，提供高品质的客房管理服务。2.甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查和评价。3.甲方应按照协议约定，支付乙方相应的服务费用。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方按照本协议约定，支付相应的服务费用。2.乙方应按照协议约定，提供高品质的客房管理服务。3.乙方应定期向甲方报告服务情况，接受甲方监督、检查和评价。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地点本协议约定的履行地点为甲方酒店。5.3合同履行方式乙方应按照本协议约定，全面负责甲方酒店客房的日常维护、清洁、维修、安全管理等工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件1.本协议到期自然终止。2.双方协商一致解除本协议。3.任何一方违约，另一方有权解除本协议。6.3终止程序1.双方协商一致解除本协议，应书面通知对方。2.一方违约，另一方有权解除本协议，并书面通知对方。6.4终止后果2.本协议终止后，双方应按照协议约定，结算服务费用。七、费用与支付7.1费用构成1.服务费用：乙方按照本协议约定提供客房管理服务，甲方应支付相应的服务费用。2.人员费用：乙方派遣至甲方酒店工作的人员的工资、社会保险、福利等费用。3.物料费用：乙方为客房管理服务所需的清洁用品、维修配件等物料的费用。4.管理费用：乙方在提供客房管理服务过程中产生的其他管理费用。7.2支付方式1.甲方应按月支付乙方服务费用，具体支付日期为每月的一个工作日。2.人员费用、物料费用等按实际发生情况，由甲方在次月支付给乙方。7.3支付时间1.服务费用：甲方应在每月一个工作日支付上月的服务费用。2.人员费用、物料费用等：甲方应在次月支付上月实际发生的费用。7.4支付条款1.甲方应在支付期限内将费用汇入乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到款项后，向甲方开具相应的发票。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时支付乙方费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。2.甲方未履行保密义务的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约2.乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.甲方违约的赔偿金额为实际损失，赔偿方式为现金支付。2.乙方违约的赔偿金额为违约金，赔偿方式为现金支付。九、保密条款9.1保密内容1.本协议内容。2.甲方酒店的经营状况、客户信息等商业秘密。9.2保密期限本协议签订之日起至协议终止后五年内。9.3保密履行方式1.双方应严格保守本协议内容，不得向任何第三方泄露。2.双方在履行本协议过程中，应采取合理的保密措施，防止商业秘密泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害：如地震、洪水、台风等。2.社会事件：如战争、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.双方应及时通知对方，并共同采取措施减轻损失。2.不可抗力事件发生导致本协议无法履行的，双方均不承担违约责任。10.4不可抗力实例1.地震、洪水等自然灾害。2.政府政策调整、战争等社会事件。十一、争议解决11.1协商解决双方发生争议时，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商不成的，可申请调解或仲裁。2.调解、仲裁不成的，可依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让本协议。2.如有特殊情况，需转让本协议的，应书面通知对方，并经对方同意。12.2不得转让的情形1.甲方酒店的经营权、客房管理等核心业务不得转让。2.乙方不得将其承担的客房管理服务转让给第三方。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对酒店客房管理服务标准的最终决定权。2.乙方保留对其员工的管理和培训权利。13.2特殊权力保留1.甲方保留在必要时对乙方派遣至酒店工作的员工进行考核的权利。2.乙方保留在必要时对客房管理服务质量进行自我检查和调整的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.双方对本协议的修改和补充，应书面提出，经双方协商一致后生效。2.任何修改和补充内容，均应与本协议具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1.本协议的修改和补充，自双方签字盖章之日起生效。2.未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改或补充本协议。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互提供必要的协助，确保客房管理服务的顺利进行。2.双方应共同解决在履行本协议过程中出现的问题。15.2协作与配合方式1.双方应定期召开会议，讨论客房管理服务事宜。2.双方应通过电话、电子邮件等方式保持沟通，及时解决问题。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间关于客房管理服务的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款本协议的增减条款，应经双方协商一致，并以书面形式修改或补充。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日期：（签订日期）乙方（盖章）：签字：（乙方代表签字）日期：（签订日期）甲方（盖章）：签字：（甲方代表签字）日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