售后服务网点加盟协议书范本

售后服务网点加盟协议书范本

甲方（加盟授权方）：【甲方全称】

地址：【甲方地址】

电话：【甲方电话】

法定代表人：【甲方法定代表人姓名】

乙方（加盟方）：【乙方全称】

地址：【乙方地址】

电话：【乙方电话】

法定代表人：【乙方法定代表人姓名】

鉴于甲方是一家专注于提供售后服务的公司，拥有成熟的服务体系和品牌影响力，乙方希望加盟甲方的售后服务网络，经双方协商一致，特订立本售后服务网点加盟协议书（以下简称“本协议”），以明确双方的权利和义务。

第一条协议目的

1.1本协议旨在规范乙方加盟甲方售后服务网络的相关事宜，确保甲方的品牌形象和服务质量得到维护，同时为乙方提供技术支持和业务指导。

1.2乙方通过加盟甲方，可以在甲方的品牌和技术支持下，开展售后服务业务，提升自身的市场竞争力。

第二条协议范围

2.1本协议适用于乙方加盟甲方售后服务网络的所有相关活动，包括但不限于品牌使用、技术支持、业务培训、市场推广等。

2.2乙方加盟甲方后，将在甲方授权的区域内开展售后服务业务，不得超出授权区域范围。

第三条加盟条件

3.1乙方必须具备合法的经营资质，包括但不限于营业执照、税务登记证等相关证件。

3.2乙方应具备一定的资金实力，能够承担加盟初期的投入和运营成本。

3.3乙方应具备良好的商业信誉和市场口碑，无不良经营记录。

3.4乙方应认同甲方的企业文化和服务理念，愿意接受甲方的管理和指导。

第四条加盟费用

4.1乙方需向甲方支付加盟费人民币【加盟费金额】元，该费用在本协议签订后【支付时间】内一次性支付。

4.2加盟费支付后，甲方将为乙方提供品牌授权、技术支持、业务培训等服务。

4.3加盟费不退还，乙方不得以任何理由要求甲方退还加盟费。

第五条品牌使用

5.1甲方授权乙方在授权区域内使用甲方的品牌标识和名称，进行售后服务业务的宣传和推广。

5.2乙方在使用甲方品牌时，必须遵守甲方的品牌管理规定，不得擅自改变品牌标识和名称。

5.3乙方不得将甲方品牌用于与售后服务无关的业务，不得损害甲方的品牌形象。

第六条技术支持

6.1甲方将为乙方提供必要的技术支持，包括但不限于设备维修、技术培训、故障诊断等。

6.2甲方将定期对乙方进行技术培训，提升乙方的技术水平和服务能力。

6.3乙方应积极配合甲方的技术支持工作，及时反馈技术问题和需求。

第七条业务培训

7.1甲方将为乙方提供业务培训，包括但不限于服务流程、客户沟通、投诉处理等。

7.2乙方应定期参加甲方组织的业务培训，提升自身的业务能力和服务水平。

7.3乙方应将培训内容应用于实际工作中，提高服务质量和客户满意度。

第八条市场推广

8.1甲方将协助乙方进行市场推广活动，包括但不限于广告宣传、促销活动、客户拓展等。

8.2乙方应积极参与甲方组织的市场推广活动，扩大业务规模和市场份额。

8.3乙方在进行市场推广时，应遵守甲方的市场推广政策和规定，不得擅自进行违规宣传。

第九条质量控制

9.1甲方将对乙方的服务质量进行监督和评估，确保乙方的服务达到甲方的标准和要求。

9.2乙方应接受甲方的质量控制和评估，及时整改存在的问题和不足。

9.3乙方不得提供低质量的服务，损害甲方的品牌形象和客户利益。

第十条客户服务

10.1乙方应为客户提供优质的售后服务，包括但不限于设备维修、技术咨询、投诉处理等。

10.2乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应客户的需求和问题。

10.3乙方应保护客户的隐私和权益，不得泄露客户的个人信息和商业秘密。

第十一条保密条款

11.1双方应对在合作过程中获知的对方的商业秘密和技术秘密予以保密，不得泄露给第三方。

11.2保密义务在本协议终止后仍然有效，双方应继续履行保密义务。

11.3违反保密义务的一方，应承担相应的法律责任和赔偿责任。

第十二条违约责任

12.1如一方违反本协议的约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

12.2违约方应支付违约金人民币【违约金金额】元，作为对守约方的赔偿。

12.3违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应承担额外的赔偿责任。

第十三条协议变更和解除

13.1本协议的变更和解除应经双方协商一致，并以书面形式确认。

13.2一方要求变更或解除本协议的，应提前【提前通知时间】通知对方，并说明理由。

13.3本协议解除后，双方应妥善处理善后事宜，包括但不限于财务结算、资料交接等。

第十四条不可抗力

14.1如因不可抗力导致本协议无法履行或部分履行，受影响的一方应及时通知对方，并提供相应的证明。

14.2双方应根据不可抗力的影响，协商解决本协议的履行问题。

14.3不可抗力事件结束后，本协议继续履行，或根据双方的协商结果进行变更或解除。

第十五条争议解决

15.1本协议在履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。

15.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

15.3在争议解决期间，双方应继续履行本协议的其他条款。

第十六条其他条款

16.1本协议的解释权归甲方所有。

16.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

16.3本协议一式两份，双方各执一份，