酒店客房合同书

酒店客房合同书通用合同编号：__________甲方（酒店方）：酒店名称：[酒店名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[酒店地址]联系方式：[联系电话/传真等]乙方（客房使用方）：名称：[使用方名称]营业执照号：[营业执照号码]地址：[使用方地址]联系方式：[联系电话/传真等]一、合同编号与签订日期1.合同编号本合同编号为[具体编号]，该编号为双方识别本合同的唯一标识，在与本合同相关的所有沟通、文件及账务处理中均应准确引用。2.签订日期本合同于[签订日期]签订，此日期为双方就本合同条款达成一致并签署合同的日期，具有法律效力，将用于确定合同的生效时间以及各项权利义务的起始点等相关事宜。二、合同双方当事人信息1.甲方（酒店方）基本信息酒店名称：[详细酒店名称]，该酒店在当地工商行政管理部门依法注册登记，拥有合法的经营资格，具备提供客房及相关服务的能力。法定代表人：[法定代表人姓名]，作为酒店的法定代表人，有权代表酒店进行各类经营活动，包括但不限于签订本合同、处理与本合同相关的纠纷等事务。地址：[酒店的详细地址]，此地址为酒店的经营场所所在地，也是乙方在履行本合同过程中与甲方进行联系、沟通以及送达各类文件的地址之一。联系方式：[酒店的联系电话、传真号码或者电子邮箱等]，乙方可通过此联系方式与酒店进行预订客房、咨询服务、反馈问题等相关事宜的沟通。2.乙方（客房使用方）基本信息名称：[乙方的全称]，乙方应保证提供的名称准确无误，且该名称应与乙方在工商登记或其他相关部门登记备案的名称一致。营业执照号：[乙方的营业执照号码]，此号码为乙方合法经营的重要标识，在甲方需要核实乙方身份及经营资格时将起到重要作用。地址：[乙方的办公地址或者常住地址]，此地址为甲方与乙方进行联系、送达文件等事宜的重要依据，乙方应保证该地址能够有效接收各类通知和文件。联系方式：[乙方的联系电话、传真号码或者电子邮箱等]，甲方可通过此联系方式与乙方就客房预订、使用、费用支付等合同相关事宜进行沟通与协调。三、客房预订1.预订方式乙方可以通过以下方式预订客房：电话预订、网络预订（包括但不限于酒店官方网站、在线旅游平台等）或者直接到酒店前台预订。无论采用何种预订方式，乙方应提供准确的预订信息，包括预订人姓名、联系方式、预订客房类型、数量、入住时间和退房时间等。2.预订客房类型与数量乙方预订的客房类型为[具体客房类型，如标准间、大床房、套房等]，数量为[X]间。在预订时，乙方应明确所需客房的类型和数量，并且该预订信息将作为甲方安排客房的依据。如果乙方在入住时需要变更客房类型或数量，应按照本合同关于合同变更的相关条款执行。3.预订入住时间与退房时间乙方预订的入住时间为[具体入住日期]，退房时间为[具体退房日期]。入住时间为酒店规定的可以办理入住手续的起始时间，退房时间为乙方应腾出客房并办理退房手续的截止时间。如果乙方需要提前入住或者延迟退房，应提前与甲方协商，在甲方同意的情况下，可能需要支付额外的费用。四、客房价格与费用支付1.客房价格不同房型价格标准间的价格为每晚[X]元，大床房的价格为每晚[X]元，套房的价格为每晚[X]元。这些价格为双方协商确定的正常价格，在合同履行期间，如遇酒店价格调整，将按照本合同关于价格调整的相关条款执行。价格包含与不包含项目客房价格包含基本的住宿费用以及酒店提供的常规客房设施（如床、被褥、桌椅、电视等）的使用费用。但不包含以下项目：客房内的迷你吧消费、长途电话费用、洗衣服务费用、酒店内餐饮费用（除已包含在房费中的早餐等特殊情况外）以及其他特殊服务费用。乙方在使用客房过程中产生的上述额外费用应另行支付。2.费用支付方式预付款乙方可以选择预付款的方式支付客房费用。如果选择预付款，乙方应在预订客房后的[X]个工作日内，按照预订客房的总价支付预付款项。预付款到账后，甲方将为乙方保留预订的客房。到店支付乙方也可以选择到店支付的方式。在这种情况下，乙方应在办理入住手续时支付全部客房费用以及可能需要缴纳的押金（按照本合同关于押金的相关条款执行）。支付时间要求无论是预付款还是到店支付，乙方都应按照本合同规定的时间及时支付相关费用。如果乙方未能按时支付，甲方有权按照本合同关于违约责任的相关条款追究乙方的责任，包括但不限于取消乙方的预订、收取逾期付款违约金等。3.押金押金金额根据乙方预订的客房类型和数量，乙方应缴纳的押金金额为[X]元。押金金额将根据客房价格、预订天数以及酒店的相关规定确定。押金退还条件与时间在乙方退房时，如经甲方检查客房设施无损坏、乙方无其他未结清费用（如迷你吧消费、长途电话费用等）的情况下，甲方将在乙方办理退房手续后的[X]个工作日内退还乙方押金。如果发觉客房设施有损坏或者乙方有未结清费用，甲方将从押金中扣除相应的赔偿金额或费用后，将剩余押金退还乙方。五、客房使用规定1.入住登记手续乙方在到达酒店后，应前往酒店前台办理入住登记手续。在办理入住登记手续时，乙方应提供预订时使用的有效身份证件（如身份证、护照等）或者营业执照副本（如果乙方为企业），以便甲方核实乙方身份。同时乙方应填写入住登记表，提供准确的个人信息（如姓名、联系方式、入住人数等）。2.客房使用权限房间设施使用乙方有权在入住期间正常使用客房内的设施，包括但不限于床、被褥、桌椅、电视、空调、淋浴设备等。但乙方应按照设施的使用说明正确使用，不得故意损坏或者滥用设施。如果因乙方不当使用导致设施损坏，乙方应按照本合同关于客房维护与赔偿的相关条款承担赔偿责任。公共区域使用乙方在入住期间有权使用酒店的公共区域，如大堂、餐厅（如果已包含在房费中的餐饮服务相关区域）、电梯、走廊等。但乙方在使用公共区域时应遵守酒店的相关规定，不得干扰其他客人或者影响酒店的正常经营秩序。3.客房使用人数限制乙方预订的客房应按照酒店规定的人数使用，不同类型的客房有不同的人数限制。例如，标准间最多可入住[X]人，大床房最多可入住[X]人，套房最多可入住[X]人。如果乙方实际入住人数超过酒店规定的人数限制，甲方有权拒绝乙方入住或者要求乙方额外支付费用以安排加床等服务。4.禁止行为损坏酒店财物乙方严禁故意损坏酒店的财物，包括客房内的设施、公共区域的装饰品等。如果发觉乙方有损坏酒店财物的行为，乙方应按照本合同关于客房维护与赔偿的相关条款承担赔偿责任，赔偿范围包括财物的维修费用、更换费用以及可能导致的酒店经营损失等。违反法律法规行为乙方在酒店内不得从事任何违反法律法规的行为，如赌博、吸毒、嫖娼等。如果乙方有此类行为，甲方有权立即终止本合同，要求乙方离开酒店，并有权向相关部门举报。同时乙方应承担由此给甲方造成的一切损失，包括但不限于酒店声誉损失、其他客人投诉导致的经济损失等。干扰其他客人乙方在使用客房和公共区域时，应避免干扰其他客人的正常休息和活动。不得制造过大的噪音、不得在走廊等公共区域进行妨碍他人通行或者影响他人舒适的行为。如果乙方的行为影响到其他客人，甲方有权对乙方进行警告，如乙方拒不改正，甲方有权采取进一步措施，包括但不限于终止本合同等。六、酒店服务提供1.基本服务内容客房清洁甲方将在乙方入住期间按照酒店的服务标准为乙方提供客房清洁服务。正常情况下，每天将对客房进行一次全面清洁，包括更换床单、被罩、毛巾等床上用品和洗漱用品，打扫房间地面、擦拭家具表面等。但如果乙方在客房内放置了请勿打扰的标识，甲方将尊重乙方的意愿，暂不进行客房清洁服务。物品更换甲方将根据乙方的使用情况及时为乙方更换客房内的消耗性物品，如卫生纸、一次性拖鞋、牙膏、牙刷等。如果乙方发觉客房内的消耗性物品不足，可以随时联系酒店服务人员要求补充。安全保障甲方将为乙方提供安全保障服务，包括但不限于保障客房区域的安全防范设施（如门锁、监控设备等）正常运行，对进出酒店的人员进行必要的安全检查等。如果乙方在酒店内发觉任何安全隐患或者可疑人员，应及时通知甲方工作人员，甲方将采取相应的措施保证乙方的人身和财产安全。2.特殊服务需求服务申请流程如果乙方有特殊服务需求，如加床、提供特殊饮食、安排会议场地等，乙方应提前向甲方提出服务申请。乙方可以通过拨打酒店服务电话、在前台提出申请或者通过酒店的官方网站等方式进行申请。在提出申请时，乙方应明确说明所需服务的内容、时间、数量等具体要求。额外服务费用对于乙方提出的特殊服务需求，甲方将根据服务的性质、成本等因素确定是否收取额外服务费用。如果需要收取额外服务费用，甲方将在乙方提出申请时告知乙方具体的收费标准。乙方应在接受服务之前或者按照甲方的要求及时支付额外服务费用。七、客房维护与赔偿1.客房正常损耗界定客房在正常使用过程中会产生一定的损耗，如家具表面的轻微划痕、地毯的正常磨损等属于正常损耗范围。正常损耗是由于客房的正常使用频率和自然老化等因素导致的，不视为乙方的责任。但是如果客房设施的损坏是由于乙方的故意行为、不当使用或者疏忽大意造成的，则不属于正常损耗范围。2.乙方造成客房损坏的赔偿责任赔偿范围如果乙方造成客房设施损坏，乙方的赔偿范围包括但不限于设施的维修费用、更换费用以及因设施损坏导致的甲方的间接损失（如因客房无法正常出租而产生的经济损失等）。如果乙方损坏的是酒店的公共区域设施或者装饰品，同样应按照上述赔偿范围承担赔偿责任。赔偿金额确定方式对于客房设施损坏的赔偿金额，将根据以下方式确定：如果设施可以维修，赔偿金额为维修所需的材料费用和人工费用之和；如果设施无法维修需要更换，赔偿金额为该设施的市场购买价格加上安装费用（如果有）。对于间接损失的赔偿金额，将根据甲方提供的相关证据（如客房预订记录、收入损失计算依据等）确定，但乙方有权对甲方提供的证据进行核实和质疑。八、合同变更与解除1.合同变更变更请求提出任何一方如需变更本合同的条款，应提前向对方提出书面变更请求。变更请求应明确说明需要变更的条款内容、变更的原因以及变更后的具体内容。例如，如果乙方需要变更入住时间或者退房时间，应在变更日期前[X]天向甲方提出书面变更请求，说明变更后的入住时间和退房时间以及变更的原因（如航班延误、行程调整等）。变更协商与确认在收到对方的变更请求后，双方应进行协商。协商应在合理的时间内进行，双方应本着公平、合理、互利的原则就变更请求进行讨论。如果双方就变更请求达成一致意见，应签订书面的合同变更协议，该协议将作为本合同的补充部分，具有与本合同同等的法律效力。如果双方无法就变更请求达成一致意见，本合同将继续按照原条款执行。2.合同解除解除条件本合同在以下情况下可以解除：经双方协商一致同意解除合同；因不可抗力（如自然灾害、战争、行为等）导致合同无法履行，且双方在不可抗力事件发生后的[X]天内通知对方；如果乙方未按照本合同规定按时支付费用，逾期超过[X]天，甲方有权解除本合同；如果乙方违反本合同关于客房使用规定中的禁止行为条款，甲方有权立即解除本合同；如果甲方未能按照本合同规定提供基本服务内容，且在乙方提出书面整改通知后的[X]天内未能改正，乙方有权解除本合同。解除通知与手续如果一方决定解除本合同，应向对方发出书面解除通知。解除通知应明确说明解除合同的原因、解除的时间以及相关的善后事宜处理要求。在发出解除通知后，双方应按照本合同的规定办理相关的手续，如乙方应结清已使用客房的费用、甲方应按照规定退还乙方押金（如果有）等。九、违约责任1.甲方违约责任如果甲方未能按照本合同规定为乙方提供客房或者提供的客房不符合本合同约定的标准（如客房设施不齐全、卫生条件不达标等），甲方应承担违约责任。甲方应按照以下方式承担违约责任：向乙方提供符合标准的客房或者采取补救措施（如及时维修设施、重新打扫房间等）；如果乙方因甲方的违约行为遭受了经济损失，甲方应赔偿乙方的经济损失，赔偿金额根据乙方提供的实际损失证据确定；如果甲方的违约行为导致乙方无法入住，甲方应退还乙方已支付的全部费用（包括预付款、押金等），并按照已支付费用的[X]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任如果乙方未能按照本合同规定履行自己的义务，如未按时支付费用、违反客房使用规定、损坏酒店财物等，乙方应承担违约责任。乙方应按照以下方式承担违约责任：如果乙方未按时支付费用，除应及时补缴费用外，还应按照未支付费用的[X]%向甲方支付逾期付款违约金；如果乙方违反客房使用规定，甲方有权根据本合同的规定采取相应的措施（如警告、解除合同等），并且乙方应承担由此给甲方造成的一切损失；如果乙方损坏酒店财物，应按照本合同关于客房维护与赔偿的相关条款承担赔偿责任。3.违约责任承担方式违约责任的承担方式包括但不限于继续履行合同、采取补救措施、赔偿损失、支付违约金等。具体的违约责任承担方式将根据违约的性质、情节以及给对方造成的损失程度等因素确定。在确定违约责任承担方式时，双方应遵循公平、合理的原则，以弥补对方因违约行为遭受的损失为主要目的。十、争议解决1.争议解决方式选择如果双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。如果协商不成，双方可以选择以下争议解决方式：向有管辖权的人民法院提起诉讼或者向[具体仲裁机构名称]申请仲裁。双方应在签订本合同时明确选择争议解决方式，如果未明确选择，视为双方同意通过向有管辖权的人