智能物流仓储系统集成与维护合作协议

智能物流仓储系统集成与维护合作协议合同编号：__________甲方（系统集成方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（维护服务方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“系统集成”指甲方根据乙方需求，为乙方提供智能物流仓储系统的设计、安装、调试及验收合格的全过程。1.1.2“维护服务”指甲方在系统集成完成后，为乙方提供的系统运行维护、故障排除、软件升级等服务。1.1.3“系统”指智能物流仓储系统，包括硬件设备、软件及附件。1.1.4“项目”指甲乙双方共同实施的本协议项下的系统集成与维护服务。第二章项目目标与范围2.1项目目标：2.1.1甲方按照乙方需求，为乙方设计、安装、调试并验收合格的智能物流仓储系统。2.1.2乙方在系统集成完成后，甲方为乙方提供系统运行维护、故障排除、软件升级等服务。2.2项目范围：2.2.1系统集成：2.2.1.1硬件设备采购与安装；2.2.1.2软件开发与部署；2.2.1.3系统调试与验收；2.2.1.4人员培训与交接。2.2.2维护服务：2.2.2.1系统运行维护；2.2.2.2故障排除；2.2.2.3软件升级；2.2.2.4技术支持。第三章项目进度与验收3.1项目进度：3.1.1甲方应按照本协议约定的进度计划进行系统集成与维护服务。3.1.2乙方应按照甲方的要求提供必要的资料、设备、人员等支持。3.2验收：3.2.1系统集成验收：3.2.1.1硬件设备安装调试完成后，甲方应邀请乙方进行验收；3.2.1.2软件部署完成后，甲方应邀请乙方进行验收；3.2.1.3人员培训完成后，甲方应邀请乙方进行验收。3.2.2维护服务验收：3.2.2.1乙方应在维护服务周期结束后，对甲方提供的维护服务进行验收。第四章费用与支付4.1费用：4.1.1系统集成费用：__________；4.1.2维护服务费用：__________。4.2支付：4.2.1乙方应在系统集成完成后支付系统集成费用；4.2.2乙方应在维护服务周期结束后支付维护服务费用。第五章保密与知识产权5.1保密：5.1.1甲乙双方应对在项目实施过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密，未经对方同意不得向第三方泄露。5.1.2甲乙双方应对本协议内容予以保密，未经对方同意不得向第三方泄露。5.2知识产权：5.2.1系统集成过程中产生的知识产权归甲方所有；5.2.2维护服务过程中产生的知识产权归乙方所有。第六章人员与培训6.1人员配置：6.1.1甲方应指定项目经理负责项目实施，项目经理应具备相应的资质和经验；6.1.2乙方应指定项目负责人配合甲方工作，项目负责人应具备相应的协调能力；6.1.3甲乙双方应互相提供项目参与人员名单，并保证人员具备相应的工作能力。6.2培训：6.2.1甲方负责为乙方提供系统操作和维护方面的培训；6.2.2培训内容应包括系统功能、操作流程、故障排除等；6.2.3培训方式可以包括现场培训、远程培训、资料提供等；6.2.4乙方应保证培训人员的出勤，并按照甲方的要求提供培训所需的环境和设备。第七章质量保证与售后服务7.1质量保证：7.1.1甲方保证提供的系统集成的质量符合行业标准和国家相关规定；7.1.2甲方承诺系统软件和硬件设备在保修期内出现非人为损坏的质量问题，甲方将免费提供维修或更换服务；7.1.3乙方有权在系统集成完成后对系统的功能、稳定性等进行测试，测试结果作为验收的依据。7.2售后服务：7.2.1甲方在系统保修期内提供7×24小时的售后服务；7.2.2甲方应在接到乙方故障报告后2小时内响应，并尽快提供现场或远程的技术支持；7.2.3保修期结束后，甲方可以为乙方提供有偿的长期售后服务。第八章违约责任8.1甲方违约：8.1.1若甲方未能按照约定的进度完成系统集成或维护服务，乙方有权要求甲方支付违约金；8.1.2若甲方提供的系统存在质量问题，乙方有权要求甲方进行修复，并赔偿因此造成的损失；8.1.3若甲方泄露乙方商业秘密或知识产权，乙方有权要求甲方承担相应的法律责任。8.2乙方违约：8.2.1若乙方未能按照约定支付费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付违约金；8.2.2若乙方违反保密条款，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。第九章争议解决9.1争议解决方式：9.1.1对于本协议项下的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决；9.1.2若协商不成，任一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖：9.2.1本协议的签订地为__________；9.2.2诉讼管辖法院为__________人民法院。第十章其他条款10.1合同修订：10.1.1本协议的任何修订或补充均需以书面形式作出，并由甲乙双方授权代表签署；10.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议。10.2合同有效期：10.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效；10.2.2本协议的有效期为__________年，自生效之日起计算。10.3合同副本：10.3.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份；10.3.2本协议副本具有同等法律效力。第十一章不可抗力11.1定义：11.1.1“不可抗力”指的是无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的自然灾害、行为、社会事件等不可抗力因素。11.2不可抗力条款：11.2.1若任一方因不可抗力无法履行本协议项下的义务，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明；11.2.2因不可抗力导致的义务履行迟延或部分不能履行，不构成违约；11.2.3在不可抗力事件结束后，双方应协商确定本协议的继续履行或终止。第十二章合同的转让与分包12.1转让：12.1.1除非得到对方事先书面同意，否则任何一方不得将本协议项下的任何权利和义务转让给第三方。12.2分包：12.2.1甲方可以将系统集成中的部分非核心工作分包给具有相应资质的第三方，但应保证分包商的工作符合本协议的要求；12.2.2乙方同意甲方的分包安排，但有权对分包商的工作进行监督和检查。第十三章终止与解除13.1终止：13.1.1在合同有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止本协议；13.1.2若一方违反本协议且无法纠正，对方有权终止本协议。13.2解除：13.2.1在合同有效期内，若发生不可抗力事件导致本协议无法继续履行，双方可以协商解除本协议；13.2.2在合同解除后，双方应结算已发生的费用，并归还对方已提供的设备或资料。第十四章一般条款14.1法律适用：14.1.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用__________法律。14.2通知：14.2.1本协议项下的任何通知、请求或其他通信均应以书面形式作出，并通过邮件、快递或挂号邮件等方式送达对方指定的地址。14.