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文档简介

养老机构管理的激励实务主讲人：李来酉开门案例：宁卫颐养院激励的实施与优化宁卫颐养院李院长发现工作分配未充分利用员工特长，导致员工对工作乏味、缺乏热情。员工反映绩效评价体系不透明、不公平，且失误易受严厉批评，导致工作情绪低落。管理问题提出Part.01管理问题提出1未能充分考虑员工的特性、特长和兴趣，导致人岗不匹配，员工工作积极性不高。2员工对绩效评价标准和奖励机制不够了解，对奖励的公平性产生质疑。3管理者在批评员工时缺乏明确的目的和方法，导致批评效果不佳，甚至产生负面影响。4员工缺乏系统的培训和提升机会，影响了他们的工作能力和自我激励能力。核心知识点养老机构管理的激励实务Part.02养老机构管理的激励实务0102个性化的工作分配绩效与奖励的公正关联养老机构的管理者应根据员工的特性、特长和兴趣来分配工作。养老机构应建立透明、公平的评价指标体系，确保员工明白优秀表现将得到相应的奖励。养老机构管理的激励实务0304合理运用批评激励教育培训与素质提升

批评是管理者常用的激励手段之一。在养老机构中，管理者应明确批评目的，了解错误事实，并注意批评方法。

提高员工素质是增强其自我激励能力的有效途径。养老机构应加强员工的思想品德教育和业务技能培训，提高他们的专业水平和自我实现的追求。针对案例的解决方案Part.03针对案例的解决方案确保工作分配既具有挑战性，又符合员工的兴趣和能力范围，以激发其内在工作热情。定期与员工沟通工作反馈，根据员工的表现和发展需求调整工作分配。对每位员工的特性、特长和兴趣进行深入了解，制定个性化的工作分配方案针对案例的解决方案制定明确的绩效评价标准和流程，确保每位员工都了解如何衡量自己的工作表现将员工的优秀表现与相应的奖励直接关联，如奖金、晋升机会等。建立奖励制度接受员工监督，增强奖励的公平性。定期公布绩效评价结果和奖励分配情况针对案例的解决方案明确批评的目的和意义，确保批评是为了帮助员工成长和改进工作在批评员工时，坚持实事求是，针对具体行为而非个人进行批评。选择适当的用语、场合和时机进行批评，批评后给予员工改进的机会和支持，鼓励其积极面对挑战并不断提升自我。针对案例的解决方案制定系统的培训计划，涵盖思想品德教育、业务技能培训等多个方面邀请行业专家或内部资深员工担任讲师，为员工提供高质量的培训资源。鼓励员工参与外部培训和交流活

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