电子商务行业网购商品质量免责声明

电子商务行业网购商品质量免责声明合同编号：__________甲方（卖方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：____________________营业执照号码：________________乙方（买方）：姓名：____________________地址：____________________联系方式：____________________身份证号码：________________一、合同主体1.甲方（卖方）信息1.1公司名称：甲方为在[注册地]合法注册的[公司具体名称]，具有开展相关电子商务业务的资质和能力。1.2法定代表人：[法定代表人姓名]，代表甲方行使公司的各项权利和义务。1.3地址：甲方的主要办公地址为[详细地址]，用于接收各类通知和文件。1.4联系方式：[电话号码]，作为甲方的主要联系方式，用于沟通和解决问题。1.5营业执照号码：[营业执照编号]，证明甲方的合法经营身份。2.乙方（买方）信息2.1姓名：乙方为具有完全民事行为能力的自然人，姓名为[具体姓名]。2.2地址：乙方的常住地址为[详细地址]，用于接收商品和相关文件。2.3联系方式：[电话号码]，作为乙方的主要联系方式，用于沟通和解决问题。2.4身份证号码：[身份证号码]，用于核实乙方的身份信息。二、商品信息3.商品描述3.1商品名称：本次交易的商品为[具体商品名称]，具有特定的功能和用途。3.2商品规格：该商品的规格为[详细规格参数]，包括尺寸、重量、颜色等方面的描述。3.3商品型号：商品的型号为[具体型号]，以便乙方准确识别和选择。4.商品来源与质量标准4.1商品来源说明：甲方所销售的商品均来源于合法渠道，保证商品的质量和合法性。商品的生产厂家为[生产厂家名称]，具有良好的信誉和生产能力。4.2质量标准依据：商品的质量标准依据[相关国家标准或行业标准]执行，保证商品符合国家相关质量要求和安全标准。甲方将严格按照质量标准对商品进行检验和验收，保证所销售的商品质量合格。三、免责声明范围5.一般免责声明5.1商品外观及包装：甲方尽力保证商品的外观和包装在运输过程中不受损坏，但由于运输过程中的不可控因素，可能会导致商品外观或包装出现轻微瑕疵。对于此类情况，甲方不承担责任，但会在合理范围内协助乙方解决问题。5.2商品功能与功能：甲方所销售的商品在功能和功能方面符合相关质量标准和产品说明书的描述。但是由于个体差异和使用环境的不同，可能会出现个别商品在功能或功能上未能完全满足乙方期望的情况。在此情况下，甲方将根据具体情况进行评估，并在合理范围内提供解决方案，但不承担因乙方个人主观原因导致的商品功能或功能不满意的责任。6.特定情况免责声明6.1不可抗力因素：若因不可抗力事件（如自然灾害、战争、行为等）导致甲方无法按时交付商品或履行其他合同义务，甲方不承担违约责任。但甲方应在不可抗力事件发生后及时通知乙方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后，甲方应尽快恢复履行合同义务。6.2第三方原因：若因第三方（如物流公司、供应商等）的原因导致商品质量问题、交付延迟或其他合同纠纷，甲方将积极协助乙方与第三方进行沟通和解决，但不承担因第三方原因导致的直接或间接损失的责任。乙方同意在甲方的协助下，与第三方共同协商解决问题，并承担相应的法律责任和费用。四、商品检验与验收7.乙方检验义务7.1检验时间：乙方应在收到商品后的[具体天数]内进行检验。如乙方未在规定时间内进行检验，视为商品质量符合合同约定。7.2检验方法：乙方应按照商品说明书和相关标准进行检验。如乙方对检验方法有疑问，应及时与甲方沟通，甲方将提供必要的指导和协助。8.验收标准与程序8.1验收标准：商品的验收标准以合同约定的质量标准和商品说明书为准。如商品存在质量问题或与合同约定不符，乙方有权拒绝验收。8.2验收程序：乙方在检验商品后，如认为商品质量符合合同约定，应在验收单上签字确认。如乙方对商品质量有异议，应在验收单上注明异议内容，并及时通知甲方。甲方将在收到通知后的[具体天数]内与乙方进行沟通和协商，共同解决问题。五、质量问题处理9.质量问题通知9.1通知期限：如乙方发觉商品存在质量问题，应在发觉问题后的[具体天数]内通知甲方。如乙方未在规定时间内通知甲方，视为商品质量符合合同约定。9.2通知方式：乙方应通过书面形式（包括邮件、传真等）通知甲方，并提供相关证据（如照片、视频等）。甲方的联系方式为[具体联系方式]。10.质量问题处理方式10.1维修或更换：如商品存在质量问题，甲方将根据具体情况为乙方提供维修或更换服务。维修或更换的商品应在[具体天数]内交付给乙方。10.2退款或部分退款：如商品存在严重质量问题，无法通过维修或更换解决，乙方有权要求退款或部分退款。甲方将在收到乙方的退款申请后的[具体天数]内进行处理，并将款项退还至乙方指定的账户。六、责任限制11.损害赔偿限制11.1赔偿范围：甲方对因商品质量问题给乙方造成的直接损失承担赔偿责任，但不包括间接损失、利润损失、商誉损失等。11.2赔偿限额：甲方的赔偿限额不超过商品价款的[具体比例]。如乙方认为自己的损失超过了赔偿限额，应提供充分的证据证明其损失的真实性和合理性。12.间接损失免责12.1定义：间接损失是指因商品质量问题导致的乙方无法预见、无法避免且无法克服的损失，包括但不限于因商品故障导致的生产中断、业务损失、信誉损失等。12.2排除范围：甲方对间接损失不承担赔偿责任。乙方应自行采取措施避免和减少间接损失的发生。如乙方因未采取合理措施导致间接损失扩大，甲方对扩大的部分不承担赔偿责任。七、法律适用与争议解决13.法律适用13.1适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]。如本合同的某些条款与相关法律规定不一致，应以法律规定为准。13.2法律解释：如对本合同的某些条款存在争议，双方应按照合同的目的、交易习惯和诚实信用原则进行解释。如双方无法达成一致意见，应寻求专业法律机构的意见。14.争议解决14.1协商解决：双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。14.2仲裁或诉讼选择：如双方在合同中约定了仲裁条款，则应按照仲裁条款的约定进行仲裁。如双方未约定仲裁条款，则应通过诉讼解决争议。仲裁或诉讼的费用由败诉方承担。本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]。本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律