旅游行业线上预订平台搭建协议

旅游行业线上预订平台搭建协议合同编号：__________甲方（平台提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章定义及术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“平台”指由甲方提供的用于旅游行业线上预订服务的网络平台。1.1.2“服务”指乙方在平台上提供的旅游预订及相关服务。1.1.3“用户”指通过平台预订乙方旅游产品的消费者。第二章合作宗旨2.1甲乙双方基于共同发展旅游行业的愿景，就甲方为乙方搭建线上预订平台事宜达成如下协议。2.2甲方负责提供平台的技术支持、运营维护及推广服务，乙方负责提供旅游产品及售后服务。第三章平台搭建及服务内容3.1平台搭建3.1.1甲方应在合同签订后____个工作日内完成平台的搭建工作，并保证平台功能的完整性、稳定性及安全性。3.1.2平台应具备以下基本功能：（1）旅游产品展示及预订；（2）用户信息管理；（3）订单管理；（4）支付结算；（5）数据分析。3.2服务内容3.2.1乙方应在平台上提供以下服务：（1）实时更新旅游产品信息；（2）为用户提供在线预订、咨询及售后服务；（3）保证旅游产品品质及售后服务质量。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权对平台进行升级、维护及优化，保证平台正常运行。4.1.2甲方应保障平台数据的安全，防止数据泄露、损坏等情况发生。4.1.3甲方应积极推广平台，提高平台的知名度和用户量。4.1.4甲方应协助乙方处理平台使用过程中出现的问题，保证服务品质。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权在平台上自主发布、修改、删除旅游产品信息。4.2.2乙方应保证所提供旅游产品的合法性、合规性，不得发布虚假信息。4.2.3乙方应按时履行订单，保证用户权益。4.2.4乙方应按照约定支付平台使用费。第五章合作期限、终止及解除5.1合作期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合作协议生效之日起计算。5.2终止及解除5.2.1在合作期限内，如双方协商一致，可以提前终止或解除本协议。5.2.2如乙方违反本协议约定，情节严重，甲方有权单方面解除本协议。5.2.3如因不可抗力因素导致合作不能继续，双方可以协商终止或解除本协议。5.2.4协议终止或解除后，双方应按照约定办理相关手续，并承担相应的责任。第六章付费与结算6.1付费方式6.1.1乙方按照本协议约定的收费标准向甲方支付平台使用费。6.1.2平台使用费按月计算，每月____日前支付当月费用。6.1.3乙方支付平台使用费时，可选择以下支付方式：（1）银行转账；（2）；（3）支付。6.2结算方式6.2.1乙方通过平台预订旅游产品，产生的交易收入扣除平台使用费后，余额归乙方所有。6.2.2甲方应在每月____日前向乙方结算上一个月的交易余额。6.2.3甲方应提供详细的交易记录，乙方有权进行查询和核对。第七章数据共享与保密7.1数据共享7.1.1甲方应向乙方提供平台上的用户预订数据、用户评价等非敏感信息。7.1.2乙方应充分利用甲方提供的数据，优化旅游产品及服务。7.2保密7.2.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.2.2双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止泄露。7.2.3保密期限自本协议终止或解除之日起计算，持续____年。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按照约定时间完成平台搭建，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。8.1.2甲方未按照约定提供平台服务，导致乙方损失，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按照约定支付平台使用费，甲方有权暂停乙方使用平台，直至乙方支付完毕。8.2.2乙方违反本协议约定，导致甲方损失，应承担相应的赔偿责任。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3争议期间，双方应继续履行本协议的其他条款。第十章其他约定10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.4本协议的修改、补充、解除或终止，均应书面进行，经双方确认后生效。第十一章平台维护与升级11.1甲方应定期对平台进行维护和升级，保证平台功能的先进性和稳定性。11.2甲方在进行平台维护和升级时，应提前通知乙方，并尽量减少对乙方业务的影响。11.3甲方应保证平台升级后的兼容性，保证乙方的数据不受影响。11.4乙方应配合甲方完成平台的维护和升级工作。第十二章广告与推广12.1甲方负责平台的整体广告和推广活动，提高平台的知名度和用户访问量。12.2乙方应提供必要的广告素材和推广信息，以便甲方进行宣传推广。12.3甲方在进行广告和推广活动时，应遵守相关法律法规，不得损害乙方的合法权益。12.4乙方有权对广告和推广效果进行监督，并提出改进建议。第十三章用户服务与投诉处理13.1乙方应设立专门的用户服务部门，负责处理用户咨询、投诉和退订事宜。13.2乙方应在平台上公示用户服务的联系方式，保证用户能够及时反馈问题。13.3乙方应积极响应用户的合理诉求，及时处理投诉，提高用户满意度。13.4甲方应协助乙方处理涉及平台的用户投诉，共同维护用户体验。第十四章信息安全与隐私保护14.1双方应共同遵守国家有关信息安全和隐私保护的相关法律法规。14.2甲方应采取必要的技术措施，保证平台数据的安全和用户隐私的保护。14.3乙方应保证在平台上收集的用户信息仅用于旅游预订及相关服务，不得用于其他目的。14.4双方应互相配合，应对可能出现的网络攻击、数据泄露等安全事件。第十五章合作变更与终止15.1如双方同意变更合作内容或条款，应签订书面变更协议。15.2在合作期限内，如乙方发生合并、分立、转让等重大事项，应及时通知甲方。15.3