二零二四年云计算服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL二零二四年云计算服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务的定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准第三条服务期限3.1开始日期3.2结束日期3.3提前终止条件第四条服务费用4.1费用计算方式4.2支付方式和时间4.3费用调整机制第五条保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限5.3违约责任第六条技术支持与维护6.1技术支持范围6.2维护服务范围6.3响应时间第七条故障处理与赔偿7.1故障定义7.2故障处理流程7.3赔偿标准第八条风险管理8.1风险识别与评估8.2风险应对措施8.3风险转移机制第九条法律法规遵守9.1法律法规变化9.2合规要求9.3争议解决方式第十条变更与解除合同10.1变更条件10.2解除合同条件10.3变更和解除合同的程序第十一条违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任11.3违约赔偿方式第十二条争议解决12.1协商解决12.2调解解决12.3仲裁解决12.4法律诉讼第十三条其他条款13.1不可抗力13.2合同的完整性和独立性13.3通知与送达第十四条附录14.1服务项目明细表14.2技术参数指标14.3收费标准明细表第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________1.3云计算服务：指乙方提供给甲方的基于互联网的计算服务，包括数据存储、处理和分析等服务。第二条服务内容2.1服务范围：乙方提供的云计算服务包括但不限于云主机、云存储、云数据库和云分析等服务。2.2服务项目：具体服务项目及内容详见附录。2.3服务标准：乙方提供的云计算服务应符合行业标准和国家相关法律法规的要求。第三条服务期限3.1开始日期：合同签订之日起。3.2结束日期：合同到期之日。3.3提前终止条件：在合同履行过程中，甲乙双方经协商一致，可以提前终止合同，但应提前三十天通知对方。第四条服务费用4.1费用计算方式：服务费用按月计费，根据实际使用的服务资源进行计算。4.2支付方式和时间：甲方应在每个计费周期结束后的十个工作日内，通过银行转账的方式支付乙方服务费用。4.3费用调整机制：合同履行期间，如遇市场价格变动，双方可协商调整服务费用。第五条保密条款5.1保密信息范围：合同履行过程中，甲乙双方泄露的对方商业秘密、技术秘密和个人信息等。5.2保密期限：自合同终止之日起五年。5.3违约责任：泄露保密信息的一方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第六条技术支持与维护6.1技术支持范围：乙方提供在线技术支持，解答甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题。6.2维护服务范围：乙方负责云计算服务器的日常维护和故障处理。6.3响应时间：乙方在接到甲方故障报告后，应在四个小时内响应，并尽快解决故障。第七条故障处理与赔偿7.1故障定义：指云计算服务无法正常使用，导致甲方业务受到影响的情况。7.2故障处理流程：甲方发现故障后，应及时通知乙方，乙方在接到通知后按6.3条规定响应并处理。7.3赔偿标准：因乙方原因导致云计算服务故障，乙方应按照甲方的实际损失向甲方支付赔偿金。第八条风险管理8.1风险识别与评估：乙方应定期对云计算服务进行风险评估，并及时通知甲方。8.2风险应对措施：乙方应制定相应的风险应对措施，以降低风险对甲方业务的影响。8.3风险转移机制：乙方可通过购买保险等方式，将云计算服务过程中可能发生的风险转移给第三方。第九条法律法规遵守9.1法律法规变化：如法律法规发生变化，双方应协商一致，根据变化情况调整合同内容。9.2合规要求：乙方应确保云计算服务符合国家相关法律法规的要求。9.3争议解决方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条变更与解除合同10.1变更条件：合同履行期间，甲乙双方如需变更合同内容，应签订书面变更协议。10.2解除合同条件：合同履行期间，甲乙双方如需解除合同，应提前三十天书面通知对方。10.3变更和解除合同的程序：甲乙双方应按照约定的程序进行合同的变更和解除。第十一条违约责任11.1甲方违约责任：甲方未按照约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。11.2乙方违约责任：乙方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定，应向甲方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。11.3违约赔偿方式：违约方应按照守约方的实际损失向守约方支付赔偿金。第十二条争议解决12.1协商解决：甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。12.2调解解决：协商不成的，双方可向所在地的民间调解组织申请调解。12.3仲裁解决：调解不成的，双方应按照合同约定提交仲裁委员会仲裁。12.4法律诉讼：如双方未在合同中约定仲裁，或仲裁裁决不服的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并尽快采取补救措施。13.2合同的完整性和独立性：本合同的任何条款均不可视为对方其他合同或文件的组成部分，本合同与其他合同或文件相互独立。13.3通知与送达：甲乙双方应确保按照对方提供的联系方式进行有效的通知与送达。第十四条附录14.1服务项目明细表：详细列出乙方提供的云计算服务项目及内容。14.2技术参数指标：详细列出云计算服务器的技术参数和性能指标。14.3收费标准明细表：详细列出乙方提供云计算服务的收费标准。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的各方，包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术供应商等。1.2第三方介入：第三方介入指在合同履行过程中，第三方参与并提供服务或商品的情况。第二条第三方责任2.1第三方责任：第三方应按照约定提供服务或商品，并对其提供的服务或商品质量承担责任。2.2第三方与甲方、乙方的关系：第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系，由各方另行签订协议约定。第三条第三方介入的程序3.1第三方选择：甲方或乙方如需引入第三方，应提前通知对方，并经对方同意。3.2第三方评估：甲方或乙方应对第三方进行评估，确保其具备相应的资质和能力。3.3第三方合同签订：甲方或乙方与第三方签订合同时，应确保合同内容不与本合同相冲突。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额：第三方对甲方或乙方造成的损失，承担的责任限额不超过其在本合同中的收费金额。4.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额由甲方、乙方和第三方协商确定。第五条第三方违约处理5.1第三方违约：第三方未按照约定提供服务或商品，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约处理：甲方或乙方应与第三方协商解决违约问题；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条第三方与甲方、乙方的沟通与协作6.2信息共享：第三方应向甲方、乙方提供与其服务或商品相关的必要信息。第七条第三方退出7.1第三方退出：第三方因故需退出本合同履行过程，应提前通知甲方、乙方。7.2第三方退出的后果：第三方退出后，甲方、乙方应按照本合同约定继续履行合同。第八条第三方介入对甲方、乙方的影响8.1第三方介入不影响甲方、乙方根据本合同享有的权利和承担的义务。8.2甲方、乙方应确保第三方介入不影响本合同的履行。第九条甲方、乙方对第三方的监管9.1甲方、乙方应对第三方提供的服务或商品进行监督，确保其符合合同约定。9.2甲方、乙方有权对第三方进行评估，并要求其改进服务质量。第十条第三方介入的变更10.1第三方变更：第三方因故需变更服务内容或履行期限，应提前通知甲方、乙方。10.2第三方变更的处理：甲方、乙方应与第三方协商解决变更问题；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条第三方介入的终止11.1第三方终止：第三方因故需终止履行合同，应提前通知甲方、乙方。11.2第三方终止的处理：甲方、乙方应与第三方协商解决终止问题；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条第三方介入的违约赔偿12.1第三方违约赔偿：第三方未按照约定提供服务或商品，导致甲方、乙方损失的，甲方、乙方有权要求第三方承担违约赔偿责任。12.2第三方违约赔偿的处理：甲方、乙方应与第三方协商解决违约赔偿问题；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条甲方、乙方对第三方的授权13.1甲方、乙方授权第三方履行本合同的部分或全部义务。13.2甲方、乙方对第三方的授权不得违反本合同的约定。第十四条第三方介入的合同补充条款14.1补充条款：本合同补充条款用于明确第三方介入后的具体事项，包括但不限于第三方职责、权利、义务等。14.2补充条款的签订：甲方、乙方与第三方签订补充条款时，应确保补充条款不与本合同相冲突。第十五条第三方介入的合同修改15.1修改条款：本合同修改条款用于调整因第三方介入而产生的合同内容。15.2修改条款的签订：甲方、乙方与第三方签订修改条款时，应确保修改条款不与本合同及补充条款相冲突。第十六条第三方介入的合同解除16.1解除条款：本合同解除条款用于第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目明细表详细列出乙方提供的云计算服务项目及内容，包括但不限于云主机、云存储、云数据库和云分析等服务。附件2：技术参数指标详细列出云计算服务器的技术参数和性能指标，包括但不限于处理器、内存、存储空间、网络带宽等。附件3：收费标准明细表详细列出乙方提供云计算服务的收费标准，包括但不限于服务费、带宽费、存储费等。附件4：第三方评估报告提供第三方介入前的评估报告，包括但不限于第三方资质、能力、服务范围等。附件5：第三方合同甲方、乙方与第三方签订的合同，用于明确第三方的职责、权利、义务等。附件6：补充条款用于明确第三方介入后的具体事项，包括但不限于第三方职责、权利、义务等。附件7：修改条款用于调整因第三方介入而产生的合同内容。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按照约定提供服务或商品。2.第三方提供的服务或商品质量不符合合同约定。3.第三方未按照约定时间履行义务。4.第三方提前终止合同履行。责任认定标准：1.第三方应按照合同约定承担违约责任。2.违约责任包括但不限于违约金、赔偿金等。3.第三方违约赔偿金额不超过其在本合同中的收费金额。示例说明：假设第三方未能按照约定提供服务，导致甲方业务受到影响。根据合同约定，第三方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。具体赔偿金额根据双方签订的补充条款或修改条款进行确定。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指乙方提供给甲方的基于互联网的计算服务，包括数据存储、处理和分析等服务。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能