2025年度国际货物运输保险索赔理赔服务质量提升合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度国际货物运输保险索赔理赔服务质量提升合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（投保人）：名称：____________________________地址：____________________________法定代表人：_____________________乙方（保险人）：名称：____________________________地址：____________________________法定代表人：_____________________鉴于甲方为____________________________（货物名称）在国际货物运输过程中，投保了乙方提供的____________________________（保险种类）保险，为确保双方在保险期间内发生保险事故时，能够及时、公正、合理地处理索赔理赔事宜，双方经友好协商，特订立本合同，共同遵守。一、保险标的1.甲方投保的货物名称为：____________________________2.保险金额为：人民币____________________________元整（大写：____________________________）3.保险价值为：人民币____________________________元整（大写：____________________________）二、保险期间1.保险期间自____________________________年____________________________月____________________________日起至____________________________年____________________________月____________________________日止。2.保险期间内，如因不可抗力等原因导致货物运输中断，保险期间顺延至货物恢复运输之日。三、保险责任1.乙方在保险期间内，因下列原因造成甲方投保货物的损失，负责赔偿：（1）火灾、爆炸、雷电、冰雹、洪水、地震、海啸、台风等自然灾害；（2）运输工具遭受搁浅、触礁、沉没、碰撞、倾覆、出轨等意外事故；（3）运输工具在发生碰撞事故后，因救助或保护被保险货物而发生的合理费用；（4）在发生保险事故时，因施救、保护保险货物所支出的合理费用；（5）其他属于保险责任范围内的损失。2.乙方对下列原因造成的损失不承担赔偿责任：（1）战争、军事行动、罢工、暴动等；（2）核反应、核辐射、核污染；（3）被保险人的故意行为或过失；（4）保险责任范围内的损失已由其他保险人赔偿；（5）其他不属于保险责任范围内的损失。四、赔偿标准1.乙方按照实际损失赔偿，但不得超过保险金额。2.保险事故发生后，乙方应按照下列标准赔偿：（1）火灾、爆炸、雷电、冰雹、洪水、地震、海啸、台风等自然灾害：按实际损失赔偿；（2）运输工具遭受搁浅、触礁、沉没、碰撞、倾覆、出轨等意外事故：按实际损失赔偿；（3）运输工具在发生碰撞事故后，因救助或保护被保险货物而发生的合理费用：按实际发生费用赔偿；（4）在发生保险事故时，因施救、保护保险货物所支出的合理费用：按实际发生费用赔偿。五、保险费及支付1.甲方应按照乙方提供的保险费率，向乙方支付保险费。2.保险费支付方式为：____________________________3.保险费支付期限为：____________________________六、保险合同解除1.保险合同成立后，除法律另有规定外，任何一方不得解除保险合同。2.保险合同解除后，乙方应退还甲方已支付的保险费。七、争议解决1.双方在履行保险合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。八、其他1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（投保人）：____________________________乙方（保险人）：____________________________签订日期：____________________________年____________________________月____________________________日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方介入的概念与范围1.1第三方介入是指在保险事故发生后，为了协助甲乙双方处理索赔理赔事宜，由甲乙双方共同认可的第三方机构或个人提供的专业服务。（1）事故现场勘查；（2）损失评估；（3）理赔资料整理；（4）理赔进度跟踪；（5）法律咨询；（6）其他经甲乙双方认可的与理赔相关的事宜。二、第三方介入的选定与认可2.1第三方介入的选定：（1）甲方和乙方应共同选定第三方介入机构或个人；（2）第三方介入机构或个人应具备相应的资质和经验；（3）第三方介入机构或个人应承诺遵守本合同的相关规定。2.2第三方介入的认可：（1）甲方和乙方应在合同中明确第三方介入的认可条款；（2）甲方和乙方应在合同签订前与第三方介入机构或个人达成书面协议；（3）第三方介入机构或个人应在合同签订前向甲乙双方提供相关资质证明。三、第三方的责任与权利3.1第三方的责任：（1）第三方介入机构或个人应按照甲乙双方的要求，独立、客观、公正地履行职责；（2）第三方介入机构或个人在履行职责过程中，应遵守相关法律法规和保险合同的规定；（3）第三方介入机构或个人应对其提供的专业服务承担相应的法律责任。3.2第三方的权利：（1）第三方介入机构或个人有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助；（2）第三方介入机构或个人有权对保险事故进行现场勘查和损失评估；（3）第三方介入机构或个人有权要求甲乙双方提供相关的法律咨询和意见。四、第三方的责任限额4.1第三方介入机构或个人的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体如下：（1）第三方介入机构或个人的责任限额为人民币____________________________元整（大写：____________________________）；（2）如第三方介入机构或个人的责任限额不足以覆盖其因履行职责而产生的法律责任，甲乙双方应共同承担超出部分的赔偿责任。五、第三方与其他各方的划分说明5.1第三方介入机构或个人与甲乙双方的关系：（1）第三方介入机构或个人是甲乙双方共同认可的第三方，其服务对象为甲乙双方；（2）第三方介入机构或个人在履行职责过程中，应尊重甲乙双方的合法权益。5.2第三方介入机构或个人与其他各方的划分：（1）第三方介入机构或个人与保险公司、被保险人、受益人等其他各方之间，应保持独立、客观、公正的态度；（2）第三方介入机构或个人在履行职责过程中，应遵守相关法律法规和保险合同的规定；（3）第三方介入机构或个人不得泄露甲乙双方的商业秘密和隐私。六、第三方介入的费用承担6.1第三方介入机构或个人的费用由甲乙双方按照约定的比例分担，具体如下：（1）甲方承担____________________________%的费用；（2）乙方承担____________________________%的费用。六、合同变更与终止6.1如因第三方介入机构或个人的原因导致保险事故无法正常处理，甲乙双方有权要求变更或终止第三方介入，并要求第三方介入机构或个人承担相应的责任。6.2本合同中关于第三方介入的条款，如与法律法规相冲突，以法律法规为准。七、其他7.1本合同中关于第三方介入的修正条款，为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。7.2本合同中关于第三方介入的修正条款，如与合同存在不一致之处，以修正条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.保险单详细要求：保险单应载明投保人、保险人、保险标的、保险金额、保险期间、保险费等信息，并由双方签字或盖章确认。说明：保险单是合同的重要组成部分，是双方履行合同义务的凭证。2.投保申请书详细要求：投保申请书应包含投保人基本信息、货物名称、数量、价值、运输路线、保险种类、保险金额等信息。说明：投保申请书是投保人向保险人申请投保的书面文件，是保险合同成立的依据。3.保险合同详细要求：保险合同应包含甲乙双方的权利和义务、保险责任、赔偿标准、争议解决等内容。说明：保险合同是甲乙双方履行权利和义务的依据。4.保险事故通知书详细要求：保险事故发生后，投保人应在规定时间内向保险人发出保险事故通知书，内容包括事故发生的时间、地点、原因、损失情况等。说明：保险事故通知书是保险人启动理赔程序的重要文件。5.索赔申请书详细要求：索赔申请书应包含投保人基本信息、事故通知书编号、损失情况、索赔金额等信息。说明：索赔申请书是投保人向保险人提出索赔请求的书面文件。6.损失评估报告详细要求：损失评估报告应由第三方介入机构或个人出具，内容包括事故原因、损失金额、赔偿建议等。说明：损失评估报告是确定损失金额和赔偿金额的重要依据。7.理赔资料详细要求：理赔资料应包括保险单、投保申请书、保险合同、保险事故通知书、索赔申请书、损失评估报告等。说明：理赔资料是保险人审核索赔请求的必要文件。说明二：违约行为及责任认定：1.投保人违约行为及责任认定：违约行为：未按照约定支付保险费。责任认定：投保人应按照合同约定支付保险费，逾期未支付，保险人有权解除合同，并要求投保人支付滞纳金。2.保险人违约行为及责任认定：违约行为：未按照约定履行赔偿义务。责任认定：保险人应在保险事故发生后，按照合同约定履行赔偿义务，如未履行，应承担相应的违约责任。3.第三方介入机构或个人违约行为及责任认定：违约行为：未按照约定履行职责。责任认定：第三方介入机构或个人应按照合同约定履行职责，如未履行，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给甲乙双方造成的损失。示例说明：如