2025年广州双螺杆空压机销售与客户满意度提升合同

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2025年广州双螺杆空压机销售与客户满意度提升合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________鉴于甲方从事双螺杆空压机销售业务，乙方为甲方提供相关产品及服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、产品销售产品名称：____________________产品型号：____________________产品数量：____________________产品单价：____________________总价款：____________________1.2乙方保证所销售产品的质量符合国家标准，如因产品质量问题导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。二、售后服务（1）免费保修期限：____________________（2）免费保修范围：____________________（3）保修期内，乙方负责产品的维修、更换零部件及现场技术支持。2.2乙方应设立专门的售后服务部门，负责处理甲方提出的售后服务问题，确保甲方在使用过程中得到及时、有效的服务。三、客户满意度提升（1）定期收集客户反馈意见，了解客户需求，及时调整产品及服务。（2）提高售后服务质量，确保客户在使用过程中得到满意的服务体验。（3）加强员工培训，提高员工综合素质，为客户提供优质服务。四、合同期限及终止4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____________________。4.2如一方违反本合同约定，另一方有权终止本合同，并要求赔偿损失。五、违约责任（1）支付违约金：____________________（2）赔偿损失：____________________六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________附件：1.产品清单2.售后服务协议第二部分：第三方介入后的修正8.第三方介入8.1本合同所称第三方，包括但不限于中介方、咨询方、技术服务方、物流服务方、保险服务方以及其他经甲乙双方同意参与本合同履行的第三方。8.2第三方介入的目的是为了更好地履行本合同，提高交易效率，降低交易成本，保证产品质量和售后服务质量。（1）第三方介入的具体服务内容、工作范围和职责。（2）第三方介入的费用承担和支付方式。（3）第三方介入的期限和退出机制。8.4第三方介入后，甲乙双方应确保第三方遵守本合同的相关约定，并承担相应的法律责任。9.第三方的责任和权利9.1第三方在履行本合同时，应遵循诚实信用原则，按照合同约定提供专业、高效的服务。9.2第三方的权利：（1）根据合同约定，获得相应的服务费用。（2）在履行职责过程中，有权要求甲方和乙方提供必要的协助和支持。（3）在合同履行过程中，有权根据实际情况调整服务内容和方式，但需征得甲乙双方同意。9.3第三方的责任：（1）按照合同约定，提供符合质量标准的服务。（2）对在履行职责过程中知悉的甲方和乙方的商业秘密负有保密义务。（3）因自身原因导致服务质量不达标，造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。10.第三方的责任限额10.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体如下：（1）对于因第三方原因导致甲方或乙方遭受的直接经济损失，第三方应承担不超过其服务费用总额的100%的赔偿责任。（2）对于因第三方原因导致甲方或乙方遭受的间接经济损失，第三方应承担不超过其服务费用总额的50%的赔偿责任。10.2上述责任限额不适用于因第三方故意或重大过失造成的损失。11.第三方与其他各方的划分说明11.1第三方介入本合同履行后，其与甲方、乙方之间的权利义务关系，由双方另行签订的协议约定。11.2第三方与甲方、乙方之间的关系，不构成甲方、乙方之间的任何合作关系。11.3甲方、乙方应各自承担其在合同中的权利义务，第三方不承担甲方、乙方之间的合同责任。11.4甲方、乙方与第三方之间的争议，应通过协商、调解或诉讼等方式解决，但不得影响甲方、乙方之间的合同履行。11.5第三方介入本合同履行后，甲方、乙方应向第三方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供相关资料、协助第三方履行职责等。11.6第三方在履行职责过程中，如需甲方、乙方提供协助，应提前通知甲方、乙方，并经甲方、乙方同意后方可实施。12.附加条款12.1如有第三方介入本合同履行，甲乙双方应确保第三方具备相应的资质和条件，并在合同中明确约定。12.2第三方介入本合同履行后，甲方、乙方应共同监督第三方的履约情况，确保合同目的的实现。12.3本合同中关于第三方介入的条款，如与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.产品清单详细要求：列明所有销售产品的名称、型号、数量、单价和总价款。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确双方交易的产品信息。2.售后服务协议详细要求：详细规定保修期限、保修范围、维修更换零部件及现场技术支持的具体条款。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确双方售后服务的内容和标准。3.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体服务内容、工作范围、费用、期限和退出机制。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方介入的具体事项和双方的权利义务。4.第三方资质证明详细要求：提供第三方介入方的营业执照、相关资质证书等证明文件。附件说明：本附件作为合同附件，用于证明第三方具备提供相关服务的资质和能力。5.保密协议详细要求：规定双方在合同履行过程中对商业秘密的保密义务和违约责任。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确双方对商业秘密的保护措施。6.违约金协议详细要求：明确违约金的计算方式、支付方式和适用范围。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确违约金的条款和执行方式。7.争议解决机制详细要求：规定争议解决的途径、程序和适用法律。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确争议解决的规则和流程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按合同约定支付货款。乙方未按合同约定提供产品或服务。第三方未按合同约定提供符合质量标准的服务。任何一方泄露商业秘密。任何一方未履行保密义务。2.责任认定标准：甲方未按合同约定支付货款，应支付违约金，违约金按未支付货款金额的_____%计算。乙方未按合同约定提供产品或服务，应承担相应的赔偿责任，包括但不限于修理、更换、退货等。第三方未按合同约定提供符合质量标准的服务，应承担相应的赔偿责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。泄露商业秘密，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。未履行保密义务，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.违约示例说明：甲方未在合同约定的时间内支付货款，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金按未支付货款金额的5%计算。乙方提供的空压机存在质量问题，导致甲方遭受损失，乙方应承担