2025年度国内快递业务运营及服务质量保障合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度国内快递业务运营及服务质量保障合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：地址：____________________地址：____________________鉴于甲方需要在2025年度内开展国内快递业务，乙方同意为甲方提供国内快递业务运营及服务质量保障服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方为甲方提供国内快递业务运营服务，包括但不限于：（1）快递收寄、分拣、运输、派送等环节的操作服务；（2）快递信息查询、跟踪等服务；（3）快递服务质量保障措施。1.2乙方保证在合同有效期内，严格按照国家相关法律法规和行业标准，为甲方提供优质的快递服务。二、服务标准（1）同城快递：12小时内送达；（2）省内快递：24小时内送达；（3）跨省快递：48小时内送达。（1）快递延误率不超过1%；（2）快递破损率不超过0.5%；（3）快递退回率不超过0.1%。三、费用及支付方式3.1甲方应向乙方支付快递业务运营及服务质量保障费用，具体费用如下：（1）基础费用：____________________元/年；（2）超出基础费用的额外费用：____________________元/件。3.2甲方应于合同签订之日起5个工作日内，向乙方支付首期费用____________________元。3.3合同期内，甲方应于每月5日前向乙方支付上月快递业务运营及服务质量保障费用。3.4支付方式：甲方应将费用支付至乙方指定的银行账户。四、保密条款4.1双方对本合同内容以及业务过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。4.2本保密条款在本合同有效期内及终止后，对双方均具有约束力。五、违约责任5.1若乙方未能按照本合同约定提供快递服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：（1）退还部分或全部费用；（2）赔偿甲方因此遭受的损失。5.2若甲方未能按照本合同约定支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，违约金按逾期付款金额的每日万分之五计算。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、合同生效及终止7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续签一年。八、其他8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________附件：1.快递服务标准及流程2.费用结算明细表第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义及范围1.1本合同项下的第三方，是指除甲方和乙方之外的，在合同履行过程中可能介入合同关系的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、技术支持方、风险评估方、物流服务方等。1.2第三方介入本合同，需事先经甲方和乙方的书面同意，并明确其介入的具体范围和目的。二、第三方介入的同意与通知（1）第三方的名称、地址、联系方式；（2）第三方介入的具体内容、目的和预期作用；（3）第三方介入可能对合同履行产生的影响及应对措施。2.2接到通知的一方应在收到通知后的15个工作日内回复，表示是否同意第三方介入。三、第三方责任及权利（1）根据合同约定，获得甲方和乙方提供的必要信息和支持；（2）根据合同约定，参与合同履行活动，并享有相应的权益。（1）遵守国家法律法规和行业标准；（2）履行合同约定的各项义务，保证其服务质量和效率；（3）对因自身原因造成的损失承担相应的赔偿责任。四、第三方责任限额4.1第三方在合同履行过程中，因自身原因导致甲方或乙方遭受损失的，其赔偿责任限额如下：（1）若第三方介入的服务为物流服务，其责任限额为每件货物赔偿金额的5万元人民币；（2）若第三方介入的服务为其他服务，其责任限额由甲乙双方另行约定。4.2上述责任限额不适用于因第三方故意或重大过失造成的损失。五、第三方与其他各方的划分说明5.1第三方介入本合同，不影响甲乙双方作为合同主体的权利和义务。5.2第三方在合同履行过程中的行为，视为甲方或乙方的行为，由甲方或乙方承担相应的法律责任。5.3甲方或乙方对第三方的指示或要求，第三方应立即执行，并确保执行结果符合合同要求。5.4第三方在合同履行过程中，若因自身原因导致甲方或乙方遭受损失，甲方或乙方有权直接追究第三方的法律责任。六、第三方变更及退出6.1第三方如需变更或退出本合同，应提前30日书面通知甲乙双方，并经甲乙双方书面同意。6.2第三方变更或退出后，原合同约定对第三方的权利和义务仍适用于变更后的第三方，直至新第三方替代原第三方。七、第三方信息保密7.1第三方在本合同履行过程中知悉的甲方、乙方的商业秘密和业务信息，负有保密义务，未经甲乙双方书面同意，不得向任何第三方泄露。7.2本保密条款在本合同有效期内及终止后，对第三方均具有约束力。八、争议解决8.1第三方介入本合同履行过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。八、合同效力8.1本附加条款作为本合同的一部分，与合同具有同等法律效力。8.2本附加条款的签订，不影响本合同其他条款的效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________附件：1.第三方介入清单2.第三方责任限额明细表第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.快递服务标准及流程详细要求和说明：本附件应包含快递服务的各项标准，如服务时限、服务质量要求、操作流程等，以保障快递服务的规范性和一致性。2.费用结算明细表详细要求和说明：本附件应列出合同期间的所有费用项目，包括基础费用、额外费用、支付时间、支付方式等，以便甲方和乙方进行费用结算。3.第三方介入清单详细要求和说明：本附件应列出所有介入本合同的第三方，包括其名称、服务内容、责任范围、权利义务等，以明确各方的职责和关系。4.第三方责任限额明细表详细要求和说明：本附件应详细列出第三方在合同履行过程中可能承担的责任限额，包括不同类型服务的赔偿金额上限。5.保密协议详细要求和说明：本附件应包含甲方和乙方之间的保密条款，明确双方对商业秘密和业务信息的保密义务。6.争议解决流程详细要求和说明：本附件应列出争议解决的具体流程，包括协商、调解、仲裁或诉讼等步骤。7.合同变更协议详细要求和说明：本附件应包含合同变更的流程和条件，明确任何一方提出变更请求时的处理方式。8.合同终止协议详细要求和说明：本附件应列出合同终止的条件和流程，包括提前终止、违约终止等情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未能按照合同约定提供快递服务，包括服务延误、服务质量不符合标准等。甲方未能按照合同约定支付费用，包括逾期付款、部分或全部费用未支付等。第三方未能履行合同约定的义务，包括服务质量不符合标准、泄露商业秘密等。2.责任认定标准：服务延误：若乙方未能按照合同约定的服务时限送达快递，每延误一日，乙方应向甲方支付相当于延误件数快递费用一定比例的违约金。服务质量不符合标准：若乙方提供的快递服务质量不符合合同约定，乙方应承担相应的赔偿责任，包括修复服务、赔偿损失等。逾期付款：若甲方逾期付款，每逾期一日，甲方应向乙方支付相当于逾期付款金额一定比例的违约金。商业秘密泄露：若第三方泄露甲方或乙方的商业秘密，第三方应承担相应的法律责任，并赔偿由此造成的损失。3.违约示例说明：示例一：若乙方在合同约定的同城快递服务时限内未能送达快递，每延误一日，乙方应向甲方支付相当于延误件数快递费用10%的违约金。示例二：若甲方在合同约定的付款日期后10日内未