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文档简介
病房护理管理制度(一)病房管理要求1.护士长负责病房日常管理。2.保持病房整洁、舒适、安全,避免噪音,注意通风。工作人员做到走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。3.统一病房陈设,室内物品和床位要摆放整齐,固定位置,精密贵重仪器有使用要求并专人保管,不得随意变动。4.对患者进行健康教育,定期召开患者座谈会,征求意见,改进病房工作。5.护士长全面负责保管病房资产、设备,并分别指派专人管理,建立账目,定期清点,如有遗失及时查明原因,按规定处理。6.患者应穿医院病员服,携带必要生活用品。(二)病房工作人员守则1.护理人员必须按照要求着装,配戴胸牌上岗。2.主动向新入院的患者及家属介绍医院的有关制度和病房环境,进行入院评估,了解患者的要求,使他们尽快适应环境,接受治疗。3.工作认真负责,语言文明,态度诚恳,对个别患者提出的不合理要求应耐心劝解,既要体贴关怀又要掌握原则。4.注意保护性医疗制度,有关病情恶化、预后不良等情况,由主管医生向患者进行解释。5.护士应当尊重、关心、爱护患者,保护患者的隐私。6.在检查、治疗和处理中要严格遵守操作规程,耐心细致解释,选用合适的器械,不增加患者痛苦。进行私密检查和治疗时,应用屏风遮挡患者或到处置室进行。7.对手术患者,术前应做好解释安慰工作,以消除患者的恐惧和焦虑;术后要告诉患者转归情况,使其安心休养。8.保持病房安静整洁,合理安排诊疗、护理工作时间,避免嘈杂,6Am前、9Pm后(夏季时间10Pm后)及午睡时间,尤其应保持病房安静,在不影响医疗效果的情况下,有些处置可待患者睡醒后施行。9.保持病房空气流通、清洁卫生,生活垃圾、医用垃圾分类放置、及时处理。10.重视患者的心理护理,对其治疗、生活、饮食、护理等各方面的问题,应尽可能设法解决,并定时向患者征求意见,改进工作。11.进行有创检查和治疗前,应征得病人同意,并签署知情同意书。(三)物资、器材管理制度1.各科室对设备、家具、器材须建立账目,列入固定资产账册内,专人保管,定期清点,要求帐物相符,保证物资安全。2.设专人负责物资、被服等的请领、保管及报废工作。在使用过程中,如有增加或减少均应随时登记,并与有关部门双方签字。3.各种物资必须在固定地方(库房)贮藏。有标签注明,专人负责。4.器材如需报废时,应有修理部门技术鉴定、签字,证明不能修理时才能定为报废。5.不得将医院的任何物资私自带出院外。附2:住院病人告知书尊敬的病人及家属:您们好!欢迎您来到我院就诊、治疗,由于您初到医院对环境较陌生,在住院过程中可能会遇到很多不便,特给您发告知书,请您认真、仔细阅读并给予理解与配合。您床位主管医生、责任护士。一、请您和科室共同执行好医院安全制度,病区属于公共场所,来往人员比较多,病人及陪护要注意钱、财及贵重物品的保管,防止遗失或被盗,尤其是现金,否则责任自负。二、住院期间,不得使用电饭煲.电磁炉等炊具电器,防止火灾。晚7-8点之前随时供应开水。三、病人住院配合配带腕带,便于查对,不得擅自离开病房,有事如需外出,必须经床位医生同意办理请假手续书面请假条方可离开,如自行外出一切后果自负。在查房、治疗期间,病人主动配合,请陪护离开。四、为了防止您滑倒,请您不要在地面潮湿地方走动,同时不易穿易滑的拖鞋。五、陪护人数根据病情决定,原则上每个病人只限1人,病情较重者允许2人,重症监护室杜绝陪护。在陪护期间应尽力维护病人的生命安全,防止跌伤、扭伤、烫伤等一切意外发生,如有情况发生,后果自负。六、对规范床单位要求:床铺整洁,床头柜、床、凳摆放整齐,陪护不得睡在病人床上,陪护椅晚上可放开休息,白天必须收好摆放在床边,以便治疗和病房管理。七、同病室之间病人要团结友爱,互相帮助,不串病房,不互借用物品、餐具等。病人及家属不得随意用药、进食、私自会诊和调节输液滴速等影响治疗护理的有关事项,必要时可向医护人员垂询。八、保持病区安静、清洁,不随地吐痰,不在病区打牌,自行车、摩托车不能进入病区,不大声喧哗,不得影响病人休息,晚上入睡时请熄灯。九、入住医院的病人(家属)禁止吸烟,对有吸烟史的住院患者给予戒烟健康教育和咨询服务。十、爱护公共设施,损坏赔偿,保持公厕清洁及下水道通畅,做到垃圾入篓,污水入池等。十一、科外检查时,一般病人外出检查询问好检查项目、时间和地点,防止反复寻找,年老体弱、病情较重者,行动不便者外出检查时须由陪护或医护人员护送。十二、住院期间,需要帮助时,可以按呼叫器与护士联系,病人及家属和医护人员之间要相互尊重,医护人员如有不足之处,请记住胸牌,及时反映给上级。十三、妇产科住院产妇,请看管护理好自己的孩子,除每日晨婴儿沐浴游泳、治疗检查外,其他医护人员不得把婴儿抱出病房,不要接受商家馈赠的奶制品喂养婴儿。十四、非成年人住院期间请家长或陪护照看好,以确保安全、防意外发生。十五、在住院期间护士会根据遗嘱给您进行常规治疗护理操作,先告知并征得同意后执行。十六、为了给病人提供更全面、专业、全程连续的优质护理服务,我病房已开展对病人优质护理服务,在此告知需收取专项护理费用。十七、医疗费用登记、报销相关问题,详细情况请咨询结算大厅工作人员。您在住院期间,如有意见和建议,请及时反映给科室医护人员,我们将尽最大努力去解决问题,满足您的需求,顺祝您早日康复!科室床号病人/家属宣教护士年月日时附三:病房管理要求1、病房保持空气新鲜,安静整洁,有消防疏散图及标示。2、病室内床单位无杂乱物品,无悬挂衣物;桌面、窗帘保持清洁、无破损、无污迹;床号、门号按规定位置粘贴。3、仪器存放整齐、清洁、有专人保管,设有使用说明、使用及维修记录本,定期检查保持完好。4、各室内家具摆放整齐、固定、整洁无灰尘。5、各种护理盘位置固定,盘内有用物名称卡片,并有专人管理。6、护士站台面、水池及周围环境干净、整齐,无食物及私人用品。7、各抽屉、柜内物品按要求放置,干净、整齐。8、配
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