管理学知到智慧树章节测试课后答案2024年秋湖北理工学院

管理学知到智慧树章节测试课后答案2024年秋湖北理工学院绪论单元测试

管理学体系是由决策组织、创新、领导控制共同组成的。

A:错B:对

答案:错

第一章单元测试

管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是（）

A:人文属性B:自然属性C:社会属性D:技术属性

答案:自然属性管理的五个基本职能是（）

A:计划、组织、指挥、沟通、控制B:计划、组织、创新、决策、控制C:计划、组织、领导、决策、控制D:决策、组织、领导、控制、创新

答案:决策、组织、领导、控制、创新保证在组织中“事事有人做”属于管理的（）

A:计划职能B:控制职能C:领导职能D:组织职能

答案:组织职能管理的二重性是指（）

A:科学性B:艺术性C:社会属性D:适应性E:自然属性

答案:社会属性；自然属性管理就是对一个组织所拥有的物质资源和人力资源进行计划、组织、领导和控制，实现组织目标。（）

A:错B:对

答案:错管理的基本活动对任何组织都有着普遍性，但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。（）

A:对B:错

答案:错管理自从有了人类集体活动以来就开始了。（）

A:对B:错

答案:对管理的本质是协调。（）

A:对B:错

答案:对管理学研究的是管理活动的普遍规律性，是各专业管理的基础理论。（）

A:错B:对

答案:对

第二章单元测试

管理的主体是（）。

A:企业家B:管理者C:高层管理者D:全体员工

答案:管理者有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起共识高层管理工作所必须的（）。

A:人际技能B:技术技能C:领导技能D:概念技能

答案:概念技能在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为（）。

A:技术技能B:概念技能C:知识技能D:人际技能

答案:技术技能亨利.明茨伯格将管理者在组织中扮演的角色作了划分，下述几点是其内容的（）。

A:职业经理人B:管理者C:人际角色D:信息角色E:决策角色

答案:管理者；人际角色；信息角色；决策角色管理者即领导者。（）

A:错B:对

答案:错

第三章单元测试

管理过程学派初期的代表人物是（）

A:法约尔B:德鲁克C:西蒙D:孔茨

答案:法约尔下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论（）

A:人的需要是有层次的B:人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的C:职工是自然人D:新型的领导能力在于提高职工的满足度

答案:新型的领导能力在于提高职工的满足度双因素理论中的双因素指的是（）

A:自然因素和社会因素B:人和物的因素C:信息与环境的因素D:保健因素与激励因素

答案:保健因素与激励因素泰罗的科学管理理论出现在（）

A:20世纪40年代B:20世纪30年代C:19世纪末20世纪初D:20世纪60年代

答案:19世纪末20世纪初“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项？（）

A:集中化原则B:等级链原则C:统一领导原则D:统一指挥原则

答案:等级链原则霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（）

A:社会人B:经济人C:复杂人D:有限理性人

答案:社会人科学管理的中心问题是（）

A:提高管理水平B:提高人的积极性C:提高市场占有率D:提高劳动生产率

答案:提高劳动生产率（）认为，大多数人十分懒惰，没有雄心大志，不愿承担责任，只有金钱地位才能鼓励他们工作等等。

A:Y理论B:超Y理论C:X理论D:Z理论

答案:X理论决策理论学派是现代管理理论之一，其代表人物是（）。

A:巴纳德B:司特C:西蒙D:罗德•孔茨

答案:西蒙中国传统管理思想浩瀚，要点众多，下述选项是其要点的有：（）

A:人和B:守信C:顺“道”D:节俭E:重人

答案:人和；守信；顺“道”；节俭；重人中国古代传统管理思想最具代表性的四大家分别是：（）

A:法家B:墨家C:兵家D:道家E:儒家

答案:法家；兵家；道家；儒家现代管理理论学派众多，下列哪些是现代管理理论的学派（）

A:社会系统学派B:行为科学学派C:科学管理学派D:决策理论学派E:权变理论学派

答案:社会系统学派；行为科学学派；决策理论学派；权变理论学派泰罗科学管理理论的主要内容包括（）

A:科学地挑选工人B:实行职能制C:差别计件工资制D:工时研究和标准化E:实行例外管理原则

答案:科学地挑选工人；差别计件工资制；工时研究和标准化；实行例外管理原则科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。（）

A:错B:对

答案:错泰罗科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率。（）

A:对B:错

答案:对法约尔提出的十四项管理原则已不再对现在的管理活动有指导意义。（）

A:对B:错

答案:错马斯洛认为，当人的某一需要成为当前最迫切的需要时，他可置其他需要而不顾。（）

A:错B:对

答案:对经验主义学派的中心是强调管理的艺术性。（）

A:对B:错

答案:对巴纳德认为，组织是一种人的关系的协作系统。（）

A:对B:错

答案:对重人是中国传统管理的一大要素，包括两个方面，一是重人心向背，二是重人才归离。（）

A:对B:错

答案:对

第四章单元测试

下列哪位管理学者提出管理就是决策的主张（）。

A:彼得·F·德鲁克B:弗雷德·E·费德勒C:赫伯特·西蒙D:弗里蒙特·E·卡斯特

答案:赫伯特·西蒙从广义上讲，决策就是（）。

A:人们为实现一定的目标所完成的工作任务B:人们为实现一定的目标所实施的行动计划C:人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择D:人们为实现一定的目标而形成的思维模式

答案:人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择现代决策，所遵循的决策原则是（）。

A:令人满意的行为原则B:最大化原则C:最小化原则D:最小最大后悔值原则

答案:令人满意的行为原则根据决策的重要性看，决策可以分为（）。

A:单目标决策和多目标决策B:战略决策和战术决策C:常规决策和重复决策D:程序性决策和非程序性决策

答案:战略决策和战术决策按决策的主体划分，决策可分为（）。

A:集体（组织）决策B:程序化决策C:初始决策D:个人决策E:非程序化决策

答案:集体（组织）决策；个人决策决策的主体只能是单个管理者。（）

A:错B:对

答案:错决策的标准是满意化原则，而不是最优化原则。

（）

A:对B:错

答案:对

第五章单元测试

分析决策背景的第一步是（）

A:明确决策主题B:发现问题C:提出假设D:收集资料

答案:明确决策主题非理性决策有哪些典型的模型？

A:政治协调决策B:渐进决策C:领导集体决策D:灰色决策

答案:政治协调决策；渐进决策；领导集体决策理性决策的基本准则是什么？

A:令人满意B:让客户满意C:追求效率

D:追求最优

答案:令人满意

以下哪项不属于机会评价框架的组成部分？

A:经济因素

B:个人标准C:法律环境D:竞争优势

答案:法律环境

以下哪些指标属于非财务指标？

A:生产效率

B:净利润

C:市场占有率D:技术进步

答案:生产效率

；市场占有率；技术进步

第六章单元测试

计划工作的第一个步骤是（）

A:设计可抉择方案B:确定前提C:估量机会D:确定目标

答案:确定目标计划的要素包括（）

A:WHENB:WHATC:HOWD:WHEREE:WHYF:WHO

答案:WHEN；WHAT；HOW；WHERE；WHY；WHO计划具有（）的特性。

A:目的性B:首要性C:效率性D:普遍性

答案:目的性；首要性；效率性；普遍性基层层管理者所作的计划主要是（）

A:指导性计划B:具体计划C:程序性计划D:非程序性计划E:短期计划

答案:具体计划；程序性计划；短期计划一般环境对组织的影响是直接的、长期的、潜在的。（）

A:错B:对

答案:对网络计划技术就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的计划方法。（）

A:错B:对

答案:错西蒙说：“计划是决策的首要职能”（）

A:对B:错

答案:对现代一般学者认为;“决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。”（）

A:对B:错

答案:对计划工作要追求效益。（）

A:错B:对

答案:错

第七章单元测试

石墨与钻石都是由碳原子构成的，但两者的性质有天壤之别。同样地，组织中分工协作体系的构建不同，其效率也不同，这种作用效果可以用下列哪个选项解释?（）

A:组织变革B:组织战略C:组织文化D:组织结构

答案:组织结构某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司部门设置的依据是（）

A:生产工艺划分部门B:区域划分部门C:顾客划分部门D:职能划分部门

答案:职能划分部门以下几种做法中，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?（）

A:采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B:采取积极措施减轻上级领导的工作负担C:努力使上层领导集中精力于高层管理D:更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出

答案:更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容，下列哪种说法是正确的（）

A:不同的管理者、下属素质、工作的内容和性质等因素将决定管理幅度B:管理幅度的确定仅取决于管理者的管理能力C:管理幅度越宽，组织层次越少，管理的费用越高D:管理幅度越窄，越易控制，管理的费用越低

答案:不同的管理者、下属素质、工作的内容和性质等因素将决定管理幅度下列关于授权的表述正确的是（）

A:授权是分权的延伸B:授权是上级在一定条件下将自己的法定权委授给下属的一种行为C:授权是部门划分产生的D:授权相当于代理职务

答案:授权是上级在一定条件下将自己的法定权委授给下属的一种行为下列组织结构中分权程度最高的是（）

A:直线型B:直线—参谋型C:直线—职能参谋型D:事业部型

答案:事业部型下述因素中对分权有促进作用的是（）

A:缺乏受过良好训练的管理人员B:活动的分散性C:组织规模D:培训管理人员的需要E:政策的统一性

答案:活动的分散性；组织规模组织工作的特点包括（）

A:组织工作要重视非正式组织的作用B:组织工作是一个动态的过程C:组织工作要充分地发挥组织成员的个性D:组织工作是一个过程E:组织工作要充分发挥参谋人员的作用

答案:组织工作要重视非正式组织的作用；组织工作是一个动态的过程；组织工作要充分地发挥组织成员的个性；组织工作是一个过程；组织工作要充分发挥参谋人员的作用组织设计的内容包括（）

A:职权划分B:部门划分C:目标划分D:协调的规定E:层次划分

答案:职权划分；部门划分；层次划分组织设计的结果包括（）

A:职位说明书B:公司章程C:工作名称D:组织手册E:组织系统图

答案:职位说明书；组织系统图组织变革的目的是促成组织发展。（）

A:错B:对

答案:对由于组织变革可以促进组织发展，所以任何变革对于组织来说都是必须的。（）

A:对B:错

答案:错只有当变革导致其自身的权益和地位的下降，才会引起人们的反对。（）

A:错B:对

答案:错过早或过迟发动变革都可能导致变革的失败。（）

A:对B:错

答案:对分工一定能够提高组织工作的效率。（）

A:错B:对

答案:对

第八章单元测试

直线型组织结构一般只适用于（）。

A:大型组织B:没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C:需要职能专业化管理的组织D:科技型组织

答案:没有必要按职能实现专业化管理的小型组织直线职能制的特点为（）。

A:培养“多面手”B:保持了直线制集中统一指挥的优点C:高层管理者的协调工作量少D:直线部门和职能部门之间的目标易统一E:发挥专业管理职能作用的长处

答案:保持了直线制集中统一指挥的优点；发挥专业管理职能作用的长处事业部制常常按（）等来划分部门，设立若干事业部。

A:产品B:市场C:顾客D:地区E:工艺

答案:产品；市场；顾客；地区矩阵制的优点主要体现在：（）

A:目标明确B:人员结构合理C:沟通顺畅D:机动性强E:通过异质组合实现创新

答案:目标明确；人员结构合理；沟通顺畅；机动性强；通过异质组合实现创新矩阵制适用于：一些临时性的、需要多个部门密切配合的项目管理。（）

A:对B:错

答案:对事业部制组织结构的基本原则是”集中决策、分散经营”。（）

A:对B:错

答案:对人员选聘的来源的主要来源有两类：（）。

A:组织内部人员B:组织外部人员C:职位调动D:工作轮换E:成员晋升

答案:组织内部人员；组织外部人员在进行人员配备时，我们需要遵循以下原则：（）。

A:动态平衡原则B:任人唯贤原则C:量才使用、用人所长原则D:程序化规范化原则E:因事择人/因材器使原则

答案:动态平衡原则；任人唯贤原则；量才使用、用人所长原则；程序化规范化原则；因事择人/因材器使原则人员外聘的优点有：（）。

A:费用通常比培训一个内部成员要便宜B:能给组织带来新观念、新思想、新技术和新方法C:使用灵活D:能较客观地评价组织工作，洞察存在的问题E:人际矛盾加剧

答案:费用通常比培训一个内部成员要便宜；能给组织带来新观念、新思想、新技术和新方法；使用灵活；能较客观地评价组织工作，洞察存在的问题内部选聘主要通过（）方法

A:口头传播B:职务选聘海报C:猎头公司D:从组织的人员记录中选择E:以业绩为基础的晋升表

答案:口头传播；职务选聘海报；猎头公司；从组织的人员记录中选择；以业绩为基础的晋升表一般来讲，考评的要素包含几个方面：（）

A:工作能力和工作业绩B:基本要素C:德能勤绩D:指标体系E:个性要素

答案:基本要素；指标体系；个性要素外部招聘主要通过“招聘广告和网上招聘”方式。（）

A:错B:对

答案:对内部成员推荐具有人员可靠、稳定，较快适应环境和岗位的优点，且不会导致裙带关系的形成。（）

A:错B:对

答案:错

第九章单元测试

某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这属于哪一种强化方式?（）

A:惩罚B:忽视C:消极强化D:积极强化

答案:惩罚管理方格理论中的领导，只注重任务的完成，不重视人的因素。这样的领导是（）

A:中庸之道型B:乡村俱乐部型C:团队型D:任务型

答案:任务型领导的作用包括（）

A:协调B:指挥C:榜样D:沟通E:激励

答案:指挥；沟通；激励领导行为理论主要包括（）

A:公平理论B:领导方式连续统一体理论C:赫茨伯格的双因素理论D:管理方格理论E:权变理论

答案:领导方式连续统一体理论；管理方格理论；权变理论权变理论认为不存在一种普遍适用的领导方式，领导工作受到领导者所处的环境的影响。（）

A:对B:错

答案:对优秀的领导者不需要追随者。（）

A:错B:对

答案:错世界上没有绝对的专权型领导，也没有绝对的放任型领导。（）

A:错B:对

答案:对既不重视人的因素也不重视任务的领导是团队型领导。（）

A:对B:错

答案:错领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于（）。

A:环境和个性B:员工的水平C:组织的类型D:领导人的素质

答案:环境和个性布莱克和穆顿提出的"管理方格论"是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的，这两个变数是（）。

A:对经济效益的关心程度，对社会效益的关心程度B:对人的关心程度，对物的关心程度C:对个人的关心程度，对组织的关心程度D:对生产的关心程度，对人的关心程度

答案:对生产的关心程度，对人的关心程度以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点？（）

A:通过提高工人的“士气”，从而达到提高效率的目的B:重视人的因素C:根据不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式等D:力求决策中减少个人艺术成份

答案:根据不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式等根据费德勒模型，评价领导有效性的关键要素有：（）

A:任务结构B:领导者和下属的关系C:职位权力D:领导者的个人特性

答案:任务结构；领导者和下属的关系；职位权力支持和关怀下属的领导肯定是个好领导。（）

A:对B:错

答案:错

第十章单元测试

是组织诱发个体产生满足某种需要的动机进而促使个体行为与组织目标趋同的管理过程。（）。

A:激励B:决策C:沟通D:管理

答案:激励行为是人类在环境影响下一切外在反应的统称，包含。（）

A:动机性行为和被动行为B:动机性行为和非动机性行为C:主动行为和被动行为D:主动行为和被迫行为

答案:动机性行为和非动机性行为下列哪些属于动机性行为的特点（）。

A:自发性B:因果性C:持续性D:可塑性E:目的性

答案:自发性；因果性；持续性；可塑性；目的性经济人假设的观点认为（）

A:人唯一的目的是追求私人的利益B:人追求自身利益最大化C:人是孤立的D:人是自利的

答案:人唯一的目的是追求私人的利益；人追求自身利益最大化；人是自利的马斯洛的需要层次理论包括（）

A:成就需要、权力需要B:安全需要、生理需要C:自我实现需要D:社会需要、尊重需要

答案:安全需要、生理需要；自我实现需要；社会需要、尊重需要赫兹伯格的双因素理论包含保健因素和激励因素，二者都是调动人们积极性的关键。（）

A:错B:对

答案:错实际上，双因素理论中的保健因素与激励因素是相互联系并可以相互转化的。（）

A:错B:对

答案:对麦克利兰的成就需要理论认为人的高层次需要有三种：成就需要、权力需要和亲和需要。（）

A:错B:对

答案:对亚当斯的公平理论认为满意的程度不仅取决于绝对报酬，更取决于相对报酬。（）

A:错B:对

答案:对精神激励和物质激励紧密联系，精神激励更有效。（）

A:对B:错

答案:错

第十一章单元测试

组织的上级管理者将工作计划，任务向下级传达，这种沟通方式为（）。

A:向下沟通B:平行沟通C:向上沟通D:斜向沟通

答案:向下沟通人际沟通中总会存在一定的沟通障碍，以下那些方法可以很好的用于克服这些障碍？（）

A:学会倾听B:抑制情绪化反应C:重视反馈D:克服认知差异

答案:学会倾听；抑制情绪化反应；重视反馈；克服认知差异按照方向，沟通可以分为（）。

A:上行沟通B:横向沟通C:斜向沟通D:下行沟通

答案:上行沟通；横向沟通；斜向沟通；下行沟通双向沟通是没有信息反馈的。（）

A:对B:错

答案:错对冲突的管理方法就是解决或减少。（）

A:对B:错

答案:错

第十二章单元测试

控制关键点的选择，一般统筹考虑以下几个因素：（）。

A:若干能反映组织主要绩效水平的空间分布均衡的控制点B:若干能反映组织主要绩效水平的时间分布均衡的控制点C:控制工具体系D:能在重大损失出现之前显