项目质量管理制度

项目质量管理制度第一章总则第一条目的与依据1.1本制度旨在规范企业项目质量管理工作，确保项目顺利进行，实现预期质量要求。1.2本制度依据国家相关法律法规、企业内部管理规定以及国际标准组织的相关标准。第二条适用范围2.1本制度适用于企业全部项目的质量管理工作。2.2项目质量管理涵盖项目的全生命周期，包含规划、设计、采购、施工、验收和运行维护等阶段。第三条术语定义3.1项目质量管理：指对项目的各项质量活动进行计划、组织、引导、掌控和改进的过程。3.2项目质量目标：指项目为满足利益相关方期望而设定的质量要求。第二章质量管理体系第四条质量管理组织架构4.1项目质量管理由特地设立的质量管理部门负责，该部门直接汇报给企业高层管理。4.2质量管理部门的职责包含：订立和完善质量管理制度和标准；供应质量管理培训和引导；监督、检查和评估项目的质量管理实施情况；参加紧要决策，确保质量管理要求得到充分考虑。第五条质量管理职责5.1项目经理是项目质量的最高负责人，负责项目全过程的质量管理工作。5.2项目经理的职责包含但不限于：订立项目质量目标，并编制相应的质量计划和掌控措施；组织编制项目质量管理文件，确保其及时更新；负责项目质量进度的监督和掌控；组织质量评审和验收活动，确保项目符合质量要求；汇报项目质量情形，提出改进建议。第六条质量管理流程6.1项目质量管理流程包含：项目质量计划：订立项目质量目标、策略和计划，确定质量掌控措施；质量掌控：进行质量掌控，包含设计评审、施工过程掌控、质量检查等；质量评审：对项目的关键节点进行评审，确保符合质量要求；质量验收：在项目完成后进行质量验收，确保项目实现预期质量；质量改进：对项目中发现的质量问题进行分析和整改，不绝改进项目质量管理工作。第七条质量管理文件7.1项目质量管理文件包含：项目质量计划：认真描述项目质量目标、策略和计划；质量掌控文件：包含施工掌控计划、检查记录、质量报告等；质量评审文件：包含评审记录、整改措施等；质量验收文件：包含验收记录、验收报告等。第三章质量管理措施第八条设计质量掌控8.1设计阶段应依据项目质量目标和标准，开展质量掌控活动，包含但不限于：设计评审：对设计文件进行评审，确保符合设计要求；设计更改掌控：对设计更改提出更改申请，并进行评审和批准；设计文件管理：对设计文件进行管理，确保其准确、完整和及时的更新。第九条施工质量掌控9.1施工阶段应依据项目质量计划，开展质量掌控活动，包含但不限于：施工过程掌控：对施工过程进行监督和掌控，确保符合施工要求；质量检查：对施工现场进行定期检查，发现质量问题及时整改；施工记录管理：对施工记录进行管理，包含工作日志、质量报告等。第十条质量培训和考核10.1项目管理人员和相关人员应接受相应的质量管理培训，提高其质量管理本领。10.2项目管理人员和相关人员应定期参加质量管理知识考核，确保其对质量管理制度和流程的理解和掌握。第十一条质量改进和经验总结11.1项目质量管理部门应定期分析项目中显现的质量问题，找出问题的根本原因，并提出改进措施。11.2项目质量管理部门应定期组织质量经验的总结和共享，提高项目质量管理工作水平。第四章附则第十二条监督检查和违规处理12.1企业质量管理部门对项目的质量管理进行定期监督和检查，发现问题及时整改。12.2对严重违反质量管理制度和标准的个人和部门，将依照企业相关规定进行严厉处理。第十三条记录和报告13.1项目质量管理工作应做好记录，包含但不限于会议纪要、评审记录、检查报告等。13.2项目质量管理部门应定期向企业高层管理提交质量报告，汇报项目质量情形和改进情况。第十四条附加规定14.1对于特定类型的项目，可以依据实际情况订立附加的质量管理规定，确保项目质量要求得到满足。第十五条生效和修订15.1本制度自颁布之日起生效，并替换企业原有相关制