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文档简介
美发沙龙与顾客头发护理协议合同编号:__________甲方(美发沙龙):名称:[美发沙龙具体名称]地址:[美发沙龙详细地址]联系方式:[联系电话]乙方(顾客):姓名:[顾客姓名]地址:[顾客详细地址]联系方式:[联系电话]一、合同主体1.甲方(美发沙龙)信息甲方作为一家专业的美发沙龙,致力于为顾客提供优质的头发护理服务。甲方拥有专业的美发师团队和先进的护理设备,能够满足乙方的头发护理需求。2.乙方(顾客)信息乙方为寻求头发护理服务的个人,乙方认可甲方的专业能力和服务质量,愿意接受甲方提供的头发护理服务。二、服务内容1.头发护理项目详情甲方将为乙方提供以下头发护理项目:深层清洁护理:去除头发和头皮上的污垢、油脂和残留物质,保持头皮清洁健康。营养滋润护理:为头发提供所需的营养和水分,改善头发干燥、分叉等问题,使头发更加柔顺亮泽。修复护理:针对受损头发进行修复,恢复头发的弹性和韧性,减少头发断裂和脱落。2.护理服务的时间安排甲方将根据乙方的需求和实际情况,合理安排护理服务的时间。每次护理服务的时间约为[X]小时,具体时间将在预约时与乙方协商确定。甲方将尽最大努力保证护理服务的准时进行,但如因不可抗力等特殊原因导致服务时间延迟,甲方将提前通知乙方并协商调整服务时间。三、服务费用1.收费标准甲方的收费标准如下:深层清洁护理:[X]元/次营养滋润护理:[X]元/次修复护理:[X]元/次2.付款方式乙方可以选择以下付款方式:现金支付:乙方在接受护理服务后,可直接以现金方式支付服务费用。银行卡支付:乙方可以使用银行卡在甲方的收款设备上进行支付。在线支付:甲方提供在线支付渠道,乙方可以通过手机或电脑进行支付。3.费用调整条款甲方有权根据市场情况、成本变化等因素对服务费用进行调整,但甲方将提前[X]天通知乙方,并在通知中说明费用调整的原因和幅度。如乙方对费用调整有异议,可在通知发出后的[X]天内与甲方协商解决,如协商不成,乙方有权终止本协议。四、服务地点与时间1.美发沙龙的地址甲方的美发沙龙位于[美发沙龙详细地址],乙方可以在营业时间内前往该地址接受头发护理服务。2.营业时间甲方的营业时间为:周一至周五:[上午营业时间][下午营业时间];周六至周日:[上午营业时间][下午营业时间]。法定节假日的营业时间将根据实际情况另行通知。3.顾客预约与取消政策预约:乙方如需接受头发护理服务,应提前[X]天通过电话、或到店等方式进行预约。甲方将根据乙方的预约时间和需求,合理安排服务时间和人员。取消:如乙方需要取消预约,应提前[X]小时通知甲方。如乙方在预约时间前[X]小时内取消预约,甲方将收取[X]元的取消费用;如乙方未在预约时间内前往甲方处接受服务,且未提前通知甲方取消预约,甲方将收取本次服务费用的[X]%作为违约金。五、双方权利与义务1.美发沙龙的权利与义务权利:甲方有权根据乙方的头发状况和需求,为乙方提供合适的头发护理方案。甲方有权要求乙方按时支付服务费用。如乙方违反本协议的约定,甲方有权终止本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。义务:甲方应按照本协议的约定,为乙方提供优质的头发护理服务。甲方应保证使用的护理产品符合国家相关标准和质量要求,设备运行正常。甲方应保护乙方的个人隐私和信息安全,不得泄露乙方的个人信息。如因甲方的原因导致乙方的头发受到损害,甲方应承担相应的赔偿责任。2.顾客的权利与义务权利:乙方有权要求甲方按照本协议的约定,为其提供头发护理服务。乙方有权了解护理服务的内容、收费标准等相关信息。如甲方未按照本协议的约定提供服务,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。义务:乙方应按照本协议的约定,按时支付服务费用。乙方应如实告知甲方自己的头发状况和需求,以便甲方为其提供合适的护理方案。乙方应按照甲方的要求,配合完成头发护理服务,如保持头发清洁、避免在护理过程中使用其他化学产品等。乙方应遵守甲方的营业时间和预约、取消政策,如因乙方原因导致服务无法正常进行,乙方应承担相应的责任。六、护理产品与设备1.使用的护理产品信息甲方在为乙方提供头发护理服务时,将使用以下护理产品:[产品名称1]:该产品具有[产品功能1],适用于[适用头发状况1]。[产品名称2]:该产品具有[产品功能2],适用于[适用头发状况2]。[产品名称3]:该产品具有[产品功能3],适用于[适用头发状况3]。甲方保证所使用的护理产品均为正规渠道采购,符合国家相关标准和质量要求。乙方如对护理产品有特殊需求或过敏史,应在接受服务前告知甲方。2.设备的使用与维护甲方将使用先进的护理设备为乙方提供头发护理服务,设备包括:[设备名称1]:该设备具有[设备功能1],用于[护理项目1]。[设备名称2]:该设备具有[设备功能2],用于[护理项目2]。[设备名称3]:该设备具有[设备功能3],用于[护理项目3]。甲方将定期对设备进行维护和保养,保证设备的正常运行和使用安全。如因设备故障导致服务无法正常进行,甲方将及时通知乙方并协商调整服务时间。七、服务质量与标准1.质量保证承诺甲方承诺为乙方提供的头发护理服务符合行业标准和质量要求,能够有效改善乙方的头发状况。如乙方在接受服务后对服务质量不满意,甲方将根据乙方的要求进行重新服务或给予相应的补偿。2.服务标准的界定甲方的服务标准包括但不限于以下方面:美发师应具备专业的技能和知识,能够为乙方提供个性化的护理方案。护理过程中应严格遵守操作规程,保证服务的安全和有效性。美发沙龙的环境应整洁、舒适,为乙方提供良好的服务体验。甲方应及时回应乙方的咨询和投诉,积极解决问题,提高服务质量。八、隐私与个人信息保护1.顾客信息的收集与使用甲方在为乙方提供服务过程中,可能会收集乙方的个人信息,包括姓名、联系方式、头发状况等。甲方将严格遵守国家相关法律法规,对乙方的个人信息进行保密,仅用于为乙方提供头发护理服务和相关的售后服务。甲方不会将乙方的个人信息泄露给第三方,除非得到乙方的书面授权或法律法规的强制要求。2.隐私保护措施甲方将采取以下措施保护乙方的隐私:建立完善的信息管理制度,对乙方的个人信息进行分类管理,保证信息的安全和保密性。加强员工的培训和教育,提高员工的隐私保护意识,防止员工泄露乙方的个人信息。采用先进的技术手段,对乙方的个人信息进行加密处理,防止信息被窃取或篡改。九、违约责任1.美发沙龙的违约责任若甲方未按照本协议的约定为乙方提供头发护理服务,甲方应承担以下违约责任:如甲方未能在约定的时间内为乙方提供服务,且未提前通知乙方并取得乙方的同意,甲方应按照本次服务费用的[X]%向乙方支付违约金,并尽快为乙方安排重新服务。如甲方提供的服务质量不符合本协议的约定,乙方有权要求甲方重新提供服务或给予相应的补偿。如甲方拒绝重新提供服务或给予补偿,乙方有权解除本协议,并要求甲方退还已支付的服务费用,同时甲方应按照服务费用的[X]%向乙方支付违约金。如甲方泄露乙方的个人信息或隐私,甲方应承担相应的法律责任,并按照本协议服务费用的[X]%向乙方支付违约金。2.顾客的违约责任若乙方未按照本协议的约定履行自己的义务,乙方应承担以下违约责任:如乙方未按时支付服务费用,每逾期一天,乙方应按照未支付费用的[X]%向甲方支付违约金。如逾期超过[X]天,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已提供服务的费用及违约金。如乙方未按照甲方的要求配合完成头发护理服务,导致服务效果不佳或出现其他问题,乙方应自行承担相应的后果。如因此给甲方造成损失,乙方应予以赔偿。如乙方违反甲方的营业时间和预约、取消政策,乙方应按照本协议的约定向甲方支付相应的违约金。十、争议解决1.协商解决的途径如双方在本协议的履行过程中发生争议,应首先通过友好协商的方式解决。双方应在争议发生后的[X]天内进行协商,如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的选择如双方协商不成,双方同意将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁,仲裁裁决为终局裁决,对双方均具有约束力。或者,双方也可以选择向有管辖权的人民法院提起诉讼,通过法律途径解决争议。十一、不可抗力1.不可抗力的定义本协议中所称的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。2.不可抗力事件的处理方式如因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行,双方应互相协商,尽力减轻不可抗力事件对双方造成的损失。如不可抗力事件持续时间超过[X]天,双方均可解除本协议,互不承担违约责任。但在不可抗力事件发生前已经产生的权利和义务,双方应按照本协议的约定继续履行。十二、合同变更与终止1.合同变更的条件与程序本协议的任何变更或补充须经双方书面协商一致,并签署相关的变更或补充协议。如一方提出变更本协议的要求,应提前[X]天通知对方,并说明变更的原因和内容。对方应在收到通知后的[X]天内予以答复,如双方达成一致,应按照约定的程序进行变更。2.合同终止的情形本协议在以下情况下终止:双方协商一致,同意终止本协议。本协议约定的服务内容全部完成,双方的权利和义务履行完毕。一方违反本协议的约定,另一方有权解除本协议。因不可抗力事件导致本协议无法履行,双方协商一致解除本协议。十三、通知与送达1.通知的方式与要求本协议项下的任何通知、要求或其他通讯应以书面形式作出,并通过以下方式送达对方:专人送达:通知送达对方的地址或对方指定的地址。邮寄送达:以挂号信或特快专递的方式寄往对方的地址。邮件送达:发送至对方指定的邮件地址。通知自送达之日起生效,如通过邮寄送达,以邮戳日期为准;如通过邮件送达,以邮件发送成功的时间为准。2.送达的确认双方应在收到对方的通知后,及时予以确认。如一方在收到通知后的[X]天内未予以确认,视为该通知已送达。十四、其他条款1.法律适用与解释本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律法规名称]。如本协议的条款与法律法规相冲突,应以法律法规的规定为准。本协议的条款如有未尽事宜,双方可协商签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。2.合同的完整性本协议构成双方之间关于头发护理服务的完整协议,取代双方之前的任何口头或书面协议。本协议的任何条款
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