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文档简介
机场门卫管理制度及安检职责一、门卫岗位职责1.出入管理:负责对进出机场的人员、车辆进行登记和检查,确保所有进出人员持有有效证件,车辆符合规定要求。对可疑人员和车辆进行详细询问和检查,确保机场安全。2.巡逻检查:定期在指定区域内进行巡逻,检查周边环境及设施,发现异常情况及时报告并处理。确保门卫区域及周边环境的安全和整洁。3.信息传递:及时将重要信息和突发事件报告给上级领导,确保信息传递的准确性和及时性。与其他安保部门保持密切联系,协同处理安全事件。4.安检协助:协助安检人员进行行李和人员的安全检查,确保安检流程的顺畅。对安检设备进行日常检查,确保其正常运作。5.应急处理:在发生突发事件时,迅速采取应急措施,保护人员安全,维护现场秩序。根据应急预案,协助进行疏散和救援工作。6.培训与学习:定期参加安全培训和演练,提升自身的安全意识和应急处理能力。学习相关法律法规,确保在工作中合法合规。二、安检岗位职责1.安全检查:负责对所有进出机场的旅客及其随身物品进行安全检查,确保不携带违禁物品进入机场。使用安检设备对行李进行扫描,识别潜在威胁。2.设备维护:定期对安检设备进行检查和维护,确保设备的正常运作。发现设备故障及时报告并协助维修,确保安检工作不受影响。3.旅客引导:为旅客提供安检流程的指导,确保旅客了解安检要求,减少安检等待时间。对旅客进行礼貌接待,维护良好的服务形象。4.异常处理:对安检中发现的可疑物品和旅客进行详细询问和处理,必要时通知相关部门进行进一步检查。确保所有异常情况得到妥善处理。5.记录与报告:对安检过程中发现的违禁物品和异常情况进行详细记录,定期向上级汇报。确保所有记录真实、准确,便于后续追踪和分析。6.安全宣传:向旅客宣传安全知识,提高旅客的安全意识。通过发放宣传资料、开展安全知识讲座等方式,增强旅客的配合度。三、门卫与安检协作机制1.信息共享:门卫与安检人员应建立信息共享机制,及时传递可疑人员和事件信息,确保安全防范措施的有效性。定期召开联席会议,分析安全形势,制定相应对策。2.联合演练:定期组织门卫与安检人员的联合演练,提高协同作战能力。通过模拟突发事件,检验应急预案的可行性,提升整体应急响应能力。3.职责交接:在交接班时,门卫与安检人员应进行详细的工作交接,确保信息的完整性和连续性。对重要事项进行重点交代,确保无缝衔接。四、门卫与安检的工作要求1.遵守规章:门卫与安检人员应严格遵守机场的各项规章制度,确保工作流程的规范性和有效性。定期参加培训,更新安全知识和技能。2.保持警惕:在工作中保持高度警惕,随时关注周围环境的变化,及时发现潜在的安全隐患。对可疑情况及时采取措施,确保机场安全。3.服务意识:在执行安检和门卫职责时,保持良好的服务态度,尊重旅客,耐心解答旅客的疑问。通过优质服务提升机场形象。4.团队合作:门卫与安检人员应加强团队合作,互相支持,形成合力。通过良好的沟通与协作,提高工作效率和安全保障能力。五、总结
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