二零二五年度互联网医疗咨询服务承包合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度互联网医疗咨询服务承包合同1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同期限1.4合同双方基本信息1.5合同目的与依据第二章服务内容2.1服务范围2.2服务形式2.3服务对象2.4服务质量标准2.5服务期限第三章服务费用3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间3.4费用调整机制3.5费用结算第四章服务交付与验收4.1服务交付方式4.2服务交付时间4.3服务验收标准4.4服务验收流程4.5服务验收结果处理第五章信息安全与保密5.1信息安全责任5.2信息保密要求5.3信息安全措施5.4事故处理与责任追究第六章违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿方式6.4违约解除合同第七章合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同解除程序7.3合同终止条件7.4合同终止程序第八章争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序8.4争议解决费用第九章合同附件9.1服务协议9.2技术规格书9.3质量保证书9.4其他相关文件第十章合同变更与补充10.1合同变更条件10.2合同变更程序10.3合同补充条款10.4合同补充程序第十一章合同生效与备案11.1合同生效条件11.2合同备案要求11.3合同备案程序11.4合同备案结果第十二章合同解除与终止后的处理12.1服务费用结算12.2保密义务12.3资产移交12.4责任承担第十三章合同解除与终止后的争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序13.4争议解决费用第十四章合同解除与终止后的其他事项14.1合同解除与终止通知14.2合同解除与终止后的债权债务处理14.3合同解除与终止后的其他事宜合同编号202501第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“二零二五年度互联网医疗咨询服务承包合同”。1.2合同签订日期本合同签订日期为2025年1月1日。1.3合同期限本合同期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.4合同双方基本信息甲方（服务提供方）：名称：X医疗科技有限公司地址：市区路号法定代表人：X乙方（服务接受方）：名称：X医院地址：市区路号法定代表人：X1.5合同目的与依据本合同旨在明确甲乙双方在2025年度内关于互联网医疗咨询服务的内容、费用、交付、验收、保密、违约责任、争议解决等方面的权利和义务，以确保双方合作顺利进行。第二章服务内容2.1服务范围（1）在线问诊服务；（2）远程会诊服务；（3）健康咨询与管理服务；（4）医学影像诊断服务；（5）药品信息查询与配送服务。2.2服务形式甲方通过互联网平台提供上述服务，包括但不限于PC端、手机端、小程序等。2.3服务对象乙方医院的就诊患者。2.4服务质量标准（1）服务响应时间不超过30秒；（2）咨询医生具备相关执业资格；（3）咨询内容准确、专业；（4）服务流程规范、便捷。2.5服务期限本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。第三章服务费用3.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥100,000.00）。3.2费用支付方式乙方应于每月末前支付甲方上一个月的服务费用。3.3费用支付时间甲方应在每月5日前向乙方提交上月服务费用发票。3.4费用调整机制如国家政策调整或市场行情发生变化，双方可协商调整服务费用。3.5费用结算双方应在每月15日前完成上月服务费用的结算。第四章服务交付与验收4.1服务交付方式甲方通过互联网平台向乙方提供服务。4.2服务交付时间甲方应确保在合同约定的服务期限内完成所有服务内容。4.3服务验收标准乙方应按照本合同约定的服务质量标准对甲方提供的服务进行验收。4.4服务验收流程乙方应在服务交付后5个工作日内完成服务验收。4.5服务验收结果处理如乙方对甲方提供的服务存在异议，应在验收结果通知甲方后3个工作日内提出，双方协商解决。第五章信息安全与保密5.1信息安全责任甲方应确保所提供服务的安全性，防止用户信息泄露。5.2信息保密要求双方应对在履行合同过程中知悉的对方商业秘密予以保密。5.3信息安全措施甲方应采取必要的技术和管理措施，确保信息安全。5.4事故处理与责任追究如发生信息安全事故，甲方应立即采取补救措施，并承担相应责任。第六章违约责任6.1违约情形（1）甲方未按合同约定提供服务的；（2）乙方未按合同约定支付费用的；（3）任何一方违反合同保密条款的；（4）任何一方违反合同其他约定的。6.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3违约赔偿方式违约赔偿方式包括但不限于货币赔偿、实物赔偿等。6.4违约解除合同任何一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任。第七章争议解决7.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。7.2争议解决机构如协商不成，双方可共同选择具有管辖权的人民法院作为争议解决机构。7.3争议解决程序争议解决程序应遵循我国相关法律法规的规定。7.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，或双方协商分担。第八章合同附件9.1服务协议本服务协议作为本合同附件，与合同具有同等法律效力。9.2技术规格书本技术规格书作为本合同附件，详细说明了甲方提供服务的具体技术要求。9.3质量保证书本质量保证书作为本合同附件，由甲方出具，保证服务质量。9.4其他相关文件其他与本合同履行相关的文件，经双方确认后，可作为合同附件。第九章合同变更与补充10.1合同变更条件任何一方要求变更本合同时，应提前30日书面通知对方，经双方协商一致后，以书面形式签订补充协议，作为本合同的组成部分。10.2合同变更程序变更程序包括变更请求、协商、书面确认等环节。10.3合同补充条款补充条款应与本合同条款具有同等法律效力。10.4合同补充程序补充程序与合同变更程序相同。第十章合同生效与备案10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同备案要求本合同需按照国家相关法律法规的规定进行备案。10.3合同备案程序备案程序应遵循国家相关法律法规的规定。10.4合同备案结果合同备案结果应及时通知双方。第十一章合同解除与终止后的处理11.1服务费用结算合同解除或终止后，双方应按照合同约定结算剩余服务费用。11.2保密义务合同解除或终止后，双方仍应履行保密义务。11.3资产移交合同解除或终止后，甲方应将相关资产移交给乙方。11.4责任承担合同解除或终止后，双方应各自承担相应的责任。第十二章合同解除与终止后的争议解决12.1争议解决方式如合同解除或终止后发生争议，双方应友好协商解决。12.2争议解决机构协商不成的，可提交合同签订地人民法院诉讼解决。12.3争议解决程序争议解决程序应遵循我国相关法律法规的规定。12.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，或双方协商分担。第十三章合同解除与终止后的其他事项13.1合同解除与终止通知合同解除或终止后，双方应书面通知对方。13.2合同解除与终止后的债权债务处理合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理债权债务。13.3合同解除与终止后的其他事宜合同解除或终止后的其他事宜，双方应友好协商解决。第十四章合同解除与终止后的其他事项14.1合同解除与终止通知合同解除或终止后，双方应书面通知对方。14.2合同解除与终止后的债权债务处理合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理债权债务。14.3合同解除与终止后的其他事宜合同解除或终止后的其他事宜，双方应友好协商解决。合同签订人：甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表人（签字）：代表人（签字）：日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：附件一：甲方主导条款1.1技术研发与更新甲方负责持续研发和更新互联网医疗咨询服务的技术，确保服务的先进性和竞争力。说明：甲方需定期向乙方提供技术更新报告，包括但不限于新功能、新技术的研发进度和预期上线时间。1.2人员培训甲方应定期对乙方指定人员进行专业培训，确保乙方人员能够熟练操作和使用甲方提供的互联网医疗咨询服务。说明：培训内容应包括系统操作、技术支持、患者沟通技巧等，培训方式可包括线上和线下课程。1.3市场推广甲方负责市场推广活动，包括但不限于线上广告、线下宣传、合作伙伴关系建立等。说明：甲方需向乙方提供市场推广计划，并定期汇报推广效果。1.4数据分析甲方需定期对服务数据进行统计分析，包括但不限于用户访问量、咨询量、满意度等。说明：数据分析结果用于优化服务、提升用户体验和改进服务质量。1.5保密协议甲方与乙方签订保密协议，确保双方在合作过程中知悉的敏感信息不被泄露。说明：保密协议应明确保密信息的范围、保密期限和违约责任。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：附件二：乙方主导条款2.1服务需求反馈乙方有权对甲方提供的服务提出需求反馈，甲方应根据反馈及时调整服务内容和方式。说明：乙方需在服务期间向甲方提出反馈，甲方应在收到反馈后15个工作日内给予回应。2.2用户权益保护乙方应确保用户在使用互联网医疗咨询服务时的合法权益不受侵害。说明：乙方需制定用户隐私保护政策，并定期向用户公布。2.3服务定价权乙方有权根据市场情况和用户需求，与甲方协商调整服务价格。说明：价格调整需双方协商一致，并以书面形式确定。2.4服务质量监督乙方有权对甲方提供的服务进行质量监督，确保服务质量符合约定标准。说明：乙方应定期对服务质量进行检查，并将检查结果反馈给甲方。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：附件三：第三方中介条款3.1中介机构选定双方同意，本合同的中介机构由乙方选定，甲方认可。说明：中介机构需具备相关资质，能够提供专业的中介服务。3.2中介费用承担中介费用由乙方承担，甲方在合同履行过程中产生的相关费用由双方按比例分担。说明：中介费用应在合同中明确，并作为合同的一部分。3.3中介职责中介机构应协助双方进行合同履行，包括但不限于合同解释、纠纷调解、费用结算等。说明：中介机构应在双方授权范围内履行职责，并保证服务的中立性。3.4中介责任中介机构在履行职责过程中因故意或重大过失导致合同履行受阻或双方利益受损的，应承担相应责任。说明：中介责任应在合同中明确，并作为合同的一部分。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务协议2.技术规格书3.质量保证书4.保密协议5.甲方主导条款6.乙方主导条款7.第三方中介条款二、违约行为及认定：1.违约行为：a.甲方未按合同约定提供服务的；b.乙方未按合同约定支付费用的；c.任何一方违反合同保密条款的；d.任何一方违反合同其他约定的。2.违约认定：a.违约行为应具有明确的事实依据；b.违约行为的认定需双方协商一致；c.违约行为的认定需符合法律法规的规定。三、法律名词及解释：1.保密协议：指双方就保密信息达成的协议，约定保密信息的范围、保密期限和违约责任。2.争议解决：指双方在合同履行过程中产生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的过程。3.违约责任：指合同一方违反合同约定，应承担的相应法律责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。4.中介机构：指在合同履行过程中提供中介服务的第三方机构，协助双方进行合同解释、纠纷调解、费用结算等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定提供服务质量。解决办法：乙方应及时向甲方提出反馈，甲方应在规定时间内进行整改，如未整改或整改不达标，乙方有权解除合同。2.问题：乙方未按约定支付费用。解决办法：甲方应及时向乙方发出催款通知，乙方应在规定时间内支付欠款，如逾期未支付，甲方有权采取法律手段追讨欠款。3.问题：第三方中介服务质量问题。解决办法：双方应与第三方中介协商解决，如协商不成，可提交仲裁或诉讼。五、所有应用场景：1.互联网医疗咨询服务提供商与医疗机构之间的合作。2.互联网医疗咨询服务提供商与第三方支付平台之间的合作。3.互联网医疗咨询服务提供商与药品供应商之间的合作。4.互联网医疗咨询服务提供商与保险公司之间的合作。全文完。二零二五年度互联网医疗咨询服务承包合同2合同编号_________一、合同主体名称：________________地址：________________联系人：________________联系电话：________________名称：________________地址：________________联系人：________________联系电话：________________1.3其他相关方（如有）名称：________________地址：________________联系人：________________联系电话：________________二、合同前言2.1背景和目的随着互联网技术的飞速发展，我国互联网医疗咨询服务行业得到了迅速崛起。为满足人民群众日益增长的医疗健康需求，甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成本合同，共同开展互联网医疗咨询服务业务。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国互联网信息服务管理办法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语如下：（1）互联网医疗咨询服务：指乙方通过互联网平台，为甲方提供在线医疗咨询服务，包括但不限于在线问诊、健康咨询、疾病诊断、用药指导等。（2）在线问诊：指乙方医生通过互联网平台，为甲方提供在线诊断、治疗方案建议等服务。（3）健康咨询：指乙方医生为甲方提供关于健康、养生、疾病预防等方面的咨询服务。3.2关键词解释（1）甲方：指本合同中提及的委托方，即需要互联网医疗咨询服务的一方。（2）乙方：指本合同中提及的受托方，即提供互联网医疗咨询服务的一方。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供互联网医疗咨询服务。（2）甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价。（3）甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定，为甲方提供优质的互联网医疗咨询服务。（2）乙方应确保所提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。（3）乙方应保守甲方隐私，不得泄露甲方个人信息。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起计算。5.2合同履行地点本合同履行地点为乙方指定的互联网医疗咨询服务平台。5.3合同履行方式乙方通过互联网平台为甲方提供在线医疗咨询服务，甲方通过平台预约、咨询、缴费等方式与乙方进行互动。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期满自动终止；（2）甲乙双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序（1）合同终止前，甲乙双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见；（2）合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续。6.4终止后果（1）合同终止后，甲乙双方应按照合同约定支付已发生的费用；（2）合同终止后，双方应相互返还已提供的物品或资料；（3）合同终止后，双方应按照国家相关法律法规处理违约责任。七、费用与支付7.1费用构成（1）基本服务费：乙方为甲方提供互联网医疗咨询服务的基本费用，具体金额由双方协商确定。（2）增值服务费：乙方为甲方提供的额外增值服务费用，如专家咨询、远程会诊等，具体费用由双方另行协商确定。（3）平台使用费：乙方为甲方提供互联网医疗咨询服务所需的平台使用费用，具体费用由双方协商确定。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应在约定的时间内将费用通过银行转账方式支付至乙方指定的账户。（2）在线支付：甲方可通过乙方提供的在线支付平台进行支付。7.3支付时间（1）基本服务费：甲方应在合同签订后的第一个月内支付第一个月的基本服务费。（2）增值服务费：甲方应在乙方提供增值服务后的第一个工作日内支付增值服务费。（3）平台使用费：甲方应在合同签订后的第一个月内支付第一个月的平台使用费。7.4支付条款（1）甲方应按约定的支付时间和方式支付费用，如逾期支付，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具合法有效的税务发票。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付滞纳金。（2）甲方违反合同约定，导致合同无法履行的，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约（1）乙方未按时提供互联网医疗咨询服务的，应向甲方支付违约金，违约金按未提供服务天数乘以每日服务费用计算。（2）乙方泄露甲方个人信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.3赔偿金额和方式（1）违约金和赔偿金额的具体数额由双方协商确定。（2）赔偿方式包括但不限于货币赔偿、实物赔偿等。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的保密内容包括但不限于：（1）甲乙双方的商业秘密；（2）甲乙双方的客户信息；（3）互联网医疗咨询服务的相关技术信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）甲乙双方应采取合理的措施，确保保密内容的保密性；（2）甲乙双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、动乱等社会事件；（3）政府行为导致的政策调整。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，甲乙双方应立即通知对方，并提供相关证明材料。（2）在不可抗力事件持续期间，甲乙双方应暂停履行合同义务，但应尽力减少损失。（3）不可抗力事件结束后，甲乙双方应尽快恢复正常履行。10.4不可抗力实例（1）新冠病毒疫情；（2）国际油价波动；（3）国家政策调整。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方应本着友好协商的原则，解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼若协商不成，甲乙双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或提交双方共同选择的仲裁机构仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定（1）未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务转让给第三方。（2）经双方协商一致，可以将合同权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、公共利益的；（2）合同约定不得转让的；（3）法律法规禁止转让的。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对乙方提供的互联网医疗咨询服务进行监督和评估的权利。（2）乙方保留对其知识产权的完整权利，包括但不限于专利、商标、著作权等。13.2特殊权力保留（1）本合同中未明确约定的其他权利，双方均保留相应的权利。（2）如因不可抗力等原因导致合同无法履行，双方保留寻求法律救济的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）对本合同的修改和补充，应经甲乙双方协商一致。（2）修改和补充的内容应以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力（1）经甲乙双方签字盖章的修改和补充内容，与本合同具有同等法律效力。（2）修改和补充的内容自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲乙双方应相互协作，确保互联网医疗咨询服务顺利开展。（2）双方应共同解决合同履行过程中遇到的问题。15.2协作与配合方式（1）甲乙双方应定期召开会议，沟通工作进展和问题。（2）双方应相互提供必要的支持和协助，确保合同目标的实现。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间关于互联网医疗咨询服务承包关系的完整协议，任何一方不得以口头或书面形式对本合同进行修改或补充。16.3增减条款（1）未经甲乙双方协商一致，任何一方不得增加或减少本合同约定的条款。（2）如需增加或减少条款，应以书面形式进行，并由双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.互联网医疗咨询服务协议2.互联网医疗咨询服务收费标准3.保密协议4.不可抗力事件证明材料5.争议解决协议6.甲方营业执照副本复印件7.乙方营业执照副本复印件8.双方银行账户信息9.其他双方认为有必要作为附件的材料二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：逾期支付费用：甲方未按时支付合同约定的费用，经催告后仍未支付的。违反保密条款：甲方泄露乙方商业秘密或客户信息的。2.乙方违约行为及认定：未按时提供服务：乙方未按时提供合同约定的互联网医疗咨询服务，经催告后仍未提供的。服务质量不达标：乙方提供的服务未达到合同约定的质量标准。三、法律名词及解释：1.合同法：指《中华人民共和国合同法》，规定合同的订立、效力、履行、变更、解除、终止等方面的法律规范。2.互联网信息服务管理办法：指《中华人民共和国互联网信息服务管理办法》，规定互联网信息服务的管理制度。3.保密协议：指双方签订的保密协议，约定双方对特定信息保密的义务。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。5.违约金：指因一方违约而向另一方支付的一定数额的金钱。6.滞纳金：指因一方未按时履行合同义务而向另一方支付的一定数额的金钱。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：乙方应及时催告甲方支付，如甲方逾期支付，乙方可要求甲方支付滞纳金。2.问题：乙方未按时提供服务。解决办法：甲方应及时催告乙方提供服务，